Integracja Bullhorn dla Call Center
Połącz siłę swojego systemu CRM z potężnymi funkcjami dzwonienia dzięki integracji VoIP Bullhorn od CloudTalk. Synchronizuj profile kandydatów i klientów z Bullhorn do CloudTalk, zapisuj każde połączenie i SMS jako notatkę oraz wzbogacaj dane o podsumowania generowane przez AI i metadane połączeń. Ta potężna integracja zadebiutuje już wkrótce wraz z innymi ekscytującymi nowościami. Bądź na bieżąco!
Dlaczego warto zintegrować Bullhorn z CloudTalk?
Usprawnij swoje procesy rekrutacyjne dzięki integracji systemu telefonicznego Bullhorn z CloudTalk. Automatycznie synchronizuj połączenia, notatki, tagi i aktywność SMS między CloudTalk a CRM-em Bullhorn — bez konieczności ręcznego wprowadzania danych. Każda interakcja telefoniczna wzbogaca Twój CRM, dając rekruterom i handlowcom pełny podgląd profilu kandydata w czasie rzeczywistym.
Bez względu na to, czy rekrutujesz najlepsze talenty, czy domykasz transakcje, integracja VoIP Bullhorn od CloudTalk dba o to, aby Twój zespół działał spójnie i wydajnie na każdym kanale — bezpośrednio z poziomu aplikacji do dzwonienia.
Czym jest Bullhorn?
Bullhorn to system CRM i platforma operacyjna stworzona z myślą o branży kadrowej i rekrutacyjnej. Pomaga agencjom zarządzać relacjami z kandydatami, usprawniać procesy i przyspieszać zatrudnianie talentów.
Jakie dane przesyłają między sobą Bullhorn i CloudTalk?
Bullhorn
CloudTalkProcesy CloudTalk
Wymiana danych między Bullhorn i CloudTalk
Co otrzymuje Bullhorn
Jak zintegrować Bullhorn z CloudTalk
- Upewnij się, że masz aktywny plan CloudTalk Essential oraz dostęp administratora do platform Bullhorn i CloudTalk.
- Zaloguj się do swojego panelu CloudTalk i przejdź do zakładki Konto → Integracje.
- Przejrzyj listę dostępnych integracji, najedź kursorem na Bullhorn i kliknij „+” Dodaj.
- Zostaniesz przekierowany na stronę logowania Bullhorn — zaloguj się i autoryzuj połączenie.
- Po pomyślnej autoryzacji nastąpi powrót do CloudTalk.
- Wpisz własną Nazwę wyświetlaną i opcjonalnie Tag kontaktu, co ułatwi identyfikację kontaktów z Bullhorn w CloudTalk.
- Użyj przełącznika Aktywny / Nieaktywny, aby włączyć integrację.
- Kliknij Zapisz ustawienia, aby sfinalizować i uruchomić synchronizację.
Co mówią nasi wyjątkowi klienci?
Koncentracja na kliencie to fundament wszystkiego, co robimy. Niezależnie od tego, czy pomagasz swoim klientom, czy kontaktujesz się, by domknąć umowę, dbamy o to, abyś miał pod ręką wszystkie narzędzia i wsparcie potrzebne do odniesienia sukcesu. Nie musisz jednak wierzyć nam na słowo. Zobacz, co mówią zadowoleni klienci CloudTalk!
Uwielbiam inteligentne dzwonienie (smart dialer), ponieważ eliminuje ono odwlekanie podczas wykonywania zimnych telefonów w celu rozwoju biznesu. Ostatnio przetestowałem również asystenta notatek AI i na pewno go kupię, bo dzięki niemu nie trzeba już ręcznie pisać notatek. Do tego działa bardzo dokładnie!
Współzałożyciel
Bardzo pilnie potrzebowaliśmy linii dla naszej firmy, a zespół uruchomił je dla nas w zaledwie jeden dzień roboczy. Wszystko zostało natychmiast zintegrowane i skonfigurowane, dzięki czemu nasz zespół mógł od razu świadczyć wsparcie.
Kierownik Projektu
Łatwy w użyciu. Bardzo podoba mi się to, że wsparcie szybko i jasno pomogło mi zrozumieć trudniejsze mechanizmy. Integracja przez API z naszą wewnętrzną aplikacją pozwoliła również na wdrożenie automatyzacji, takich jak przypomnienia SMS.
