ما هو تكامل الهاتف مع Greenhouse؟
إن Greenhouse هو نظام لتتبع المتقدمين للوظائف (ATS) يدير إعلانات الوظائف، وقنوات المرشحين، وتنسيق المقابلات لفرق التوظيف. يربط تكامل الهاتف قاعدة بيانات المرشحين بنظام هاتف الأعمال، لتُرفق المكالمات والرسائل بالملف الشخصي الصحيح. يضيف CloudTalk ميزات الاتصال، والرسائل النصية القصيرة، والتسجيل التلقائي للأنشطة مباشرةً داخل نظام ATS الذي يعمل عليه مسؤولو التوظيف لديك بالفعل.
كيف يعمل تكامل الهاتف مع Greenhouse مع CloudTalk؟
يتحقق CloudTalk من هويتك باستخدام مفتاح واجهة برمجة تطبيقات Harvest من Greenhouse ونطاقك الفرعي في Greenhouse، ثم يستورد جميع سجلات المرشحين. يتم نقل الاسم الأول، واسم العائلة، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف في اتجاه واحد من Greenhouse إلى CloudTalk، وتتم مزامنة أي تعديلات لاحقة في Greenhouse تلقائيًا.
بعد كل مكالمة، ينشر CloudTalk ملاحظة على ملف المرشح الشخصي في Greenhouse تحتوي على مدة المكالمة، والتصنيفات، وملاحظات المكالمة، ورابط التسجيل. تظهر الرسائل النصية في نفس سجل النشاط، مرتبطة بإعلان الوظيفة الأساسي للمرشح. وتتولى أتمتة سير العمل إدارة خطوات المتابعة اللاحقة.
فوائد تكامل الهاتف مع Greenhouse
- 01تسجيل كل مكالمات المرشحين دون كتابة ملاحظات يدويًايسجل CloudTalk مدة المكالمة، والتصنيفات، والملاحظات، ورابط تسجيل المكالمة مباشرة في ملف المرشح الشخصي في Greenhouse. يحافظ مسؤولو التوظيف على تحديث البيانات دون الحاجة للكتابة بعد كل محادثة.
- 02الاتصال بقوائم المرشحين باستخدام برنامج اتصال Greenhouseتغذي قوائم المرشحين المستوردة حملات CloudTalk، ليتصل مسؤولو التوظيف بقوائم الفرز الفورية بدلًا من نسخ الأرقام بين علامات التبويب. يضع برنامج الاتصال السريع المرشح التالي في قائمة الانتظار بمجرد انتهاء المكالمة السابقة.
- 03الوصول للمرشحين عبر القنوات التي يفضلونهاأرسل تأكيدات وتذكيرات المقابلات عبر الرسائل النصية القصيرة SMS، واتصل من أي شاشة باستخدام ميزة النقر للاتصال. تُسجل القناتان الأنشطة تلقائيًا في سجل نشاط المرشح داخل Greenhouse.
- 04فرز المزيد من المتقدمين باستخدام وكيل صوتي مدعوم بالذكاء الاصطناعييقوم الوكيل الصوتي المدعوم بالذكاء الاصطناعي بإجراء مكالمات الفرز الأولية وحجز المقابلات على مدار الساعة. يقضي مسؤولو التوظيف يومهم في التركيز على القائمة المختصرة للمرشحين بدلًا من تصفية المئات يدويًا.
- 05تدريب وتوجيه موظفي التوظيف عبر مكالمات الفرز الحقيقيةتحول ميزتا نسخ المكالمات وتحليل المشاعر كل مكالمة فرز إلى بيانات قابلة للمراجعة. يرى مديرو التوظيف كيف سارت المقابلة دون الحاجة لإعادة تشغيل التسجيل بالكامل.
- 06منح فريق التوظيف بأكمله نفس السياق والمعلوماتتتوفر الملاحظات والتسجيلات في ملف المرشح داخل Greenhouse حيث يعمل مسؤولو المقابلات بالفعل. وتعرض ميزة تفاصيل العميل نفس السجل داخل CloudTalk قبل أن يرن الهاتف.
تكامل الهاتف مع Greenhouse
يستورد تكامل الهاتف من CloudTalk مع Greenhouse جميع سجلات المرشحين إلى برنامج الاتصال التلقائي الخاص بك، ويسجل كل مكالمة كملاحظة على الملف الشخصي للمرشح. يتصل موظفو التوظيف، ويرسلون الرسائل النصية، ويسجلون الأنشطة دون مغادرة سير عمل التوظيف.
ما هي البيانات التي يتشاركها Greenhouse و CloudTalk؟
Greenhouse
CloudTalkالبيانات التي يتلقاها CloudTalk
البيانات التي يتلقاها Greenhouse
كيفية ربط Greenhouse مع CloudTalk؟
- تأكد من حصولك على صلاحيات المسؤول في كل من CloudTalk و Greenhouse.
- في Greenhouse، انتقل إلى Dev Center ← API Credentials ← Create new API credentials. واضبط API type على Harvest والـ Partner على Custom.
- افتح Dev Center ← API Credential Management وقم بتعديل مفتاحك الجديد.
