Call center pentru Greenhouse
Combinați eficiența sistemului dumneavoastră de recrutare cu funcții avansate de apelare prin integrarea VoIP CloudTalk-Greenhouse. Inițiați și primiți apeluri, trimiteți SMS-uri și eliminați sarcinile manuale prin înregistrarea în timp real a apelurilor și sincronizarea bidirecțională a datelor. Această integrare puternică va fi lansată în curând, alături de alte noutăți excelente. Rămâneți aproape!
De ce să integrați CloudTalk cu Greenhouse?
Optimizați-vă fluxurile de recrutare cu integrarea sistemului telefonic Greenhouse de la CloudTalk. Înregistrați automat apelurile, SMS-urile și mesajele vocale direct în profilurile candidaților potriviți — fără a mai fi nevoie de introducere manuală. Recrutorii obțin acces instantaneu la istoricul complet al interacțiunilor, ceea ce îi ajută să rămână organizați și proactivi pe tot parcursul procesului de angajare.
Datorită datelor în timp real, înregistrărilor de apeluri și rezumatelor generate de IA, CloudTalk vă ajută echipa de recrutare să se concentreze pe ceea ce contează cel mai mult: construirea unor relații solide cu candidații.
Ce este Greenhouse?
Greenhouse este o platformă de top pentru gestionarea procesului de recrutare (ATS), concepută pentru a ajuta companiile să își simplifice angajările. Aceasta oferă instrumente structurate de recrutare, de la publicarea anunțurilor de angajare până la coordonarea interviurilor, permițând echipelor să ia decizii de angajare mai rapide și bazate pe date.
Ce date partajează Greenhouse și CloudTalk?
Greenhouse
CloudTalkProcese CloudTalk
Schimb de date între Greenhouse și CloudTalk
Date primite de Greenhouse
Cum se integrează Greenhouse cu CloudTalk?
- Asigurați-vă că aveți un abonament CloudTalk Essential și drepturi de administrator atât în CloudTalk, cât și în Greenhouse.
- Autentificați-vă în panoul de control CloudTalk.
- În meniul din stânga, accesați Setări → Integrări.
- Găsiți Greenhouse în lista de integrări disponibile și dați clic pe Adăugare integrare.
- În secțiunea Setări flux de lucru, dați clic pe Autentificare nouă.
- Generați cheia API în Greenhouse:
- Accesați Dev Center → API Credentials → Create new API Credentials - Reveniți în CloudTalk și introduceți:
- Numele de autentificare
- Subdomeniul Greenhouse
- Cheia API pe care tocmai ați generat-o - Configurați setările integrării:
- Adăugați o etichetă pentru integrare
- Configurați etichetarea contactelor
- Alocați numere CloudTalk pentru apeluri, SMS-uri sau ambele - Dați clic pe Trimitere pentru a finaliza configurarea și a începe sincronizarea.
Ce spun clienții noștri de top?
Orientarea către client este pilonul fundamental a tot ceea ce facem. Indiferent dacă vă ajutați clienții sau doriți să încheiați o tranzacție, ne asigurăm că aveți la dispoziție toate instrumentele și asistența necesare pentru a reuși. Dar nu ne credeți pe cuvânt. Iată ce spun clienții mulțumiți de CloudTalk!
Îmi place nespus funcția de apelare inteligentă, deoarece elimină procrastinarea în timpul alocat apelurilor la rece pentru dezvoltarea afacerii. De asemenea, am testat recent asistentul cu IA pentru notițe și îl voi achiziționa cu siguranță, deoarece elimină necesitatea de a scrie notițe manual. S-a dovedit a fi și extrem de precis!
Co-fondator
Am avut nevoie urgentă de linii telefonice pentru afacerea noastră, iar echipa a rezolvat problema în doar o zi lucrătoare. Totul a fost integrat și configurat imediat, astfel încât echipa noastră să poată oferi asistență fără întârziere.
Manager de proiect
Ușor de utilizat. Apreciez faptul că echipa de asistență m-a ajutat rapid și clar să înțeleg mecanismele mai complexe. Integrarea prin API cu aplicația noastră internă a permis, de asemenea, automatizări precum mementourile prin SMS.
Specialist în asistență clienți
Este simplu de utilizat, are o interfață curată și oferă multe opțiuni pentru utilizarea numerelor din diverse colțuri ale lumii. De asemenea, este un instrument excelent pentru crearea de conturi pe platforme de mesagerie precum WhatsApp și Telegram.
Specialist sisteme de venituri
Panoul de control pentru apeluri și structura de raportare sunt impecabile, oferind inclusiv raportare pe campanii. Putem aloca ID-uri de apelant agenților ISDR, fiind mult mai ușor de utilizat în timp real atunci când este necesar...
Manager senior
Pentru noi, principalul avantaj al utilizării CloudTalk este salvarea contactelor. Suntem o companie contactată de mii de oameni, așa că posibilitatea de a vedea cine sună înainte de a prelua apelul este un mare plus. De asemenea, oferă analize detaliate pentru monitorizare.
Manager de cont
Cum se configurează apelarea în Greenhouse
- Finalizați integrarea Greenhouse în contul dumneavoastră CloudTalk.
- Alocați numerele CloudTalk pe care doriți să le folosiți pentru apelare în timpul configurării.
- Accesați profilul unui candidat din Greenhouse.
- Găsiți numărul de telefon al candidatului în detaliile sale de contact.
