Okosabb hívások
másodpercek alatt.

Integrálja hívásadatait bármely CRM vagy Helpdesk rendszerrel egy kattintással, és hozzon létre jobb értékesítési és ügyfélélményt.

Kezdje el

A CloudTalk és a Dataddo integrációja lehetővé teszi, hogy…

Szerszám
Tolerancia

Nincs integráció? Nem probléma. A Dataddo automatikusan szinkronizálja a CloudTalk hívásadatait a piacon kapható bármely BI eszközzel.

Hívja a
intelligencia

Tekintse meg a hívás időtartamát, a várakozási időt és más fontos adatokat közvetlenül az általános üzleti műveletek összefüggésében.

Ütemezett
szinkronizálás

Másodpercek alatt beállíthatja, hogy hol és mikor szinkronizálódnak az adatok, és fenntarthatja a call center zökkenőmentes működését.

MŰSZERFAL-BARÁT

A munkavállalók hatékonyságának növelése

A CloudTalk műszerfalon keresztül valós idejű betekintést nyerhet az ügynökök teljesítményébe, közvetlen kezdeményezéseket indíthat, például a várakozási idők csökkentésére, és versenyre ösztönözheti az alkalmazottak közötti versenyt.

Kezdje el

ANALITIKA MÉRETARÁNYOSAN

Ok és okozat megértése

Tekintse call centerének adatait a teljes üzleti teljesítmény tükrében. Azonosítsa a problémákat, és reagáljon valós időben, hogy megerősítse a vállalat alsó sorát.

Kezdje el

EGYÉNI COACHING

A személyes teljesítmény javítása

Szűrje az adatokat csapat vagy egyéni szinten, és fedezze fel az egyedi edzési lehetőségeket. Kerülje el a költséges, szétszórt coaching-megközelítést, és képezze azokat a készségeket, amelyekre az egyes ügynököknek a legnagyobb szükségük van.

Kezdje el

"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."

Nelly Donnelly Service Delivery Manager

See customer story

"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."

Yohann Bensadoun Global Supply Growth

See customer story

"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."

Frederico Lopes Head of Customer Service

See customer story

"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."

Elay Sasson Call Center Manager

See customer story

GYIK

Mire használható a Dataddo?

A Dataddo egy praktikus eszköz, amely összeköti az analitikai eszközöket az üzleti intelligenciaalkalmazásokkal vagy tárolási megoldásokkal.
Egyszerűbben fogalmazva, segít automatizálni a marketingjelentéseket azáltal, hogy különböző platformokról és digitális marketingcsatornákról vonja be az adatokat, így hatékonyabbá téve a folyamatot.

Könnyen használható a Dataddo?

Igen, a Dataddo úgy lett kialakítva, hogy felhasználóbarát legyen, mind a kezdők, mind a korlátozott technikai jelentéskészítési tapasztalattal rendelkezők számára.
A platform intuitív és egyszerű, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy könnyedén hozzanak létre és szerkesszenek műszerfalakat anélkül, hogy technikai segítségre lenne szükségük.
Ez zökkenőmentes élményt biztosít, lehetővé téve az egyének számára, hogy a lehető legtöbbet hozzák ki meglévő technikai tudásukból az eszköz használata során.