Ce este integrarea de telefonie cu Greenhouse?
Greenhouse este un sistem de urmărire a candidaților (ATS) care gestionează anunțurile de angajare, etapele de recrutare și programarea interviurilor. O integrare de telefonie cu Greenhouse conectează această bază de date cu un sistem de telefonie de business, astfel încât apelurile și mesajele să fie asociate profilului corect. CloudTalk adaugă funcții de apelare, SMS și înregistrare automată a activității direct în sistemul ATS în care lucrează deja recrutorii dvs.
Cum funcționează integrarea de telefonie Greenhouse cu CloudTalk?
CloudTalk se conectează securizat folosind o cheie API Greenhouse Harvest și subdomeniul dvs. Greenhouse, importând apoi fiecare fișă de candidat. Numele, prenumele, adresa de e-mail și numărul de telefon sunt sincronizate din Greenhouse în CloudTalk, iar modificările ulterioare aduse în Greenhouse se actualizează automat.
După fiecare apel, CloudTalk adaugă o notă pe profilul candidatului din Greenhouse, care conține durata, etichetele, notele de apel și un link către înregistrarea audio. Mesajele SMS sunt salvate în același istoric de activitate, asociate cu anunțul principal de angajare pentru care candidează. Opțiunea de automatizare a fluxului de lucru se ocupă de etapele următoare.
Beneficiile integrării telefoniei cu Greenhouse
- 01Înregistrați fiecare apel cu candidații fără a scrie manual o notăCloudTalk salvează durata apelului, etichetele, notele și un link către înregistrarea apelului direct pe profilul candidatului din Greenhouse. Recrutorii mențin fluxul de lucru actualizat fără a mai fi nevoie să tasteze după fiecare discuție.
- 02Apelați listele de candidați direct dintr-un apelator GreenhouseCandidații importați alimentează campaniile CloudTalk, astfel încât recrutorii pot parcurge o listă de screening fără a copia numere de telefon dintr-o filă în alta. Power Dialer pune la rând următorul candidat imediat ce se încheie un apel.
- 03Contactați candidații pe canalul pe care preferă să răspundăTrimiteți confirmări și mementouri pentru interviuri prin mesaje text SMS și apelați de pe orice ecran folosind funcția Click-to-Call. Ambele canale sunt înregistrate în istoricul de activitate al candidatului în Greenhouse.
- 04Evaluați mai mulți candidați cu un agent vocal AIUn agent vocal AI poate prelua primele apeluri de screening și poate programa interviuri la orice oră. Recrutorii dvs. se pot concentra astfel pe candidații selectați în lista scurtă, în loc să parcurgă toate aplicațiile primite.
- 05Oferiți feedback recrutorilor pe baza apelurilor reale de screeningFuncțiile de transcriere a apelurilor și analiză a sentimentului transformă fiecare apel de screening în date ușor de analizat. Managerii de recrutare pot vedea cum a decurs discuția fără a fi nevoie să asculte întreaga înregistrare.
- 06Oferiți întregii echipe de recrutare același contextNotele și înregistrările sunt salvate direct pe profilul candidatului din Greenhouse, acolo unde lucrează deja intervievatorii. Funcția detalii client afișează același istoric în CloudTalk înainte ca telefonul să sune.
Integrare telefonie Greenhouse
Integrarea telefoniei Greenhouse de la CloudTalk importă automat fișa fiecărui candidat în apelatorul dvs. și înregistrează fiecare apel înapoi ca o notă în profilul candidatului. Recrutorii apelează, trimit mesaje și înregistrează activitatea fără a părăsi fluxul de lucru de recrutare.
Ce date partajează Greenhouse și CloudTalk?
Greenhouse
CloudTalkCloudTalk primește
Greenhouse primește
Cum se integrează Greenhouse cu CloudTalk?
- Asigurați-vă că aveți drepturi de administrator atât în CloudTalk, cât și în Greenhouse.
- În Greenhouse, accesați Dev Center → API Credentials → Create new API credentials. Setați API type pe Harvest și Partner pe Custom.
- Deschideți Dev Center → API Credential Management și editați cheia nou creată.
- Activați următoarele permisiuni: GET: Retrieve Candidate, GET: List Candidates, POST: Add Note, GET: List Users.
- Copiați subdomeniul Greenhouse, adică prima parte a URL-ului dvs. Greenhouse. De exemplu, pentru compania-ta.greenhouse.io, subdomeniul este compania-ta.
- În panoul de control CloudTalk, accesați Cont → Integrări, căutați Greenhouse și faceți clic pe + Adăugare.
