Varför integrera CloudTalk med Dataddo
Konfigurera integrationen mellan CloudTalk och Dataddo med några få klick och synkronisera samtalsdata direkt till dina BI-verktyg i realtid, utan manuella exporter.
Automatisera arbetsflöden med anpassade triggers och följ samtalsprestanda från en centraliserad vy. Varje kundinteraktion och trend finns tillgänglig för analys, så att dina beslut baseras på verkliga data istället för exporter som någon glömt att uppdatera.
Vad är Dataddo?
Dataddo är en dataintegrationsplattform utan kod som kopplar CloudTalk till dina analys-, CRM- och rapporteringsverktyg. Den flyttar data automatiskt mellan systemen i realtid, så att rapporterna alltid är uppdaterade utan att någon behöver bygga eller underhålla en anpassad datapipeline.
Callcenter för Dataddo
Kombinera kraften i din dataintegrationsplattform med kraftfulla samtalsfunktioner genom CloudTalks Dataddo VoIP-integration. Ring och ta emot samtal, skicka SMS och spara tid på manuella uppgifter med tvåvägssynkronisering.
Vilka data delar Dataddo och CloudTalk?
Dataddo
CloudTalkCloudTalk hanterar
Dataddo och CloudTalk utbyter
Dataddo tar emot
Vad säger våra kunder i världsklass?
Kundfokus är en hörnsten i allt vi gör. Oavsett om du hjälper dina kunder eller arbetar för att stänga en affär, ser vi till att du har alla verktyg och support du behöver för att lyckas. Men ta inte bara vårt ord för det. Här är vad CloudTalks nöjda kunder har att säga!
Jag älskar den smarta uppringaren eftersom den tar bort uppskovsbeteendet vid kalla samtal för affärsutveckling. Jag testade nyligen även AI-antecknaren och kommer att köpa den eftersom den tar bort behovet av att skriva anteckningar manuellt. Den var dessutom väldigt pricksäker!
Medgrundare
Vi behövde linjerna till vår verksamhet väldigt snabbt och teamet löste det åt oss på bara en arbetsdag. Allt integrerades och sattes upp direkt, redo för vårt team att ge support utan dröjsmål.
Projektledare
Enkel att använda. Jag älskar att supporten snabbt och tydligt hjälpte mig att förstå de mer komplicerade funktionerna. Integrationen via API med vår interna applikation möjliggjorde också automatiseringar som SMS-påminnelser.
Kundsupportspecialist
Den är enkel att använda, har ett rent gränssnitt och erbjuder många alternativ för att använda nummer från stora delar av världen. Det är också ett utmärkt verktyg för att öppna konton på meddelandeplattformar som WhatsApp och Telegram.
Intäktssystemspecialist
Samtalsöversikten och rapporteringsstrukturen är felfri eftersom den även stöder kampanjvis rapportering. Vi kan tilldela samtals-ID:n till ISDR:er, vilket gör det enklare att använda dem i realtid när det behövs...
Senior Manager
För oss är den största fördelen med CloudTalk att vi kan spara kontakter. Vi är ett företag som kontaktas av tusentals människor, så att se vem som ringer innan vi svarar är ett stort lyft. Det har också detaljerad analys för uppföljning.
Account Manager
Hur integrerar man Dataddo med CloudTalk?
- Se till att du har ett CloudTalk- och ett Dataddo-konto med de behörigheter som krävs.
- Logga in på Dataddo, gå till „Källor“ och välj CloudTalk som din datakälla.
- Autentisera din CloudTalk API-nyckel och konfigurera inställningarna för dataextraktion.
- Välj din destination för synkroniserade data, till exempel ett BI-verktyg, CRM eller en lagringslösning.
- Ställ in intervall för automatisk datauppdatering för att hålla dina samtalsanalyser aktuella.
- Mappa anpassade fält för att anpassa CloudTalk-data efter din rapporteringsstruktur.
Fördelar med Dataddo-telefonintegration
Enhetlig hantering av kunddata
Synkronisera sömlöst samtalsdata mellan CloudTalk och Dataddo för insikter i realtid. Automatisera dataextraktion, transformering och leverans till dina föredragna BI-verktyg för korrekt rapportering och bättre beslutsfattande.
