- Megoldások
- Solutions primary
- CSAPAT ÁLTAL
- ÁGAZAT SZERINT
- HASZNÁLAT ESETÉN
- MÉRET SZERINT
- Minden megoldás megtekintése
- Solutions secondary
- Solutions primary
- AI
- Jellemzők
- Features primary
- A legnépszerűbb
- first column
- second column
- third column
- fourth column
- Az összes funkció megtekintése
- A legnépszerűbb
- Features secondary
- A megfelelő terv kiválasztása
- Features primary
- Integrációk
- Integrations primary
- LEGNEPSZERUBB
- first column
- second column
- Az összes integráció megtekintése
- ÚJ
- first column
- second column
- Az összes integráció megtekintése
- LEGNEPSZERUBB
- Integrations secondary
- Integrations primary
- Árazás
- Erőforrások
- Resources primary
- legnépszerűbb
- first column
- second column
- third column
- legnépszerűbb
- Resources secondary
- Legújabb blogok
- Próbáld ki a CloudTalkot
- Resources primary
- Karrierek
Kétszer annyi hívás fele annyi erőfeszítéssel
Amikor egy bevételi csapatot vezet, minden hívás számít. A CloudTalk a globális AI-hívásmegoldás, amely arra készült, hogy ezek a hívások számíthassanak. Akár egy karcsú üzletfejlesztési csapatot, akár egy szétszórt értékesítési csapatot irányít, kimenő hívásközpont-szoftverünk segítségével hatékonyabban léphet kapcsolatba a leadekkel, és könnyebben elérheti a bevételi célokat.
- Nemzetközi számok a 160+ országokban
- Teljesítménytárcsázók és CTI-k
- Zökkenőmentes CRM és értékesítési eszközök integrációja
Több mint 4,000 vállalkozás használja a CloudTalkot a TÖBB és JAVASABB hívások lebonyolítására.
81.7%

A hívásmennyiség növekedése
A hívásmennyiség 81,7%↑, a nem fogadott hívások 23,7%↓.
2.5X

Kimenő sikerességi arány
Megduplázták a kimenő sikert és megfelezték az elveszett üzleteket.
80%

A várakozási idő csökkenése
A várakozási idő 80%-kal, a híváskezelési idő pedig 25%-kal csökkent.
Modern értékesítési csapatok számíthatnak ránk, ha szükségük van rá
2X kimenő hívásmennyiség
A kézi tárcsázás már a múlté. A CloudTalk automatizálja a tárcsázást, így képviselői az értékesítésre koncentrálhatnak, nem pedig a számok beütésére. Ez több hívást, több beszélgetést és több esélyt jelent az üzletkötésre.
Növelje a Speed-to-Lead sebességet
Az értékesítésben a gyorsaság győz. A CloudTalk segítségével csapata rekordidő alatt válaszolhat a leadekre, így mindig Ön lesz az első, aki kapcsolatba lép. A gyorsabb válaszok és nyomon követések több győzelmet jelentenek, és ki ne szeretné a győzelmeket?
Teljesítmény nyomon követése
Tudnia kell, mi történik a frontvonalakon. A CloudTalk minden egyes hívást naplóz, részletes elemzést nyújt, és segít a stratégia finomításában, hogy csapata a helyes irányba haladjon és a legjobb teljesítményt nyújtsa.
Hogyan segítünk
Az értékesítési csapatok kedvenc funkciói
Miért CloudTalk
Értjük – rengeteg lehetőség van. Akkor miért a CloudTalk?

Kiváló hangminőség
Minden hívás legyen “Helló, örülök a kapcsolatnak!”, ne pedig “Huh, mit mondtál?”.
Felejtsd el a szaggatott kapcsolatokat vagy a “hallasz engem most?” pillanatokat.
A CloudTalk segítségével minden szó hangosan és tisztán hallható, így csapata az üzlet megkötésére összpontosíthat, nem pedig arra, hogy ismételje önmagát.
160+ Helyi számok
Válaszol külföldi számokról érkező hívásokra? Az érdeklődők sem.
Szeretne bizalmat építeni az új piacokon? Könnyen.
A CloudTalk segítségével csapata több mint 160 ország helyi telefonszámaihoz férhet hozzá, így minden hívás olyan, mintha csak az utca végéről érkezne.
A korábbi megoldásunk használata során egyetlen telefonszámmal rendelkeztünk. Az emberek nem vették fel az ismeretlen külföldi telefonszámokat. Ez lelassított minket. Mielőtt elkezdtük használni a CT-t, évente alig 7000 hívást kaptunk. Ma már csaknem 120 000. A CloudTalknak köszönhetően egyetlen irodából működtethetjük call centerünket, miközben nemzetközi jelenlétünk is megmarad.


