Integrarea sistemului de telefonie Salesloft

Call Center
pentru Salesloft

Combinați puterea platformei dvs. de implicare în vânzări și caracteristicile puternice de apelare cu Salesloft VoIP Integration de la CloudTalk. Efectuați și primiți apeluri, trimiteți mesaje SMS și economisiți timp cu sarcinile manuale prin sincronizarea în două direcții.

Realizat de

CloudTalk

Categorie

Implicarea în vânzări

Utilizați pentru

Productivitate

Colaborare

Generarea de lead-uri

Performanța vânzărilor

Utilizatori

Reprezentanți de vânzări

Supraveghetori

Echipe de abilitare a vânzărilor

1,150 Recenzii despre G2

4,000+

Clienți mulțumiți

160+

numere internaționale

300%

Mai multe apeluri pe zi

50%

Timpi de așteptare mai mici

Ce date partajează CloudTalk și Salesloft?

Salesloft

CloudTalk

Procese CloudTalk

Acțiuni ale fluxurilor de lucru:
Automatizarea înregistrării apelurilor, inițierea apelurilor și trimiterea mesajelor SMS.

Acțiuni de flux de lucru

Schimbul Salesloft & CloudTalk

Jurnale de apeluri

Înregistrează toate apelurile de intrare, de ieșire și pierdute în Salesloft pentru o urmărire mai bună.

Informații despre apelant

Sincronizează detaliile clienților, inclusiv numele, numărul de telefon și adresa de e-mail.

Note de apel și etichete

Transferă notele de apel, etichetele și rezultatele apelurilor pentru urmărirea contextuală a tranzacțiilor.

Înregistrări și transcrieri ale apelurilor

Sincronizează apelurile înregistrate și transcrierile generate de AI pentru coaching în vânzări.

Perspective bazate pe inteligența artificială

Oferă analiză a raportului de convorbiri, notarea sentimentelor și urmărirea performanțelor apelurilor.

Salesloft primește

Date de contact și de cont

Importă înregistrări de contact actualizate, inclusiv numele companiei, sectorul de activitate și stadiul tranzacției.

Sincronizarea activității

Recuperează interacțiunile înregistrate și angajamentele de vânzări pentru gestionarea contextuală a apelurilor.

Automatizarea fluxurilor de lucru

Folosește Salesloft Plays pentru a declanșa sarcini automate pe baza rezultatelor apelurilor.

Atribuirea apelurilor

Împerechează utilizatorii Salesloft cu agenții CloudTalk pentru urmărirea clienților potențiali.

De ce să integrați CloudTalk cu Salesloft

Configurați integrarea CloudTalk și Salesloft în câteva minute pentru a optimiza implicarea vânzărilor și a simplifica procesul de apelare. Conectați-vă cu potențialii clienți fără efort utilizând funcția „click-to-call”, înregistrați automat activitățile de apel și obțineți informații în timp real pentru luarea deciziilor bazate pe date.

Profitați de analizele bazate pe inteligența artificială pentru a urmări performanța apelurilor, sincronizați datele conversațiilor și automatizați urmăririle cu Salesloft Plays. Cu o sincronizare bidirecțională perfectă, echipa dvs. de vânzări se poate concentra pe construirea de relații, îmbunătățirea conversiilor și încheierea mai rapidă a contractelor.

Ce este Salesloft?

Salesloft este o platformă lider de implicare în vânzări care ajută echipele să automatizeze fluxurile de lucru, să urmărească interacțiunile cu clienții și să optimizeze performanța vânzărilor. Prin integrarea Salesloft cu CloudTalk, echipele de vânzări pot spori productivitatea, pot îmbunătăți vizibilitatea portofoliului și pot stimula creșterea veniturilor.

Ce spun clienții noștri de talie mondială?

Orientarea către client este un pilon fundamental pentru tot ceea ce facem. Fie că vă ajutați clienții, fie că îi contactați pentru a încheia o tranzacție, vă ajutăm să vă asigurați că aveți toate instrumentele și suportul de care aveți nevoie pentru a reuși. Dar nu vă luați după noi. Iată ce au de spus clienții fericiți ai CloudTalk!

1,150 Recenzii despre G2

Îmi place dispozitivul de apelare inteligent, deoarece elimină procrastinarea din timpul de dezvoltare a afacerii prin apelare la rece. De asemenea, am testat recent AI notetaker și îl voi achiziționa, deoarece elimină necesitatea de a scrie note manual. De asemenea, a fost foarte precis!

