Integracja systemu telefonicznego Monday.com

Integracja Monday.com
dla Call Center

Wprowadzenie: Połącz siłę swojego CRM i automatyzację przepływu pracy z integracją VoIP Monday.com firmy CloudTalk. Automatycznie rejestruj połączenia, aktualizuj rekordy i usprawniaj komunikację – bez opuszczania miejsca pracy. Ta potężna integracja zostanie wkrótce uruchomiona wraz z innymi ekscytującymi integracjami. Bądź na bieżąco!

Wykonane przez

CloudTalk

Kategoria

Integracja CRM

Automatyzacja przepływu pracy

Zastosowanie do

Rejestrowanie aktywności

Aktualizacje CRM

Automatyzacja procesów

Synchronizacja projektów

Użytkownicy

Zespoły sprzedaży

Kierownicy projektów

Pracownik ds. obsługi klienta

Liderzy operacyjni

Zaufało nam tysiące osób

1,400 Recenzje G2

1200

Firmy na całym świecie

82%

Wzrost liczby połączeń

23%

Mniej nieodebranych połączeń

1326€

Oszczędności rocznie

Dlaczego warto zintegrować Monday.com z CloudTalk?

Zwiększ produktywność swojego zespołu dzięki integracji systemu telefonicznego Monday.com przez CloudTalk. Automatycznie synchronizuj dzienniki połączeń, notatki i tagi z CloudTalk do Monday.com CRM – zapewniając zespołowi dostęp w czasie rzeczywistym do wglądu w rozmowy i eliminując ręczne aktualizacje. Dane pozostają dokładne, harmonogramy pozostają na dobrej drodze, a przepływy pracy pozostają dopasowane.

Niezależnie od tego, czy zamykasz transakcje, zarządzasz projektami, czy obsługujesz działania następcze, integracja telefonii Monday.com z CloudTalk pomaga Twojemu zespołowi zachować kontekst, poprawić wydajność i wzmocnić relacje – bez przełączania narzędzi.

Czym jest Monday.com?

Monday.com to konfigurowalna platforma CRM i zarządzania pracą, która pomaga zespołom zarządzać kontaktami, śledzić pipeline’y i automatyzować procesy – a wszystko to we wspólnej przestrzeni roboczej.

Kontakt w sprawie sprzedaży

Co mówią nasi światowej klasy klienci?

Koncentracja na kliencie jest podstawowym filarem wszystkiego, co robimy. Niezależnie od tego, czy pomagasz swoim klientom, czy też kontaktujesz się w celu zawarcia transakcji, pomagamy Ci zapewnić wszystkie narzędzia i wsparcie potrzebne do odniesienia sukcesu. Ale nie bierz tego od nas. Oto, co mają do powiedzenia zadowoleni klienci CloudTalk!

1,400 Recenzje G2

Kontakt w sprawie sprzedaży

Uwielbiam inteligentny dialer, ponieważ eliminuje on zwlekanie z zimnymi telefonami w czasie rozwoju biznesu. Niedawno wypróbowałem również notatnik AI i zamierzam go kupić, ponieważ eliminuje potrzebę ręcznego pisania notatek. Był również bardzo dokładny!

Czytaj więcej

Craig H.
Współzałożyciel

Pilnie potrzebowaliśmy linii dla naszej firmy, a zespół rozwiązał to dla nas w ciągu zaledwie jednego dnia roboczego. Wszystko zostało zintegrowane i skonfigurowane natychmiast, gotowe dla naszego zespołu do natychmiastowego zapewnienia wsparcia.

Czytaj więcej

Carlotta B.
Kierownik projektu

Łatwy w użyciu. Podoba mi się, że wsparcie szybko i jasno pomogło mi zrozumieć trudniejsze mechanizmy. Integracja przez API z naszą aplikacją mieszkaniową pozwoliła również na automatyzację, taką jak przypomnienia SMS.

