Call center pentru Workable
Îmbinați puterea sistemului dumneavoastră ATS cu o comunicare fără efort prin integrarea VoIP Workable de la CloudTalk. Inițiați și primiți apeluri, trimiteți SMS-uri și automatizați fluxurile de lucru prin sincronizare bidirecțională, asigurându-vă că fiecare interacțiune cu candidații este urmărită automat în Workable.
De ce să integrați CloudTalk cu Workable?
Configurați integrarea dintre CloudTalk și Workable în doar câteva clicuri și simplificați-vă procesul de recrutare cu apeluri, SMS-uri și automatizări integrate perfect. Obțineți acces în timp real la datele candidaților, sincronizați interacțiunile și sporiți eficiența recrutării cu ajutorul sincronizării bidirecționale de la CloudTalk.
Înregistrați automat apelurile, urmăriți interacțiunile cu solicitanții, ascultați mesajele vocale și monitorizați performanța — totul direct în Workable. Mențineți echipa de recrutare organizată și axată pe date cu ajutorul detaliilor despre apeluri, rezumatelor generate de IA și automatizării simple a fluxurilor de lucru.
Ce este Workable?
Un sistem de top pentru urmărirea candidaților (ATS), conceput pentru a ajuta companiile să gestioneze anunțurile de angajare, să urmărească etapele de recrutare și să colaboreze eficient în luarea deciziilor de angajare. Cu Workable, recrutorii pot rămâne organizați, pot interacționa cu talentele de top și pot optimiza fluxurile de lucru pentru a ocupa posturile mai rapid.
Ce date partajează Workable și CloudTalk?
Workable
CloudTalkProcese CloudTalk
Schimb de date Workable și CloudTalk
Date primite de Workable
Cum să integrați Workable cu CloudTalk
- Asigurați-vă că aveți un plan CloudTalk Essential și acces de administrator atât în CloudTalk, cât și în Workable.
- Autentificați-vă în panoul CloudTalk și mergeți la Setări → Integrări.
- Selectați Workable din listă și dați clic pe Adăugare integrare.
- În secțiunea Setări flux de lucru, dați clic pe Autentificare nouă.
- Vi se va solicita să furnizați:
- Nume autentificare (eticheta personalizată pentru această conexiune)
- Token de acces – generați-l în Workable la Setări → Integrări → Tokenuri de acces API
- Subdomeniu – prima parte a URL-ului dumneavoastră Workable - Configurați-vă preferințele:
- Alocați numere CloudTalk pentru apeluri și SMS-uri
- Definiți regulile pentru descriere și etichetarea contactelor - Dați clic sur Trimitere pentru a finaliza integrarea.
Ce spun clienții noștri de top?
Orientarea către client este pilonul de bază pentru tot ceea ce facem. Fie că vă ajutați clienții, fie că doriți să încheiați o tranzacție, ne asigurăm că aveți toate instrumentele și asistența necesare pentru a reuși. Dar nu ne credeți pe cuvânt. Iată ce spun clienții mulțumiți de CloudTalk!
Îmi place apelatorul inteligent, deoarece elimină amânarea în perioadele dedicate apelurilor la rece pentru dezvoltarea afacerii. De asemenea, am testat recent funcția de transcriere a notițelor prin IA și o voi achiziționa, deoarece elimină necesitatea de a scrie notițe manual. A fost și foarte precisă!
Co-fondator
Am avut nevoie urgentă de linii telefonice pentru afacerea noastră, iar echipa a rezolvat problema în doar o zi lucrătoare. Totul a fost integrat și configurat imediat, gata de utilizare pentru ca echipa noastră să poată oferi asistență pe loc.
Manager de proiect
Ușor de utilizat. Îmi place că echipa de asistență m-a ajutat rapid și clar să înțeleg mecanismele mai dificile. Integrarea prin API cu aplicația noastră internă a permis, de asemenea, automatizări precum mementourile prin SMS.
Specialist asistență clienți
Este simplu de utilizat, are o interfață curată și oferă multe opțiuni pentru utilizarea numerelor din diverse părți ale lumii. De asemenea, este un instrument excelent pentru deschiderea de conturi pe platforme de mesagerie precum WhatsApp și Telegram.
Specialist sisteme de venituri
Panoul de apeluri și structura de raportare sunt impecabile, oferind inclusiv raportare pe campanii. Putem aloca ID-uri de apelant agenților ISDR, ceea ce le face mai ușor de utilizat în timp real ori de câte ori este nevoie...
Senior Manager
Pentru noi, principalul avantaj al utilizării CloudTalk este salvarea contactelor. Suntem o companie contactată de mii de oameni, așa că vizualizarea numelui apelantului înainte de a prelua apelul este un mare plus. De asemenea, are analitice detaliate pentru urmărire.
Manager de cont
Cum să configurați apelarea în Workable
- Asigurați-vă că integrarea Workable–CloudTalk este complet configurată și autentificată.
- Alocați numere CloudTalk pentru apelare în timpul configurării integrării.
- Navigați la profilul unui candidat în Workable.
- Găsiți numărul de telefon afișat în datele de contact ale candidatului.
- Dați clic pe număr — aplicația telefonică CloudTalk Phone se va deschide automat.
- Numărul va fi completat automat în apelator, gata pentru a începe apelul.