- قم بتمكين هذه الأذونات: GET: Retrieve Candidate، وGET: List Candidates، وPOST: Add Note، وGET: List Users.
- انسخ النطاق الفرعي لـ Greenhouse الخاص بك، وهو الجزء الأول من رابط Greenhouse الخاص بك. على سبيل المثال، في yourcompany.greenhouse.io، يكون النطاق الفرعي هو yourcompany.
- في لوحة تحكم CloudTalk، انتقل إلى Account ← Integrations، وابحث عن Greenhouse، ثم انقر على + Add.
- أدخل اسم المصادقة، ومفتاح API، والنطاق الفرعي لـ Greenhouse، ثم انقر على Submit.
- قم بتفعيل حالة التكامل لتصبح Active وأضف تسمية توضيحية لتسمية هذا الإعداد.
- قم بتطبيق وسم جهة اتصال على المرشحين المتزامنين واختر الأرقام التي يستخدمها CloudTalk للمكالمات والرسائل النصية.
- انقر على Save. يجب أن يتطابق بريدك الإلكتروني في CloudTalk تمامًا مع بريدك الإلكتروني في Greenhouse، وإلا فلن يعمل التزامن بشكل صحيح.
كيفية إعداد الاتصال في Greenhouse
- أكمل تكامل Greenhouse في حساب CloudTalk الخاص بك.
- حدد أرقام CloudTalk التي تريد استخدامها لإجراء المكالمات أثناء عملية الإعداد.
- افتح ملفًا شخصيًا لأحد المرشحين داخل Greenhouse.
- ابحث عن رقم هاتف المرشح في تفاصيل الاتصال الخاصة به.
- انقر على رقم الهاتف.
- سيفتح تطبيق هاتف CloudTalk مع تعبئة الرقم مسبقًا، ليكون جاهزًا للاتصال.
الذكاء الاصطناعي يتولى الجولة الأولى. ويتولى مسؤولو التوظيف الباقي.
يسحب تكامل هاتف Greenhouse من CloudTalk قائمة المرشحين إلى برنامج الاتصال، ثم يسجل كل مكالمة ورسالة نصية قصيرة في ملف المرشح الشخصي.
مرحبًا! أنا CeTe من فريق التوظيف. هل لديك دقيقتان لمراجعة طلب التوظيف الخاص بك؟
هل ما زلت مترددًا؟
غير متأكد إن كان CloudTalk هو الخيار الأنسب لك؟ دعنا نساعدك في اتخاذ القرار.
100%
الأمان
ملخصات، ونصوص مكالمات، وتحليل للمشاعر، وأتمتة، كل ذلك مبني على أساس متين وموثوق للاتصال. دع فريقك يركز على المحادثة بدلاً من كتابة التقارير.
استكشف ميزات الذكاء الاصطناعي5,500+
عميل سعيد (والعدد في ازدياد)
من الشركات الناشئة سريعة النمو إلى العلامات التجارية العالمية، تثق الفرق في CloudTalk لإجراء محادثات تحقق النتائج المطلوبة.
شاهد آراء عملائناآراء عملائنا
استمع مباشرةً إلى آراء مجتمعنا الرائع من العملاء.
لقد أحببت الاتصال الذكي لأنه يقضي على التسويف في وقت تطوير الأعمال عبر المكالمات الباردة. كما قمت مؤخرًا بتجربة ميزة تدوين الملاحظات بالذكاء الاصطناعي وسأقوم بشرائها لأنها تلغي الحاجة لكتابة الملاحظات يدويًا. لقد كانت دقيقة للغاية أيضًا!
شريك مؤسس
كنا بحاجة إلى خطوط لعملنا بشكل عاجل للغاية، وقام الفريق بحل الأمر لنا في يوم عمل واحد فقط. تم دمج وإعداد كل شيء على الفور، ليصبح فريقنا جاهزًا لتقديم الدعم على الفور.
مدير مشروع
سهل الاستخدام. أعجبني أن الدعم ساعدني بسرعة وبوضوح على فهم الآليات الأكثر صعوبة. كما أتاح لنا التكامل عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) مع تطبيقنا الداخلي ميزات أتمتة مثل تذكيرات الرسائل القصيرة (SMS).
أخصائي دعم العملاء
إنه بسيط الاستخدام، ويتميز بواجهة نظيفة، ويقدم خيارات متعددة لاستخدام أرقام من مناطق مختلفة حول العالم. كما أنه أداة رائعة لفتح حسابات على منصات المراسلة مثل WhatsApp و Telegram.
أخصائي نظم الإيرادات
لوحة معلومات الاتصال وهيكل التقارير لا تشوبهما شائبة، حيث تدعم التقارير المخصصة للحملات أيضًا. يمكننا تخصيص معرفات المتصل لـ ISDRs، مما يسهل استخدامها عند الحاجة في الوقت الفعلي...
مدير أول
بالنسبة لنا، الميزة الرئيسية لاستخدام CloudTalk هي حفظ جهات الاتصال. نحن شركة يتصل بها آلاف الأشخاص، لذا فإن معرفة هوية المتصل قبل الرد على المكالمات يمثل دفعة قوية لنا. كما أنه يحتوي على تحليلات مفصلة للتتبع.
