Opret nemt automatiserede arbejdsgange

Lad medarbejderne fokusere på kunderne med automatisering af arbejdsgange i kontaktcentret. Automatiser gentagne eller tidskrævende opgaver som opfølgning, oprettelse af billetter og transskribering af opkald.

3 grunde til at få workflow-automatisering

Intuitivt design

Opsæt nye workflow-automatiseringer i tre enkle trin – udløsere, betingelser og handlinger.

Ikke flere gentagelser

Automatiser gentagne opgaver som opfølgning, oprettelse af sager, transskriptioner og meget mere.

Menneskelig berøring

Frigør den tid, dit team har brug for til at levere en virkelig enestående og personlig kundeoplevelse.

Gør din CloudTalk til et meget større og mere kraftfuldt værktøj

Udvid din virksomheds værktøjskasse med en software til virksomhedsopkald, der nemt kan integreres i dine eksisterende CRM-, e-handels- eller helpdesk-værktøjer som Salesforce, Freshdesk, Help Scout og mange flere.

Har du spørgsmål?

Hvad er automatisering af arbejdsgange?

Automatisering af arbejdsgange indebærer brug af software til at udføre bestemte opgaver og aktiviteter uden at kræve menneskelig indgriben.
Dette værktøj muliggør hurtigere, mere praktisk og standardiseret arbejde. Automatisering af workflows minimerer manuelt arbejde og gentagne arbejdsopgaver, så virksomheder kan arbejde mere effektivt.

Hvorfor bruge Workflow Automation?

Automatisering af arbejdsgange hjælper organisationer med at strømline deres processer, reducere manuelt arbejde og forbedre effektiviteten.
Ved at automatisere workflows kan organisationer spare tid, reducere fejl og forbedre samarbejdet og kommunikationen mellem teammedlemmerne.

Læs mere om årsagerne til og fordelene ved automatisering.

Hvordan hjælper automatisering af arbejdsgange med at få CRM-systemer til at køre gnidningsløst?

Automatisering af arbejdsgange kan hjælpe CRM-systemer (Customer Relationship Management) ved at automatisere opgaver som f.eks. leadgenerering, leadpleje, kundesupport og salgsprocesser.
Det kan hjælpe organisationer med at spare tid og forbedre kundeoplevelsen, hvilket resulterer i øget kundetilfredshed og loyalitet.

Hvad er Workflow Automation-værktøjer?

Værktøjer til automatisering af arbejdsgange er softwareapplikationer, der hjælper organisationer med at automatisere deres arbejdsgange.
Disse værktøjer kan automatisere gentagne og manuelle opgaver, administrere godkendelser og give realtidssynlighed i arbejdsgangenes status. Sådan skaber du effektive workflows.

Hvordan opnår vi automatisering af arbejdsgange i et e-business-miljø?

For at opnå automatisering af arbejdsgange i et e-business-miljø kan organisationer bruge værktøjer til automatisering af arbejdsgange og softwareapplikationer, der integreres med deres eksisterende e-business-systemer.
De kan også analysere deres nuværende workflows, identificere områder, der kan automatiseres, og udvikle nye workflows, der er optimeret til automatisering.
Derudover kan organisationer uddanne deres medarbejdere i at bruge disse værktøjer effektivt og løbende overvåge og optimere deres arbejdsgange for at sikre, at de forbliver effektive.

Er du klar til at komme i gang?

Aftal en demo med en af vores specialister, og få uovertruffen kontrol over dine kunders oplevelse.