Gehen Sie weiter. Wählen SIe Ihre End-to-End- Sangoma-Alternative in der Cloud

Suchen Sie nach einer komplexen cloud-basierten Lösung für Ihr Kontaktcenter? CloudTalk, die intelligenteste Sangoma-Alternative, ist eine budget-freundliche Wahl für Unternehmen jeder Größe.

High-quality calls with guaranteed latency and minimal jitter

40+ der am häufigsten verwendeten Integrationen und offene API

Alle Must-Have-Funktiionen wie IVR, intelligente Weiterleitung, Softphone, SIP-Trunking, Anrufbeantworter, Anrufweiterleitung und mehr

Free trial to test how CloudTalk works with no credit card required

Sie hören bei Anrufen den CloudTalk-Klingelton

Nutzen Sie die Vorteile eines sofort einsatzbereiten Kontaktzentrums

CloudTalk unterstützt Ihre Arbeit über alle Geräte hinweg mit 100+ eingebauten Funktionen.

Cloudtalk vs. Sangoma

Cloudtalk
Sangoma
Pricing Starts at 25$ per user/ per month with an unlimited number of users. All memberships can be tailored to you reach the business's needs. Billed annually. Price available upon request.
Remote ready Yes! CloudTalk is a cloud-based solution, which allows you to work fully remotely. In order to work, you must purchase hardware specifically from Sangoma.
Dialing features The Click-to-call feature allows you to dial any number on the web with a single click. The Dial-by-Name feature can connect you with a specific number saved under a specific name.
Voicemail Create personalized greetings or group voicemail messages directly in CloudTalk. If the caller leaves a voicemail, you can listen to it from the internet browser, anywhere and anytime. Voicemail is available only as an add-on through Sangoma Asterisk Exchange open-source.
Fax to email ″Fax to Email″ feature allows you to receive fax messages quickly and easily in the form of emails. Allows sending faxes.
Notification When a call comes in, CloudTalk automatically alerts you, so you know who is calling. Sangoma does not offer desktop notification for any type of call.
Call queuing Improve the on-hold experience with advanced call queuing strategies, personal greetings, or custom music. Sort incoming calls. Does not offer call queuing.
Automation Take advantage of our advanced Call flow designer, user-friendly IVR, Skills-based routing, Automated call distribution, and other intelligent routing features. Offers IVR.
Global calling With 180+ international numbers and cloud-based contact center software, you can easily expand your business globally and maintain a local presence at the same time. Does not offer international numbers.

Die Vergleichsdaten stammen aus einer Analyse von Q4, 2021.


Versichern Sie sich einen Wettbewerbsvorteil mit der
flexiblen Interface von CloudTalk


Suchen Sie nach einem verlässlichen Kundenservicepartner?
Sehen Sie sich CloudTalk’s zusätzliche Funktionen an

Wir arbeiten hart, damit Sie es nicht tun müssen. Unsere Tools sind da, um Ihre Arbeit zu vereinheitlichen und die
beste Kundenerfahrung zu liefern.

Seien Sie effizient und erbringen Sie die besten Leistungen

Zusammen mit den Erwartungen Ihrer Kunden zu wachsen ist ein essentiell, um die bestmögliche Kundenerfahrung zu liefern. CloudTalk’s Lösung gibt Ihnen den Vorteil der On-Demand-Skalierbarkeit nach oben und unten entsprechend Ihrer Geschäftsbedürfnisse. Selbst während Stoßzeiten.

Genießen Sie die Freiheit der Fernarbeit

Liefern Sie die bestmögliche Kundenerfahrung, während Sie von zu Hause arbeiten. CloudTalk ist da, um Ihnen zu helfen, sich um eine große Menge Anrufe zu kümmern.

Unser Softphone funktioniert auf jedem Gerät mit einer Internetverbindung ohne, dass Sie zusätzliche Hardware benötigen. All Ihre Lieblingsfunktionen –, wie fortgeschrittenes Monitoring, IVR und Anrufbeantworter – stehen Ihnen sofort zur Verfügung.

Fernarbeit

Reibungslose Workflows und verbesserte Kommunikation

Schlechte und komplizierte Kommunikationstools können viel Zeit und Energie in Anspruch nehmen. Mit SIP-Trunking von CloudTalk können Sie Ihren Angestellten intelligente Funktionen zur Verfügung stellen, mit denen sie mehr Zeit mit wichtigen Aufgaben verbringen können. Erleichtern Sie den alltäglichen Workflow mit Funktionen wie AWC, IVR, Anrufablauf-Designer und vielen weiteren.

Wie funktioniert die kostenlose Testversion?

Senden Sie uns einfach Ihre Kontaktdaten und wir richten Ihnen eine kostenlose, unverbindliche CloudTalk-Testversion ein. Sie können sofort mit dem Telefonieren beginnen und zwei Wochen lang den vollen Funktionsumfang und sämtliche Integrationen nutzen.

Was kosten Ihre ausgehenden Anrufe?

In jedem Tarifpaket ist eine kostenlose lokale oder gebührenfreie Standardnummer enthalten. Die Preise für ausgehende Anrufe variieren. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details.

Wer sind die Benutzer?

Benutzer arbeiten für Ihr Unternehmen und kommunizieren mit Ihren bestehenden und potenziellen Kunden. Sie können jederzeit und mit nur wenigen Klicks Benutzer hinzufügen oder entfernen. Benutzer sind Agenten, Vorgesetzte, Analysten, Administratoren, usw.

Wie oft kann ich meinen Abrechnungstarif ändern?

Bei Tarifen, die jährlich abgerechnet werden, ist nur ein Upgrade auf eine höhere Tarifstufe möglich (z. B. von Essential auf Expert). Bei jährlicher Abrechnung ist es nicht möglich, den Tarif herabzustufen.

Wie kann ich CloudTalk sonst noch verwenden?

CloudTalk kann auf viele verschiedene Arten eingesetzt werden: für den Kundensupport, als Kontakt-Center oder einfach als virtuelles All-in-One-Telefonsystem. Unsere Lösung eignet sich auch hervorragend für Unternehmen, die gleichzeitig verschiedene E-Commerce-Plattformen betreiben, denn die Möglichkeit, getrennte Kundensupportkanäle einzurichten, kann den entscheidenden Unterschied ausmachen.

Wie sieht es mit der Datensicherheit aus?

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. CloudTalk nutzt Rechenzentren von Drittanbietern mit Zertifizierungen nach Branchenstandard (Tier III+ oder IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alle Einrichtungen verfügen über materiellen Schutz. Der Zugriff auf die Schnittstelle erfolgt über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Weitere Informationen finden Sie auf unserer speziellen Sicherheitsseite.