Integration af Gong-telefonsystem

Callcenter
for Gong

Kombiner styrken af din revenue intelligence-platform og kraftfulde opkaldsfunktioner med CloudTalk’s Gong VoIP Integration. Foretag og modtag opkald, send SMS-beskeder, og spar tid på manuelle opgaver med tovejssynkronisering.

Lavet af

CloudTalk

Kategori

Andet

Brug til

Salgscoaching

Opkaldsanalyse

Efterretninger om aftaler

AI-drevne indsigter

Brugere

Salgsteams

Kundeansvarlige

Kundeansvarlige for succes

Betroet af tusinder

1,400 Anmeldelser af G2

4,000+

Tilfredse kunder

160+

internationale numre

300%

Flere opkald pr. dag

50%

Lavere ventetider

Hvilke data deler Gong og CloudTalk?

Gong

CloudTalk

Gong-processer

Workflow-handlinger:
Automatiser opkaldslogning, igangsætning af opkald og afsendelse af SMS-beskeder.

Workflow-handlinger

Gong & CloudTalk-udveksling

Opkaldslister

Logger indgående og udgående opkald fra CloudTalk til Gong til analyse af salgsresultater.

Optagelser og transskriptioner af opkald

Synkroniserer opkaldsoptagelser og AI-genererede udskrifter til Gong for at få dybere salgsindsigt.

Opkaldsmærker og noter

Overfører opkaldsmærker, noter og dispositioner fra CloudTalk til Gong for at forbedre sporingen af aftaler.

Identifikation af højttaler

Identificerer, hvem der talte under opkaldet, og synkroniserer disse data til coaching og træning.

Gong modtager

Opkaldsindsigt og -analyse

Modtager AI-drevne indsigter fra Gong, herunder taleforhold, monologregistrering og nøgleøjeblikke.

Anbefalinger til salgscoaching

Giver feedback på opkaldskvalitet og salgseffektivitet baseret på Gongs analyse.

Registrering af søgeord og advarsler

Muliggør sporing af nøgleord i opkaldsudskrifter og hjælper teams med at identificere tendenser i samtaler.

Matchning af aftaler og kontakter

Matcher opkaldsinteraktioner med relevante tilbud og samarbejdspartnere

Hvorfor integrere CloudTalk med Gong?

Forbind problemfrit CloudTalk med Gong for at frigøre AI-drevet samtaleintelligens og få dybere indsigt i hver kundeinteraktion. Med blot nogle få klik kan dine salgs- og supportteams automatisk logge opkald, synkronisere udskrifter og analysere opkaldsdata – alt sammen i Gongs kraftfulde analyseplatform.

Udnyt CloudTalks sømløse integration til at forbedre salgscoaching, identificere risici i forbindelse med aftaler og optimere kommunikationsstrategier. Synkroniser opkaldsoptagelser, spor vigtige samtalemålinger, og giv dit team indsigt i realtid for at øge omsætningen og forbedre kundeengagementet.

Hvad er gong?

Gong er en markedsledende revenue intelligence-platform, der indfanger og analyserer kundeinteraktioner for at give handlingsorienteret indsigt. Ved at bruge AI-drevet samtaleanalyse hjælper Gong salgsteams med at lukke flere aftaler, forbedre coachingstrategier og forbedre den samlede forretningsydelse.

Kontakt salg

Hvad siger vores kunder i verdensklasse?

Kundefokus er en grundpille i alt, hvad vi gør. Uanset om du hjælper dine kunder eller tager kontakt for at lukke en aftale, hjælper vi med at sikre, at du har alle de værktøjer og den støtte, du skal bruge for at få succes. Men tag det ikke fra os. Her er, hvad CloudTalks glade kunder har at sige!

1,400 Anmeldelser af G2

Kontakt salg

Jeg er vild med smart dialer, da den fjerner overspringshandlinger i forbindelse med kaldopkald til forretningsudvikling. Jeg har også for nylig afprøvet AI-notetakeren og vil købe den, da den fjerner behovet for at skrive noter manuelt. Den var også meget præcis!