Czytaj więcej

Daniel S.
Specjalista ds. obsługi klienta

Jest prosty w użyciu, ma przejrzysty interfejs i oferuje wiele opcji korzystania z numerów z wielu części świata. Jest to również świetne narzędzie do otwierania kont na platformach komunikacyjnych, takich jak WhatsApp i Telegram.

Czytaj więcej

Ivan M.
Specjalista ds. systemu przychodów

Pulpit połączeń i struktura raportowania są bezbłędne, ponieważ obsługują również raportowanie kampanii. Możemy przypisać identyfikatory dzwoniących do ISDR, co ułatwia korzystanie z nich w razie potrzeby w czasie rzeczywistym…

Czytaj więcej

Arun S
Starszy menedżer

Dla nas główną zaletą korzystania z CloudTalk jest zapisywanie kontaktów. Jesteśmy firmą, z którą kontaktują się tysiące osób, więc sprawdzenie, kto dzwoni przed odebraniem połączenia, jest dużym plusem. Posiada również szczegółową analitykę do śledzenia.

Czytaj więcej

Joe P.
Account Manager

Korzyści z integracji telefonicznej Monday.com

Automatyczne rejestrowanie połączeń

CloudTalk rejestruje każde zakończone połączenie w Monday.com CRM z pełnymi szczegółami, dopasowując istniejące kontakty według numeru lub tworząc nowe w razie potrzeby. Zespoły zyskują wgląd w rozmowy w czasie rzeczywistym bez kiwnięcia palcem – usprawniając przepływy pracy związane ze sprzedażą i usługami.

Import kontaktów jednym kliknięciem

Bez wysiłku importuj potencjalnych klientów i rekordy klientów z Monday.com CRM do CloudTalk. Upewnij się, że Twoi agenci mogą dzwonić i wysyłać SMS-y do właściwych osób z pełnym kontekstem od pierwszego dnia – nie jest wymagany eksport, pliki CSV ani przełączanie kart.

Płynna synchronizacja tagów

Tagi połączeń stosowane w CloudTalk są natychmiast synchronizowane z osiami czasu Monday.com CRM, zapewniając, że każdy kontakt jest dokładnie skategoryzowany. Twój zespół może filtrować według tagu lub priorytetu, co ułatwia planowanie zasięgu i reagowanie z większą precyzją.

Synchronizacja notatek w czasie rzeczywistym

Gdy agenci dodają lub aktualizują notatki z rozmów w CloudTalk, zmiany te są natychmiast odzwierciedlane w odpowiedniej aktywności Monday.com CRM. Dzięki temu historia konwersacji jest wyrównana i dostępna na obu platformach – poprawiając współpracę zespołu i przejrzystość.

Przegląd integracji Monday.com i CloudTalk

Zasilany sztuczną inteligencją

Inteligentniejsze połączenia dzięki inteligencji konwersacyjnej

Automatyczne nagrywanie i transkrypcja połączeń eliminują konieczność zgadywania i powtarzania czynności. Zyskaj klarowność wszystkich połączeń dzięki ekstrakcji tematów i analizie nastrojów oraz trenuj agentów dzięki praktycznym spostrzeżeniom.

Poznaj sztuczną inteligencję

Nieskończona skalowalność

Natychmiastowe wejście na 160+ rynki międzynarodowe

Działaj globalnie i zwiększ zasięg swojej firmy dzięki jednej z największych ofert numerów międzynarodowych, lokalnych i bezpłatnych dostępnych obecnie na rynku. Skaluj rozwiązanie call center zgodnie ze swoimi strategiami i zapewnij sobie sukces na długie lata.

Poznaj liczby

Zorientowany na klienta

Sprzedaż, wsparcie, zadowolenie klientów i sukces

Postaw ludzi w centrum wszystkiego, co robisz, dzięki funkcjom call center zaprojektowanym tak, aby sukces klienta stał się Twoją największą przewagą konkurencyjną. Skróć czas oczekiwania o <80% i zwiększ wskaźnik sukcesu połączeń wychodzących o <250% w prosty sposób.

