Küresel satış ekipleri için VoIP softphone yazılımı
Yapay zeka destekli softphone yazılımımızla dilediğiniz cihazı güçlü bir küresel iş telefonuna dönüştürün.
160’tan fazla ülkeyi arayın: Uluslararası müşterilerle daha hızlı ve daha düşük maliyetle bağlantı kurun.
İstediğiniz yerden çalışın: Masaüstü veya mobil uygulamanızdan doğrudan kristal netliğinde aramalar yapın.
Yapay zeka ile daha akıllıca satın: Otomatik arama özetleri ve CRM senkronizasyonu ile yönetim işlerinde saatlerce tasarruf edin.
İşletmeler için softphone kullanmanın avantajları
İstediğiniz yerde, istediğiniz zaman çalışın
Softphone’lar internet bağlantısı olan her akıllı cihazda çalışabilir. Bu sayede üretkenliklerinden ödün vermeden evden veya hareket halindeyken çalışmayı tercih eden çalışanlar için mükemmel bir çözüm sunarlar.
İndirimli tarifelerle arayın
Aramaları ve mesajları hücresel ağ yerine internet üzerinden gerçekleştiren softphone’lar, özellikle küresel düzeyde arama ve mesajlaşma maliyetlerini önemli ölçüde azaltır.
160’tan fazla yeni pazara ulaşın
Softphone’lar yerel, uluslararası ve ücretsiz numaralar dahil olmak üzere çeşitli numara türlerini kullanabilir. Bu, kullanıcıların bütçelerini zorlamadan uluslararası satış ve destek operasyonlarını verimli bir şekilde yürütmelerini sağlar.
Softphone nedir?
Softphone kelimesi, İngilizce „software“ (yazılım) ve „phone“ (telefon) kelimelerinin birleşimidir. İnternet üzerinden arama yapmanızı, arama yanıtlamanızı ve kısa mesaj göndermenizi sağlayan VoIP uygulamalarını tanımlar.
Softphone’lar genellikle özel çağrı merkezi yazılımlarında çalışır ve çok sayıda gelişmiş özellik ile entegrasyon sunar.
Önceki VoIP sağlayıcımızdan ayrılmak için sabırsızlanıyorduk ve CloudTalk bizi hayal kırıklığına uğratmadı. Kurulumu kolay ve arama kalitesi harika. HubSpot ile entegrasyonu da çok pratik.
FINOM Müşteri Hizmetleri Müdürü
Softphone nasıl çalışır?
Softphone’lar, mikrofonunuzdan gelen analog sinyalleri (yani sesinizi) dijitalleştirmek, veri paketlerine dönüştürmek ve ağınız üzerinden bir alıcıya göndermek için VoIP teknolojisini kullanır. Alıcıda bu paketler tekrar duyulabilir sese dönüştürülür.
Softphone’lar SIM kartlara ihtiyaç duymadan, sanal numaraları üzerinden kullanıcıları aramanıza ve onlara tüm cihazlardan ulaşmanıza olanak tanır.
AirCall veya Dialpad gibi daha önce kullandığımız diğer VoIP sistemlerinin aksine CloudTalk taleplerinizi gerçekten dinliyor. „Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz“ gibi sahte geçiştirmeler yok… Bunun yerine CloudTalk sizi dinliyor, harekete geçiyor ve yapıyor. Harika!
Küçük İşletme Sahibi
Flexible Pricing Plans to Scale with You
Compare our plans
CloudTalk ile softphone kurulumu
nasıl yapılır?
#1 Planınızı seçin
İlk olarak, istediğiniz tüm özellikleri içeren fiyatlandırma planını seçin. Karar veremiyorsanız, demo talebinde bulunarak ekibimizin tüm seçenekleri size sunmasını sağlayabilirsiniz.
#2 Hesabınızı oluşturun
CloudTalk’un VoIP telefon hizmetini kullanmak için aktif bir hesaba ihtiyacınız olacak. Kayıt sayfamıza gidip yazılımınızın diğer tüm ayarlarını yönetmek için kullanacağınız bir yönetici profili oluşturun.
