تكامل نظام هاتف داتادو داتادو

مركز الاتصال
لداتادو

اجمع بين قوة منصة تكامل البيانات وميزات الاتصال القوية مع تكامل Dataddo VoIP من CloudTalk. يمكنك إجراء المكالمات واستقبالها، وإرسال الرسائل النصية القصيرة، وتوفير الوقت في المهام اليدوية من خلال المزامنة ثنائية الاتجاه.

صُنع بواسطة

كلاود توك

الفئة

البيانات/التحليلات

استخدم ل

مزامنة البيانات

ذكاء الأعمال

أتمتة سير العمل

إعداد التقارير

المستخدمون

المحللون

المطورون

فرق العمل

موثوق به من قبل الآلاف

1,400 المراجعات على G2

4,000+

عملاء راضون

160+

الأرقام الدولية

300%

المزيد من المكالمات في اليوم

50%

أوقات انتظار أقل

ما هي البيانات التي يتشاركها Dataddo و CloudTalk؟

Dataddo

كلاود توك

عمليات CloudTalk

إجراءات سير العمل:
أتمتة تسجيل المكالمات وبدء المكالمات وإرسال الرسائل النصية القصيرة.

إجراءات سير العمل

تبادل بيانات Dataddo و CloudTalk

مزامنة البيانات

يقوم بمزامنة البيانات المتعلقة بالمكالمات تلقائياً من CloudTalk إلى لوحة معلومات تحليلات Dataddo.

مطابقة المستخدم

ربط سجلات عملاء Dataddo بسجلات عملاء Dataddo مع نشاط وكيل CloudTalk لتتبع موحد.

يتلقى داتادو

رؤى المكالمات

تخزين مدة المكالمة والطوابع الزمنية والنتائج في Dataddo لإعداد التقارير والتحليلات.

الحقول المخصصة

نقل البيانات المخصصة المتعلقة بالمكالمات من CloudTalk إلى Dataddo، مما يضمن تجربة إعداد تقارير مخصصة.

لماذا تدمج CloudTalk مع Dataddo

قم بإعداد تكامل CloudTalk وDataddo ببضع نقرات فقط لتبسيط إدارة بيانات المكالمات والت حليلات. احصل على مزامنة في الوقت الفعلي بين CloudTalk وأدوات ذكاء الأعمال المفضلة لديك، مما يلغي عمليات التصدير اليدوية ويضمن تحديث بياناتك دائمًا.

يمكنك أتمتة مهام سير العمل باستخدام المشغّلات المخصصة، وتتبُّع أداء المكالمات، وتحسين دقة التقارير. من خلال المراقبة المركزية للبيانات، يمكنك تحليل تفاعلات العملاء ومراقبة الاتجاهات وتحسين عملية اتخاذ القرار. حافظ على اتصال بياناتك، وقلل من أوجه القصور، وحسِّن إنتاجية الفريق دون عناء.

ما هي داتادو؟

Dataddo عبارة عن نظام أساسي لتكامل البيانات بدون تعليمات برمجية يربط CloudTalk بالتحليلات وإدارة علاقات العملاء وأدوات إعداد التقارير. وهي تتيح النقل الآلي للبيانات، والرؤى في الوقت الفعلي، والتكامل السلس للتحليلات، مما يمكّن الشركات من اتخاذ قرارات قائمة على البيانات بسهولة.

ماذا يقول عملاؤنا من الطراز العالمي؟

التركيز على العملاء هو الركيزة الأساسية لكل ما نقوم به. فسواء كنت تساعد عملاءك أو تتواصل معهم لإتمام صفقة ما، فإننا نساعدك على ضمان حصولك على كل الأدوات والدعم الذي تحتاجه لتحقيق النجاح. ولكن لا تأخذها منا. إليك ما يقوله عملاء CloudTalk السعداء!

1,400 المراجعات على G2

أنا أحب برنامج الاتصال الذكي لأنه يزيل المماطلة من وقت تطوير الأعمال في المكالمات الهاتفية الباردة. كما أنني جربت مؤخرًا أداة تدوين الملاحظات بالذكاء الاصطناعي وسأشتريها لأنها تلغي الحاجة إلى كتابة الملاحظات يدويًا. لقد كان دقيقًا للغاية أيضًا!

قراءة المزيد

كريغ ه.
شريك مؤسس مشارك

لقد احتجنا إلى خطوط لأعمالنا بشكل عاجل للغاية وقام الفريق بحل المشكلة لنا في يوم عمل واحد فقط. تم دمج كل شيء وإعداده على الفور، وأصبح جاهزاً لفريقنا لتقديم الدعم على الفور.

