Trasforma le chiamate perse in appuntamenti con la prenotazione AI

Smetti di rincorrere i clienti e perdere opportunità fuori orario. La receptionist AI di CloudTalk risponde a ogni chiamata, propone gli orari disponibili e prenota direttamente sul tuo calendario, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Attivala in pochi minuti senza codice, con un sistema telefonico completo già integrato.

Live

Incontra l'agente AI di CloudTalk

Oltre 40.000 team di vendita e assistenza.
Più di 1 miliardo di chiamate gestite su CloudTalk.

Nato per prenotare.
Pronto all'uso.

Molti strumenti ti costringono a programmare una soluzione da zero o ad accontentarti di funzionalità limitate. CloudTalk gestisce tutto autonomamente: risponde alle chiamate, trova un orario disponibile, prenota l'appuntamento e funziona su un sistema telefonico completo.

Con altre soluzioni

  • Devi assemblare i vari elementi prima di poter iniziare
  • Devi collegare telefonia, calendari e instradamento da solo
  • Devi configurare i flussi di prenotazione e la logica da zero
  • Devi aggiungere un sistema telefonico separato per le chiamate

Con la receptionist AI di CloudTalk

  • Inizia a ricevere prenotazioni in pochi minuti, senza codice
  • Collega telefonia, calendari e instradamento delle chiamate
  • Prenota appuntamenti mentre chi chiama è ancora in linea
  • Gestisci chiamate, AI e instradamento in un unico sistema

Un'unica piattaforma.
AI e umani insieme.

G2
Capterra

Mantieni in sincronia l'AI e gli umani

L'AI e gli agenti umani lavorano sullo stesso sistema telefonico, instradamento e cruscotto. Quando una chiamata richiede l'intervento di una persona, il trasferimento include tutto il contesto, così il tuo team può riprendere la conversazione senza ricominciare da capo.

Combina l'AI con l'esperienza umana

Dimentica la necessità di collegare strumenti diversi per le chiamate e la pianificazione degli appuntamenti. CloudTalk gestisce risposte, verifica della disponibilità, prenotazioni, instradamento e le chiamate del tuo team su un'unica piattaforma.

Rendi ogni chiamata naturale

Gestisci le chiamate in oltre 70 lingue e accenti. Chi chiama deve solo esprimere le proprie esigenze in un linguaggio naturale e l'AI comprenderà la richiesta, senza costringerlo a navigare in labirinti IVR o menu rigidi.

Come MadRent ha affidato la qualificazione dei lead all'AI e il proprio team alle vendite

60.000+minuti in uscita al mese
2×più lead qualificati acquisiti con l'AI

Porta chi chiama da «vorrei prenotare»
a «è tutto confermato»

L'AI risponde a ogni chiamata, capisce la richiesta, controlla le tue disponibilità sul calendario e prenota, sposta o cancella gli appuntamenti direttamente mentre il cliente è al telefono, 24/7.

Albero delle chiamate CloudTalk che trasferisce una chiamata fuori orario a un agente vocale AI

Un'unica reception AI per
qualsiasi tipo di prenotazione

La reception AI di CloudTalk gestisce prenotazioni, spostamenti e cancellazioni, risponde alle domande e coinvolge il tuo team quando serve un intervento umano, mantenendo attive le chiamate di prenotazione 24/7.

Prenota gli appuntamenti mentre
chi chiama è ancora al telefono

Nuova prenotazione appuntamenti

Ascolta come una reception AI gestisce una chiamata di prenotazione.

L'AI verifica la disponibilità, prenota l'appuntamento e sincronizza i dettagli di chi chiama nei tuoi sistemi prima che riagganci.

Cronologia delle chiamate CloudTalk con una scheda metrica delle chiamate con risposta

Ecco cosa succede quando l'AI prenota ogni chiamata.

L'anno scorso abbiamo assunto quattro persone per chiamare i lead caldi. Quest'anno, l'agente vocale si occupa di tutto questo.

Wayne SmithResponsabile Sistemi e Processi
4 → 0Assunzioni stagionali sostituite
176Paesi raggiunti con l'AI multilingue

Chiamate affidabili. Prenotazioni sicure.
99.999% di uptime.

Proteggi i dati di chi chiama mentre l'AI gestisce prenotazioni, riprogrammazioni e cancellazioni. Sviluppato con standard di sicurezza e conformità scelti da aziende in settori regolamentati.

Conforme al GDPRCertificato ISOAICPA SOC 2Conforme al CCPAConforme a HIPAAConforme a CSA

Trasparenza sull'uso dell'AI

Imposta il tuo receptionist AI in modo che si presenti come tale all'inizio di ogni chiamata, offrendo un contesto chiaro a chi telefona e rispettando i requisiti di conformità.

