Kraftvolle Alternative zu FreedomVoice für die Skalierung von Unternehmen

Finden Sie die Stimme Ihres Unternehmens mit der perfekten Balance zwischen dem, was Sie bezahlen und dem, was Sie erhalten. CloudTalk hat alles, was Sie brauchen, um noch heute loszulegen!

Moderne und ständig wachsende, cloudbasierte Software

Desktop-Benachrichtigungen, sodass Sie nie einen Anruf verpassen

Warme Anruftransfers, um Anrufe an den richtigen Angestellten weiterzuleiten

Halten Sie mit den schlauen Wahlen mit – Es passt zu Ihnen.

Das erhalten Sie, wenn Sie CloudTalk wählen

CloudTalk vs. FreedomVoice

cloudtalk
FreedomVoice
Pricing
Multiple membership options, starting at $25 per user/month with a number of advanced features. Unlimited inbound and internal calling. The tailor-made option is available.
The program requires purchasing prepaid minutes, after exceeding the limit, it is necessary to pay for each additional fee. Starts at $9,95 per month / 400 minutes.
Customer support
The dedicated support team is here for you 24/7 through different time zones via chat, e-mail, and phone.
Available only during certain hours.
Incoming calls
CloudTalk announces you when there is a call coming in via Desktop notifications and ring on speakers feature.
Ring several phones at once on your forwarded calls.
Call transfer
Transfer callers over to another agent while having the possibility to speak with them first. The feature also lets you transfer the callback and forth if needed.
Deliver calls through extensions live to you or your team
Call recordings Record both customer inbound and outbound calls, as well as in-house calls between team members with CloudTalk’s Call Recording feature. Denotes additional charges apply to premium features
Call Transcription CloudTalk speech recognizer helps you convert your calls to text and facilitate search in your recordings. Offer voicemail transcription, but not call recordings.
Caller ID
The Outbound caller ID is automatically based on the call destination country. Therefore your customers will see the local number, not the international one.
The automated attendant answers all of your calls with your custom greeting.
Conference calling Schedule audio and video conference calls easily in a couple of minutes and invite external contacts, e.g. your clients, suppliers, etc. Does not offer this feature

Die Vergleichsdaten stammen aus einer Analyse von Q4, 2021.


capterra-bewertung Bela B.

Arbeiten Sie mit Funktionen, die sich ergänzen

Vereinfachen Sie Ihre Arbeit mit 50+ fortgeschrittenen Funktionen.

Wir stellen sicher, dass Sie keinen einzigen Anruf verpassen

Überraschen Sie Ihre Kunden mit personalisierter Kommunikation von Beginn an. Unsere Anruferkennungsfunktion zeigt Ihnen den Namen des Anrufers, seine Telefonnummer und noch viel mehr. Schon bevor der Anruf startet. Sie möchten noch einen Schritt weiter gehen? Ein Echtzeit-Dashboard bietet allgemeine Informationen darüber an, was in Ihrem Callcenter vorgeht.

Personalisierter Kundenservice für eine bessere Erfahrung

Bieten Sie einen besseren Service mit einem Callcenter und automatisierten SMS-Nachrichten an. Erstellen Sie einen benutzerdefinierten Anrufablauf. Senden Sie Ihren Kunden persönliche Nachrichten oder allgemeine Benachrichtigungen. Automatische Textnachrichten sparen Zeit und unterstützen die Arbeit Ihrer Angestellten.

Lokale Telefonnummern für Ihr virtuelles Callcenter

Erweitern Sie Ihr Unternehmen mit einem virtuellen Callcenter. Wir bieten internationale Telefonnummern aus 140+ Ländern an, sodass Sie von überall in der Welt arbeiten können, während Sie eine lokale Präsenz beibehalten. Sie müssen nicht in Telefonsoftware investieren. Alles, was Sie brauchen, ist eine robuste Internetverbindung und Kopfhörer.


Lernen Sie CloudTalk kennen.
Das Tool, das Sie lieben werden.


Integrationen fördern die Produktivität und Effizienz. Wir bieten 40+ Integrationen an


globale callcenter-verbindungen

Wir sind stolz auf unser Supportteam

Die Art, wie ein Unternehmen seine Kunden behandeln, ist für sein Markenbewusstsein verantwortlich. Wir möchten, dass Sie sich jederzeit sicher und ernst genommen fühlen. Unser engagiertes Supportteam ist hier, um Ihnen rund um die Uhr über E-Mail, Chat und Telefon zu helfen.

Wir möchten Ihre Arbeit einfacher machen. Deshalb haben wir Folgendes kreiert:

Ein Onboarding-Portal, das alle erforderlichen Informationen enthält, damit Sie innerhalb von 5 Minuten mit CloudTalk loslegen können.

Ein regelmäßig aktualisiertes Helpcenter in mehreren Sprachen mit häufig gestellten Fragen

Kristallklare und stabile Anrufqualität

CloudTalk bietet native Integrationen mit den beliebtesten KBMs, Helpdesks und Geschäftstools an. Unsere Top-Priorität ist es, Ihre Anrufe mit den stärksten Anrufrouten zu versorgen. Wir haben enge Beziehungen zu Telco-Partnern auf der ganzen Welt. Dadurch können wir sichere Anrufrouten aufbauen und stärkere Verbindungen anbieten. Wenn die Anrufqualität unter eine bestimmte Schwelle fällt, ändert CloudTalk die Anrufroute automatisch in Echtzeit.

Eine bessere Erfahrung für Ihre Kunden

14-tägige kostenlose Probephase starten

Füllen Sie das Formular aus und profitieren Sie von einem cloudbasierten Kontaktcenter für innovative Unternehmen. Seien Sie das Unternehmen, das Ihre Kunden erwarten. Die Einrichtung dauert nur 5 Minuten.