مدير حسابات
التكاملات
احصل على قيمة أكبر من أدواتك
اربط أدواتك، واجمع فرقك. مع وجود أكثر من 100 تطبيق متاح بالفعل في دليلنا، فإن أدواتك المفضلة تبعد عنك بنقرة واحدة فقط.
HubSpot
عزز جهود التواصل لديك عبر ربط CloudTalk بـ HubSpot لتسجيل المكالمات تلقائيًا ومزامنة البيانات في الوقت الفعلي.
معرفة المزيد
Salesforce
مكن فرق المبيعات والدعم لديك بمزامنة ثنائية الاتجاه وسلسة للبيانات بين نظام الهاتف الخاص بك ونظام إدارة علاقات العملاء Salesforce.
معرفة المزيد
Zendesk Sell
ارفع مستوى الإنتاجية وزد الإيرادات من خلال منصة بسيطة توفر رؤية كاملة لمسار مبيعاتك.
معرفة المزيد
Pipedrive
سرّع دورة مبيعاتك عن طريق إجراء وتسجيل المكالمات مباشرة داخل مسارات صفقات Pipedrive الخاصة بك.
معرفة المزيد
noCRM
ركز تمامًا على إتمام الصفقات من خلال إلغاء التسجيل اليدوي عبر تكامل مبسط للمكالمات الصادرة.
معرفة المزيد
MS Dynamics 365
حسن سير عمل شركتك عبر ربط الاتصالات الهاتفية الاحترافية ببيئة Microsoft Dynamics الخاصة بك.
معرفة المزيداكتشف أكثر من 99 تكاملًا
What real users are saying
The inside scoop from actual CloudTalk customers.
From 20-Minute Waits to 3-Minute Service
“With CloudTalk, we dropped our missed calls from 80% to 16% and cut wait times by over 85%, while scaling from 2 to 20+ agents.”
40% Lift in Call Connections
“With CloudTalk, our pre-sales team stopped wasting time on dropped calls and started having more of the right ones.”
20% More Efficient Call Handling
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
40% Fewer Missed Calls
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
From 3 Phone Systems to One Source of Truth
“Before CloudTalk, our data was scattered. Now, everything lives in HubSpot — connected, visible, and fully unified.”
66% More Capacity Without Hiring
“CloudTalk made it easy to scale support fast: we cut handle time by 33% and now handle 66% more calls per agent.”
هل نظام هاتفك الحالي يسبب لك المشاكل أكثر من الاتصال؟ احجز محادثة مع CloudTalk - نحن نجعل المكالمات ممتعة مجددًا!
انضم إلى آلاف الفرق التي تنمو بالفعل مع CloudTalk.
الأسئلة الشائعة حول تكامل هاتف Greenhouse
كل ما تحتاج لمعرفته حول هذا التكامل.
يمكنك إضافة Greenhouse من قسم الحساب ← التكاملات في لوحة تحكم CloudTalk، ثم تقديم نطاق Greenhouse الفرعي ومفتاح Harvest API. يستغرق الإعداد بضع دقائق ولا يتطلب أي برمجة.
لا يتطلب تكامل Greenhouse أي تكلفة إضافية لمستخدمي CloudTalk المشتركين في الباقات المؤهلة. تواصل مع فريقنا لتأكيد وصولك.
يستورد CloudTalk الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الخاص بكل مرشح. أما قوائم الوظائف ومراحل التوظيف وبطاقات التقييم فتبقى في Greenhouse.
نعم. انقر على رقم هاتف المرشح في Greenhouse ليفتح هاتف CloudTalk ويكون الرقم جاهزًا للاتصال. يقوم CloudTalk بعد ذلك بتسجيل المكالمة في ملف تعريف ذلك المرشح.
نعم. تظهر رسائل SMS الواردة والصادرة المرسلة عبر CloudTalk في سجل نشاط المرشح في Greenhouse، وهي مرتبطة بقائمة وظائفه الأساسية.
يصدر CloudTalk فقط المكالمات التي تطابق مرشحًا في Greenhouse. وتبقى المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة في CloudTalk، حيث تسجلها ميزة تتبع المكالمات.
يتطلب مفتاح Harvest API صلاحيات: استرداد مرشح (Retrieve Candidate)، وقائمة المرشحين (List Candidates)، وإضافة ملاحظة (Add Note)، وقائمة المستخدمين (List Users). يمكنك تفعيلها تحت مركز التطوير ← إدارة بيانات اعتماد API بعد إنشاء المفتاح.
تغطي أدوات التوظيف بالذكاء الاصطناعي مكالمات الفرز، وتذكير المقابلات، ورسائل المتابعة النصية القصيرة. كما يعمل CloudTalk كـ نظام هاتف متكامل لشركات التوظيف في كل مرحلة من مراحل التعيين.
هل لا تزال لديك أسئلة؟
ألم تجد الإجابة التي تبحث عنها؟ يرجى التحدث مع فريقنا الودود.