Ein bedienerfreundlicher, aber schlauer Partner für Ihr Callcenter
Eine intuitive und budgetfreundlichere Alternative zu Callfire zu wählen, ist ein großartiger Schritt. Mit CloudTalk erhalten Sie:
Klare Interface auf Dashboard, Desktop und Mobil
Benutzerdefinierte Berichte, die mit einem Klick heruntergeladen werden können
Effiziente, warme Anruftransfers
Anrufablauf-Designer mit 100+ intelligenten Funktionen
Pläne sind ab 25€/Monat erhältlich. Kostenlose Probephase oder Demo.
Geben Sie Ihrem Unternehmen einen menschlichen Touch.
Sehen Sie sich an, was CloudTalk anbietet.
CloudTalk vs. CallFire
Die Vergleichsdaten stammen aus einer Analyse von Q4, 2021.
“Besser” hat keine Grenzen.
Ihr Kundensupport auch nicht
Suchen Sie nicht einfach nach irgendeiner Nachrichtentool-Alternative.
Stellen Sie sich vor, Sie können mit einer Software arbeiten, die neue Türen zum Erfolg öffnet. Wählen Sie eine Software, mit der Sie sich auf das Wachstum konzentrieren können.
Personalisierter Dienst mit Echtzeit-Daten und Anruferkennung
Überraschen Sie Ihre Kunden mit personalisierter Kommunikation vom Anfang einer Interaktion an. Unsere Anruferkennungsfunktion zeigt Ihnen den Namen des Anrufers, seine Telefonnummer und noch viel mehr. Schon bevor der Anruf startet. Sie möchten einen Schritt weiter gehen? Ein Echtzeit-Dashboard bietet Ihnen allgemeine Informationen darüber an, was in Ihrem Callcenter abläuft.
Wechseln Sie zwischen kalten Nachrichten und warmen Stimmen ab
Bieten Sie einen besseren Service mit einem Callcenter und automatischen SMS-Nachrichten an. Erstellen Sie einen benutzerdefinierten Anrufablauf. Senden Sie Ihren Kunden persönliche Nachrichten oder allgemeine Benachrichtigungen. Automatische Textnachrichten sparen Zeit und unterstützen die Arbeit Ihrer Angestellten.
Lösen Sie mehr Probleme mit einem fortgeschrittenen IVR und Weiterleitung
Nichts macht Kunden glücklicher, als schnelle Antworten und sofortige Lösungen. Um die Zufriedenheitsrate der Kunden zu erhöhen, haben wir einen Anrufablauf-Designer mit einem mehrstufigen IVR erstellt. In Verbindung mit fähigkeitenbasierter Weiterleitung verbinden diese Funktionen Anrufer mit der richtigen Abteilung, dem richtigen Angestellten oder einer Gruppe von Angestellten, die die Qualifikationen haben, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
Werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen.
Dies ist die CloudTalk-Interface
Sie werden staunen, was Sie mit über 40+ Integrationen tun können
Senden Sie Nachrichten oder rufen Sie Kunden außerhalb der USA an?
Kein Problem. Verbreiten Sie Ihre Markenstimme global mit lokalen oder gebührenfreien Telefonnummern aus 160+ Ländern oder übertragen Sie Ihre bestehenden Nummern. Alle CloudTalk-Pläne enthalten internationale Nummern ohne zusätzliche Gebühren. Wählen Sie einen Plan und bereiten Sie sich auf globalen Erfolg vor.
Bei CloudTalk vergessen Sie, wie sich Roboanrufe anhören
CloudTalk stellt sicher, dass all unsere Anbieter Anrufe zertifizieren und betrügerische Roboanrufe bekämpfen. Wir sind auch vollständig STIR/SHAKEN-konform. Das ist ein soziales Programm, das Telefonnummern überprüft, bevor sie Ihr Unternehmen erreichen.
