Czym jest integracja telefoniczna z Greenhouse?
Greenhouse to system śledzenia kandydatów (ATS), który zarządza ogłoszeniami o pracę, etapami rekrutacji i koordynacją rozmów kwalifikacyjnych. Integracja telefoniczna z Greenhouse łączy tę bazę danych kandydatów z biznesowym systemem telefonicznym, dzięki czemu połączenia i wiadomości trafiają bezpośrednio do właściwego profilu. CloudTalk dodaje funkcje dzwonienia, SMS-ów i automatycznego rejestrowania aktywności bezpośrednio w systemie ATS, w którym już pracują Twoi rekruterzy.
Jak działa integracja telefoniczna Greenhouse z CloudTalk?
CloudTalk uwierzytelnia się za pomocą klucza Greenhouse Harvest API oraz Twojej subdomeny Greenhouse, a następnie importuje wszystkie profile kandydatów. Imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu są przesyłane jednostronnie z Greenhouse do CloudTalk, a wszelkie późniejsze zmiany w Greenhouse są synchronizowane automatycznie.
Po każdym połączeniu CloudTalk dodaje notatkę w profilu kandydata w Greenhouse zawierającą czas trwania rozmowy, tagi, notatki z połączenia oraz link do nagrania. Wiadomości SMS trafiają do tej samej historii aktywności, powiązanej z główną ofertą pracy kandydata. Odpowiednie kroki po rozmowie realizuje Automatyzacja procesów.
Korzyści z integracji telefonicznej z Greenhouse
- 01Rejestruj każdą rozmowę z kandydatem bez ręcznego pisania notatekCloudTalk zapisuje czas trwania połączenia, tagi, notatki oraz link do nagrania rozmowy bezpośrednio w profilu kandydata w Greenhouse. Rekruterzy na bieżąco aktualizują bazę bez konieczności pisania po każdej konwersacji.
- 02Pracuj na listach kandydatów z dialerem GreenhouseZaimportowani kandydaci zasilają kampanie CloudTalk, dzięki czemu rekruterzy mogą sprawnie przechodzić przez listę kontaktów zamiast kopiować numery między kartami. Power Dialer automatycznie kolejkuje kolejnego kandydata tuż po zakończeniu rozmowy.
- 03Docieraj do kandydatów kanałem, który najchętniej wybierająWysyłaj potwierdzenia i przypomnienia o rozmowach za pomocą wiadomości SMS i dzwoń z dowolnego ekranu dzięki funkcji Kliknij, aby zadzwonić. Oba te kanały zapisują się w historii aktywności kandydata w Greenhouse.
- 04Wstępnie weryfikuj więcej kandydatów z Asystentem Głosowym AIAsystent Głosowy AI prowadzi pierwsze rozmowy przesiewowe i umawia wywiady przez całą dobę. Twoi rekruterzy mogą skupić się na ostatecznej liście kandydatów zamiast na przedzieraniu się przez całą stertę zgłoszeń.
- 05Szkól rekruterów na prawdziwych rozmowach rekrutacyjnychTranskrypcja rozmów oraz analiza nastrojów zamieniają każdą rozmowę kwalifikacyjną w dane gotowe do analizy. Menedżerowie ds. rekrutacji widzą, jak przebiegła rozmowa, bez konieczności odsłuchiwania całego nagrania.
- 06Zapewnij całemu zespołowi rekrutacyjnemu ten sam kontekstNotatki i nagrania znajdują się w profilu kandydata w Greenhouse, czyli tam, gdzie rekruterzy już pracują. Z kolei funkcja Dane klienta wyświetla tę samą historię w CloudTalk jeszcze zanim zadzwoni telefon.
Integracja telefoniczna z Greenhouse
Integracja telefoniczna CloudTalk z Greenhouse importuje każdy profil kandydata do Twojego dialera i zapisuje każdą rozmowę jako notatkę w jego profilu. Rekruterzy mogą dzwonić, pisać SMS-y i rejestrować aktywność bez opuszczania swojego środowiska pracy.
Jakimi danymi dzielą się Greenhouse i CloudTalk?
Greenhouse
CloudTalkCloudTalk otrzymuje
Greenhouse otrzymuje
Jak zintegrować Greenhouse z CloudTalk?
- Upewnij się, że posiadasz uprawnienia administratora zarówno w CloudTalk, jak i w Greenhouse.
- W Greenhouse przejdź do sekcji Dev Center → API Credentials → Create new API credentials. Ustaw API type na Harvest, a Partner na Custom.
- Otwórz Dev Center → API Credential Management i edytuj swój nowy klucz.
- Włącz następujące uprawnienia: GET: Retrieve Candidate, GET: List Candidates, POST: Add Note, GET: List Users.
- Skopiuj swoją subdomenę Greenhouse, czyli pierwszą część adresu URL Greenhouse. Dla adresu twojafirma.greenhouse.io subdomeną jest twojafirma.
- W swoim Panelu CloudTalk przejdź do sekcji Konto → Integracje, znajdź Greenhouse i kliknij + Dodaj.
