Portal de integrare

Noțiuni introductive

Ești nou la CloudTalk? Suntem aici să te ajutăm! Aruncă o privire la aceste sfaturi și instrucțiuni importante – ele te vor ghida spre succes.

Integrare express

Cum să folosești CloudTalk Phone

Tipuri de numere de telefon

Cum să adaugi un număr nou

Configurarea unui număr de telefon nou

Configurarea CloudTalk Phone

Invită membri noi în echipă

Adaugă datele tale de plată

Creează și gestionează grupuri de apelare

Setează programul tău de lucru

Cum să-ți alimentezi contul

Cum să treci de la versiunea de probă

Configurare tehnică

Să trecem la partea tehnică! Mai jos vei găsi tutoriale simple pas cu pas pentru câteva dintre funcțiile mai tehnice de la CloudTalk. Te vom ajuta să verifici dacă configurația rețelei tale este optimizată pentru utilizarea cu CloudTalk și îți vom oferi recomandări personalizate pentru a asigura o calitate de top a apelurilor tale.

Instalarea CloudTalk Phone

Cerințe privind rețeaua de sistem

Configurarea calității serviciilor (QoS)

Configurarea microfonului și a boxelor

Ce căști poți utiliza?

Cum să folosești Linphone

Cum să folosești CSipSimple

Cum să folosești MicroSIP

Cum să configurezi Power Dialer

Cum să menții Chrome actualizat

Cum să testezi calitatea conexiunii tale la internet

Portarea numerelor

Vești bune! Poți să-ți păstrezi numărul de telefon actual. Nu trebuie decât să-l portezi la CoudTalk – dă click pe link-ul de mai jos pentru instrucțiuni.

Cum se portează un număr de telefon

Ghiduri

Avem câte un ghid pentru aproape orice, deci nu te grăbi și navighează prin toate link-urile de mai jos. Asigură-te că ai la îndemână un carnețel pentru acele bucățele de înțelepciune pe care le vei găsi.

Configurarea sunetului & mesajelor de salut

Configurarea funcției Automatizarea fluxurilor de lucru

Cum să folosești avizierele

Cum să folosești panoul de control în timp real

Cum să folosești monitorizarea apelurilor

Cum să configurezi Smart Dialer

Cum să configurezi și cum să folosești etichete

Cum să raportezi probleme legate de apeluri

Cum să configurezi Reapelarea

Cum să creezi atribute personalizate pentru clienții tăi

Configurează și ascultă înregistrările apelurilor

Cum să adaugi un număr de telefon la lista neagră

Cum să folosești extensia click-to-call

Cum să îmbunătățești securitatea în CloudTalk

Cum să afișezi numele afacerii sau un text personalizat pe post de caller ID folosind CNAM?

Cum să-ți configurezi căsuța vocală

Cum să importezi contacte în CloudTalk

Cum să gestionezi apelurile pierdute

Configurarea integrărilor

Fă cunoștință cu cadrul nostru puternic de integrare cu un singur click – este cel mai simplu mod de a-ți optimiza fluxul de lucru de zi cu zi.

Integrări recomandate

Pipedrive

Integrarea de sistem de telefonie nr. 1 pentru echipele de vânzări Pipedrive.

HubSpot

Integrarea de call center nr. 1 pentru HubSpot.

Zendesk

Obține cel mai înalt nivel al serviciilor de asistență pentru clienți cu integrările de call center.

Ghiduri video

Stai jos, relaxează-te și bucură-te de aceste ghiduri video special selectate care detaliază tot ce trebuie să știi despre funcționarea internă a CloudTalk.