Proteggi i dati di chi chiama

Le registrazioni e le trascrizioni delle chiamate sono crittografate e archiviate in modo sicuro. I tuoi dati rimangono tuoi e non vengono usati per addestrare modelli AI esterni.

Sicurezza e conformità garantite

Soddisfa i tuoi requisiti di sicurezza e privacy con standard affidabili tra cui SOC 2, HIPAA, GDPR, CCPA e ISO 27001.

Chiamate sempre attive

Con il 99.999% di uptime e un'infrastruttura di livello carrier, il tuo receptionist AI è sempre pronto a rispondere e prenotare 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Integrazioni

Si adatta al tuo modo di pianificare.

L'AI prenota direttamente sul tuo calendario e registra automaticamente ogni chiamata. Collega HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, oltre 100 app o usa l'API aperta per tenere sincronizzati i dettagli delle prenotazioni.

Salesforce
HubSpot
Pipedrive
Zoho CRM
Microsoft Dynamics 365
monday.com
Shopify
Close
Freshsales
Copper
Odoo
Zendesk Sell
Capsule
BigCommerce

Scopri quanto puoi risparmiare con l'AI

Scopri quanto tempo e denaro può risparmiare la tua attività automatizzando le chiamate ripetitive con i receptionist AI.

La prenotazione appuntamenti con l'AI fa al caso tuo?

Scopri come funziona la prenotazione degli appuntamenti con l'AI, cosa serve per configurarla e come può gestire chiamate, prenotazioni e pianificazioni 24 ore su 24.

La prenotazione di appuntamenti tramite AI funziona grazie a un receptionist virtuale che risponde alla chiamata, comprende ciò che l'utente desidera pianificare, verifica le reali disponibilità e lo inserisce nel tuo calendario direttamente durante la conversazione.

Raccoglie i dati di chi chiama, li sincronizza nei tuoi sistemi e conferma l'appuntamento prima della fine della telefonata, il tutto senza bisogno di operatori umani. Con CloudTalk, questo sistema è integrato nel telefono, quindi risposta e prenotazione avvengono nello stesso posto.

Sì. I software di pianificazione appuntamenti con AI gestiscono riprogrammazioni e cancellazioni nello stesso modo in cui gestiscono le nuove prenotazioni: l'AI trova un nuovo orario, libera il vecchio slot e aggiorna automaticamente il calendario nella stessa chiamata. Lo slot liberato torna disponibile per un altro utente e il tuo team non deve gestire alcun messaggio manualmente.

Svolgono compiti diversi. Un assistente AI per la prenotazione di appuntamenti è solitamente uno strumento di vendita outbound: ricontatta i lead per fissare incontri di vendita per i tuoi commerciali.

La reception AI di CloudTalk risponde alle chiamate dei clienti e inserisce i servizi o gli appuntamenti direttamente nel tuo calendario. Per le aziende che hanno bisogno di gestire sia chiamate in entrata che in uscita, lo specialista AI di CloudTalk può occuparsi di entrambe.

Sì, la gestione degli appuntamenti medici con l'AI è un caso d'uso molto comune. L'AI può prenotare le visite dei pazienti, gestire i rinvii e reindirizzare le chiamate urgenti in base alle tue regole.

Per gli studi medici che hanno bisogno di un servizio di risposta sanitaria o di un servizio di risposta odontoiatrica, CloudTalk supporta anche requisiti specifici del settore, come la conformità HIPAA e l'accordo BAA.

Se una prenotazione non rientra nelle regole dell'AI, o se l'utente chiede di parlare con una persona, l'AI trasferisce la chiamata trasmettendo i dettagli già raccolti. Il tuo team può riprendere da dove l'AI si è interrotta, senza chiedere all'utente di ripetersi. L'AI gestisce le prenotazioni di routine; il tuo team si occupa delle eccezioni.

Prezzi semplici e trasparenti

Scopri esattamente quanto pagherai fin da subito e scala quando vuoi: nessun costo nascosto, nessun contratto vincolante, nessuna richiesta di preventivo necessaria.


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Configurazione autonoma in <5 minuti

Receptionist AI

Copertura della reception 24/7 per le chiamate in entrata.
Nessuna coda. Nessuna chiamata persa. Nessun menu vocale.

