Perché integrare CloudTalk con Make
Configura l'integrazione tra CloudTalk e Make in pochi clic e collega CloudTalk a centinaia di app attraverso il motore di automazione di Make, senza bisogno di alcun intervento manuale per tenere tutto sincronizzato.
Attiva azioni in automatico per qualsiasi evento di chiamata: aggiorna i record dei clienti, registra l'attività di chiamata o invia un messaggio di follow-up non appena termina una chiamata. La sincronizzazione in tempo reale mantiene i dettagli dei contatti e i registri delle chiamate aggiornati ovunque, così potrai gestire le chiamate, monitorare le metriche di performance e creare workflow personalizzati senza dover cambiare strumento.
Cos'è Make?
Make è una piattaforma di automazione no-code che collega le tue app e i tuoi servizi per farli funzionare insieme senza codice personalizzato. Abbinata a CloudTalk, automatizza le attività ripetitive e mantiene i dati sincronizzati tra i vari strumenti, così non dovrai più aggiornare nulla manualmente in più di un posto.
Call center per Make
Unisci la potenza del tuo software di automazione e le avanzate funzionalità di chiamata con l'integrazione VoIP di CloudTalk per Make. Effettua e ricevi chiamate, invia SMS e risparmia tempo sulle attività manuali con la sincronizzazione bidirezionale.
Quali dati condividono Make e CloudTalk?
Make
CloudTalkCloudTalk elabora
Make e CloudTalk scambiano
Make riceve
Cosa dicono i nostri fantastici clienti?
L'attenzione al cliente è il pilastro fondamentale di tutto ciò che facciamo. Che tu stia aiutando i tuoi clienti o che tu stia cercando di chiudere una trattativa, ti garantiamo tutti gli strumenti e il supporto di cui hai bisogno per avere successo. Ma non crederci sulla parola. Ecco cosa dicono i clienti felici di CloudTalk!
Adoro lo smart dialer perché elimina la procrastinazione quando dedico del tempo al cold calling per lo sviluppo del business. Di recente ho anche provato l'assistente AI per le note e lo acquisterò sicuramente, dato che elimina la necessità di prendere appunti manualmente. È stato anche estremamente preciso!
Co-fondatore
Avevamo bisogno di linee telefoniche per la nostra attività con molta urgenza e il team ha risolto il problema in un solo giorno lavorativo. Tutto è stato integrato e configurato immediatamente, pronto per consentire al nostro team di fornire supporto fin da subito.
Project manager
Facile da usare. Mi piace molto il fatto che il supporto mi abbia aiutato in modo rapido e chiaro a comprendere i meccanismi più complessi. L'integrazione tramite API con la nostra applicazione interna ha permesso anche di creare automazioni come i promemoria via SMS.
Specialista del supporto clienti
È semplice da usare, ha un'interfaccia pulita e offre molte opzioni per usare numeri di telefono di molte parti del mondo. È anche un ottimo strumento da usare per aprire account su piattaforme di messaggistica come WhatsApp e Telegram.
Specialista dei sistemi di ricavo
La dashboard delle chiamate e la struttura dei report sono impeccabili, poiché supportano anche i report specifici per campagna. Possiamo assegnare ID chiamante agli ISDR, rendendoli più facili da usare in tempo reale quando necessario...
Senior manager
Per noi il vantaggio principale dell'utilizzo di CloudTalk è il salvataggio dei contatti. Siamo un'azienda contattata da migliaia di persone, quindi vedere chi sta chiamando prima di rispondere è un grande valore aggiunto. Offre anche analisi dettagliate per il tracciamento.
Account manager
Come integrare Make con CloudTalk?
- Assicurati di avere un piano CloudTalk Essential e l'accesso come amministratore per entrambe le piattaforme.
- Accedi al tuo account CloudTalk e vai su Impostazioni > Integrazioni.
- Cerca Make nell'elenco delle integrazioni e clicca su «Aggiungi integrazione».
- Accedi al tuo account Make quando richiesto e autorizza CloudTalk ad accedere ai dati.
- Configura i workflow di automazione per attivare azioni in base a eventi di chiamata, aggiornamenti di dati o interazioni con i clienti.
- Mappa i campi personalizzati per allineare i dati tra CloudTalk e Make per una sincronizzazione perfetta.
Vantaggi dell'integrazione telefonica con Make
Dati dei clienti centralizzati
Mantieni aggiornati i dettagli dei contatti con la sincronizzazione dei dati in tempo reale. Assicurati che numeri di telefono, registri delle chiamate e informazioni sui clienti rimangano coerenti su tutte le piattaforme integrate per report accurati e decisioni più intelligenti.
