CloudTalk-Datenschutzhinweis

In diesem Datenschutzhinweis wird beschrieben, wie CloudTalk Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), erhebt, verarbeitet und schützt.

In diesem Datenschutzhinweis beziehen sich „CloudTalk“, „wir“, „unser“ und „uns“ auf CloudTalk s.r.o., eine nach dem Recht der Slowakischen Republik gegründete Gesellschaft, und ihre verbundenen Unternehmen, die an der jeweiligen Verarbeitungstätigkeit beteiligt sind.

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist CloudTalk s.r.o., Tallerova 4, 811 02 Bratislava, Slowakei (Unternehmensregisternummer: 46817832), oder in bestimmten Fällen eines der verbundenen Unternehmen, wie in diesem Hinweis näher beschrieben.

Bestimmte von CloudTalk erhobene personenbezogene Daten können an unser US-amerikanisches verbundenes Unternehmen, CloudTalk.io Inc. mit Sitz in 1401 Pennsylvania Ave. STE 105, Postleitzahl 19806, Wilmington, Delaware, USA, übermittelt und von diesem verarbeitet werden. CloudTalk.io Inc. nimmt am EU-U.S. Data Privacy Framework („DPF“) und der UK-Erweiterung des EU-U.S. DPF teil, die vom US-Handelsministerium verwaltet werden, und hält diese ein. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Data Privacy Framework“ dieses Hinweises.

Dieser Datenschutzhinweis gilt, wenn CloudTalk als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auftritt. Wenn CloudTalk personenbezogene Daten im Auftrag seiner Kunden als Auftragsverarbeiter verarbeitet, unterliegt diese Verarbeitung gesonderten vertraglichen Bestimmungen und Anweisungen des Kunden. In solchen Fällen unterliegt unsere Verarbeitung auch den geltenden Datenschutz- und Datenübermittlungsgarantien, einschließlich des DPF, sofern relevant.

CloudTalk kann für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen einen spezifischen Datenschutzhinweis herausgeben. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesem allgemeinen Datenschutzhinweis und einem produktspezifischen Hinweis hat der spezifischere Hinweis Vorrang.

Inhaltsverzeichnis

1. Welche Daten verarbeiten wir, warum und auf welcher Rechtsgrundlage?
2. Auf unseren Webseiten und in unseren Diensten verwendete Cookies und Tracking-Technologien
3. Datenaufbewahrung
4. Datenweitergabe, Auftragsverarbeiter, Übermittlung in Drittländer
5. EU-US und UK-Erweiterung des Data Privacy Frameworks
6. Datensicherheit
7. Ihre Rechte
8. Änderungen des Datenschutzhinweises und Sprachversionen

I. Welche Daten verarbeiten wir, warum und auf welcher Rechtsgrundlage?

II. Cookies und Tracking-Technologien auf unseren Websites und in unseren Diensten

Unsere Websites und Dienste (zusammen „Websites“) verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um automatisch Informationen über Personen zu erfassen, die unsere Websites besuchen und nutzen. Dies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und es dem Server, der die Cookies platziert, ermöglichen, diese wieder abzurufen. Sie helfen uns, unsere Websites zu betreiben, wichtige Funktionen und Features wie die Anmeldung und den Bot-Schutz bereitzustellen, besser zu verstehen, wie Sie unsere Websites nutzen, und maßgeschneiderte Werbung anzubieten. 

Wir verwenden auch Cookies von Drittanbietern, die in unserem Auftrag platziert werden. Diese Parteien behandeln die von ihnen verarbeiteten Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien, was es ihnen unter Umständen ermöglicht, Informationen über Ihre Aktivitäten auf verschiedenen Websites, Apps oder Online-Diensten zu sammeln und zusammenzuführen.

Zwecke und Rechtsgrundlagen für die Verwendung von Cookies

Sofern erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir optionale Cookies platzieren oder verwenden, die nicht (i) für die Bereitstellung des angeforderten Dienstes (wie etwa die Anmeldung) unbedingt erforderlich sind oder (ii) zur Erleichterung der Kommunikation dienen.

