Gehen Sie weiter. Wählen SIe Ihre End-to-End- Sangoma-Alternative in der Cloud

Suchen Sie nach einer komplexen cloud-basierten Lösung für Ihr Kontaktcenter? CloudTalk, die intelligenteste Sangoma-Alternative, ist eine budget-freundliche Wahl für Unternehmen jeder Größe.

High-quality calls with guaranteed latency and minimal jitter

40+ der am häufigsten verwendeten Integrationen und offene API

Alle Must-Have-Funktiionen wie IVR, intelligente Weiterleitung, Softphone, SIP-Trunking, Anrufbeantworter, Anrufweiterleitung und mehr

Free trial to test how CloudTalk works with no credit card required

Sie hören bei Anrufen den CloudTalk-Klingelton

Nutzen Sie die Vorteile eines sofort einsatzbereiten Kontaktzentrums

CloudTalk unterstützt Ihre Arbeit über alle Geräte hinweg mit 100+ eingebauten Funktionen.

Cloudtalk vs. Sangoma

Cloudtalk
Sangoma
Pricing Starts at 25$ per user/ per month with an unlimited number of users. All memberships can be tailored to you reach the business's needs. Billed annually. Price available upon request.
Remote ready Yes! CloudTalk is a cloud-based solution, which allows you to work fully remotely. In order to work, you must purchase hardware specifically from Sangoma.
Dialing features The Click-to-call feature allows you to dial any number on the web with a single click. The Dial-by-Name feature can connect you with a specific number saved under a specific name.
Voicemail Create personalized greetings or group voicemail messages directly in CloudTalk. If the caller leaves a voicemail, you can listen to it from the internet browser, anywhere and anytime. Voicemail is available only as an add-on through Sangoma Asterisk Exchange open-source.
Fax to email ″Fax to Email″ feature allows you to receive fax messages quickly and easily in the form of emails. Allows sending faxes.
Notification When a call comes in, CloudTalk automatically alerts you, so you know who is calling. Sangoma does not offer desktop notification for any type of call.
Call queuing Improve the on-hold experience with advanced call queuing strategies, personal greetings, or custom music. Sort incoming calls. Does not offer call queuing.
Automation Take advantage of our advanced Call flow designer, user-friendly IVR, Skills-based routing, Automated call distribution, and other intelligent routing features. Offers IVR.
Global calling With 180+ international numbers and cloud-based contact center software, you can easily expand your business globally and maintain a local presence at the same time. Does not offer international numbers.

Die Vergleichsdaten stammen aus einer Analyse von Q4, 2021.


Versichern Sie sich einen Wettbewerbsvorteil mit der
flexiblen Interface von CloudTalk


Suchen Sie nach einem verlässlichen Kundenservicepartner?
Sehen Sie sich CloudTalk’s zusätzliche Funktionen an

Wir arbeiten hart, damit Sie es nicht tun müssen. Unsere Tools sind da, um Ihre Arbeit zu vereinheitlichen und die
beste Kundenerfahrung zu liefern.

Seien Sie effizient und erbringen Sie die besten Leistungen

Zusammen mit den Erwartungen Ihrer Kunden zu wachsen ist ein essentiell, um die bestmögliche Kundenerfahrung zu liefern. CloudTalk’s Lösung gibt Ihnen den Vorteil der On-Demand-Skalierbarkeit nach oben und unten entsprechend Ihrer Geschäftsbedürfnisse. Selbst während Stoßzeiten.

Genießen Sie die Freiheit der Fernarbeit

Liefern Sie die bestmögliche Kundenerfahrung, während Sie von zu Hause arbeiten. CloudTalk ist da, um Ihnen zu helfen, sich um eine große Menge Anrufe zu kümmern.

Unser Softphone funktioniert auf jedem Gerät mit einer Internetverbindung ohne, dass Sie zusätzliche Hardware benötigen. All Ihre Lieblingsfunktionen –, wie fortgeschrittenes Monitoring, IVR und Anrufbeantworter – stehen Ihnen sofort zur Verfügung.

Fernarbeit

Reibungslose Workflows und verbesserte Kommunikation

Schlechte und komplizierte Kommunikationstools können viel Zeit und Energie in Anspruch nehmen. Mit SIP-Trunking von CloudTalk können Sie Ihren Angestellten intelligente Funktionen zur Verfügung stellen, mit denen sie mehr Zeit mit wichtigen Aufgaben verbringen können. Erleichtern Sie den alltäglichen Workflow mit Funktionen wie AWC, IVR, Anrufablauf-Designer und vielen weiteren.

Haben Sie Fragen?

Wenn Sie eine Frage über die Verfügbarkeit von CloudTalk oder Telefonnummern haben, kontaktieren Sie uns bitte unter

Wie funktioniert die kostenlose Probephase?

Senden Sie uns einfach Ihre Kontaktinformationen und wir senden Ihnen die Zugangsdaten für eine kostenlose CloudTalk-Probephase ohne eine Bindung. Sie können sofort beginnen, über CloudTalk Telefonanrufe zu tätigen.

Was sind die Preise für ausgehende Anrufe?

Jedes Paket enthält standardmäßig eine lokale oder gebührenfreie Nummer kostenlos. Die Preise für ausgehende Anrufe variieren, bitte kontaktieren Sie uns für mehr Details.

Wer ist ein Nutzer?

Nutzer arbeiten für Ihr Unternehmen und kommunizieren mit Ihren bestehenden und potenziellen Kunden. Sie können Nutzer in nur wenigen Klicks hinzufügen oder entfernen, wenn es erforderlich ist. Als Nutzer können Sie sich einen Angestellten, Manager, Analytiker, Administrator, etc. vorstellen.

Kann ich meinen Abonnementplan jederzeit ändern?

Pläne mit jährlicher Abrechnung können nur zu höheren Plänen upgegraded werden (z.B. von dem Essential- zu dem Expert-Plan). Es ist nicht möglich, bei jährlicher Bezahlung downzugraden.

Kann ich CloudTalk für mehr Aktivitäten nutzen?

Auf jeden Fall. CloudTalk kann auf viele verschiedene Arten verwendet werden, ob für den Kundensupport, Kontaktcenter, virtuelles Telefonsystem oder aktives Callcenter. Unsere Lösung ist perfekt für Unternehmen, die gleichzeitig mehrere eCommerce-Geschäfte betreiben und für jedes einen eigenen Kundensupport benötigen.

Wie sieht es mit der Datensicherheit aus?

Die Sicherheit Ihrer Daten ist unsere höchste Priorität. CloudTalk nutzt Drittanbieter-Datenzentren mit Zertifizierungen nach Industriestandard (Stufe III+ oder IV, ISO 27001, PCI-DSS). Alle Einrichtungen umfassen einen physischen Schutz. Die Interface ist über eine verschlüsselte SSL-Verbindung zugänglich. Mehr erfahren Sie auf unserer Informationsseite über die Sicherheit.

Bieten Sie Neukunden Rabatte an?

Ja, wenn Sie sich garantiert für 12 Monate bei CloudTalk anmelden, erhalten Sie mehr als 30% Rabatt auf den Preis eines Pakets.