Citește mai mult

Craig H.
Co-fondator

Aveam nevoie de linii pentru afacerea noastră cu multă urgență, iar echipa a rezolvat problema pentru noi într-o singură zi lucrătoare. Totul a fost integrat și configurat imediat, gata pentru ca echipa noastră să ofere asistență imediat.

Citește mai mult

Carlotta B.
Manager de proiect

Ușor de utilizat. Îmi place că asistența m-a ajutat rapid și clar să înțeleg mecanismele mai dificile. Integrarea prin API cu aplicația noastră inhousing a permis, de asemenea, automatizări cum ar fi memento-uri prin SMS.

Citește mai mult

Daniel S.
Specialist în asistența pentru clienți

Este simplu de utilizat, are o interfață curată și oferă multe opțiuni pentru utilizarea numerelor din multe părți ale lumii. De asemenea, este un instrument excelent de utilizat pentru deschiderea de conturi pe platforme de mesagerie precum WhatsApp și Telegram.

Citește mai mult

Ivan M.
Specialist în sistemul de venituri

Panoul de control al apelurilor și structura de raportare sunt perfecte, deoarece suportă și raportarea în funcție de campanie. Putem aloca ID-uri ale apelanților pentru ISDR-uri, facilitând utilizarea acestora oricând este necesar în timp real…

Citește mai mult

Arun S
Senior Manager

Pentru noi, principalul avantaj al utilizării CloudTalk este salvarea contactelor. Suntem o companie contactată de mii de persoane, așa că a vedea cine sună înainte de a prelua apelurile este un mare impuls. De asemenea, are analize detaliate pentru urmărire.

Citește mai mult

Joe P.
Manager de cont

Cum să integrați Salesloft cu CloudTalk?

  1. Asigurați-vă că aveți un plan Esențial, Expert sau Personalizat CloudTalk și acces de administrator pentru ambele platforme.
  2. Conectați-vă la contul dumneavoastră CloudTalk și accesați Setări > Integrări.
  3. Găsiți Salesloft în lista de integrări și faceți clic pe „Add Integration”.
  4. Conectați-vă la contul dumneavoastră Salesloft atunci când vi se solicită și autorizați accesul la date.
  5. Configurați setările pentru înregistrarea apelurilor, sincronizarea SMS-urilor și automatizarea fluxurilor de lucru.
  6. Atribuiți numere CloudTalk pentru a vă asigura că apelurile și mesajele corecte se sincronizează cu Salesloft.
  7. Maparea câmpurilor personalizate pentru a alinia înregistrările de apeluri, etichetele și activitățile între platforme.
  8. Începeți să efectuați și să urmăriți apelurile direct din Salesloft, cu informații în timp real în CloudTalk.

Beneficiile integrării telefonului Salesloft

Accelerarea angajamentului în vânzări

Angajați potențialii clienți mai rapid cu funcția click-to-call și înregistrarea automată a apelurilor. CloudTalk sincronizează datele apelurilor cu Salesloft, asigurându-se că reprezentanții urmăresc interacțiunile, gestionează urmăririle și încheie tranzacții în mod eficient, fără a comuta între platforme.

Automatizarea fluxurilor de lucru cu Salesloft Plays

Îmbunătățiți eficiența vânzărilor cu fluxuri de lucru automatizate, declanșate de rezultatele apelurilor. Configurați Salesloft Plays pentru a înregistra activitățile, a trimite follow-up-uri și a personaliza contactele, permițând reprezentanților să se concentreze pe conversații de mare valoare în locul sarcinilor manuale.

Înregistrare fără întreruperi a apelurilor și analize AI

Înregistrați automat apelurile, sincronizați notele și stocați înregistrările în Salesloft. Analizele bazate pe inteligență artificială ale CloudTalk oferă informații despre raportul de vorbire, urmărirea sentimentelor și oportunități de coaching pentru a rafina strategiile de vânzări și a îmbunătăți performanța reprezentanților.

Optimizarea gestionării datelor și a conductelor

Păstrați înregistrările la zi cu sincronizarea în timp real a contactelor și a tranzacțiilor. CloudTalk se asigură că activitățile de apel, detaliile clienților și datele de vânzări rămân aliniate pe toate platformele, reducând munca administrativă și îmbunătățind vizibilitatea portofoliului.