Specjalista ds. obsługi klienta
Jest prosty w użyciu, ma przejrzysty interfejs i oferuje wiele opcji korzystania z numerów z wielu części świata. To także świetne narzędzie do zakładania kont na platformach komunikacyjnych takich jak WhatsApp i Telegram.
Specjalista ds. systemów przychodowych
Panel dzwonienia oraz struktura raportowania są bezbłędne, ponieważ wspierają również raportowanie pod kątem konkretnych kampanii. Możemy przypisywać identyfikatory dzwoniących do agentów ISDR, co ułatwia korzystanie z nich w czasie rzeczywistym, kiedy tylko jest taka potrzeba...
Starszy Menedżer
Dla nas główną zaletą korzystania z CloudTalk jest zapisywanie kontaktów. Jesteśmy firmą, z którą kontaktują się tysiące ludzi, więc wiedza o tym, kto dzwoni, zanim odbierzemy połączenie, to ogromne ułatwienie. Posiada również szczegółową analitykę do śledzenia wyników.
Opiekun Klienta
Jak skonfigurować dzwonienie w Bullhorn
- Upewnij się, że integracja CloudTalk-Bullhorn jest aktywna i w pełni skonfigurowana.
- Zainstaluj rozszerzenie do przeglądarki CloudTalk Click-to-Call (jeśli jeszcze go nie masz).
- W Bullhorn przejdź do dowolnego profilu Klienta, Kandydata lub Leada.
- Kliknij numer telefonu — spowoduje to uruchomienie aplikacji telefonicznej CloudTalk z automatycznie wpisanym numerem.
- Zacznij rozmowę jak zwykle z poziomu aplikacji.
- Po zakończeniu połączenia CloudTalk automatycznie zarejestruje je w systemie Bullhorn, w tym:
- Czas trwania i kierunek połączenia
- Tagi i notatki
- Wynik połączenia
- Nazwisko agenta
- Link do nagrania (jeśli jest włączony)
Korzyści z integracji telefonicznej Bullhorn
Błyskawiczna synchronizacja notatek między systemami
Każda notatka sporządzona w CloudTalk podczas rozmowy jest natychmiast odzwierciedlana w Bullhorn. Dbaj o to, aby historie kontaktów z kandydatami były przejrzyste, kompletne i spójne w każdym używanym przez Twój zespół narzędziu dzięki naszej inteligentnej integracji telefonicznej Bullhorn.
Automatycznie importuj wszystkie kontakty z Bullhorn
Pobierz wszystkie istniejące kontakty z Bullhorn do CloudTalk podczas konfiguracji — imiona, nazwiska, numery, e-maile i inne dane. Zacznij dzwonić od pierwszego dnia ze świeżą, w pełni zsynchronizowaną listą, pomagając rekruterom pracować szybciej dzięki integracji API Bullhorn.
Synchronizuj tagi z Bullhorn CRM w czasie rzeczywistym
Tagi dodane w CloudTalk są natychmiast odzwierciedlane w notatkach Bullhorn. Klasyfikuj połączenia, ustalaj priorytety działań następczych i dbaj o porządek w zadaniach — bez ręcznych aktualizacji. Ta płynna synchronizacja sprawia, że Twoja integracja z Bullhorn CRM jest zawsze aktualna.
Automatycznie zapisuj połączenia w notatkach Bullhorn
CloudTalk rejestruje każde połączenie przychodzące i wychodzące wraz z pełnymi szczegółami — czasem trwania, kierunkiem, tagami oraz notatkami — i automatycznie zapisuje je w Bullhorn. Jeśli kontakt istnieje, połączenie zostanie do niego przypisane; jeśli nie, CloudTalk wyszuka go po numerze lub utworzy nowy rekord.
Przegląd integracji Bullhorn i CloudTalk
Dzwon mądrzej dzięki inteligencji konwersacyjnej
Wyeliminuj domysły i irytujące powtarzanie tych samych czynności dzięki automatycznemu nagrywaniu i transkrypcji połączeń. Zyskaj jasność co do wszystkich rozmów dzięki wyodrębnianiu tematów oraz analizie nastrojów i szkol swoich agentów za pomocą praktycznych wskazówek.
