- Megoldások
- Solutions primary
- CSAPAT ÁLTAL
- ÁGAZAT SZERINT
- HASZNÁLAT ESETÉN
- MÉRET SZERINT
- Minden megoldás megtekintése
- Solutions secondary
- Solutions primary
- AI
- Jellemzők
- Integrációk
- Integrations primary
- LEGNEPSZERUBB
- first column
- second column
- Az összes integráció megtekintése
- ÚJ
- first column
- second column
- Az összes integráció megtekintése
- LEGNEPSZERUBB
- Integrations secondary
- Integrations primary
- Árazás
- Erőforrások
- Resources primary
- legnépszerűbb
- first column
- second column
- third column
- legnépszerűbb
- Resources secondary
- Legújabb blogok
- Próbáld ki a CloudTalkot
- Resources primary
- Karrierek
Szabadítsd fel magad
a bonyolultságtól.
Személyre szabhatja a beszélgetéseket, előre láthatja az ügyfelek kéréseit, és jobb, adatvezérelt döntéseket hozhat – mindezt a mesterséges intelligencia segítségével.
A CloudTalk integrációja a Zendeskkel lehetővé teszi, hogy…
Személyre szabott üzenetek
Egyetlen műszerfalról, mesterséges intelligencia alapú személyre szabással hatékonyabban beszélgethet minden csatornán.
AI-alapú szolgáltatás
Használja ki a valós interakciók milliárdjain kiképzett generatív AI-t, hogy gyorsabban lezárja a támogatási jegyeket.
Munkaerőgazdálkodás
Távolítsa el a küzdelmet az ügynökök személyzeti és időbeosztása alól az AI teljesítményoptimalizálással.
Hívja közvetlenül a
oldalt a Zendeskből
Hívások és SMS-ek kezdeményezése és fogadása közvetlenül a Zendeskben. Az Ön ügyfélszolgálati ügynökei zökkenőmentesen válthatnak az eszközök között, és könnyedén válaszolhatnak az ügyfélkérdésekre.
A demótól
a támogatásig
A CloudTalk csatlakozik a Zendeskhez és a Zendesk Sellhez is, így az értékesítési, ügyfélszolgálati és ügyfélszolgálati csapatok minden hívást nyomon követhetnek a jelentési eszközökben.
Gyarapodjon a
személyre szabott jegyértékesítésen
Válassza ki, hogy a CloudTalk mikor és hogyan hozza létre automatikusan a jegyeket, hogy egyszerűsítse az egyes csapatok munkafolyamatait és maximalizálja a teljes szervezeti hatékonyságot.
Az indulástól
a sikerig
Tartsa teljes áttekintésben az összes érdeklődő/ügyfél interakciót a hívások és SMS-üzenetek között, és hozza létre a tökéletes személyre szabott élményt.
Mindig készen áll
Tudja, ki van a vonalban, mielőtt felveszi a telefont. A CloudTalk közvetlenül a CloudTalk telefonos alkalmazásaiban biztosítja ügynöke számára az adott érdeklődő meglévő jegyeit.
GYIK
Mi az a Zendesk telefonos integráció?
A CloudTalk + Zendesk integráció segít Önnek a legmagasabb szintű ügyfélszolgálatot nyújtani.
Ez az integráció csökkenti az alkalmazottak felesleges feladatokra elvesztegetett idejét, így több idejük marad az ügyfeleivel való törődésre.
Hogyan működik a Zendesk call center integráció+Cloudtalk?
A Zendesk és a CloudTalk összekapcsolása után a teljes híváselőzményt láthatja a Zendeskben (beleértve a kapcsolattartási címkéket, jegyzeteket, hangulatértékeléseket stb.).
Ez az egyszerű integráció központosítja az összes kommunikációját egy helyen.
Zendesk telefonos integráció: Előnyök az Ön vállalkozása számára
– Szinkronizálja hívásait közvetlenül a Zendeskben, és takarítson meg értékes időt ügynökeinek
– Szerezzen mélyebb betekintést ügynökei teljesítményébe és az ügyfélkapcsolatok minőségébe
– Használja fel a tanulságokat, hogy kivételes élményt nyújtson ügyfeleinek
– Optimalizálja a munkafolyamatok hatékonyságát a legkorszerűbb automatizálási eszközökkel.
A Zendesk felhasználók által leggyakrabban használt automatizálási forgatókönyvek
– Automatikus nyomon követés SMS-ben a bejövő/kimenő hívások befejezése után egy adott címkével
– Slack üzenet értesítése SMS fogadása után
– Jegy létrehozása a Zendeskben, ha egy ügynök nem éri el az ügyfelet.
A CloudTalk egy adatvezérelt megoldás a kivételes ügyfélélményért, és az intelligencia ennek kulcsfontosságú része.
Szervezzen bemutatót még ma, és győződjön meg róla saját maga.