- Soluții
- Solutions primary
- DIN ECHIPĂ
- PE INDUSTRIE
- PRIN UTILIZARE
- DUPĂ MĂRIME
- Vezi toate soluțiile
- Solutions secondary
- Solutions primary
- AI
- Funcții
- Integrari
- Integrations primary
- CELE MAI POPULARE
- first column
- second column
- Vedeți toate integrările
- NOUTĂȚI
- first column
- second column
- Vedeți toate integrările
- CELE MAI POPULARE
- Integrations secondary
- Sunteți gata să sunați?
- Alte
- Integrations primary
- Prețuri
- Resurse
- Resources primary
- Cel mai popular
- first column
- second column
- third column
- Cel mai popular
- Resources secondary
- Ultimele bloguri
- Încercați CloudTalk
- Resources primary
- Carieră
Extindeți-vă la nivel global și construiți o prezență locală
Maximizați productivitatea prin minimizarea timpilor morți – conduceți mai multe apeluri, simplificați contactele și atingeți-vă obiectivele mai repede.
- Numere internaționale în 160+ țări
- Dialers automate și instrumente de coaching
- Integrarea perfectă a CRM și a instrumentelor de vânzări
Peste 4,000 companii folosesc CloudTalk pentru a avea apeluri MAI MULTE și MAI BUNE
81.7%
Creșterea volumului de apeluri
Volumul apelurilor a crescut cu 81,7%↑, apelurile ratate cu 23,7%↓.
2.5X
Rata de succes la ieșirea din țară
Și-au dublat succesul outbound și au redus la jumătate afacerile pierdute.
80%
Scăderea timpului de așteptare
Timpii de așteptare s-au redus cu 80%, iar timpul de gestionare a apelurilor cu 25%.
Managerii pricepuți utilizează CloudTalk pentru a realiza
2x Outbound
Volumul apelurilor
Apelarea manuală ucide productivitatea. CloudTalk o automatizează, permițând reprezentanților să se concentreze asupra conversațiilor care încheie afaceri. Dublați-vă apelurile zilnice reducând la jumătate munca manuală.
40 % mai mare
Ratele de răspuns
Numerele locale în 160+ țări fac ca echipa dvs. să pară locală peste tot. Observați cum potențialii clienți internaționali răspund cu 40% mai des atunci când vă prezentați ca un număr local de încredere. Mai multe informații.
85% mai rapid
Evaluarea performanței
Nu mai petreceți ore întregi revizuind apelurile. Inteligența artificială CloudTalk analizează fiecare conversație, oferind informații instantanee despre performanța echipei și oportunitățile de coaching.
Caracteristicile de conversie preferate ale managerilor
De ce CloudTalk
Am înțeles – există o mulțime de opțiuni. Deci, de ce CloudTalk?
Faceți ca fiecare reprezentant să atingă cota, nu să urmărească problemele tehnice
Uitați de apelarea manuală și de conexiunile întrerupte. Echipa dvs. se poate concentra pe ceea ce știe să facă cel mai bine – să încheie tranzacții, nu să se lupte cu tehnologia.
Cu Automatizarea fluxurilor de lucru și apeluri clare în 160+ țări, reprezentanții dvs. rămân productivi în timp ce dvs. vă concentrați pe strategie și coaching. Observați cum volumul apelurilor se dublează pe măsură ce sarcinile manuale dispar.
Ratele scăzute de conectare vă omoară productivitatea SDR? Hai să rezolvăm asta.
Doriți rezultate previzibile în outbound? Începeți cu apelurile cu răspuns.
CloudTalk transformă numerele necunoscute în prezențe locale de încredere în 160+ țări. Atunci când clienții potențiali văd un cod de zonă familiar, echipa dvs. petrece mai mult timp vânzând și mai puțin timp reapelând.
Volumul nostru de apeluri s-a triplat în doar 2 ani, de la aproximativ 10.000 de apeluri la 30.000 pe trimestru, iar cu CloudTalk, putem gestiona acum cu ușurință toate aceste comunicări. A fost o alegere excelentă.
Construit pentru liderii de vânzări care doresc rezultate
Echipele la distanță nu ar trebui să însemne control de la distanță. Țineți degetul pe puls fără a face micromanagement.