Wejdź natychmiast na 160+ rynków międzynarodowych
Wyjdź na rynki globalne i rozszerz zasięg swojej firmy dzięki jednej z największych na rynku ofert międzynarodowych, lokalnych i bezpłatnych numerów telefonów. Skaluj swoje rozwiązanie call center wraz ze strategią rozwoju i zapewnij sobie sukces na lata.
Sprzedawaj, wspieraj, zadowalaj klientów i osiągaj sukcesy
Postaw ludzi w centrum wszystkiego, co robisz, dzięki funkcjom call center zaprojektowanym tak, aby przekształcić sukces klienta w Twoją największą przewagę konkurencyjną. Skróć czas oczekiwania o <80% i zwiększ skuteczność połączeń wychodzących o <250% w prosty sposób.
Co mówią prawdziwi użytkownicy
Opinie z pierwszej ręki od rzeczywistych klientów CloudTalk.
Od 20 minut oczekiwania do obsługi w 3 minuty
„Dzięki CloudTalk zmniejszyliśmy liczbę nieodebranych połączeń z 80% do 16% i skróciliśmy czas oczekiwania o ponad 85%, jednocześnie zwiększając zespół z 2 do ponad 20 agentów”.
O 40% więcej zrealizowanych połączeń
„Dzięki CloudTalk nasz zespół przedsprzedażowy przestał marnować czas na zerwane połączenia i zaczął przeprowadzać więcej właściwych rozmów”.
O 20% wydajniejsza obsługa połączeń
„Zastąpiliśmy prywatne telefony i procesy ręczne skalowalnym rozwiązaniem VoIP i odnotowaliśmy 20-procentowy wzrost produktywności zespołu”.
O 40% mniej nieodebranych połączeń
„Zastąpiliśmy prywatne telefony i procesy ręczne skalowalnym rozwiązaniem VoIP i odnotowaliśmy 20-procentowy wzrost produktywności zespołu”.
Od 3 systemów telefonicznych do jednego źródła prawdy
„Przed wdrożeniem CloudTalk nasze dane były rozproszone. Teraz wszystko znajduje się w HubSpot — połączone, widoczne i w pełni ujednolicone”.
O 66% większa wydajność bez dodatkowego zatrudnienia
„CloudTalk ułatwił nam szybkie skalowanie wsparcia: skróciliśmy czas obsługi o 33% i teraz obsługujemy o 66% więcej połączeń na jednego agenta”.
Czy Twój obecny system telefoniczny dostarcza więcej dramatów niż sygnału w słuchawce? Umów się na rozmowę z CloudTalk – sprawimy, że dzwonienie znów będzie przyjemnością!
Dołącz do tysięcy zespołów, które już rozwijają się dzięki CloudTalk.
Często zadawane pytania
Integracja Bullhorn łączy system CRM Bullhorn z narzędziami takimi jak CloudTalk, umożliwiając synchronizację telefonii, automatyzację kontaktów oraz rejestrowanie aktywności.
Bullhorn integruje się z systemami CRM, ATS oraz dostawcami VoIP. Integracja telefoniczna CloudTalk z Bullhorn to jedno z najlepszych tego typu rozwiązań na rynku.
Nie, połączenia są realizowane za pośrednictwem CloudTalk. Integracja z systemem telefonicznym Bullhorn łączy kontakty i rejestruje połączenia, zapewniając pełną integrację CTI.
Tak, integracja API Bullhorn umożliwia synchronizację kontaktów, notatek oraz danych o połączeniach z narzędziami takimi jak CloudTalk w celu automatyzacji procesów CRM w czasie rzeczywistym.
Konfiguracja integracji Bullhorn z CloudTalk zajmuje zaledwie kilka minut. Użyj Tray.io do mapowania API i synchronizuj kontakty bez ręcznego wysiłku.
Tak, integracja z Bullhorn jest dostępna we wszystkich planach CloudTalk. Korzystanie z Tray.io do integracji API Bullhorn może wiązać się z osobnymi opłatami.
Integracja telefoniczna Bullhorn synchronizuje kontakty, zapisuje rozmowy jako notatki oraz odzwierciedla zmiany w tagach lub notatkach w czasie rzeczywistym dzięki integracji CTI.
Masz jeszcze pytania?
Nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz? Skontaktuj się z naszym przyjaznym zespołem.