AI-ALAPÚ BESZÉLGETÉSI INTELLIGENCIA

100%-os hívásfelismerés.
Automatikusan kézbesítve.

Hagyja a kézi híváselemzést és a találgatásokat. Adja meg csapatának a lehetőséget az adatvezérelt coachingra és a proaktív ügyfélinterakciókra, ami boldogabb ügyfelekhez és több üzlethez vezet.

Átlagos értékelésünk

Tegyen egy Conversation Intelligence túrát

AZ AI ELŐNYEI

Ne találgass,
Kezdj el tudni

A mesterséges intelligenciával támogatott beszélgetés-intelligencia percek, nem órák alatt, minden egyes hívásból erőteljes információkat hoz ki.

Értékesítőknek

Használja a beszélgetés intelligenciáját az ellenvetések azonosítására, az érdeklődés felmérésére és az interakciók kulcsfontosságú pontjainak újbóli felidézésére. Koncentráljon a kapcsolatépítésre; a többi a mi dolgunk.

Támogató ügynökök számára

Olvasson a sorok között a vásárlói interakciókban. Könnyen nyomon követheti az érzelmeket és az ismétlődő témákat. Jobb kiszolgálás és gyorsabb problémamegoldás.

Vezetők számára

Eddz okosabban, ne keményebben. Szerezzen adatvezérelt betekintést csapata teljesítményébe, azonosítsa a fejlesztendő területeket, és tükrözze a legjobb teljesítményt nyújtók munkáját.

Jellemzők szerinti bontás

Mit tehet a mesterséges intelligencia által vezérelt beszélgetési intelligenciával?

Témakivonás

Azonosítsa a fő pontokat és a témák trendjeit a beszélgetésekben. A gyakran megvitatott témák megértése és az ügyfelek problémáinak proaktív kezelése.

Automatikus összefoglalók és címkék

Jelentősen csökkenti az ügyelet utáni munkát. A hívásösszefoglalók és a címkék egy pillantással megadják a legfontosabb beszélgetés részleteit.

Érzelmek elemzése

A jobb eredmények és a nagyobb ügyfél-elégedettség elérése érdekében az érzelmek változása alapján testre szabhatja a támogatási és értékesítési beszélgetéseket.

Hívás átírás

A hívások automatikus átalakítása átiratokká és egy átfogó interakciós adatbázis fenntartása.

Beszélgetés/hallgatás aránya

Kövesse nyomon az értékesítési és támogatási beszélgetések dinamikáját. Adjon csapatának adatokkal alátámasztott visszajelzést az ügyfélkapcsolatok javítása érdekében.

Átirat kulcsszó keresés

Keressen a leiratokban meghatározott kulcsszavak és kifejezések után, hogy megértse az ügyfelek aggodalmait, a vásárlást kiváltó okokat és a fejlesztendő területeket.

CRM integráció

A mesterséges intelligencia által generált kulcsfontosságú adatokat könnyedén bejelentheti meglévő CRM-rendszerébe, javítva ezzel az általános ügyfélkezelését.

Intelligens jegyzetek

Értse meg a hívások kontextusát és kulcspontjait. Részletes, mesterséges intelligencia által generált hívásjegyzeteket kaphat, és könnyedén a csúcson maradhat minden beszélgetésről.

TÖBBNYELVŰ ELEMZÉS

Kivételes szolgáltatást nyújtani a globális közönségnek

A globális ügyfelek kivételes szolgáltatást érdemelnek, de a többnyelvű hívások akadályt jelenthetnek. Az automatikus nyelvi felismerés és fordítás minden interakcióból felszabadítja a betekintést, így proaktívan kezelheti a kihívásokat és bizalmat építhet az ügyfelekkel világszerte.

Több mint 50 nyelven elemezhet beszélgetéseket, beleértve a főbb nyelvek közül 5-öt: Angol, német, portugál, spanyol és francia.

AI-alapú összesített analitika

Ismerje meg az új GTM teljesítményű pilótafülkét!

AI-alapú műszerfalunk egy helyen gyűjti össze az összes beszélgetési intelligenciaadatot. Holisztikus képet kaphat csapata hívásnaplóiról, a beszélgetések/hallgatások arányáról, a témák trendjeiről, a hangulatelemzésről és még sok másról – mindezt egy világos, könnyen érthető formátumban.

Miért CloudTalk

CloudTalk vs Alternatívák

Kíváncsi, mi teszi a Cloudtalkot több ezer ember számára a legjobb választássá? Vegyük sorra.

8 vállalat

Ingatlan

Összesített AI analitikai műszerfal

Összesített hangulatelemzés

Összesített beszélgetés/hallgatás arány

Automatikus címkézés

Téma észlelése

Top témák

Ugrás a témához

Speciális szűrés

Kulcsszó követés

Hívásrögzítés

Többnyelvű hívásátírás

Hívás összefoglaló

Összefoglaló fordítás

Átirat fordítás

Átirat keresés (kulcsszó alapján)

IVR

SMS

MMS

Nemzetközi számok

CloudTalk

50+ nyelv

160+

Pinned

Aircall

3 nyelv

35+

Justcall

13 nyelv

70+

Ringover

4 nyelv

60+

AI Conversation
intelligencia

$19

/ hónap

Early bird ár ügynökönként/hónap.

Mit tartalmaz?

Témakivonás
Hívás átírás
Automatikus összefoglalók és címkék
Beszélgetés/hallgatás aránya
Érzelmek elemzése
Trending Topics
CRM integráció
Átirat kulcsszó keresés
Intelligens jegyzetek

Kapcsolat értékesítés

Tegye a mesterséges intelligenciát az eszköztár részévé

Bővítse üzleti eszköztárát egy olyan üzleti hívószoftverrel, amely könnyen integrálható meglévő CRM-jeibe, e-kereskedelmi vagy helpdesk eszközeibe, például a Salesforce, a Freshdesk, a Help Scout és több tucat más eszközbe.

Minden integráció megtekintése