Wir verwenden Cookies für die folgenden Zwecke:

1. zur Gewährleistung der technischen Funktionalität unserer Websites und zur Erleichterung der Kommunikation durch die Verwendung notwendiger Cookies
   
   Notwendige Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Websites erforderlich, da sie grundlegende Funktionen wie die Speicherung Ihrer Dateneingaben, das Netzwerkmanagement und die Barrierefreiheit ermöglichen. CloudTalk verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der Bereitstellung eines von Ihnen angeforderten Dienstes oder unseres berechtigten Interesses, die Websites zu betreiben und Ihnen unsere Dienste auf diesem Weg anzubieten. Diese Cookies erfordern keine Einwilligung. Es ist nicht möglich, notwendige Cookies über die Cookie-Einstellungen zu deaktivieren, da unsere Websites ohne diese Cookies möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren. Wenn Sie dies dennoch tun möchten, können Sie den Anweisungen im folgenden Abschnitt „Deaktivieren von Cookies“ folgen.
2. zur Erfassung von Daten über Ihre Präferenzen auf den Websites mittels Präferenz-Cookies
   
   Präferenz-Cookies ermöglichen es uns, von Ihnen in der Vergangenheit getroffene Entscheidungen zu speichern, wie z. B. Ihre bevorzugte Sprache und Währung, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse zu speichern, Formulare automatisch auszufüllen und Personalisierungen wie Live-Chats, Videos und die Nutzung sozialer Medien zu ermöglichen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung. 
3. zur Erhebung von Analysedaten durch den Einsatz von Analyse-Cookies
   
   Analyse-Cookies (Performance-Cookies) helfen uns zu analysieren, wie Sie unsere Websites nutzen und sich darauf bewegen und welche Inhalte für unsere Nutzer relevant sind. Sie werden zur Leistungsmessung und -verbesserung verwendet. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung. 
4. zur Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke durch den Einsatz von Werbe-Cookies
   
   Werbe-Cookies helfen uns dabei, maßgeschneiderte und personalisierte Werbung auf Werbe- und/oder Social-Media-Plattformen bereitzustellen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung. 

Wenn Sie unsere Websites besuchen, werden Sie durch ein Cookie-Banner am unteren Rand der Websites darüber informiert, dass wir Cookies erfassen. Das Banner ermöglicht es Ihnen zu verwalten, welche Arten von Cookies von CloudTalk erfasst werden dürfen. Sie können bestimmten Cookie-Kategorien zustimmen und andere ablehnen. Sie können die Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen am unteren Rand unserer Websites ändern und Ihre Einwilligung widerrufen.

Zum Schutz vor missbräuchlichen Aktivitäten nutzen einige unserer Websites möglicherweise Google reCAPTCHA, um zu überprüfen, ob es sich bei den Nutzern um Menschen oder Roboter handelt. Dieser Sicherheitsdienst basiert auf Cookies, die vom Anbieter als notwendig eingestuft werden und daher nicht abgelehnt werden können. reCAPTCHA erfasst Hardware- und Softwareinformationen, wie Geräte- und Anwendungsdaten. Ihre Nutzung von reCAPTCHA unterliegt der Google-Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen.

Durch Cookies verarbeitete Daten

Je nach Cookie-Typ kann CloudTalk die folgenden Daten über Cookies erfassen:

Ihr Standort (Stadt) basierend auf der IP-Adresse, Alter, Geschlecht, Zeitzone, Browsereinstellungen, Betriebssystem, Informationen über Website-Besuche einschließlich der URL, Suchbegriffe, Informationen darüber, was Sie auf unserer Website angesehen oder gesucht haben, Ladezeiten der Seiten, Download-Fehler, Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten, Informationen zur Interaktion mit der Seite (wie Scrollen, Klicks und Mouse-over-Effekte), eindeutige Sitzungs-IDs, in Formulare eingegebene Informationen, Sprachpräferenzen, Authentifizierungsdaten, Anpassungen der Benutzeroberfläche, Referrer-Daten (von welcher Website Sie zu uns gelangt sind). 

Ähnliche Technologien 

Wir verwenden auf unseren Websites sogenannte Social Plugins von (i) facebook.com, (ii) instagram.com, (iii) linkedin.com und (iv) youtube.com („Plugins“), die durch ihre Logos auf unseren Websites gekennzeichnet sind. Wenn Sie unsere Websites besuchen, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern auf, auf denen diese Plugins betrieben werden. Der Inhalt der Plugins wird von den sozialen Netzwerken direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in unsere Websites integriert. 