- Wprowadź swoją nazwę uwierzytelniania, Klucz API oraz subdomenę Greenhouse, a następnie kliknij Prześlij.
- Przełącz suwak Status integracji na Aktywny i dodaj Etykietę, aby nazwać tę instancję.
- Przypisz Tag kontaktu do zsynchronizowanych kandydatów i wybierz numery, z których CloudTalk będzie korzystać do połączeń i SMS-ów.
- Kliknij Zapisz. Twój adres e-mail w CloudTalk musi być dokładnie taki sam jak w Greenhouse, inaczej synchronizacja nie będzie przebiegać prawidłowo.
Jak skonfigurować dzwonienie w Greenhouse
- Zakończ konfigurację integracji z Greenhouse na swoim koncie CloudTalk.
- Podczas konfiguracji przypisz numery CloudTalk, których chcesz używać do połączeń.
- Otwórz profil kandydata w Greenhouse.
- Znajdź numer telefonu kandydata w jego danych kontaktowych.
- Kliknij numer telefonu.
- Aplikacja CloudTalk Phone otworzy się z już wpisanym numerem, gotowa do połączenia.
Sztuczna inteligencja przeprowadza pierwszą rundę. Resztą zajmą się Twoi rekruterzy.
Integracja telefoniczna CloudTalk z Greenhouse importuje Twoją listę kandydatów do dialera, a następnie zapisuje każde połączenie i SMS z powrotem w profilu kandydata.
Cześć! Tutaj CeTe z zespołu rekrutacji. Masz dwie minuty, aby omówić Twoje zgłoszenie?
Nadal się wahasz?
Nie masz pewności, czy CloudTalk jest dla Ciebie? Pomożemy Ci podjąć decyzję.
100%
Bezpieczeństwo
Podsumowania, transkrypcje, analiza nastrojów i automatyzacja – wszystko zbudowane na niezawodnych fundamentach telefonicznych. Pozwól swojemu zespołowi skupić się na rozmowie zamiast na spisywaniu notatek.
Poznaj funkcje AI5,500+
Zadowoleni klienci (i stale ich przybywa)
Od szybko rosnących startupów po globalne marki – zespoły ufają CloudTalk w zakresie prowadzenia rozmów, które przynoszą rezultaty.
Zobacz opinie klientówNasze opinie
Poznaj opinie z pierwszej ręki od naszej niesamowitej społeczności klientów.
Uwielbiam inteligentne wybieranie numerów, ponieważ eliminuje ono prokrastynację podczas wykonywania zimnych telefonów w celach rozwoju biznesu. Ostatnio przetestowałem również asystenta notatek AI i na pewno go kupię, ponieważ eliminuje on potrzebę ręcznego sporządzania notatek. Był przy tym niezwykle dokładny!
Współzałożyciel
Pilnie potrzebowaliśmy linii dla naszej firmy, a zespół rozwiązał to dla nas w zaledwie jeden dzień roboczy. Wszystko zostało natychmiast zintegrowane i skonfigurowane, dzięki czemu nasz zespół mógł od razu świadczyć pomoc.
Kierownik Projektu
Łatwy w użyciu. Bardzo podoba mi się to, że pomoc techniczna szybko i jasno pomogła mi zrozumieć trudniejsze mechanizmy. Integracja przez API z naszą wewnętrzną aplikacją pozwoliła również na automatyzację, taką jak przypomnienia SMS.
Specjalista ds. Wsparcia Klienta
Jest prosty w użyciu, ma przejrzysty interfejs i oferuje wiele opcji korzystania z numerów z wielu części świata. To również świetne narzędzie do otwierania kont na platformach komunikacyjnych, takich jak WhatsApp i Telegram.
Specjalista ds. Systemów Przychodowych
Panel połączeń i struktura raportowania są bezbłędne, ponieważ wspierają również raportowanie dla poszczególnych kampanii. Możemy przydzielać identyfikatory dzwoniącego do konsultantów, co ułatwia korzystanie z nich w czasie rzeczywistym, kiedy tylko jest to wymagane...
Starszy Menedżer
Dla nas główną zaletą korzystania z CloudTalk jest zapisywanie kontaktów. Jesteśmy firmą, z którą kontaktują się tysiące ludzi, więc wiedza o tym, kto dzwoni jeszcze przed odebraniem połączenia, to ogromne ułatwienie. Posiada również szczegółową analitykę do śledzenia.
Menedżer ds. Kluczowych Klientów
Integracje
Zyskaj więcej korzyści ze swoich narzędzi
Połącz swoje narzędzia, połącz swoje zespoły. Dzięki ponad 100 aplikacjom dostępnym już w naszym katalogu, Twoje ulubione narzędzia są na wyciągnięcie ręki.
HubSpot
Zwiększ efektywność swoich działań, łącząc CloudTalk z HubSpot w celu automatycznego rejestrowania połączeń i synchronizacji danych w czasie rzeczywistym.
