Verwenden Sie CloudTalk, um das Potenzial Ihres Unternehmens über Zoom Phone hinweg zu entdecken

Individualisierte Sprachnachrichten für Ihr virtuelles Telefon

Stellen Sie sicher, dass keine eintreffenden Anrufe je unbeantwortet bleiben. Selbst außerhalb der Geschäftszeiten oder wenn Angestellte beschäftigt sind. Geben Sie Ihren Kunden die Option, eine Nachricht zu hinterlassen, die automatisch an die passenden Angestellten oder Gruppe von Angestellten gesendet wird, die auf die Anfrage antworten werden. Wenn eine Kundin zum Beispiel mit Ihrem Techsupport sprechen möchte, wird die Nachricht direkt an einen spezifischen Techsupport-Mitarbeiter weitergeleitet.

Personalisierter Kundenservice mit Anrufer-ID

“Guten Tag Michael, wie darf ich Ihnen heute helfen?” hört sich viel besser an als “Sie haben die Supportabteilung erreicht, wie lautet Ihre Frage?” Verbessern Sie Kundeninteraktionen, indem Sie von der ersten Sekunde an das gewisse Etwas anbieten. CloudTalk zeigt Ihnen den Namen des Anrufers, seine Telefonnummer und viel mehr an. Schon bevor der Anruf startet.

Benutzerdefininierte Begrüßungen basierend auf spezifischen Situationen

Unsere PBX-Lösung erlaubt es Ihnen, personalisierte Begrüßungen und Nachrichten zu erstellen, die auf Ihre Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten sind. Die intuitive und benutzerfreundliche Interface von CloudTalk enthält eine Nachrichten-Registerkarte, wo Sie so viele benutzerdefinierte Nachrichten kreieren können, wie Sie möchten – Willkommensnachrichten, Nachrichten für außerhalb der Geschäftszeiten, personalisierte Begrüßungen für den Anrufbeantworter und viele mehr.

Arbeiten Sie mit Apps, die Sie lieben. CloudTalk bietet 40+ Integrationen an, die Ihren Workflow verbessern

Anrufablauf-Designer

Erstellen Sie Ihren eigenen Workflow und verwalten Sie Ihre eintreffenden Anrufe Schritt für Schritt. Keine Zeit für Antwortbeschränkungen. Der Anrufablauf-Designer funktioniert am besten in Kombination mit IVR, der Rückruffunktion, dem Anrufbeantworter und weiteren Funktionen.

Click-To-Call-Funktion und Power Dialer

Haben Sie es satt, Nummern manuell anzuwählen? Vergessen Sie diese altmodische Methode. Sparen Sie sich wertvolle Zeit. Mit der Click-To-Call-Funktion können Sie Anrufe direkt in Ihrem Internetbrowser, KBM oder Helpdesk-Tool starten. Sie möchten mehr? CloudTalk erlaubt es Ihnen, aus drei überzeugenden Dialern zu wählen – Power Dialer, Smart Dialer und Predictive Dialer.

Google Single Sign-On

Sie möchten sich nicht jedes Mal neu einloggen, wenn Sie Ihr Gerät verlassen? Dann sind Sie hier richtig! CloudTalk bietet Ihren Angestellten eine smartere, einfachere und sicherere Methode an, sich in verschiedenen Apps anzumelden. Ganz einfach mit ihren Google-Kontodetails. Auf jedem Gerät, in jedem Webbrowser ohne einen Sicherheitsbruch zu riskieren.