Säker och skalbar integration
Med Dataddos plattform utan kod kan du enkelt koppla CloudTalk till flera destinationer. Behåll full kontroll över dataåtkomst, tillämpa säkerhetsåtgärder och skala din integration i takt med att företaget växer – helt utan komplicerade IT-beroenden.
Förbättra effektiviteten i arbetsflödet
Slipp manuell datahantering med automatisk synkronisering mellan CloudTalk och Dataddo. Effektivisera verksamheten genom att se till att alla samtalsdetaljer, kontaktuppdateringar och säljaktiviteter registreras och överförs utan dataförluster.
Centraliserad samtalsanalys
Integrera CloudTalks samtalsloggar, inspelningar och kundinteraktioner i Dataddo för att samla data från olika plattformar. Följ prestanda, övervaka agenternas effektivitet och få värdefulla kundinsikter – allt från en enda panel.
Vad våra verkliga användare säger
Insikter direkt från CloudTalks faktiska kunder.
Från 20 minuters väntetid till service på 3 minuter
”Med CloudTalk minskade vi våra missade samtal från 80 % till 16 % och kapade väntetiderna med över 85 %, samtidigt som vi växte från 2 till över 20 agenter.”
40 % fler besvarade samtal
”Med CloudTalk slutade vårt pre-sales-team att slösa tid på brutna samtal och började i stället prata med rätt personer.”
20 % effektivare samtalshantering
”Vi ersatte privata telefoner och manuella processer med en skalbar VoIP-lösning och såg en produktivitetshöjning på 20 % i teamet.”
40 % färre missade samtal
”Vi ersatte privata telefoner och manuella processer med en skalbar VoIP-lösning och såg en produktivitetshöjning på 20 % i teamet.”
Från tre telefonsystem till en gemensam källa
”Innan CloudTalk var vår data utspridd. Nu finns allt samlat i HubSpot – kopplat, synligt och helt enhetligt.”
66 % mer kapacitet utan nyanställningar
”CloudTalk gjorde det enkelt att snabbt skala upp supporten: vi minskade hanteringstiden med 33 % och hanterar nu 66 % fler samtal per agent.”
En översikt över Dataddo-integrationen och CloudTalk
Ring smartare samtal med konversationsintelligens
Slipp gissningar och tidskrävande upprepningar i din verksamhet med automatisk samtalsinspelning och transkribering. Få tydlighet i alla dina samtal med ämnesextraktion och sentimentanalys, och coacha dina agenter med konkreta insikter.
Nå direkt ut på 160+ internationella marknader
Bli global och expandera ditt företags räckvidd med ett av marknadens största utbud av internationella, lokala och kostnadsfria nummer. Skala din callcenterlösning i takt med dina strategier och säkra din framgång för många år framöver.
Sälj, ge support, gör kunder nöjda och nå framgång
Sätt människan i centrum för allt du gör med funktioner för callcenter som är utformade för att förvandla kundframgång till din största konkurrensfördel. Minska väntetiderna med <80 % och öka din framgångsgrad för utgående samtal med <250 % på det enkla sättet.
Är ditt nuvarande telefonsystem mer drama än kopplingston? Boka ett samtal med CloudTalk – vi gör det kul att ringa igen!
Gå med i tusentals team som redan växer med CloudTalk.
Vanliga frågor
Dataddo är en kodfri dataintegrationsplattform som ansluter, överför och synkar data från flera källor till analys- och BI-verktyg.
Nej, men Dataddo Cloud-telefonsystemintegration möjliggör smidig synkning av CloudTalk-samtalsdata för avancerad rapportering och analys.
Nej, CloudTalk tillåter obegränsade samtal och Dataddo VoIP-integration säkerställer att samtalsdata synkas löpande utan begränsningar.
Integrationen tar bara några minuter – anslut CloudTalk i Dataddo, välj samtalsdata och konfigurera synkroniseringsinställningarna.
Integrationen kräver ett abonnemang på både Dataddo och CloudTalk. Ytterligare kostnader kan tillkomma baserat på valda funktioner och datatakt.
Har du fortfarande frågor?
Hittar du inte svaret du söker? Chatta med vårt vänliga team.