Poznaj funkcje

Dowiedz się, dlaczego nasi klienci nas kochają

Dowiedz się, jak Swille zredukował liczbę zgłoszeń do pomocy technicznej o 50%
Czytaj historię

CloudTalk pozwolił naszemu zespołowi CRM przejść od rozwiązywania problemów technicznych do wprowadzania strategicznych ulepszeń. Teraz zgłoszenia dotyczą konfiguracji, a nie przerwanych połączeń czy problemów z łącznością.

Mariana R.

Menedżer produktu

Dowiedz się, jak Dentakay zwiększył liczbę połączeń 2,5-krotnie.
Czytaj historię

Power Dialer okazał się przełomem w zarządzaniu wolumenem połączeń. Odkąd wdrożyliśmy tę funkcję, około 90% naszych agentów używa jej do automatyzacji wybierania numerów, oszczędzając czas. Power Dialer ułatwia obsługę zarówno nowych, jak i starych leadów. Ma to kluczowe znaczenie dla naszego rozwoju – liczba połączeń wzrosła 2,5-krotnie w ciągu zaledwie 8 miesięcy.

Ahmed A.

Specjalista ds. zarządzania danymi i raportowania

Dowiedz się, jak Capitalo zwiększyło wydajność o 83,3% dzięki sztucznej inteligencji
Czytaj historię

Inteligencja konwersacyjna AI CloudTalk drastycznie poprawiła naszą wydajność. Skróciliśmy czas analizy jakości połączeń z 2 godzin do 20 minut dziennie i zmniejszyliśmy liczbę niewłaściwie ukierunkowanych potencjalnych klientów o 24%, co pozwoliło nam skupić się na strategicznym rozwoju przy jednoczesnym zachowaniu spójności na różnych rynkach.

Sara Konickova

Sales Ops Manager

Najczęściej zadawane pytania

Czym jest integracja z Monday.com?

Integracja Monday.com łączy CRM z narzędziami takimi jak CloudTalk w celu płynnej automatyzacji przepływu pracy i ulepszonego śledzenia komunikacji.

Z kim integruje się Monday.com?

Monday.com integruje się z narzędziami sprzedaży, wsparcia i marketingu. Integracja API Monday i narzędzia do wywoływania połączeń są jednymi z najlepszych integracji Monday.

Czy mogę wykonywać połączenia bezpośrednio z Monday.com?

Dzięki integracji z telefonem Monday można uruchamiać połączenia za pomocą CloudTalk i synchronizować dane komunikacyjne bezpośrednio z obszarem roboczym Monday.com CRM.

Czy Monday.com posiada integrację API?

Tak, integracja Monday API umożliwia programistom łączenie aplikacji takich jak CloudTalk w celu korzystania z funkcji CTI, niestandardowych przepływów pracy i automatyzacji CRM.

Jak długo trwa integracja Monday.com z CloudTalk?

Konfiguracja integracji Monday CTI za pośrednictwem Tray.io zajmuje tylko kilka minut – nie jest wymagany kod, pełna synchronizacja danych połączeń i kontaktów w zestawie.

Czy integracja Monday-CloudTalk jest bezpłatna?

Integracja Monday jest zawarta w standardowych planach CloudTalk. Korzystanie z Tray.io może wiązać się z dodatkowymi opłatami w zależności od wykorzystania automatyzacji.

Jak działa integracja Monday-CloudTalk?


Integracja Monday Calling synchronizuje rekordy kontaktów, rejestruje połączenia jako działania oraz aktualizuje tagi i notatki w czasie rzeczywistym, zapewniając pełną widoczność CRM.

Czy istniejący system telefoniczny jest bardziej dramatyczny niż wybieranie numeru? Umów się na czat z CloudTalk – dzięki nam rozmowy znów będą przyjemnością!

Kontakt w sprawie sprzedaży