قراءة المزيد

شارلوتا ب.
مدير المشروع

سهل الاستعمال. أحب هذا الدعم الذي ساعدني بسرعة وساعدني بوضوح على فهم الآليات الأكثر صعوبة. كما سمح التكامل عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) مع تطبيقنا الداخلي بالتشغيل الآلي مثل رسائل التذكير عبر الرسائل النصية القصيرة.

قراءة المزيد

دانيال س.
أخصائي دعم الع ملاء دانيال س.

إنه سهل الاستخدام، ويتمتع بواجهة نظيفة، ويوفر العديد من الخيارات لاستخدام أرقام من مختلف أنحاء العالم. كما أنه أداة رائعة للاستخدام لفتح حسابات على منصات المراسلة مثل واتساب وتيليجرام.

قراءة المزيد

إيفان م.
أخصائي نظام الإيرادات

إن لوحة معلومات الاتصال وهيكل التقارير لا تشوبه شائبة حيث يدعم إعداد التقارير على مستوى الحملة أيضاً. ويمكننا تخصيص معرّفات المتصلين لـ ISDRs، مما يسهل استخدامها عند الحاجة في الوقت الفعلي…

قراءة المزيد

آرون س
مدير أول

بالنسبة لنا الجانب الإيجابي الرئيسي لاستخدام CloudTalk هو حفظ جهات الاتصال. نحن شركة يتصل بها آلاف الأشخاص، لذا فإن معرفة من يتصل قبل تلقي المكالمات يعد دفعة كبيرة. كما أنه يحتوي على تحليلات مفصلة للتتبع.

قراءة المزيد

جو ب.
مدير الحساب

كيفية دمج Dataddo مع CloudTalk؟

  1. تأكد من أن لديك حساب CloudTalk وDataddo بالأذونات المطلوبة.
  2. سجّل الدخول إلى داتادو، وانتقل إلى “المصادر”،واختر CloudTalk كمصدر للبيانات.
  3. قم بمصادقة واجهة برمجة التطبيقات CloudTalk API الخاص بك وقم بتكوين إعدادات استخراج البيانات.
  4. اختر وجهتك، مثل أداة ذكاء الأعمال أو إدارة علاقات العملاء أو حل تخزين للبيانات التي تمت مزامنتها.
  5. قم بإعداد فواصل زمنية لتحديث البيانات تلقائياً للحفاظ على تحديث تحليلات المكالمات.
  6. قم بتعيين الحقول المخصصة لمواءمة بيانات CloudTalk مع بنية تقاريرك.

مزايا التكامل مع هاتف داتادو

توحيد إدارة بيانات العملاء

قم بمزامنة بيانات المكالمات بسلاسة بين CloudTalk وDataddo للحصول على رؤى في الوقت الفعلي. قم بأتمتة استخراج البيانات وتحويلها وتسليمها إلى أدوات ذكاء الأعمال المفضلة لديك، مما يضمن إعداد تقارير دقيقة واتخاذ قرارات أفضل.

تكامل آمن وقابل للتطوير

مع منصة Dataddo الخالية من التعليمات البرمجية، يمكنك توصيل CloudTalk بجهات متعددة دون عناء. حافظ على التحكم الكامل في الوصول إلى البيانات، وطبق تدابير الأمان، وقم بتوسيع نطاق تكاملك مع نمو أعمالك – دون تبعيات معقدة لتكنولوجيا المعلومات.

تحسين كفاءة سير العمل

تخلص من المعالجة اليدوية للبيانات من خلال المزامنة الآلية بين CloudTalk وDataddo. قم بتبسيط العمليات من خلال ضمان تسجيل كل تفاصيل المكالمات وتحديث جهات الاتصال ونشاط المبيعات ونقلها دون ثغرات في البيانات.

تحليلات المكالمات المركزية

ادمج سجلات المكالمات والتسجيلات وتفاعلات العملاء في CloudTalk في Dataddo، ودمج البيانات عبر المنصات. تتبَّع الأداء، وراقب كفاءة الوكلاء، واكتسب رؤى قيِّمة للعملاء – كل ذلك من لوحة تحكم واحدة.

اكتشف لماذا يحبنا عملاؤنا

تعرّف على كيفية تخفيض Swille لتذاكر الدعم بنسبة 50%

أتاحت CloudTalk لفريق إدارة علاقات العملاء لدينا الانتقال من حل المشكلات الفنية إلى إجراء تحسينات استراتيجية. والآن، أصبحت التذاكر تتعلق بالتكوينات وليس بالمكالمات المنقطعة أو مشاكل الاتصال.

