Smartare samtal
på några sekunder.

Integrera dina samtalsdata med valfri CRM eller Helpdesk med ett klick och skapa bättre försäljnings- och kundupplevelser.

Kom igång

CloudTalk’s integration med Dataddo låter er/er…

Verktyg
Tolerans

Ingen integration? Inga problem. Dataddo synkroniserar automatiskt dina CloudTalk-samtalsdata till alla BI-verktyg på marknaden.

Ring
Intelligence

Visa samtalslängd, väntetid och andra viktiga data direkt i samband med din övergripande affärsverksamhet.

Schemalagd
Synkronisering

Konfigurera var och när dina data synkroniseras på några sekunder och upprätthåll en sömlös drift av callcentret.

KONTROLLPANEL-VÄNLIG

Öka medarbetarnas effektivitet

Få insikter i realtid om agenternas prestationer via CloudTalks Kontrollpanel, styr initiativ som att minska väntetiderna och skapa konkurrens mellan de anställda.

Kom igång

ANALYS I STOR SKALA

Förstå orsak och verkan

Se data från din callcenter i ljuset av den övergripande affärsprestationen. Identifiera problem och reagera i realtid för att stärka företagets resultat.

Kom igång

ANPASSAD COACHNING

Förbättra den personliga prestationen

Filtrera data på team- eller individnivå och upptäck unika coachningsmöjligheter. Undvik en kostsam och spridd coachning och träna de färdigheter som varje agent behöver mest.

Kom igång

"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."

Nelly Donnelly Service Delivery Manager

See customer story

"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."

Yohann Bensadoun Global Supply Growth

See customer story

"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."

Frederico Lopes Head of Customer Service

See customer story

"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."

Elay Sasson Call Center Manager

See customer story

Vanliga frågor

Vad kan Dataddo användas till?

Dataddo är ett praktiskt verktyg som ansluter analysverktyg till business intelligence-appar eller lagringslösningar.
Enkelt uttryckt hjälper det till att automatisera marknadsföringsrapporter genom att hämta data från olika plattformar och digitala marknadsföringskanaler, vilket gör processen mer effektiv.

Är Dataddo lätt att använda?

Ja, Dataddo är utformat för att vara användarvänligt och passar både nybörjare och personer med begränsad teknisk rapporteringserfarenhet.
Plattformen är intuitiv och okomplicerad, vilket gör det möjligt för användare att enkelt skapa och redigera paneler utan att behöva teknisk hjälp.
Detta säkerställer en sömlös upplevelse, vilket gör det möjligt för individer att få ut det mesta av sin befintliga tekniska kunskap när de använder verktyget.