Læs mere

Craig H.
Medstifter

Vi havde brug for linjerne til vores virksomhed med stor hast, og teamet løste det for os på bare én arbejdsdag. Alt blev integreret og sat op med det samme, så vores team var klar til at yde support med det samme.

Læs mere

Carlotta B.
Projektleder

Let at bruge. Jeg elsker, at supporten hurtigt og tydeligt hjalp mig med at forstå de mere vanskelige mekanismer. Integrationen via API med vores inhousing-applikation gav også mulighed for automatiseringer som SMS-påmindelser.

Læs mere

Daniel S.
Specialist i kundesupport

Det er nemt at bruge, har en ren brugerflade og giver mange muligheder for at bruge numre fra mange dele af verden. Det er også et godt værktøj til at åbne konti på beskedplatforme som WhatsApp og Telegram.

Læs mere

Ivan M.
Specialist i indtægtssystemer

Opkaldsdashboardet og rapporteringsstrukturen er fejlfri, da den også understøtter kampagnevis rapportering. Vi kan tildele opkalds-id’er til ISDR’er, hvilket gør det lettere at bruge dem, når det er nødvendigt i realtid…

Læs mere

Arun S
Senior Manager

For os er den største fordel ved at bruge CloudTalk, at vi kan gemme kontakter. Vi er en virksomhed, som tusindvis af mennesker kontakter, så det er et stort løft at se, hvem der ringer, før vi tager imod opkaldene. Den har også detaljerede analyser til sporing.

Læs mere

Joe P.
Account Manager

Hvordan integrerer man Gong med CloudTalk?

  1. Sørg for, at du har en CloudTalk Essential-plan og administratoradgang til både CloudTalk og Gong.
  2. Log ind på din CloudTalk-konto, og gå til Indstillinger > Integrationer.
  3. Vælg Gong på integrationslisten, og klik på “Tilføj integration”.
  4. Log ind på din Gong-konto, når du bliver bedt om det, og godkend dataadgang.
  5. Konfigurer dine integrationsindstillinger, herunder opkaldslogning, transskriptionssynkronisering og analysesporing.
  6. Kortlæg opkaldsdatafelter for at sikre problemfri synkronisering mellem Gong og CloudTalk.
Kontakt salg
Prøv gratis

Fordele ved integration af gong-telefoner

Automatiser opkaldslogning og datasynkronisering

Spar tid med problemfri tovejssynkronisering. Log automatisk indgående, udgående og ubesvarede opkald i Gong, komplet med transskriptioner, noter og vigtige indsigter. Sørg for, at dit salgsteam har de nyeste samtaledata lige ved hånden.

Forbedr coaching med AI-drevet analyse

Udnyt Gongs AI-drevne indsigt til at forfine salgssamtaler. Identificer vindende samtalemønstre, opdag risici i forbindelse med aftaler, og brug feedback i realtid til at coache sælgere i håndtering af indvendinger, samtaleforhold og samtaleeffektivitet.

Saml salgs- og kundedata

Fjern datasiloer, og få et 360° overblik over din salgspipeline. Synkroniser CloudTalk-opkald med Gong for at matche interaktioner med tilbud, kontakter og CRM-poster. Hold dig opdateret med de nyeste kundeoplysninger på tværs af alle platforme.

Gør samtaler til brugbare indsigter

Forbedr salgsresultaterne med AI-drevet opkaldsanalyse. CloudTalk synkroniserer opkaldsoptagelser og transskriptioner til Gong, så teams kan analysere vigtige øjeblikke, spore kundernes følelser og forfine salgsstrategier baseret på reelle data.

Find ud af, hvorfor vores kunder elsker os

Se, hvordan Swille reducerede antallet af supportbilletter med 50%.
Læs historien

CloudTalk gjorde det muligt for vores CRM-team at gå fra brandslukning af tekniske problemer til strategiske forbedringer. Nu handler tickets om konfigurationer, ikke om mistede opkald eller forbindelsesproblemer.

Mariana R.