Durch die Einbindung der Plugins erhalten die sozialen Netzwerke die Information, dass Sie die entsprechende Seite unserer Websites aufgerufen haben, unabhängig davon, ob Sie mit dem Plugin interagieren oder nicht. Sind Sie bei den sozialen Netzwerken eingeloggt, können diese den Besuch Ihrem Konto bei diesen sozialen Netzwerken zuordnen. Wenn Sie nicht möchten, dass die sozialen Netzwerke über unsere Websites Daten über Sie sammeln, müssen Sie sich vor dem Besuch unserer Websites dort ausloggen. Wenn Sie erfahren möchten, wie diese sozialen Netzwerke Ihre Daten verarbeiten, lesen Sie bitte die Datenschutzrichtlinie des jeweiligen sozialen Netzwerks.

Deaktivieren von Cookies

Wenn Sie nicht möchten, dass Cookies erfasst werden, können Sie die Cookies jederzeit einschränken, blockieren oder löschen, indem Sie Ihre Browser-Konfiguration ändern.

Wenn Sie das Setzen neuer Cookies verhindern oder bestehende Cookies löschen möchten, finden Sie unter den folgenden Links Anleitungen für den von Ihnen verwendeten Browser:

1. Internet Explorer
2. Firefox
3. Google Chrome
4. Safari

Für Mobilgeräte können Sie das Tracking über die Datenschutzeinstellungen Ihres Geräts einschränken (Deaktivierung der Werbe-ID). Eine Anleitung dazu finden Sie unter https://www.networkadvertising.org/mobile-choice/.

Darüber hinaus können Sie Tools von Drittanbietern nutzen, um personalisierte Werbung abzulehnen. Zu den verfügbaren Opt-out-Tools von Drittanbietern gehören die Digital Advertising Alliance, die Network Advertising Initiative und die European Interactive Digital Advertising Alliance (nur für Europa).

Um dem Erhalt geräteübergreifender Werbung (d. h. dem Tracking eines Nutzers über verschiedene Geräte hinweg) zu widersprechen, können Sie Ihre Geräteeinstellungen aufrufen oder die Steuerelemente nutzen, die auf der Mobile Choices-Seite der NAI beschrieben sind.

III. Datenaufbewahrung

Im Allgemeinen werden personenbezogene Daten so lange aufbewahrt, wie es für den Zweck, für den sie verarbeitet wurden, erforderlich ist. Wie lange CloudTalk Ihre personenbezogenen Daten aufbewahrt, hängt auch von der Rechtsgrundlage ab, auf der Ihre Daten verarbeitet werden. Basiert die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse, werden Ihre Daten so lange verarbeitet, wie das entsprechende berechtigte Interesse von CloudTalk besteht. Für Daten, die aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen aufbewahrt werden, wird die Aufbewahrungsfrist durch die geltenden gesetzlichen Vorschriften vorgegeben. Für Daten, die auf der Grundlage der Vertragserfüllung verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung für die Dauer des Vertragsverhältnisses sowie für eine geltende Verjährungsfrist. Basiert die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf der Einwilligung die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Bitte bedenken Sie auch, dass dieselben Daten für einen anderen Zweck auf einer anderen Rechtsgrundlage verarbeitet werden können, weshalb Ihr Widerruf der Einwilligung nicht zwingend eine vollständige Löschung Ihrer Daten bedeutet.

IV. Datenweitergabe, Auftragsverarbeiter, Übermittlung in Drittländer 

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer in den folgenden Situationen:

1. die Daten sind für die Bereitstellung der CloudTalk-Dienste erforderlich,
2. auf Grundlage Ihrer Einwilligung,
3. Anvertrauung personenbezogener Daten an Auftragsverarbeiter, die personenbezogene Daten im Auftrag von CloudTalk verarbeiten,
4. CloudTalk ist gesetzlich oder auf Anordnung einer Behörde zur Herausgabe der personenbezogenen Daten verpflichtet

Kategorien von Auftragsverarbeitern

Wir können Ihre Daten an die folgenden Kategorien von Auftragsverarbeitern weitergeben:

• Rechenzentrums- und Hosting-Anbieter,
• Marketing-Dienstleister,
• Anbieter von Kommunikationstechnologien,
• Anbieter von Analyse- und Aufzeichnungsdiensten,
• Anbieter von Umfragen oder Befragungen,
• integrierte Drittanbieter,
• Anbieter verschiedener Produktdienste und Integrationen,
• Anbieter für Unternehmensführung (einschließlich Anbieter von Business-Service-Plattformen),
• Anbieter von Aufgabenmanagement und Kommunikation,
• Rechtsdienstleistungen, Steuerberatung, Buchhaltung und Wirtschaftsprüfung,
• Recruiting-Dienstleister,
• Informations- und IT-Sicherheitsdienstleister.

