Dapatkan WhatsApp
Mesej Masuk

Perkemas interaksi pelanggan dengan penyepaduan SMS WhatsApp. Mengendalikan mesej masuk dengan cekap dan tingkatkan kadar respons anda dengan mudah.

Hubungi jualan

Cuba secara percuma

3 Sebab Mendapat Mesej WhatsApp

Lagi Penglibatan

Gunakan foto dan mesej teks dalam komunikasi anda untuk meningkatkan penglibatan.

Rancang Hadapan

Semak interaksi pelanggan yang lalu dan memanfaatkan trend untuk mempercepatkan jualan.

Semua Dalam Satu Tempat

Urus, arkib dan akses panggilan, SMS dan mesej WhatsApp di satu tempat.

"Dengan Analitis CloudTalk, saya kini dapat melihat setiap langkah. Kami boleh mencari percanggahan antara ejen kami dan memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang persediaan pasukan kami."

Nelly Donnelly Pengurus Penyampaian Perkhidmatan

Lihat cerita pelanggan

Lihat cerita pelanggan

Yohann Bensadoun Pertumbuhan Bekalan Global

Lihat cerita pelanggan

"Jumlah panggilan kami meningkat tiga kali ganda dalam hanya 2 tahun, daripada sekitar 10,000 panggilan kepada 30,000 setiap suku tahun dan dengan CloudTalk, kami kini boleh mengendalikan semua komunikasi ini dengan mudah. Ia adalah pilihan yang sangat baik."

Frederico Lopes Ketua Perkhidmatan Pelanggan

Lihat cerita pelanggan

"Kami telah melihat peningkatan ketara dalam volum panggilan keluar kami sejak kami mula menggunakan CloudTalk dan kami kini boleh menjangkau lebih ramai prospek dan pelanggan berbanding sebelum ini."

Elay Sasson Pengurus Pusat Panggilan

Lihat cerita pelanggan

"AI CloudTalk telah mengurangkan analisis kualiti panggilan kami daripada 2 jam kepada 20 minit setiap hari dan mengurangkan petunjuk salah sasaran sebanyak 24%, membolehkan kami menumpukan pada pertumbuhan strategik."

Sara Konickova Pengurus Ops Jualan

Lihat cerita pelanggan

Ciri lain yang anda mungkin suka

Mesej Teks (SMS)

Jimat masa dan jadikan mesej teks sebagai bahagian penting dalam kit alat anda dengan memasukkannya dalam perjalanan pelanggan anda.

Baca lebih lanjut →

Mel suara

Kekalkan pengalaman pelanggan yang diperibadikan di luar waktu perniagaan atau apabila pasukan anda sibuk dengan panggilan lain.

Baca lebih lanjut →

Mel suara Drop

Jimat masa ejen jualan anda dengan membenarkan mereka meninggalkan prospek mel suara yang dirakamkan dengan mudah.

Baca lebih lanjut →

Nombor Antarabangsa

Kembangkan perniagaan anda ke pasaran baharu dan capai pelanggan di seluruh dunia dengan lebih +160 nombor antarabangsa.

Baca lebih lanjut →

Tukar CloudTalk anda menjadi alat yang lebih besar dan berkuasa

Kembangkan susunan alat perniagaan anda dengan perisian panggilan perniagaan yang boleh disepadukan dengan mudah ke dalam alat CRM, e-dagang atau meja bantuan sedia ada anda, seperti Salesforce, Freshdesk, Help Scout dan berdozen lagi.

Lihat Semua Integrasi

Ada soalan?

Apakah perbezaan antara WhatsApp dan WhatsApp Business?

WhatsApp ialah penyelesaian sembang yang biasa digunakan oleh kebanyakan orang. Sementara itu, WhatsApp Business ialah perkhidmatan percuma yang memberi pengguna, seperti perniagaan kecil tempatan , akses kepada pelbagai alatan pemasaran untuk menjawab soalan, menyokong pelanggan dan menerima pesanan melalui sembang.

Apakah perniagaan WhatsApp?

WhatsApp Business ialah penyelesaian percuma untuk digunakan yang membolehkan pengguna berkomunikasi dengan lebih baik dengan pelanggan mereka. Anda boleh menggunakan platform untuk makluman , pemberitahuan dan sokongan pelanggan . Terutama, WhatsApp Business tidak menyokong pemesejan untuk tujuan pemasaran. Tetapi dengan penyepaduan CloudTalk, anda boleh membalas mesej WhatsApp masuk.

Mengapa saya perlu menggunakan WhatsApp dan bukannya SMS?

Memandangkan mesej SMS dan WhatsApp tidak saling eksklusif, amalan pemasaran terbaik adalah menggunakan kedua-duanya. Walau bagaimanapun, satu kelebihan WhatsApp berbanding SMS ialah daripada menerima mesej daripada nombor rawak, pengguna anda akan serta-merta dapat mengenali syarikat anda melalui Profil WhatsApp anda.

Semak blog kami untuk mendapatkan lebih banyak petua tentang cara berkomunikasi dengan pelanggan anda .

Bolehkah saya menghantar mesej kepada pelanggan saya di WhatsApp?

Ya, anda boleh menghantar mesej kepada pelanggan anda selagi mereka telah memulakan perbualan. Menerima mesej membuka tetingkap sokongan 24 jam, di mana anda boleh membalas sekerap yang diperlukan untuk menyelesaikan soalan atau masalah pelanggan.