Get WhatsApp
Bejövő üzenetek

A WhatsApp SMS-integrációval egyszerűsítheti az ügyfélkapcsolatokat. Kezelje hatékonyan a bejövő üzeneteket, és növelje válaszadási arányát könnyedén.

Kapcsolat értékesítés

Próbálja ki ingyen

3 ok, hogy WhatsApp üzeneteket kapjon

Több elkötelezettség

Használjon fényképeket és szöveges üzeneteket a kommunikációban, hogy növelje az elkötelezettséget.

Tervezzen előre

Tekintse át a korábbi ügyfélinterakciókat, és használja ki a trendeket az értékesítés felgyorsítása érdekében.

Minden egy helyen

Hívások, SMS-ek és WhatsApp-üzenetek kezelése, archiválása és elérése egy helyen.

"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."

Nelly Donnelly Service Delivery Manager

See customer story

"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."

Yohann Bensadoun Global Supply Growth

See customer story

"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."

Frederico Lopes Head of Customer Service

See customer story

"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."

Elay Sasson Call Center Manager

See customer story

Egyéb funkciók, amelyek tetszhetnek

Szöveges üzenetek (SMS)

Takarítson meg időt, és tegye a szöveges üzeneteket eszköztárának fontos részévé, ha beépíti őket a vásárlói útvonalába.

Bővebben →

Hangposta

Fenntarthatja a személyre szabott ügyfélélményt munkaidőn kívül is, vagy amikor csapata más hívásokkal van elfoglalva.

Bővebben →

Hangposta eldobása

Takarítson meg időt az értékesítési ügynököknek azzal, hogy egyszerűen hagyhatnak előre felvett hangpostai üzeneteket az érdeklődőknek.

Bővebben →

Nemzetközi számok

Terjessze ki vállalkozását új piacokra, és érje el ügyfeleit a világ minden táján a több mint +160 nemzetközi számmal.

Bővebben →

A CloudTalk sokkal nagyobb és erőteljesebb eszközzé alakíthatja a CloudTalkot.

Bővítse üzleti eszköztárát egy olyan üzleti hívószoftverrel, amely könnyen integrálható meglévő CRM-jeibe, e-kereskedelmi vagy helpdesk eszközeibe, például a Salesforce, a Freshdesk, a Help Scout és több tucat más eszközbe.

Minden integráció megtekintése

Kérdése van?

Mi a különbség a WhatsApp és a WhatsApp Business között?

A WhatsApp a legtöbb ember számára ismerős csevegési megoldás.
Eközben a WhatsApp Business egy ingyenes szolgáltatás, amely a felhasználóknak, például a helyi kisvállalkozásoknak hozzáférést biztosít különböző marketingeszközökhöz, hogy kérdésekre válaszoljanak, támogassák az ügyfeleket, és chat-en keresztül fogadjanak megrendeléseket.

Mi a WhatsApp üzlet?

A WhatsApp Business egy ingyenesen használható megoldás, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy jobban kommunikáljanak ügyfeleikkel.
A platformot figyelmeztetésekre, értesítésekre és ügyfélszolgálatra használhatják.
Figyelemre méltó, hogy a WhatsApp Business nem támogatja a marketingcélú üzenetküldést.
A CloudTalk integrációval azonban válaszolhat a bejövő WhatsApp-üzenetekre.

Miért használjam a WhatsAppot SMS helyett?

Mivel az SMS és a WhatsApp üzenetek nem zárják ki egymást, a legjobb marketinggyakorlat mindkettő használata.
A WhatsApp egyik előnye az SMS-sel szemben azonban az, hogy ahelyett, hogy egy véletlenszerű számról kapnának üzenetet, a felhasználók azonnal felismerik a vállalatát a WhatsApp profilján keresztül.

Nézze meg blogunkat további tippekért, hogyan kommunikáljon ügyfeleivel.

Küldhetek üzeneteket az ügyfeleimnek a WhatsAppon?

Igen, küldhet üzeneteket ügyfeleinek, amennyiben ők kezdeményezték a beszélgetést.
Az üzenet fogadása egy 24 órás támogatási ablakot nyit meg, amely alatt annyiszor válaszolhat, ahányszor csak szükséges az ügyfél kérdésének vagy problémájának megoldásához.