Weitergabe von Daten an unsere Partner

Wir arbeiten mit einem Netzwerk vertrauenswürdiger Partner zusammen (Wiederverkäufer, Integratoren und Beratungsunternehmen im CloudTalk-Channel-Partnerprogramm), die unseren Kunden und Interessenten helfen, CloudTalk zu evaluieren, zu erwerben und zu nutzen. Mehr über unser Partnerprogramm erfahren Sie unter cloudtalk.io/partners. Wenn wir der Meinung sind, dass ein Partner Ihnen optimal helfen kann, geben wir Ihre Kontaktdaten an diesen Partner weiter, damit er sich mit Ihnen in Verbindung setzen kann. Die Partner agieren dann als eigenständige datenschutzrechtlich Verantwortliche für alle Verarbeitungen, die sie in eigenem Namen durchführen. Wenn Partner Ihnen eigene Produkte oder Dienstleistungen oder Produkte bzw. Dienstleistungen Dritter anbieten möchten, die über den Rahmen der CloudTalk-Dienste hinausgehen, dürfen sie dies nur auf Grundlage einer eigenen, angemessenen Rechtsgrundlage gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen tun. Die Partner werden Ihnen ihre eigenen Datenschutzhinweise zur Verfügung stellen, in denen erklärt wird, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.  

Übermittlung in Drittländer

CloudTalk darf Ihre Daten nur dann in Länder außerhalb der EU/des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, wenn diese Übermittlungen den geltenden Rechtsvorschriften entsprechen. Dies bedeutet, dass Übermittlungen in Länder erfolgen, die von der Europäischen Kommission als Länder mit einem angemessenen Datenschutzniveau anerkannt sind, oder durch geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder andere zugelassene Mechanismen geregelt werden. Soweit erforderlich, ergreifen wir auch zusätzliche Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten ein Schutzniveau erhalten, das dem der DSGVO im Wesentlichen gleichwertig ist. Sie können eine Kopie der entsprechenden Garantien über unser Trust Center anfordern.

Google API-Dienste

Bestimmte Funktionen von CloudTalk können über Google-APIs, wie die Google Kalender-API, eine Verbindung zum Google-Konto eines Nutzers herstellen. Die Nutzung und Übermittlung von Informationen, die über Google-APIs empfangen wurden, durch CloudTalk an andere Apps erfolgt in Übereinstimmung mit der Richtlinie für Google API-Nutzerdaten, einschließlich der Anforderungen für die eingeschränkte Nutzung. Google-Nutzerdaten, die über diese Funktionen empfangen werden, werden nur verwendet, um die vom Nutzer aktivierten, benutzerseitigen Funktionen bereitzustellen und zu verbessern. Sie werden nicht zur Entwicklung, Verbesserung oder zum Training allgemeiner KI- oder Machine-Learning-Modelle verwendet, nicht an Dritte weitergegeben (außer zur Bereitstellung dieser Funktionen oder falls gesetzlich vorgeschrieben) und niemals für Werbung genutzt.

V. EU-US-Datenschutzrahmen (EU-U.S. DPF) und die UK-Erweiterung

CloudTalk nimmt am EU-U.S. Data Privacy Framework („EU-U.S. DPF“) und der UK-Erweiterung des EU-U.S. DPF teil, wie vom US-Handelsministerium festgelegt, und hält diese ein. CloudTalk hat dem US-Handelsministerium zertifiziert, dass es die Grundsätze des Data Privacy Frameworks („DPF-Grundsätze“) in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten einhält, die aus der Europäischen Union unter Berufung auf das EU-U.S. DPF und aus dem Vereinigten Königreich (und Gibraltar) unter Berufung auf die UK-Erweiterung empfangen wurden.