Clicca e chiama per comunicazioni istantanee
Migliora la produttività con la funzione Click-to-Call di CloudTalk. Effettua e ricevi chiamate direttamente dalle tue app collegate senza cambiare piattaforma, riducendo i tempi di risposta e migliorando le interazioni con i clienti.
Automatizza i workflow di chiamata
Elimina le attività manuali automatizzando i workflow delle chiamate con Make. Attiva i follow-up, registra le attività di chiamata e aggiorna istantaneamente i record dei clienti in base a condizioni predefinite, garantendo una comunicazione fluida e una maggiore efficienza.
Registrazione e approfondimenti sulle chiamate senza interruzioni
Registra automaticamente chiamate in entrata, in uscita, perse e messaggi in segreteria con approfondimenti dettagliati. Sincronizza i dati delle chiamate tra i vari sistemi per tracciare le interazioni e monitorare le prestazioni di vendita e assistenza in tempo reale.
What real users are saying
The inside scoop from actual CloudTalk customers.
From 20-Minute Waits to 3-Minute Service
“With CloudTalk, we dropped our missed calls from 80% to 16% and cut wait times by over 85%, while scaling from 2 to 20+ agents.”
40% Lift in Call Connections
“With CloudTalk, our pre-sales team stopped wasting time on dropped calls and started having more of the right ones.”
20% More Efficient Call Handling
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
40% Fewer Missed Calls
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
From 3 Phone Systems to One Source of Truth
“Before CloudTalk, our data was scattered. Now, everything lives in HubSpot — connected, visible, and fully unified.”
66% More Capacity Without Hiring
“CloudTalk made it easy to scale support fast: we cut handle time by 33% and now handle 66% more calls per agent.”
Come impostare le chiamate in Make?
- Accedi al tuo account Make e vai sul Make Marketplace.
- Cerca e installa l'integrazione di CloudTalk per connettere entrambe le piattaforme.
- In CloudTalk, vai su Impostazioni > Integrazioni e abilita Make come app connessa.
- Configura i workflow di Make per avviare chiamate, registrare le attività di chiamata e aggiornare i record dei clienti in automatico.
- Apri un record cliente qualsiasi in un'app connessa e trova il widget di chiamata CloudTalk.
- Inizia a effettuare e ricevere chiamate, a registrare le interazioni e ad automatizzare i follow-up direttamente tramite Make.
Panoramica dell'integrazione tra Make e CloudTalk
Fai chiamate più intelligenti con l'intelligenza conversazionale
Elimina i dubbi e le frustranti ripetizioni dalle tue operazioni con la registrazione e trascrizione automatica delle chiamate. Ottieni chiarezza per ogni telefonata con l'estrazione dei temi e l'analisi del sentiment, e offri coaching ai tuoi agenti grazie a informazioni pratiche.
Entra all'istante in oltre 160 mercati internazionali
Espandi la tua attività a livello globale con una delle più ampie offerte di numeri internazionali, locali e verdi disponibili oggi sul mercato. Scala la soluzione per il tuo call center insieme alle tue strategie e assicurati il successo per gli anni a venire.
Vendi, offri supporto, soddisfa i clienti e ottieni il successo
Metti le persone al centro di tutto ciò che fai con funzionalità per call center progettate per trasformare il successo dei clienti nel tuo più grande vantaggio competitivo. Riduci i tempi di attesa di oltre l'80% e aumenta il tasso di successo in uscita di oltre il 250% in tutta semplicità.
Il tuo attuale sistema telefonico è più fonte di drammi che di toni di linea? Fai una chiacchierata con CloudTalk: rendiamo le chiamate di nuovo piacevoli!
Unisciti a migliaia di team che stanno già crescendo con CloudTalk.
Domande frequenti
Make è una piattaforma di automazione che connette le app per ottimizzare i flussi di lavoro, attivare azioni e sincronizzare i dati senza sforzi manuali.
L'integrazione del sistema telefonico cloud di Make automatizza i flussi di lavoro delle chiamate, registra i dati delle chiamate e sincronizza i contatti tra CloudTalk e altre app.
No, ma puoi automatizzare le chiamate CloudTalk all'interno dei flussi di lavoro di Make per una comunicazione e un tracciamento delle chiamate fluidi.
No, CloudTalk consente chiamate illimitate, ma l'utilizzo dipende dal tuo piano CloudTalk e dalle impostazioni dei flussi di lavoro di Make.
L'integrazione del sistema telefonico cloud di Make richiede solo pochi minuti, con una configurazione semplice e pochi passaggi di autorizzazione.
L'integrazione CloudTalk è disponibile in Make, ma l'accesso potrebbe dipendere dai tuoi piani di abbonamento a CloudTalk e Make.
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