CloudTalk eficientizează vizibilitatea performanței vânzărilor. Urmăriți calitatea apelurilor, monitorizați KPI și instruiți reprezentanții chiar atunci când au nevoie – toate dintr-un singur panou de control. Nu mai trebuie să ghiciți dacă SDR-urile dvs. se califică în mod corespunzător sau urmează playbook-urile.
Nu mai schimbați filele. Începeți să încheiați tranzacții
Jonglarea cu instrumentele de vânzări ucide impulsul. Menține-ți reprezentanții în starea lor de flux.
CloudTalk se sincronizează perfect cu pachetul dvs. de tehnologie – de la Salesforce și HubSpot la platformele dvs. preferate de implicare. Fiecare apel, notă și interacțiune se înregistrează automat acolo unde contează cel mai mult.
Lăsați reprezentanții dvs. să se concentreze pe vânzări, în timp ce CloudTalk se ocupă de munca de birou. Uitați-vă cum crește productivitatea pe măsură ce dispare introducerea manuală a datelor.
Întrebări frecvente
Ce este software-ul pentru call center?
Un software cloud pentru call center este o soluție completă care gestionează și eficientizează toate canalele de comunicare cu clienții, inclusiv apelurile vocale, SMS-urile și interacțiunile digitale. De obicei, include funcții precum IVR, rutarea apelurilor, analiza și integrarea CRM pentru a îmbunătăți operațiunile de vânzări și servicii pentru clienți.
Ce este software-ul de apelare în cloud?
Software-ul pentru centre de contact, precum CloudTalk, este un sistem de telefonie care funcționează pe internet în locul liniilor telefonice tradiționale. Acesta oferă caracteristici avansate, cum ar fi rutarea apelurilor, mesagerie vocală la mesagerie vocală și integrarea cu alte instrumente de afaceri, toate accesibile din orice locație cu o conexiune la internet.
Cât costă software-ul pentru call center bazat pe cloud?
Costul software-ului cloud pentru call center variază în funcție de caracteristici și scară. CloudTalk oferă planuri tarifare flexibile începând de la 25 de dolari pe utilizator pe lună, cu opțiuni de personalizare în funcție de nevoile afacerii dumneavoastră. Contactați-ne pentru o ofertă personalizată.
Ce este serviciul clienți bazat pe cloud?
Asistența clienților bazată pe cloud utilizează instrumente bazate pe internet pentru a gestiona interacțiunile cu clienții. Acesta permite agenților să asiste clienții de oriunde, oferă o integrare perfectă cu sistemele CRM și furnizează date și analize în timp real pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor.
Ce sunt apelurile bazate pe cloud?
Apelurile bazate pe cloud sau VoIP (Voice over Internet Protocol) reprezintă o metodă de efectuare a apelurilor telefonice utilizând o conexiune la internet în locul unei linii telefonice obișnuite. Aceasta oferă beneficii precum costuri mai mici, flexibilitate mai mare și funcții avansate care nu sunt disponibile cu sistemele de telefonie tradiționale.
Cum funcționează un software pentru call center?
O soluție de centru de contact cloud gestionează apelurile primite și efectuate, direcționează clienții către agenții corespunzători, furnizează agenților informații relevante despre clienți și oferă analize privind performanța apelurilor. Software-ul CloudTalk include, de asemenea, caracteristici precum IVR, înregistrarea apelurilor și integrarea cu instrumentele CRM și helpdesk.
Care sunt beneficiile software-ului pentru call center?
Beneficiile cheie includ:
– Îmbunătățirea satisfacției clienților prin timpi de răspuns mai rapizi și servicii personalizate
– Creșterea productivității agenților cu instrumente precum power dialers și Automatizarea fluxurilor de lucru
– Obțineți informații mai bune prin analiză și raportare în timp real
– Economisiți costuri în comparație cu sistemele de telefonie tradiționale
– Scalați pentru a crește odată cu afacerea dumneavoastră
CloudTalk este construit pentru a simplifica operațiunile de apelare cu apeluri de afaceri AI fiabile
Programați o demonstrație astăzi pentru a vedea cum CloudTalk vă poate sprijini echipele.