Dowiedz się więcej
Salesforce
Wzmocnij swoje zespoły sprzedaży i wsparcia dzięki płynnej dwukierunkowej synchronizacji danych między systemem telefonicznym a CRM Salesforce.
Dowiedz się więcej
Zendesk Sell
Maksymalizuj produktywność i zwiększaj przychody dzięki prostej platformie oferującej pełną widoczność lejka sprzedaży.
Dowiedz się więcej
Pipedrive
Przyspiesz cykl sprzedaży, wykonując i rejestrując połączenia bezpośrednio w etapach transakcji w Pipedrive.
Dowiedz się więcej
noCRM
Skup się wyłącznie na domykaniu transakcji, eliminując ręczne rejestrowanie dzięki usprawnionej integracji połączeń wychodzących.
Dowiedz się więcej
MS Dynamics 365
Zoptymalizuj przepływy pracy w swoim przedsiębiorstwie, łącząc profesjonalną telefonię ze swoim środowiskiem Microsoft Dynamics.
Dowiedz się więcejOdkryj ponad 99 integracji
Co mówią prawdziwi użytkownicy
Opinie z pierwszej ręki od rzeczywistych klientów CloudTalk.
Od 20 minut oczekiwania do obsługi w 3 minuty
„Dzięki CloudTalk zmniejszyliśmy liczbę nieodebranych połączeń z 80% do 16% i skróciliśmy czas oczekiwania o ponad 85%, jednocześnie zwiększając zespół z 2 do ponad 20 agentów”.
O 40% więcej zrealizowanych połączeń
„Dzięki CloudTalk nasz zespół przedsprzedażowy przestał marnować czas na zerwane połączenia i zaczął przeprowadzać więcej właściwych rozmów”.
O 20% wydajniejsza obsługa połączeń
„Zastąpiliśmy prywatne telefony i procesy ręczne skalowalnym rozwiązaniem VoIP i odnotowaliśmy 20-procentowy wzrost produktywności zespołu”.
O 40% mniej nieodebranych połączeń
„Zastąpiliśmy prywatne telefony i procesy ręczne skalowalnym rozwiązaniem VoIP i odnotowaliśmy 20-procentowy wzrost produktywności zespołu”.
Od 3 systemów telefonicznych do jednego źródła prawdy
„Przed wdrożeniem CloudTalk nasze dane były rozproszone. Teraz wszystko znajduje się w HubSpot — połączone, widoczne i w pełni ujednolicone”.
O 66% większa wydajność bez dodatkowego zatrudnienia
„CloudTalk ułatwił nam szybkie skalowanie wsparcia: skróciliśmy czas obsługi o 33% i teraz obsługujemy o 66% więcej połączeń na jednego agenta”.
Czy Twój obecny system telefoniczny to więcej dramatu niż sygnału? Umów się na rozmowę z CloudTalk – sprawimy, że dzwonienie znów będzie przyjemnością!
Dołącz do tysięcy zespołów, które już rozwijają się dzięki CloudTalk.
Integracja telefoniczna Greenhouse – najczęściej zadawane pytania
Wszystko, co musisz wiedzieć o tej integracji.
Greenhouse dodaje się w zakładce Konto → Integracje w panelu administracyjnym CloudTalk, a następnie podaje subdomenę Greenhouse oraz klucz API Harvest. Konfiguracja zajmuje kilka minut i nie wymaga kodowania.
Integracja z Greenhouse nie kosztuje nic dodatkowo dla użytkowników CloudTalk korzystających z kwalifikujących się planów. Skontaktuj się z naszym zespołem, aby potwierdzić swój dostęp.
CloudTalk importuje imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu każdego kandydata. Oferty pracy, etapy rekrutacji oraz karty ocen pozostają w Greenhouse.
Tak. Kliknij numer telefonu kandydata w Greenhouse, a otworzy się aplikacja CloudTalk Phone z numerem gotowym do wybrania. Następnie CloudTalk rejestruje to połączenie na profilu danego kandydata.
Tak. SMS-y przychodzące i wychodzące wysyłane przez CloudTalk pojawiają się w historii aktywności kandydata w Greenhouse, połączone z jego główną ofertą pracy.
CloudTalk eksportuje tylko te połączenia, które pasują do kandydata w Greenhouse. Połączenie z nierozpoznanego numeru pozostaje w CloudTalk, gdzie funkcja śledzenia połączeń przychodzących nadal je rejestruje.
Klucz Harvest API wymaga uprawnień: Retrieve Candidate, List Candidates, Add Note oraz List Users. Włączasz je w sekcji Dev Center → API Credential Management po utworzeniu klucza.
Narzędzia rekrutacyjne AI obejmują rozmowy kwalifikacyjne, przypomnienia o rozmowach oraz SMS-y uzupełniające. CloudTalk działa również jako kompletny system telefoniczny dla agencji rekrutacyjnej na każdym etapie zatrudniania.
Nadal masz pytania?
Nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz? Porozmawiaj z naszym przyjaznym zespołem.