Cauți o alternativă fără probleme la Aircall?

CloudTalk este o opțiune accesibilă pentru afaceri de toate dimensiunile. Bucură-te de apeluri clare cu un soft de încredere. Nu ești legat de un contract anual. Nici nu impunem un număr minim de 3 utilizatori.

Sute de afaceri au trecut deja la CloudTalk. Este considerată cea mai bună alternativă pentru Aircall pe G2 pentru 2021

Compară CloudTalk vs Aircall.
Migrează fără probleme.

Compară Aircall vs CloudTalk și vezi dacă CloudTalk ți se potrivește.

cloudtalk
Aircall
Price (per user/ per month)
$25 - $50
$35 - $50
Price (per 10 users/ per month)
$250 - $500
$300 - $500
Price (per 50 users/ per month)
$1 250 - $2 500
$1 500 - $2 500
Reliability
nbsp;
nbsp;
Minimum number of users per account 1 3
Maximum number of callers in queue unlimited 5
Call masking
nbsp;
nbsp;
Open API
nbsp;
available only in custom plan
Call center analytics
nbsp;
nbsp;
Call recording
nbsp;
nbsp;
Voicemail
nbsp;
nbsp;
Smart dialers (power dialer, predicitve dialer, smart dialer)
nbsp;
offers only power dialer option
IVR
nbsp;
nbsp;
Smart call routing
nbsp;
nbsp;
3-way calling
nbsp;
nbsp;
Porting an existing number
nbsp;
nbsp;
Unlimited analytics history
nbsp;
nbsp;
Automated callback
nbsp;
nbsp;
Dedicated account & onboarding manager
nbsp;
nbsp;
Access to API developer support
nbsp;
nbsp;
Sentiment analytics on request
nbsp;
Speech to text on request
nbsp;

Datele comparative se bazează pe o analiză din Q4, 2021.
Comparăm planul CloudTalk Essential vs planul Aircall Essentials, plătite anual.


migrație ilustrație

Transferul automat de date: de la Aircall la CloudTalk

Cu instrumentul de migrare de la CloudTalk, poți încărca datele tale din Aircall cu un singur click. Trecerea nu a fost niciodată mai simplă. Transferăm următoarele:

Informații complete de contact pentru clienți

Agenți/utilizatori

Istoricul apelurilor

Funcții de top

Te asigurăm că mereu ai la îndemână tot ce ai nevoie, datorită interfeței eficiente și ușor de utilizat. Beneficiază de integrări puternice ale sistemelor CRM, e-commerce sau helpdesk. Folosește cele peste 50+ de instrumente avansate de apelare.

CloudTalk îți permite să cunoști calitatea interacțiunilor prin monitorizarea apelurilor, să faci apeluri locale de oriunde cu ajutorul funcției de numere internaționale și să creezi un meniu IVR sofisticat prin Call flow designer.

tablou de prezentare complex

Ești curios cum arată interiorul CloudTalk?
Aruncă o privire


Portofoliu bogat de funcții

Pe lângă automatizări, CloudTalk oferă 50 + instrumente avansate care-ți îmbunătățesc serviciile. Oferă-le agenților tăi posibilitatea de a se ocupa de cazurile care li se potrivesc cel mai bine, cu direcționarea în funcție de competențe.

Alege muzică și mesaje de salut personalizate, în funcție de anumite situații specifice. O altă funcție utilă este Status agent, care le permite angajaților tăi să-și stabilească disponibilitatea. Aceasta determină care agent este liber la un moment dat.

Prezentare generală a datelor fără probleme

Monitorizează-ți performanța direct în soft-ul CloudTalk. Urmărește statistici complexe și obține informații clare despre agenții tăi și despre apeluri. De asemenea, poți folosi panoul de control al call center-ului pentru a monitoriza activitățile în timp real.

tablou de prezentare cu analiza pentru call center

Cel mai bun soft pentru call center

Pe baza a 400+ recenzii pentru CloudTalk de pe 6 piețe și platforme de soft independente

4.5/5 – 225 recenzii

Citește recenziile

4.3/5 – 347 recenzii

Citește recenziile

4.5/5 – 272 recenzii

Citește recenziile

4.5/5 – 225 recenzii

Citește recenziile


Mai multe beneficii

Iată trei motive suplimentare pentru care ar trebui să iei în considerare CloudTalk.

call center global conexiuni

Infrastructură sofisticată de servere

Am construit relații cu parteneri din domeniul telecomunicațiilor din întreaga lume. De aceea, tu vei avea mereu o conexiune puternică prin cele mai bune rute de apel posibile. CloudTalk este, de asemenea, un operator înregistrat în multe țări.

ilustrație agenți mic

Asistență dedicată pentru clienți

Dacă ai vreo problemă sau vreo întrebare, echipa noastră calificată este mereu la îndemână. Mereu gata să te ajute. Mulți clienți au fost de acord că abordarea personală este ceea ce ne diferențiază de concurența noastră.

ilustrație vânzări mai bune

Potrivit pentru creșterea afacerii tale

CloudTalk transformă asistența mediocră într-o experiență plăcută. Noi te ajutăm să-ți optimizezi serviciul de asistență pentru clienți pentru a-ți putea extinde afacerea mai repede. Construiește relații minunate. Obține încrederea clienților și oferă-le satisfacție.

Have a question you need to be answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

How does a free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Yes. With CloudTalk, there are no strings attached. Your plan can be upgraded or downgraded anytime you need.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.

Do you provide discounts for new customers?

Yes, if you sign up for CloudTalk for 12 months in advance, you will get more than 30% discount on the price of your package.