#3 Uygulamayı indirin
Ardından, İndirmeler sayfamıza gidin ve kullanmak istediğiniz mobil veya masaüstü cihazı seçin. Sonrasında tek yapmanız gereken uygulamayı yüklemek, giriş yapmak ve aramaya başlamaktır. İşte bu kadar!
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
CloudTalk, olağanüstü müşteri deneyimi sunan veri odaklı bir çözümdür ve yapay zeka bunun önemli bir parçasıdır.
Hemen bugün bir demo planlayın ve kendiniz görün.
Sıkça sorulan sorular
Yazılımsal telefon (softphone) maliyeti; sağlayıcıya, sunulan özelliklere, kullanıcı sayısına ve sözleşme süresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
CloudTalk’un 3 farklı planı bulunur:
- Kullanıcı başına aylık $25.00’dan başlayan Starter paketi.
- Kullanıcı başına aylık $30.00’dan başlayan Essential paketi.
- Kullanıcı başına aylık $50.00’dan başlayan Expert paketi.
Fiyat dışında nelere dikkat etmeniz gerektiği hakkında fikir edinmek için „VoIP paketi nasıl seçilir“ adlı e-kitabımıza göz atabilirsiniz.
Diğer sistemlerden softphone yazılımına geçiş yapmak birkaç temel adımı içerir:
1. İhtiyaçlarınızı Belirleyin: Kullanıcı sayısı, temel özellikler (örn. video konferans, arama kaydetme) ve bütçe dahil olmak üzere mevcut iletişim gereksinimlerinizi değerlendirin.
2. Bir Softphone Sağlayıcısı Seçin: İhtiyaçlarınızı karşılayan bir softphone sağlayıcısını araştırıp seçin. Kullanım kolaylığı, mevcut donanımınızla uyumluluk ve müşteri desteği gibi faktörleri göz önünde bulundurun.
3. Kurulum ve Yükleme: Seçilen softphone yazılımını cihazlarınıza indirin ve yükleyin. Birçok sağlayıcı, bu süreçte yardımcı olmak için ayrıntılı kurulum kılavuzları veya müşteri desteği sunar.
4. Ayarları Yapılandırın: Kullanıcı hesaplarını oluşturun, VoIP ayarlarını yapılandırın ve varsa mevcut telefon sisteminizle entegre edin. Gecikme veya arama düşmesi gibi sorunları önlemek için ağınızın VoIP için optimize edildiğinden emin olun.
5. Eğitim: Personelinize yeni softphone yazılımını nasıl etkili bir şekilde kullanacakları konusunda eğitim verin. Çoğu sağlayıcı bu amaçla eğitim materyalleri, web seminerleri veya müşteri desteği sunar.
6. Sistemi Test Edin: Ses kalitesi, bağlantı ve özellik performansı dahil olmak üzere her şeyin düzgün çalıştığından emin olmak için kapsamlı testler yapın.
7. Verileri Taşıyın: Gerekli verileri eski sisteminizden yeni softphone yazılımına aktarın. Buna kişi listeleri, arama geçmişleri ve diğer ilgili bilgiler dahil olabilir.
8. Canlıya Geçin ve İzleyin: Her şey kurulup test edildikten sonra tamamen softphone sistemine geçiş yapın. Performansı izleyin ve sorunsuz bir geçiş sağlamak için her türlü aksaklığa anında müdahale edin.
Evet, softphone VoIP (Görsel ve Sesli İnternet Protokolü) sistemlerinin bir özelliğidir. Softphone, geleneksel bir telefon hattı yerine bilgisayar, akıllı telefon veya tablet kullanarak internet üzerinden sesli iletişim sağlayan bir yazılım uygulamasıdır. Temel olarak cihazınızı bir telefona dönüştürerek arama yapmak ve almak için VoIP teknolojisinden yararlanır.
Hala sorularınız mı var?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Lütfen güler yüzlü ekibimizle sohbet edin.
İletişim satış