Produktchef

Se, hvordan Dentakay øgede opkaldsvolumen med 2,5 gange
Læs historien

Power Dialer har været en game-changer til at styre vores opkaldsvolumen. Siden vi implementerede funktionen, har omkring 90 % af vores agenter brugt den til at automatisere opkald, hvilket sparer tid. Power Dialer gør det nemmere at håndtere både nye og gamle leads. Det har været afgørende for vores vækst – vores opkaldsvolumen er steget 2,5 gange på bare 8 måneder.

Ahmed A.

Specialist i datahåndtering og rapportering

Se, hvordan Capitalo øgede effektiviteten med 83,3 % med AI
Læs historien

Cloudtalks AI-samtaleintelligens har drastisk forbedret vores effektivitet. Vi har reduceret tiden til analyse af opkaldskvalitet fra 2 timer til 20 minutter om dagen og reduceret antallet af forkert målrettede leads med 24 %, så vi kan fokusere på strategisk vækst og samtidig bevare ensartetheden på tværs af markederne.

Sara Konickova

Salgschef

Hvordan opsætter man opkald i Gong?

  1. Sørg for, at du har et Gong-abonnement med aktiveret opkaldssporing og -analyse.
  2. Log ind på din Gong-konto, og gå til Gong Marketplace.
  3. Søg efter og installer “CloudTalk CTI “-integrationen.
  4. Gå til Gong > Settings > Integrations > Telephony Systems.
  5. Vælg CloudTalk som din standardopkaldsudbyder, og tildel telefonnumre.
  6. Åbn en aftale-, kontakt- eller kontooptegnelse i Gong.
  7. Find CloudTalk CTI-widgeten i interaktionspanelet.
  8. Begynd at foretage opkald fra Gong
Kontakt salg
Prøv gratis

Et overblik over Gong Integration og CloudTalk

AI-drevet

Foretag smartere opkald med samtaleintelligens

Fjern gætterierne og de irriterende gentagelser fra din virksomhed med automatisk optagelse og transskribering af opkald. Få klarhed over alle dine opkald med emneudtrækning og sentimentanalyse, og coach agenter med brugbar indsigt.

Udforsk AI

Uendeligt skalerbar

Gå ind på 160+ internationale markeder med det samme

Gå globalt og udvid din virksomheds rækkevidde med et af de største udbud af internationale, lokale og gratis numre, der findes på markedet i dag. Skaler din callcenter-løsning sammen med dine strategier og sikre din succes i de kommende år.

Udforsk tal

Kundefokuseret

Sælg, støt, gør kunderne tilfredse og få succes

Sæt mennesker i centrum for alt, hvad du gør, med callcenterfunktioner, der er designet til at gøre kundesucces til din største konkurrencefordel. Reducer ventetiderne med <80% og øg din succesrate for udgående opkald med <250% på den nemme måde.

Udforsk funktioner

Ofte stillede spørgsmål

Hvad bruges gong til?

Gong er en revenue intelligence-platform, der analyserer salgsopkald, sporer kundeinteraktioner og giver AI-drevet indsigt for at øge konverteringer.

Kan jeg foretage og modtage opkald direkte fra Gong ved hjælp af CloudTalk?

Ja, du kan problemfrit foretage og modtage opkald via CloudTalk, mens du automatisk logger opkaldsdata og indsigt i Gong.

Er der en grænse for, hvor mange opkald jeg kan foretage eller modtage via integrationen?

Nej, CloudTalk understøtter ubegrænsede opkald og sikrer, at dine salgs- og supportteams kan kommunikere uden begrænsninger.

Hvor lang tid tager det at integrere Gong med CloudTalk?

Integrationen tager kun et par minutter – godkend adgang, synkroniser data, og begynd at foretage opkald via Gong Cloud Phone System Integration.

Er Gong-CloudTalk-integrationen gratis?

Ja, integrationen er inkluderet i CloudTalk-abonnementer, men Gongs priser og funktioner afhænger af dit abonnement.

Er dit eksisterende telefonsystem mere drama end klartone? Book en snak med CloudTalk – vi gør opkald sjove igen!

Kontakt salg