- Introduceți numele de autentificare, cheia API și subdomeniul Greenhouse, apoi faceți clic pe Trimitere.
- Schimbați starea integrării (Integration Status) pe Activ și adăugați o descriere (Caption) pentru a denumi această instanță.
- Aplicați o etichetă de contact candidaților sincronizați și alegeți numerele de telefon pe care CloudTalk le va folosi pentru apeluri și SMS-uri.
- Faceți clic pe Salvare. Adresa de e-mail din CloudTalk trebuie să coincidă exact cu cea din Greenhouse, altfel sincronizarea nu va funcționa corect.
Cum se configurează apelarea în Greenhouse
- Finalizați integrarea cu Greenhouse în contul dvs. CloudTalk.
- Alocați numerele CloudTalk pe care doriți să le folosiți pentru apeluri în timpul configurării.
- Deschideți profilul unui candidat în Greenhouse.
- Găsiți numărul de telefon al candidatului în detaliile sale de contact.
- Faceți clic pe numărul de telefon.
- Aplicația CloudTalk Phone se va deschide cu numărul precompletat, gata de apelare.
Inteligența artificială se ocupă de prima etapă. Recrutorii dvs. de restul.
Integrarea telefonică Greenhouse de la CloudTalk importă lista de candidați direct în apelator, apoi înregistrează fiecare apel și SMS înapoi în profilul candidatului.
Bună! Sunt CeTe de la echipa de recrutare. Aveți două minute să discutăm despre candidatura dvs.?
Încă aveți ezitări?
Nu sunteți sigur dacă CloudTalk este soluția potrivită? Lăsați-ne să vă ajutăm să vă decideți.
100%
Securitate
Rezumate, transcrieri, analiza sentimentelor și automatizări, toate construite pe o infrastructură de apelare fiabilă. Permiteți echipei să se concentreze pe conversație, nu pe redactarea notelor.
Descoperiți funcțiile AI5,500+
Clienți mulțumiți (și numărul lor crește)
De la startup-uri cu creștere rapidă la branduri globale, echipele au încredere în CloudTalk pentru a susține conversații care aduc rezultate.
Vedeți recenziile cliențilorRecenziile noastre
Aflați opiniile direct de la comunitatea noastră extraordinară de clienți.
Ador funcția de apelare inteligentă, deoarece elimină procrastinarea din timpul dedicat apelurilor la rece pentru dezvoltarea afacerii. De asemenea, am testat recent asistentul AI pentru notițe și îl voi achiziționa, deoarece elimină necesitatea de a scrie notițe manual. A fost și extrem de precis!
Co-fondator
Aveam nevoie urgentă de linii telefonice pentru afacerea noastră, iar echipa a rezolvat problema într-o singură zi lucrătoare. Totul a fost integrat și configurat imediat, iar echipa noastră a fost gata să ofere asistență pe loc.
Manager de proiect
Ușor de utilizat. Îmi place că serviciul de asistență m-a ajutat rapid și clar să înțeleg mecanismele mai dificile. Integrarea prin API cu aplicația noastră internă a permis, de asemenea, automatizări precum mementourile prin SMS.
Specialist suport clienți
Este simplu de utilizat, are o interfață curată și oferă multe opțiuni pentru a folosi numere din multe părți ale lumii. Este, de asemenea, un instrument excelent pentru crearea de conturi pe platforme de mesagerie precum WhatsApp și Telegram.
Specialist sisteme de venituri
Panoul de apeluri și structura de raportare sunt impecabile, deoarece oferă și rapoarte pe campanii. Putem aloca ID-uri de apelant agenților ISDR, ceea ce facilitează utilizarea lor în timp real ori de câte ori este nevoie...
Senior manager
Pentru noi, principalul avantaj al utilizării CloudTalk este salvarea contactelor. Suntem o companie contactată de mii de oameni, așa că vizualizarea numelui apelantului înainte de a răspunde este un mare plus. De asemenea, are analitice detaliate pentru monitorizare.
Account manager
Integrări
Obțineți mai multă valoare de la instrumentele dumneavoastră
Conectați-vă instrumentele, conectați-vă echipele. Cu peste 100 de aplicații deja disponibile în directorul nostru, instrumentele preferate sunt la doar un clic distanță.
HubSpot
Optimizați-vă campaniile de vânzări conectând CloudTalk la HubSpot pentru înregistrarea automată a apelurilor și sincronizarea datelor în timp real.
Aflați mai multe
Salesforce
Eficientizați activitatea echipelor de vânzări și asistență cu o sincronizare bidirecțională perfectă a datelor între sistemul telefonic și Salesforce CRM.