ماريانا ر.

مدير المنتج

تعرّف على كيفية زيادة حجم مكالمات Dentakay بمقدار 2.5 مرة

لقد غيّر برنامج الطلب الآلي قواعد اللعبة في إدارة حجم مكالماتنا. منذ أن قمنا بتطبيق هذه الميزة، يستخدمها حوالي 90% من وكلائنا لأتمتة الاتصال، مما يوفر الوقت. يجعل برنامج الطلب الآلي التعامل مع العملاء المحتملين الجدد والقدامى أسهل. لقد كان حاسماً لنمونا – فقد شهد حجم مكالماتنا زيادة بمقدار 2.5 مرة في 8 أشهر فقط.

أحمد أ.

أخصائي إدارة البيانات وإعداد التقارير

تعرّف على كيفية تعزيز Capitalo للكفاءة بنسبة 83.3% باستخدام الذكاء الاصطناعي

حسّن ذكاء محادثة CloudTalk القائم على الذكاء الاصطناعي من كفاءتنا بشكل كبير. لقد قللنا وقت تحليل جودة المكالمات من ساعتين إلى 20 دقيقة في اليوم وخفضنا العملاء المحتملين المستهدفين بشكل خاطئ بنسبة 24%، مما مكننا من التركيز على النمو الاستراتيجي مع الحفاظ على الاتساق في الأسواق.

سارة كونيكوفا

مدير عمليات المبيعات

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

إجراء مكالمات أكثر ذكاءً باستخدام ذكاء المحادثة

تخلص من التخمين والتكرار المثير للغضب من عملياتك مع التسجيل التلقائي للمكالمات وتدوينها. احصل على الوضوح لجميع مكالماتك من خلال استخراج المواضيع وتحليل المشاعر، وقم بتدريب الوكلاء من خلال رؤى قابلة للتنفيذ.

قابلة للتطوير بلا حدود

ادخل 160+ الأسواق العالمية على الفور

انتقل إلى العالمية ووسّع نطاق شركتك مع أحد أكبر عروض الأرقام الدولية والمحلية والمجانية المتوفرة في السوق اليوم. وسّع نطاق حل مركز الاتصال الخاص بك جنباً إلى جنب مع استراتيجياتك واضمن نجاحك لسنوات قادمة.

التركيز على العملاء

البيع، والدعم، وإرضاء العملاء والنجاح

ضع الأشخاص في قلب كل ما تقوم به من خلال ميزات مركز الاتصال المصممة لتحويل نجاح العملاء إلى أكبر ميزة تنافسية لديك. يمكنك تقليل أوقات الانتظار بنسبة <80% وزيادة معدل نجاح مكالماتك الصادرة بنسبة <250% بالطريقة السهلة.

الأسئلة الشائعة

فيمَ تُستخدم داتادو؟

Dataddo عبارة عن منصة تكامل بيانات بدون تعليمات برمجية تربط البيانات وتنقلها وتزامنها من مصادر متعددة إلى أدوات التحليلات وذكاء الأعمال.

هل يمكنني إجراء واستقبال المكالمات مباشرة من Dataddo باستخدام CloudTalk؟

لا، ولكن تكامل نظام الهاتف السحابي Dataddo CloudTalk يسمح بمزامنة بيانات مكالمات CloudTalk بسلاسة لإعداد التقارير والتحليلات المتقدمة.

هل هناك حد لعدد المكالمات التي يمكنني إجراؤها أو استقبالها من خلال تكامل Dataddo-CloudTalk؟

لا، يتيح CloudTalk إجراء مكالمات غير محدودة، ويضمن تكامل Dataddo VoIP مزامنة بيانات المكالمات باستمرار دون قيود.

كم من الوقت يستغرق دمج Dataddo مع CloudTalk؟

يستغرق التكامل بضع دقائق فقط – قم بتوصيل CloudTalk في Dataddo، وحدد بيانات المكالمات، وقم بتكوين إعدادات المزامنة.

هل تكامل Dataddo-CloudTalk مجاني؟

يتطلب التكامل اشتراك Dataddo و CloudTalk. قد يتم تطبيق تكاليف إضافية بناءً على الميزات المحددة وتكرار مزامنة البيانات.

هل نظام هاتفك الحالي أكثر دراما من نغمة الاتصال الهاتفي؟ احجز محادثة مع CloudTalk – نحن نجعل المكالمات ممتعة مرة أخرى!