VoIP softvérový telefón pre globálne obchodné tímy
Premeňte akékoľvek zariadenie na výkonný globálny firemný telefón s naším softvérovým telefónom s podporou umelej inteligencie.
Volajte do viac ako 160 krajín: Spojte sa s medzinárodnými zákazníkmi rýchlejšie a s nižšími nákladmi.
Pracujte odkiaľkoľvek: Uskutočňujte krištáľovo čisté hovory priamo z počítača alebo mobilnej aplikácie.
Predávajte inteligentnejšie s AI: Ušetrite hodiny administratívy vďaka automatickým zhrnutiam hovorov a synchronizácii s CRM.
Trusted by 30,000+ sales & support professionals to power more & better conversations
Výhody softvérového telefónu pre podnikanie
Práca odkiaľkoľvek a kedykoľvek
Softvérové telefóny fungujú na akomkoľvek smart zariadení s internetovým pripojením. Sú tak ideálnym riešením pre zamestnancov pracujúcich z domu alebo na cestách bez toho, aby to obmedzovalo ich produktivitu.
Volania za zvýhodnené ceny
Vďaka uskutočňovaniu hovorov a odosielaniu správ cez internet namiesto mobilnej siete dokážu softvérové telefóny výrazne znížiť celkové náklady na volania a SMS, najmä tie medzinárodné.
Oslovte viac ako 160 nových trhov
Softvérové telefóny môžu využívať rôzne typy čísel vrátane miestnych, medzinárodných a bezplatných. To umožňuje efektívne riadiť medzinárodný predaj a podporu bez vysokých výdavkov.
Čo je softvérový telefón (softphone)?
Slovo softphone (softvérový telefón) vzniklo spojením anglických slov „software“ a „phone“. Označuje VoIP aplikácie, ktoré vám umožňujú uskutočňovať a prijímať hovory a posielať textové správy cez internet.
Softvérové telefóny často fungujú v rámci špecializovaného softvéru pre call centrá a ponúkajú množstvo pokročilých funkcií a integrácií.
Už sme sa nevedeli dočkať, kedy odídeme od nášho predchádzajúceho VoIP poskytovateľa, a CloudTalk nás nesklamal. Jednoduché nastavenie a dobrá kvalita hovorov. Veľmi jednoduchá integrácia s HubSpotom.
Vedúci zákazníckeho servisu v spoločnosti FINOM
Ako funguje softvérový telefón?
Softvérové telefóny využívajú technológiu VoIP na digitalizáciu analógových signálov z mikrofónu (t. j. vášho hlasu), ktoré konvertujú na dátové balíky a posielajú ich cez sieť príjemcovi, kde sa premenia späť na počuteľný zvuk.
Namiesto SIM kariet vám softvérové telefóny umožňujú volať používateľom cez ich virtuálne čísla a spojiť sa s nimi na všetkých zariadeniach.
Na rozdiel od iných VoIP systémov, ktoré sme používali, ako sú AirCall alebo Dialpad, CloudTalk vaše požiadavky naozaj počúva. Žiadne prázdne frázy typu – „Vážime si vašu spätnú väzbu“... Namiesto toho vás CloudTalk vypočuje a hneď to zrealizuje – SKVELÉ!
Malá firma
Flexible Pricing Plans to Scale with You
Compare our plans
Ako nastaviť softvérový telefón
s CloudTalkom?
#1 Vyberte si balík
Najskôr si vyberte úroveň predplatného, ktorá obsahuje všetky požadované funkcie. Ak sa neviete rozhodnúť, môžete tiež požiadať o ukážku a náš tím vám predstaví všetky možnosti.
#2 Vytvorte si účet
Na používanie VoIP telefónnych služieb CloudTalk budete potrebovať aktívny účet. Prejdite na našu stránku registrácie a vytvorte si profil administrátora, ktorý budete používať na nastavenie všetkých ostatných aspektov softvéru.
#3 Stiahnite si aplikáciu
Potom prejdite na našu stránku na stiahnutie a vyberte si mobilné alebo desktopové zariadenie, ktoré chcete začať používať. Potom stačí aplikáciu nainštalovať, prihlásiť sa a začať volať. To je všetko!
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
CloudTalk je riešenie založené na dátach pre výnimočnú zákaznícku skúsenosť, ktorej kľúčovou súčasťou je inteligencia.
Naplánujte si ukážku ešte dnes a presvedčte sa sami.
Často kladené otázky
Cena softvérového telefónu sa môže líšiť v závislosti od poskytovateľa a ponúkaných funkcií, počtu používateľov a dĺžky zmluvy.
CloudTalk ponúka 3 rôzne balíky:
- Starter od €25.00 na používateľa mesačne.
- Essential od €30.00 na používateľa mesačne.
- Expert od €50.00 na používateľa mesačne.
Ak chcete zistiť, čo všetko by ste mali okrem ceny zvážiť, pozrite si náš e-book „Ako si vybrať VoIP balík“.
Prechod na softvérový telefón z iných systémov zahŕňa niekoľko kľúčových krokov:
1. Posúďte svoje potreby: Vyhodnoťte svoje aktuálne komunikačné požiadavky vrátane počtu používateľov, kľúčových funkcií (napr. videokonferencie, nahrávanie hovorov) a rozpočtu.
2. Vyberte si poskytovateľa softvérového telefónu: Preskúmajte a vyberte si poskytovateľa, ktorý vyhovuje vašim potrebám. Zvážte faktory ako jednoduchosť používania, kompatibilita s vaším existujúcim hardvérom a zákaznícka podpora.
3. Nastavenie a inštalácia: Stiahnite si a nainštalujte vybraný softvér do svojich zariadení. Mnohí poskytovatelia ponúkajú podrobné inštalačné príručky alebo pomoc zákazníckej podpory.
4. Konfigurácia nastavení: Nastavte používateľské účty, nakonfigurujte nastavenia VoIP a integrujte ich s vaším existujúcim telefónnym systémom (ak je to možné). Uistite sa, že vaša sieť je optimalizovaná pre VoIP, aby ste predišli problémom ako latencia alebo padanie hovorov.
5. Školenie: Zaškoľte svojich zamestnancov, ako nový softvér efektívne používať. Väčšina poskytovateľov na tento účel ponúka školiace materiály, webináre alebo zákaznícku podporu.
6. Otestujte systém: Vykonajte dôkladné testovanie, aby ste sa uistili, že všetko funguje správne vrátane kvality hovorov, pripojenia a výkonu funkcií.
7. Migrujte dáta: Preneste všetky potrebné údaje zo starého systému do nového softvéru. Môže ísť o zoznamy kontaktov, históriu hovorov a ďalšie dôležité informácie.
8. Spustite systém a monitorujte ho: Po nastavení and otestovaní prejdite naplno na nový systém. Sledujte jeho výkon a okamžite riešte prípadné problémy, aby ste zabezpečili hladký priebeh prechodu.
Áno, softvérový telefón je funkciou systémov VoIP (Voice over Internet Protocol). Softvérový telefón (softphone) je softvérová aplikácia, ktorá umožňuje hlasovú komunikáciu cez internet pomocou počítača, smartfónu alebo tabletu namiesto tradičnej telefónnej linky. V podstate premení vaše zariadenie na telefón s využitím technológie VoIP na uskutočňovanie a prijímanie hovorov.
Máte ešte otázky?
Nenašli ste odpoveď, ktorú hľadáte? Kontaktujte náš priateľský tím prostredníctvom chatu.