Aflați de ce ne iubesc clienții noștri

Aflați cum Swille a redus tichetele de asistență cu 50%

CloudTalk a permis echipei noastre CRM să treacă de la stingerea problemelor tehnice la realizarea de îmbunătățiri strategice. Acum, tichetele sunt despre configurații, nu despre apeluri pierdute sau probleme de conectivitate.

Nume Prenume

Funcția

Aflați cum Swille a redus tichetele de asistență cu 50%

CloudTalk a permis echipei noastre CRM să treacă de la stingerea problemelor tehnice la realizarea de îmbunătățiri strategice. Acum, tichetele sunt despre configurații, nu despre apeluri pierdute sau probleme de conectivitate.

Nume Prenume

Funcția

Aflați cum Swille a redus tichetele de asistență cu 50%

CloudTalk a permis echipei noastre CRM să treacă de la stingerea problemelor tehnice la realizarea de îmbunătățiri strategice. Acum, tichetele sunt despre configurații, nu despre apeluri pierdute sau probleme de conectivitate.

Nume Prenume

Funcția

Cum se configurează apelurile în SalesLoft?

  1. Conectați-vă la contul dumneavoastră Salesloft și navigați la Salesloft Marketplace.
  2. Căutați și instalați integrarea CloudTalk CTI.
  3. Mergeți la Salesloft > Settings > Dialer > 3rd Party Dialer Settings și activați CloudTalk.
  4. Atribuiți CloudTalk ca furnizor implicit de apeluri și configurați alocările de numere.
  5. Deschideți orice înregistrare Lead, Contact sau Cont în Salesloft.
  6. Găsiți widgetul CloudTalk CTI în panoul de interfață.
  7. Începeți să efectuați și să înregistrați apeluri direct din Salesloft cu urmărire în timp real și informații bazate pe inteligență artificială.

O prezentare generală a integrării SalesLoft și CloudTalk

Dotat cu AI

Efectuați apeluri mai inteligente cu ajutorul inteligenței conversaționale

Eliminați presupunerile și repetițiile care induc furie din operațiunile dvs. cu înregistrarea și transcrierea automată a apelurilor. Obțineți claritate pentru toate apelurile dvs. cu Topic Extraction și Sentiment Analysis și instruiți agenții cu informații utile.

Infinit scalabil

Introduceți 160+ Piețe internaționale instantaneu

Globalizați-vă și extindeți aria de acoperire a companiei dvs. cu una dintre cele mai mari oferte de numere internaționale, locale și gratuite disponibile pe piață în prezent. Amplasați-vă soluția de call center împreună cu strategiile dvs. și asigurați-vă succesul pentru anii următori.

Centrat pe client

Vindeți, oferiți asistență, satisfaceți clienții și reușiți

Puneți oamenii în centrul a tot ceea ce faceți cu funcții de call center concepute pentru a transforma succesul clienților în cel mai mare avantaj competitiv al dvs. Reduceți timpii de așteptare cu <80% și creșteți rata de succes outbound cu <250% într-un mod simplu.

Întrebări frecvente

Pentru ce este utilizat Salesloft?

Salesloft este o platformă de implicare în vânzări care ajută echipele să automatizeze contactele, să urmărească interacțiunile cu clienții și să optimizeze fluxurile de lucru pentru a încheia mai multe contracte.

Pot efectua și primi apeluri direct din Salesloft folosind CloudTalk?

Da, cu apelurile Salesloft, puteți efectua și primi apeluri utilizând CloudTalk în timp ce înregistrați automat activitățile și informațiile despre apeluri în Salesloft.

Există o limită pentru numărul de apeluri pe care le pot efectua sau primi prin integrare?

Nu, CloudTalk acceptă apeluri nelimitate, permițând echipelor de vânzări să se conecteze cu clienții potențiali și clienții fără restricții.

Cât timp durează integrarea Salesloft cu CloudTalk?

Configurarea durează doar câteva minute – conectați-vă, autorizați accesul, configurați setările și începeți să efectuați apeluri cu urmărire și analiză sincronizate.

Sistemul dvs. de telefonie actual este mai dramatic decât tonul de apelare? Rezervați o discuție cu CloudTalk – noi facem apelurile din nou distractive!