Aflați mai multe
Zendesk Sell
Maximizați productivitatea și creșteți veniturile printr-o platformă simplă care oferă vizibilitate completă asupra pipeline-ului.
Aflați mai multe
Pipedrive
Accelerați ciclul de vânzări prin inițierea și înregistrarea apelurilor direct în pipeline-ul de tranzacții din Pipedrive.
Aflați mai multe
noCRM
Concentrați-vă exclusiv pe încheierea tranzacțiilor prin eliminarea înregistrării manuale, cu o integrare simplificată a apelurilor de ieșire.
Aflați mai multe
MS Dynamics 365
Optimizați fluxurile de lucru ale companiei prin conectarea telefoniei profesionale la mediul dumneavoastră Microsoft Dynamics.
Aflați mai multeDescoperiți peste 99 de integrări
Ce spun utilizatorii reali
Păreri sincere direct de la clienții CloudTalk.
De la 20 de minute de așteptare la servicii în 3 minute
„Cu CloudTalk, am redus apelurile pierdute de la 80% la 16% și am scăzut timpul de așteptare cu peste 85%, crescând în același timp de la 2 la peste 20 de agenți.”
Creștere cu 40% a apelurilor conectate
„Cu CloudTalk, echipa noastră de pre-sales a încetat să mai piardă timp cu apelurile întrerupte și a început să poarte discuții cu clienții potriviți.”
Preluare a apelurilor cu 20% mai eficientă
„Am înlocuit telefoanele personale și procesele manuale cu o soluție VoIP scalabilă și am înregistrat o creștere de 20% a productivității echipei.”
Cu 40% mai puține apeluri pierdute
„Am înlocuit telefoanele personale și procesele manuale cu o soluție VoIP scalabilă și am înregistrat o creștere de 20% a productivității echipei.”
De la trei sisteme de telefonie la o singură sursă de adevăr
„Înainte de CloudTalk, datele noastre erau împrăștiate. Acum, totul se află în HubSpot – conectat, vizibil și complet unificat.”
Capacitate cu 66% mai mare fără angajări suplimentare
„CloudTalk ne-a ajutat să extindem rapid asistența: am redus timpul de gestionare cu 33% și acum preluăm cu 66% mai multe apeluri per agent.”
Sistemul dumneavoastră telefonic actual vă dă mai multe bătăi de cap decât apeluri? Rezervați o discuție cu CloudTalk – facem apelurile plăcute din nou!
Alăturați-vă miilor de echipe care se dezvoltă deja cu CloudTalk.
Întrebări frecvente despre integrarea telefonică Greenhouse
Tot ce trebuie să știți despre această integrare.
Adăugați Greenhouse în secțiunea Cont → Integrări din panoul de control CloudTalk, apoi introduceți subdomeniul Greenhouse și o cheie API Harvest. Configurarea durează câteva minute și nu necesită cod.
Integrarea Greenhouse nu implică costuri suplimentare pentru utilizatorii CloudTalk cu abonamente eligibile. Contactați echipa noastră pentru a vă confirma accesul.
CloudTalk importă prenumele, numele de familie, adresa de e-mail și numărul de telefon al fiecărui candidat. Anunțurile de angajare, etapele de recrutare și evaluările rămân în Greenhouse.
Da. Dați clic pe numărul de telefon al unui candidat în Greenhouse și aplicația CloudTalk Phone se va deschide cu numărul gata de apelare. CloudTalk înregistrează apoi apelul în istoricul acelui profil de candidat.
Da. SMS-urile primite și trimise prin CloudTalk apar în istoricul de activitate al candidatului din Greenhouse, asociate cu anunțul principal de angajare.
CloudTalk exportă doar apelurile care se potrivesc cu un candidat din Greenhouse. Un apel de la un număr nerecunoscut rămâne în CloudTalk, unde funcția de monitorizare a apelurilor îl înregistrează în continuare.
Cheia API Harvest are nevoie de permisiunile: Recuperare candidat, Listare candidați, Adăugare notă și Listare utilizatori. Le puteți activa în Dev Center → API Credential Management după crearea cheii.
Instrumentele de recrutare bazate pe AI acoperă apelurile de selecție, mementourile pentru interviuri și SMS-urile de urmărire. De asemenea, CloudTalk funcționează ca un sistem telefonic complet pentru o firmă de recrutare în fiecare etapă a procesului de angajare.
Mai aveți întrebări?
Nu găsiți răspunsul pe care îl căutați? Discutați cu echipa noastră prietenoasă.