Soluție puternică de call center pentru liderii de piață
Ajungi la localnici din toată lumea Bazează-te pe o soluție de telefonie în cloud sigură și robustă, care se integrează cu ușurință în fluxurile de lucru existente. Du-ți afacerea la nivelul următor și ajută-ți echipele să creeze împreună experiențe câștigătoare pentru clienți.
Performanță la nivel de întreprindere
DISPONIBIL
24
/7
Asistență pentru clienți
SIGUR
24
/7
Securitate și monitorizarea datelor
SCALARE
70
+
Funcții premium
DE ÎNCREDERE
99
.99
%
Uptime SLA
Abordarea unificată a comunicațiilor întreprinderii
Nenumărate integrări
Conectează CloudTalk cu instrumentele pe care deja le folosești și iubești. Oferim integrări native cu cele mai populare CRM-uri, helpdesk-uri și instrumente de afaceri. Accesează detaliile apelurilor telefonice în CRM-ul tău sau vezi informațiile CRM ale apelanților în CloudTalk, datorită soluțiilor noastre de sincronizare în două direcții.
Date în timp real
Ia decizii de afaceri mai inteligente, în funcție de datele relevante. Cu ajutorul analizelor premium și avansate, poți urmări, măsura și stimula performanța agenților tăi. Funcțiile noastre inovatoare de call center te ajută să îmbunătățești și să personalizezi comunicarea cu clienții.
Bazat complet pe cloud
Run your business on a global level with a local presence in 160 countries. Make and receive calls from your browser on your desktop or using our mobile apps, wherever you are. Remote-ready, seamless setup under 5 minutes, accessible from anywhere. Simplify how you interact with your customers.
Calitatea apelurilor
O singură întrerupere de 60 de minute poate costa întreprinderile mii sau chiar milioane de dolari. Pentru a te asigura că te conectezi fără probleme cu părțile interesate din întreaga lume, îți punem la dispoziție o rețea puternică de parteneri de telecomunicații la nivel global.
Află toate detaliile din prima sursă
Potrivit pentru toate nevoile întreprinderii tale
De ce iubesc clienții noștri CloudTalk
„Datorită CloudTalk, noi putem oferi serviciile noastre la nivel global, fără a plăti taxe suplimentare inutile. Fiecare agent are propriul număr de telefon, ceea ce permite o comunicare ușoară și rapidă cu clienții. Am achizionat peste 60 numere internaționale. CloudTalk este un ajutor zilnic pentru echipele de asistență, vânzări, finanțe și resurse umane ale CoachHub.”
Michael Zeitlin
Lider de echipă, Global Revenue
Operations la CoachHub
„CloudTalk ia în considerare problemele reale ale clienților și este bine echipat pentru a face față chiar și celor mai speciale cerințe. Eficiența și costurile echipei noastre s-au îmbunătățit în mod drastic: integrarea curierilor este acum practic complet automatizată.”
Yohann Bensadoun
Șef global de soluții operaționale
la Glovo
„Cu ajutorul integrărilor CloudTalk, am reușit să ne îmbunătățim radical eficiența: timpul necesar pentru ca agenții să se pregătească pentru următorul apel a scăzut de la 60 la 7 secunde. Acest lucru este foarte important atunci când efectuezi mii și mii de apeluri pe lună.”
Thomas Finan
Director Departamentul de Asistență pentru Clienți la FINOM