€0
al mese
Inizia ora
50 min gratis per il tuo primo mese
Ideale perReception, orari di punta e copertura fuori orario
Risultato principale100% delle chiamate gestite e reindirizzate correttamente
Funzione principaleRisponde alle FAQ, inoltra le chiamate o prende messaggi

Include:

Non perdere mai una chiamata (copertura inbound 24/7)
Comprende e risponde in oltre 70 lingue e accenti
Smistamento conversazionale (senza menu vocali)
Raccolta dati di contatto e presa messaggi
Risponde alle FAQ e fornisce informazioni aziendali di base
Blocco di spam e robocall
In arrivo: programmazione degli appuntamenti tramite link SMS
Onboarding personalizzato

Specialista AI

Collaboratori digitali per una risoluzione end-to-end.
Supporto, vendite, fatturazione, operazioni e molto altro.

€349
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Ideale perAutomatizzare flussi di lavoro interi o parziali per supporto, vendite e fatturazione
Risultato principaleRisoluzione completa o parziale dei flussi di lavoro tra i vari team
Funzione principaleSi connette ai tuoi sistemi per eseguire richieste in più passaggi

Tutto ciò che include Receptionist AI, e in più:

Implementazione specialistica e ottimizzazione continua
Autenticazione dell'identità per richieste sensibili
Flussi di lavoro in tempo reale e aggiornamenti istantanei del sistema
Risoluzione in più passaggi per problemi complessi
Gestione delle transazioni di pagamento e fatturazione
Sincronizzazione del calendario e riprogrammazione automatica
Analisi in tempo reale e post-chiamata per una visibilità completa

Esempi di specialisti AI:

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Tutto ciò che include Receptionist AI, e in più:

Tariffe al minuto più basse sbloccate grazie agli sconti sui volumi
Pacchetti di minuti personalizzati in base al tuo volume di chiamate mensile effettivo
Mappatura dei flussi di lavoro su misura per automatizzare i tuoi processi multi-step più complessi
Scalabilità illimitata per far crescere la tua capacità IA in sintonia con la tua attività

Hai domande sulla prenotazione di appuntamenti con l'AI?

Trova le risposte alle domande più frequenti su configurazione, pianificazione, prezzi e gestione delle chiamate con CloudTalk.

Un sistema di prenotazione appuntamenti con intelligenza artificiale può rispondere alle chiamate, pianificare e spostare appuntamenti, verificare la disponibilità e raccogliere i dettagli di chi chiama. Può anche rispondere alle domande frequenti e trasferire le chiamate al tuo team quando una richiesta non rientra nelle sue regole di prenotazione.

Sì. La reception AI di CloudTalk può verificare la tua disponibilità, prenotare appuntamenti e spostarli in base alle regole che imposti. Può anche raccogliere le informazioni necessarie prima di confermare un appuntamento.

Sì. L'AI può gestire disdette e rinvii direttamente nel flusso di prenotazione. Definisci tu le regole e le disponibilità, e l'AI le seguirà nella gestione degli appuntamenti.

L'AI può trasferire la chiamata al tuo team quando una richiesta non rientra nelle regole di prenotazione o se chi chiama chiede di parlare con una persona. Passa anche i dettagli già acquisiti, così il tuo team può continuare la conversazione senza dover ricominciare da capo.

Puoi configurare la tua reception AI in pochi minuti. Aggiungi le informazioni aziendali, le FAQ, i dettagli sugli appuntamenti e le regole di pianificazione, poi testa l'AI prima di affidarle le chiamate reali.

Sì. Puoi conservare il tuo attuale numero aziendale e far rispondere alle chiamate dalla reception AI di CloudTalk. Puoi anche portare il tuo numero attuale in CloudTalk o sceglierne uno nuovo locale.

Il prezzo dipende dai minuti AI di cui hai bisogno e dalle funzionalità che utilizzi. CloudTalk ti offre 50 minuti AI gratuiti per iniziare, con piani AI Receptionist a partire da €99 per 200 minuti.

Sì. CloudTalk ti offre 50 minuti AI gratuiti senza richiedere la carta di credito. Puoi usarli per testare come l'AI gestisce le chiamate e prenota gli appuntamenti prima di scegliere un piano.

Il servizio continuerà a rispondere alle tue chiamate anche se superi i minuti inclusi. I minuti aggiuntivi saranno addebitati alla tariffa per extrasoglia prevista dal tuo piano. Se il volume di chiamate aumenta, puoi passare a un piano superiore con più minuti inclusi.

La tua prossima telefonata di prenotazione potrebbe
essere gestita dall'AI

Attiva la reception AI di CloudTalk in pochi minuti e inizia a rispondere alle chiamate, prenotare appuntamenti e gestire l'agenda senza sovraccaricare il tuo team.