Diese Zertifizierung gilt ausschließlich für nicht-mitarbeiterbezogene Daten, wie z. B. Daten von Kunden, Nutzern und Website-Besuchern. Sie gilt nicht für HR-Daten (Mitarbeiterdaten).

Bei Widersprüchen zwischen den Bestimmungen dieser DPF-Erklärung und den DPF-Grundsätzen sind die DPF-Grundsätze maßgebend. 

CloudTalk überprüft die Einhaltung der DPF-Grundsätze durch ein jährlich durchgeführtes, internes Selbstbewertungsverfahren.

Um mehr über das DPF-Programm zu erfahren und unsere Zertifizierung einzusehen, besuchen Sie bitte https://www.dataprivacyframework.gov/.

Sie können unseren Zertifizierungseintrag hier überprüfen: https://www.dataprivacyframework.gov/list. 

Unsere US-Niederlassung, die die DPF-Grundsätze einhält, ist CloudTalk.io Inc., 1201 N. Orange Street, Suite 7160, Wilmington, Delaware 19801. 

Sollte CloudTalk aus dem DPF-Programm ausscheiden oder seine Zertifizierung auslaufen, werden die unter dem DPF empfangenen personenbezogenen Daten weiterhin gemäß den DPF-Grundsätzen verarbeitet, solange wir diese Daten aufbewahren.

CloudTalk wird dem US-Handelsministerium auf Anfrage die relevanten Datenschutzbestimmungen seiner Verträge mit Dritten zur Verfügung stellen, wie es im Rahmen des DPF erforderlich ist.

Welche Daten wir erfassen und Datenweitergabe

Die Kategorien der in die USA übermittelten personenbezogenen Daten und die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, sind in Abschnitt I („Welche Daten verarbeiten wir, warum und auf welcher Rechtsgrundlage“) dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Die Arten von Dritten, an die wir personenbezogene Daten weitergeben dürfen, und die Zwecke dieser Weitergabe sind in Abschnitt IV („Datenweitergabe, Auftragsverarbeiter und Übermittlung in Drittländer“) beschrieben. 

Wenn CloudTalk personenbezogene Daten, die unter das DPF fallen, an einen Dritten übermittelt, der als Dienstleister in unserem Auftrag handelt, bleibt CloudTalk nach den DPF-Grundsätzen haftbar, falls dieser Dritte die Daten in einer Weise verarbeitet, die nicht mit den DPF-Grundsätzen vereinbar ist, es sei denn, CloudTalk weist nach, für das schadensursächliche Ereignis nicht verantwortlich zu sein.

Ihre Wahlmöglichkeit

CloudTalk bietet Ihnen die Möglichkeit, Folgendem zu widersprechen (Opt-out):

• Der Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten gegenüber unabhängigen Dritten (d. h. Dritten, die kein in unserem Auftrag handelnder Dienstleister sind) oder
• Der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für einen Zweck, der sich wesentlich von dem unterscheidet, für den sie ursprünglich erhoben oder nachträglich von Ihnen genehmigt wurden. 

Wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: privacy@cloudtalk.io.

Ihre Rechte

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich befinden, haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen sowie deren Berichtigung, Änderung oder Löschung zu fordern, falls diese unrichtig sind oder unter Verstoß gegen die DPF-Grundsätze verarbeitet wurden. 

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: privacy@cloudtalk.io.

Erforderliche Offenlegung

Bitte beachten Sie, dass wir unter Umständen verpflichtet sein können, Ihre personenbezogenen Daten als Reaktion auf rechtmäßige Anfragen von Behörden offenzulegen, einschließlich zur Erfüllung von Anforderungen der nationalen Sicherheit oder der Strafverfolgung.

Durchsetzung

Die Einhaltung des DPF durch CloudTalk unterliegt den Ermittlungs- und Durchsetzungsbefugnissen der US-amerikanischen Federal Trade Commission (FTC). 

Unabhängige Streitbeilegung 

In Übereinstimmung mit den DPF-Grundsätzen verpflichtet sich CloudTalk, Beschwerden über unsere Erfassung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu lösen. Wenn Sie Fragen oder eine Beschwerde bezüglich unserer DPF-Einhaltung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: privacy@cloudtalk.io. Wir werden alle DPF-bezogenen Beschwerden oder Streitigkeiten innerhalb von fünfundvierzig (45) Tagen nach Erhalt untersuchen und versuchen, diese zu lösen.