Beneficiile integrării telefonice cu Workable
Sporește eficiența recrutării cu apeluri mai inteligente
Accelerează procesul de recrutare cu integrarea CTI de la CloudTalk pentru Workable. Înregistrează automat apelurile, accesează istoricul candidaților și conectează-te fără efort cu talentele de top. Redu apelarea manuală și menține echipa de recrutare concentrată pe conversații valoroase.
Automatizează fluxurile de lucru pentru o interacțiune simplă cu candidații
Minimizează sarcinile repetitive cu înregistrarea automată a apelurilor, urmărirea interacțiunilor și declanșatoarele SMS. Asigură o comunicare promptă prin setarea de condiții pentru fluxul de lucru, astfel încât recrutorii să poată gestiona eficient candidații în timp ce CloudTalk se ocupă de partea administrativă.
Înregistrare simplă a apelurilor și sincronizare a datelor
Menține organizată fiecare interacțiune cu candidații prin înregistrarea automată a apelurilor în Workable. Captează detaliile apelurilor, mesajele vocale și notele recrutorilor în timp real, asigurându-te că echipele de angajare au mereu la dispoziție cele mai noi informații pentru a lua decizii informate.
Date exacte despre candidați pentru decizii mai bune
Eliminați înregistrările duplicate și mențineți datele candidaților actualizate pe toate platformele. Sincronizați detaliile de contact, statusurile aplicațiilor și activitățile de recrutare în timp real, permițând managerilor de recrutare să colaboreze eficient și să angajeze mai inteligent.
Prezentare generală a integrării Workable și CloudTalk
Efectuați apeluri mai inteligente cu inteligența conversațională
Eliminați incertitudinea și repetările frustrante din activitatea dumneavoastră cu ajutorul înregistrării și transcrierii automate a apelurilor. Obțineți claritate pentru toate apelurile prin extragerea subiectelor și analiza sentimentelor, oferind agenților sfaturi utile bazate pe date concrete.
Accesați instantaneu peste 160 piețe internaționale
Dezvoltați-vă afacerea la nivel global cu una dintre cele mai mari oferte de numere internaționale, locale și verzi disponibile în prezent pe piață. Adaptați soluția de call center în funcție de strategiile dumneavoastră și asigurați-vă succesul pe termen lung.
Vindeți, oferiți suport, mulțumiți clienții și reușiți
Puneți oamenii în centrul tuturor acțiunilor dumneavoastră cu funcții de call center concepute pentru a transforma satisfacția clienților în cel mai mare avantaj competitiv. Reduceți timpii de așteptare cu peste 80% și creșteți rata de succes a apelurilor de ieșire cu peste 250% într-un mod simplu.
Ce spun utilizatorii reali
Păreri sincere direct de la clienții CloudTalk.
De la 20 de minute de așteptare la servicii în 3 minute
„Cu CloudTalk, am redus apelurile pierdute de la 80% la 16% și am scăzut timpul de așteptare cu peste 85%, crescând în același timp de la 2 la peste 20 de agenți.”
Creștere cu 40% a apelurilor conectate
„Cu CloudTalk, echipa noastră de pre-sales a încetat să mai piardă timp cu apelurile întrerupte și a început să poarte discuții cu clienții potriviți.”
Preluare a apelurilor cu 20% mai eficientă
„Am înlocuit telefoanele personale și procesele manuale cu o soluție VoIP scalabilă și am înregistrat o creștere de 20% a productivității echipei.”
Cu 40% mai puține apeluri pierdute
„Am înlocuit telefoanele personale și procesele manuale cu o soluție VoIP scalabilă și am înregistrat o creștere de 20% a productivității echipei.”
De la trei sisteme de telefonie la o singură sursă de adevăr
„Înainte de CloudTalk, datele noastre erau împrăștiate. Acum, totul se află în HubSpot – conectat, vizibil și complet unificat.”
Capacitate cu 66% mai mare fără angajări suplimentare
„CloudTalk ne-a ajutat să extindem rapid asistența: am redus timpul de gestionare cu 33% și acum preluăm cu 66% mai multe apeluri per agent.”
Sistemul dumneavoastră de telefonie actual vă dă mai multe bătăi de cap decât apeluri reușite? Programat o discuție cu CloudTalk – facem apelurile plăcute din nou!
Alăturați-vă miilor de echipe care se dezvoltă deja cu CloudTalk.
Întrebări frecvente
Integrarea sistemului de telefonie cu Workable durează doar câteva minute. Conectați CloudTalk, sincronizați datele și începeți să efectuați apeluri direct din Workable în mod simplu.
Da, integrarea VoIP cu Workable este inclusă în abonamentele CloudTalk. Anumite funcții avansate pot necesita un abonament de nivel superior.
Integrarea pentru apeluri cu Workable sincronizează contactele, înregistrează apelurile și automatizează fluxurile de lucru, asigurând o comunicare eficientă pentru echipele de recrutare.
Integrarea CTI cu Workable sincronizează informațiile despre candidați, jurnalele de apeluri, notele și istoricul aplicațiilor pentru a simplifica fluxurile de lucru de angajare și monitorizarea recrutării.
Da, integrarea apelatorului automat cu Workable permite recrutorilor să sune candidații direct din platformă, beneficiind de înregistrarea automată a apelurilor și actualizări în timp real.
Mai aveți întrebări?
Nu găsiți răspunsul pe care îl căutați? Vă rugăm să discutați cu echipa noastră prietenoasă.
Contact vânzări