Könnyen megtanulható és használható
Egyszerű, hatékony és az értékesítési csapatok számára készült
Hisszük, hogy a legjobb eszközök azok, amelyek nem állnak az útjába, és egyszerűen csak működnek.
Szoftverünk egyszerű és hatékony, így csapata számára biztosítja a tisztánlátást és az ellenőrzést, hogy minden hívás számíthasson.
Integrálva az Ön rendszereivel
Integrációk, amelyek a
olyan egyszerűek, mint 1-2-3
A CloudTalk biztosítja a csapatának a szükséges átláthatóságot anélkül, hogy a rendszerek között ugrálna.
A Click-to-Call funkcióval automatikusan naplózhatja a hívásokat, zökkenőmentesen hozzáférhet az ügyféljegyzetekhez, és a kapcsolatfelvételt is megkönnyítheti.
Tartsa az értékesítési folyamatot zökkenőmentesen, hatékonyan és az üzletkötésre összpontosítva.

GYIK
Mi az a kimenő hívásközpont?
A kimenő hívásközpont egy olyan létesítmény vagy részleg egy vállalaton belül, amely elsősorban az ügyfeleknek vagy érdeklődőknek szóló kimenő hívásokat kezeli.
Ezeket a hívásokat a call center ügynökei kezdeményezik különböző célokból, például értékesítés, marketing, ügyfélszolgálati nyomon követés, felmérések vagy időpont-egyeztetés céljából.
A kimenő hívásközpontok gyakran használnak kimenő hívásközpont szoftvert vagy megoldásokat a működésük hatékony irányításához.
Mi az a kimenő hívás?
A kimenő hívások a kimenő telefonhívások folyamatát jelentik egy call centerből vagy vállalkozásból az ügyfeleknek vagy potenciális ügyfeleknek.
Általában olyan célokra használják, mint az értékesítési hívások, telemarketing, leadgenerálás, piackutatás és ügyfélszolgálati nyomon követés.
A kimenő hívásokat megkönnyíti és egyszerűsíti a kimenő hívásközpont szoftverek vagy megoldások használata.
Miért fontosak a kimenő hívások?
A kimenő hívások több okból is fontosak:
– Lehetővé teszi a proaktív kommunikációt az ügyfelekkel és az érdeklődőkkel.
– A kimenő értékesítési hívások révén értékesítési leadeket és bevételt generálhat.
– A kimenő hívások lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy felmérések és piackutatás révén értékes visszajelzéseket gyűjtsenek.
– Segít az ügyfélkapcsolatok fenntartásában a nyomon követő hívások révén.
– A kimenő hívások időpont-ütemezésre és emlékeztetőkre is használhatók, növelve az ügyfelek elkötelezettségét és elégedettségét.
A hatékony kimenő hívásközpont szoftver vagy megoldások használata elengedhetetlen a kimenő hívások előnyeinek maximalizálásához.
Hogyan fejlesztheti kimenő hívásközpontját?
A kimenő hívásközpont fejlesztése több stratégiát foglal magában, beleértve a fejlett kimenő hívásközpont szoftverek vagy megoldások használatát:
– Fejlett call center technológia bevezetése a jobb híváskezelés és hatékonyság érdekében.
– Átfogó ügynökképzés biztosítása a kommunikációs és értékesítési készségek fejlesztése érdekében.
– Szegmentálja és célozza meg a híváslistákat a jobb leadgenerálás és konverziós arányok érdekében.
– A hívásmutatók nyomon követése és elemzése a fejlesztendő területek azonosítása érdekében.
– Kínáljon ösztönzőket és jutalmakat az ügynökök motiválására és a teljesítmény fokozására.
– Használja az automatizálási és mesterséges intelligencia eszközöket olyan feladatokhoz, mint a híváskészítés, a lead pontozás és a prediktív tárcsázás a termelékenység növelése érdekében.
– Folyamatosan finomítsa a forgatókönyveket és a megközelítéseket az ügyfelek visszajelzései és a piaci trendek alapján.
Mi a különbség a bejövő és a kimenő call center között?
A bejövő hívásközpont elsősorban az ügyfelektől érkező hívásokat kezeli, míg a kimenő hívásközpont az ügyfeleknek vagy potenciális ügyfeleknek szóló kimenő hívásokra összpontosít.
A bejövő hívásközpontok jellemzően ügyfélkérdésekkel, panaszokkal, terméktámogatással és megrendelések feldolgozásával foglalkoznak, míg a kimenő hívásközpontok olyan feladatokat látnak el, mint az értékesítés, telemarketing, leadgenerálás, felmérések és időpont-egyeztetés.
Mindkét típusú call center számára előnyös lehet a speciális bejövő és kimenő call center szoftverek vagy megoldások használata a műveletek racionalizálása érdekében.
A CloudTalk egy adatvezérelt megoldás a kivételes ügyfélélményért, és az intelligencia ennek kulcsfontosságú része.
Szervezzen bemutatót még ma, és győződjön meg róla saját maga.