Wenn Sie keine rechtzeitige Bestätigung Ihrer Beschwerde erhalten oder wir diese nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst haben, können Sie sich an unseren in den USA ansässigen, unabhängigen Streitbeilegungsanbieter wenden:

JAMS Data Privacy Framework Dispute Resolution („JAMS DPF Dispute Resolution“). 

Sie können JAMS DPF Dispute Resolution kontaktieren und eine Beschwerde einreichen, indem Sie https://www.jamsadr.com/file-a-dpf-claim besuchen. Diese Dienste werden kostenlos zur Verfügung gestellt. 

Verbindliches Schiedsverfahren

Wenn weder CloudTalk noch unser Anbieter zur Beilegung von Streitigkeiten Ihre Beschwerde löst, sind Sie möglicherweise berechtigt, ein verbindliches Schiedsverfahren im Rahmen des Data Privacy Framework Panel als letztes Mittel zur Lösung einzuleiten. Weitere Informationen zu diesem Verfahren finden Sie unter: https://www.dataprivacyframework.gov/program-articles/How-to-Submit-a-Complaint-Relating-to-a-Participating-Organization%E2%80%99s-Compliance-with-the-DPF-Principles.

Kontaktieren Sie uns

Sollten Sie Fragen oder Beschwerden haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@cloudtalk.io.

VI. Datensicherheit

Die Sicherheit und Integrität Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Wir setzen eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir Ihre Daten schützen, in unserem Trust Center.

Trotz unserer Maßnahmen liegt es in Ihrer Verantwortung, Ihre Daten sicher aufzubewahren. Das bedeutet, dass Sie Ihr Passwort regelmäßig ändern, keine leicht zu erratenden Anmeldedaten verwenden und Ihr Passwort oder Ihren Kontozugang an niemanden weitergeben. CloudTalk wird Sie niemals in E-Mails oder Nachrichten, die Sie nicht erwartet haben, nach Ihrem Passwort fragen.

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto unbefugt genutzt wird oder die Sicherheit verletzt wurde, informieren Sie uns bitte unverzüglich unter security@cloudtalk.io.

VII. Ihre Rechte

Sie sind berechtigt, Ihre Rechte auszuüben, je nachdem, welche Rechtsordnung für Sie gilt. Die folgende Tabelle informiert Sie über Ihre Rechte unter der jeweiligen Rechtsordnung.

Sollten Sie eines Ihrer unten aufgeführten Rechte ausüben wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@cloudtalk.io.

Ihre Fähigkeit, Ihre Rechte auszuüben, kann eingeschränkt sein, wenn CloudTalk aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, rechtlicher Ansprüche oder anderer Gründe, wie sie im geltenden Datenschutzrecht dargelegt sind, verpflichtet ist, Ihre personenbezogenen Daten aufzubewahren.

VIII. Änderungen dieser Datenschutzerklärung und Sprachversionen

CloudTalk kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern und aktualisieren. Wenn es wesentliche/erhebliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung gibt, wird CloudTalk die aktualisierte Version der Datenschutzerklärung auf seiner Website und/oder an anderen Stellen veröffentlichen, die es für angemessen hält. CloudTalk kann Sie auch per E-Mail oder durch eine andere Benachrichtigung über die Aktualisierung informieren.

Die englischsprachige Version dieser Datenschutzerklärung ist in jeder Hinsicht maßgebend und hat im Falle von Unstimmigkeiten mit eventuell von CloudTalk bereitgestellten übersetzten Versionen Vorrang.

IX. Kontaktdaten

Wenn Sie mehr über CloudTalk, den Schutz Ihrer Privatsphäre oder diese Datenschutzerklärung erfahren möchten oder Fragen oder Anmerkungen zu unserer DPF-Zertifizierung haben, können Sie CloudTalk unter privacy@cloudtalk.io kontaktieren.

Bitte helfen Sie CloudTalk sicherzustellen, dass Ihre Daten auf dem neuesten Stand sind. Wenn Sie glauben, dass einige der von CloudTalk verarbeiteten Daten unrichtig sind, kontaktieren Sie uns bitte unter derselben E-Mail-Adresse.