- Dați clic pe numărul de telefon.
- Aplicația CloudTalk Phone se va deschide automat cu numărul precompletat, gata de apelare.
Avantajele integrării telefonice cu Greenhouse
Monitorizați automat fiecare interacțiune
CloudTalk înregistrează fiecare apel, SMS și mesaj vocal în profilul Greenhouse corespunzător. Recrutorii obțin un istoric complet al conversațiilor, ceea ce face ca interacțiunea cu candidații să fie mai personală, mai eficientă și mereu bine informată.
Automatizați fluxurile de recrutare
Automatizați mai mult decât simpla înregistrare a datelor — prioritizați candidații pe baza criteriilor de angajare, preselectați-i automat cu agenți AI și eliminați profilele nepotrivite prin instrumente de campanie. Eliberați timp pentru recrutori, permițându-le să se concentreze pe talentele calificate și pe interacțiunile de mare valoare.
Facilitați o colaborare mai bună în echipă
Notele de apel, înregistrările și istoricul interacțiunilor sunt partajate direct în Greenhouse cu întreaga echipă de recrutare. Toată lumea rămâne la curent cu progresul candidaților, ceea ce îmbunătățește comunicarea și deciziile de grup în fiecare etapă.
Optimizați procesele cu analize în timp real
Obțineți o imagine clară asupra activității recrutorilor, calității apelurilor și interacțiunii prin analizele CloudTalk. Utilizați datele pentru a vă perfecționa strategiile de recrutare, a urmări performanța și a îmbunătăți experiența generală a candidaților la fiecare apel.
O prezentare generală a integrării dintre Greenhouse și CloudTalk
Efectuați apeluri mai inteligente cu inteligența conversațională
Eliminați presupunerile și repetările frustrante din activitatea de zi cu zi folosind înregistrarea și transcrierea automată a apelurilor. Obțineți claritate pentru toate convorbirile prin extragerea subiectelor și analiza sentimentelor și ghidați-vă agenții cu informații practice.
Intrați instantaneu pe 160+ piețe internaționale
Extindeți-vă afacerea la nivel global cu una dintre cele mai vaste oferte de numere internaționale, locale și verzi disponibile în prezent pe piață. Adaptați soluția de call center în funcție de strategiile dumneavoastră și asigurați-vă succesul pe termen lung.
Vindeți, oferiți suport, mulțumiți clienții și reușiți
Puneți oamenii în centrul tuturor acțiunilor dumneavoastră cu funcții de call center concepute să transforme satisfacția clienților în cel mai mare avantaj competitiv. Reduceți timpii de așteptare cu <80% și creșteți rata de succes a apelurilor de ieșire cu <250% într-un mod simplu.
Ce spun utilizatorii reali
Păreri sincere direct de la clienții CloudTalk.
De la 20 de minute de așteptare la servicii în 3 minute
„Cu CloudTalk, am redus apelurile pierdute de la 80% la 16% și am scăzut timpul de așteptare cu peste 85%, crescând în același timp de la 2 la peste 20 de agenți.”
Creștere cu 40% a apelurilor conectate
„Cu CloudTalk, echipa noastră de pre-sales a încetat să mai piardă timp cu apelurile întrerupte și a început să poarte discuții cu clienții potriviți.”
Preluare a apelurilor cu 20% mai eficientă
„Am înlocuit telefoanele personale și procesele manuale cu o soluție VoIP scalabilă și am înregistrat o creștere de 20% a productivității echipei.”
Cu 40% mai puține apeluri pierdute
„Am înlocuit telefoanele personale și procesele manuale cu o soluție VoIP scalabilă și am înregistrat o creștere de 20% a productivității echipei.”
De la trei sisteme de telefonie la o singură sursă de adevăr
„Înainte de CloudTalk, datele noastre erau împrăștiate. Acum, totul se află în HubSpot – conectat, vizibil și complet unificat.”
Capacitate cu 66% mai mare fără angajări suplimentare
„CloudTalk ne-a ajutat să extindem rapid asistența: am redus timpul de gestionare cu 33% și acum preluăm cu 66% mai multe apeluri per agent.”
Sistemul de telefonie actual vă dă mai multe bătăi de cap decât ton de apel? Programați o discuție cu CloudTalk — facem apelurile plăcute din nou!
Alăturați-vă miilor de echipe care se dezvoltă deja cu CloudTalk.
Întrebări frecvente
Configurarea integrării telefonice Greenhouse durează doar câteva clicuri cu CloudTalk — nu este nevoie de programare și este complet funcțională în câteva minute.
Da, integrarea Greenhouse este disponibilă fără costuri suplimentare pentru utilizatorii CloudTalk cu abonamente eligibile. Contactați echipa noastră pentru a vă confirma accesul.
Integrarea sincronizează în timp real datele de apel, SMS-urile și mesajele vocale în Greenhouse, permițând o integrare CTI Greenhouse fluidă și o urmărire a apelurilor eficientă.
Importați listele de locuri de muncă, etapele candidaților, evaluările și rezumatele direct în CloudTalk, beneficiind de o integrare avansată prin API cu Greenhouse.
Da, prin integrarea VoIP cu Greenhouse, puteți iniția apeluri direct din platforma Greenhouse și le puteți înregistra automat cu tot contextul necesar.
Mai aveți întrebări?
Nu găsiți răspunsul pe care îl căutați? Vă rugăm să discutați cu echipa noastră prietenoasă.