Fördern Sie Ihre Vertriebsaktivitäten mit CloudTalk, der besten Phoneburner-Alternative
3 Arten von Smart Dialern, intelligenter Weiterleitung und Anrufmanagement
Fortgeschrittene Berichte für datengetriebene Entscheidungen
Einwandfreie Integration von Hubspot, Salesforce, Pipedrive und ZOHO CRM
Angestelltentraining mit Anrufmonitoring, Whispering und Aufzeichnungsfunktionen
3 erschwingliche Mitgliedschaftspläne, die Sie an Ihre Bedürfnisse anpassen können
2500+ Callcenter und Telefonsysteme werden von CloudTalk betrieben und es kommen immer mehr dazu
“Besser” hat keine Grenzen. Auch Ihr Service sollte keine haben
CloudTalk unterstützt Ihre Arbeit mit fortgeschrittenen Funktionen und simplen Mitgliedschaften.
CloudTalk vs. Phoneburner
Die Vergleichsdaten stammen aus einer Analyse von Q1, 2022.
3 Highlights,
die Ihren Kundenservice verbessern werden
Wählen Sie eine Anrufsoftware, auf die Sie sich verlassen können.
Erzielen Sie mehr Konversionen
Wir möchten, dass Automatisierung und Personalisierung mit Ihrem Kundensupport Hand in Hand gehen. CloudTalk bietet anpassbare Begrüßungen, die dem Anrufer, abhängig von seiner spezifischen Situation, vorgespielt werden. Zeichnen Sie ganz einfach Willkommensnachrichten, ein IVR-Menü oder Benachrichtigungen über die Geschäftszeiten auf.
Schulen Sie Ihre Mitarbeiter zu Spitzenleistungen
CloudTalk erlaubt es Ihnen, die Angestelltenleistung einfach zu überwachen und sicherzustellen, dass die Qualitätsstandards Ihres Unternehmens erfüllt werden. Mit dieser Funktion können Sie die ideale Weise finden, um Anrufe in Echtzeit zu überwachen. Beispielsweise können Sie zuhören, ohne zu unterbrechen und dem Angestellten, wenn erforderlich, zusätzliche Informationen zuflüstern. Ihre Angestellten können auch mithilfe der Anrufaufzeichnungsfunktion geschult werden.
Erzielen Sie mehr Leads
CloudTalk bietet native Integrationen mit Salesforce, Hubspot, Pipedrive, Zoho CRM und 30+ anderen. Dank unserer One-Click-Integrationen erscheinen alle Details und Kundendaten direkt auf Ihrem Telefon. Wählen Sie Ihre Lieblingsintegration mit einem Klick und schon kann es los gehen.
Integrationen fördern die Produktivität und wir bieten 40+ an. Fördern Sie Ihre Effizienz ohne großen Aufwand
Wählen Sie lokale Telefonnummern aus 170+ Ländern
Wenn Sie in mehreren Märkten tätig sind, ist es wichtig, ein örtliches Image beizubehalten, indem Sie lokale Telefonnummern verwenden. CloudTalk bietet Telefonnummern aus 160+ Ländern, sodass Sie Ihr Kontaktcenter von überall aus leiten können. Lokale Telefonnummern ermöglichen es auch Kunden aus dem Ausland, Sie zu ortsüblichen Tarifen oder kostenlos anzurufen.
Einfache und effektive Vertriebsberichte
Generieren Sie Einkommen über Verkaufsanrufe? Analysieren Sie Ihre Daten und setzen Sie sie ein, um Ihr Callcenter zu verbessern.
Mit fortgeschrittener Sprachanalytik verstehen Manager, warum ein Angestellter Verkaufsrekorde bricht, während ein anderer kein einziges Geschäft abschließt.
Sichern Sie sich mehr als einen einfachen Dialer
Wir haben unseren bereits starken Power Dialer weiter gefördert, sodass er Ihren Workflow komplett verändert – Der Smart Dialer und der Predictive Dialer sind hier, um Ihnen zu helfen, die beste Kundenerfahrung zu liefern.
Sie fügen Interessenten noch manuell hinzu? Nicht mit unserem Smart Dialer
Das einzige, was Sie brauchen, um mit dem Smart Dialer loszulegen, ist die Click-to-Call-Erweiterung von CloudTalk. Sobald die Erweiterung in Ihrem Browser aktiv ist, sucht sie automatisch nach Telefonnummern, die Sie auf Ihrer Interessentenliste hinzufügen können.
Erhöhen Sie mit dem Predictive Dialer die Anzahl der Anrufe, die Sie durchführen
Ein Predictive Dialer sorgt dafür, dass mehr Kundenanrufe in kürzerer Zeit getätigt werden. Es handelt sich um ein ideales Werkzeug, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. In jeder Kampagne können Sie die Dauer festlegen, für die ein Angestellter nach Ende eines Anrufs als nicht verfügbar erscheint (die benötigte Zeit, um jegliche Verwaltungsaufgaben bezüglich des Anrufes zu erledigen).
Fördern Sie Ihre Leistung mit anderen fortgeschrittenen Funktionen
Rückruf-Funktion, intelligente Erkennung verpasster Anrufe, Klingeln auf den Lautsprechern, warmer Transfer, fähigkeitenbasierte Weiterleitung oder dreiseitige Anrufe sind nur einige der vielen Funktionen, die Ihnen helfen, Ihre Leistung zu steigern. Entdecken Sie neue Methoden des Kundenservices und überraschen Sie Ihre Kunden mit einer personalisierteren und schnelleren Erfahrung.
Have a question you need answered?
If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at
How does free trial work?
Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.
What are your outbound call prices?
Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.
Who is an user?
Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.
Can I change my subscription plan anytime?
Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.
Can I use CloudTalk for more activities?
Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.
What about data safety?
The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.
Do you provide discounts for new customers?
Yes, if you sign up for CloudTalk for 12 months in advance, you will get more than 30% discount on the price of your package.
