Integracja z systemem telefonicznym Odoo

Integracja z Odoo
dla Call Center

Zachowaj zgodność Odoo CRM z przepływem pracy połączeń telefonicznych. Dzięki integracji CloudTalk z Odoo VoIP każde połączenie jest automatycznie rejestrowane – wraz z notatkami, tagami i zsynchronizowanymi kontaktami – dzięki czemu zespoły sprzedaży i wsparcia pozostają w kontakcie, informowane i produktywne. Ta integracja zostanie wkrótce uruchomiona wraz z innymi ekscytującymi integracjami. Bądź na bieżąco!

Wykonane przez

CloudTalk

Kategoria

Integracja CRM

Automatyzacja sprzedaży i wsparcia

Zastosowanie do

Kontakt Sync

Rejestrowanie aktywności połączeń

Automatyzacja przepływu pracy CRM

Śledzenie konwersacji

Użytkownicy

Zespoły sprzedaży

Agenci wsparcia

Administratorzy CRM

Liderzy operacyjni

Zaufało nam tysiące osób

1,400 Recenzje G2

1200

Firmy na całym świecie

82%

Wzrost liczby połączeń

23%

Mniej nieodebranych połączeń

1326€

Oszczędności rocznie

Dlaczego warto zintegrować Odoo z CloudTalk?

Ujednolić przepływy pracy związane z połączeniami telefonicznymi dzięki integracji systemu telefonicznego Odoo firmy CloudTalk. Ta płynna integracja synchronizuje dzienniki połączeń, notatki i tagi bezpośrednio z Odoo CRM – zapewniając zespołom sprzedaży i wsparcia zawsze potrzebny kontekst, bezpośrednio tam, gdzie pracują.

Niezależnie od tego, czy śledzisz transakcje, wspierasz klientów, czy zarządzasz działaniami następczymi potencjalnych klientów, integracja CloudTalk z Odoo VoIP sprawia, że Twój CRM jest aktualny, a Twój zespół koncentruje się na najważniejszych zadaniach – bez kłopotów z ręcznymi aktualizacjami.

Czym jest Odoo CRM?

Odoo CRM to open-source „owy system zarządzania relacjami z klientami, zaprojektowany, aby pomóc firmom śledzić potencjalnych klientów, zarządzać pipeline” ami i budować silniejsze relacje z klientami dzięki konfigurowalnym modułom i zintegrowanym aplikacjom.

Kontakt w sprawie sprzedaży

Co mówią nasi światowej klasy klienci?

Koncentracja na kliencie jest podstawowym filarem wszystkiego, co robimy. Niezależnie od tego, czy pomagasz swoim klientom, czy też kontaktujesz się w celu zawarcia transakcji, pomagamy Ci zapewnić wszystkie narzędzia i wsparcie potrzebne do odniesienia sukcesu. Ale nie bierz tego od nas. Oto, co mają do powiedzenia zadowoleni klienci CloudTalk!

1,400 Recenzje G2

Kontakt w sprawie sprzedaży

Uwielbiam inteligentny dialer, ponieważ eliminuje on zwlekanie z zimnymi telefonami w czasie rozwoju biznesu. Niedawno wypróbowałem również notatnik AI i zamierzam go kupić, ponieważ eliminuje potrzebę ręcznego pisania notatek. Był również bardzo dokładny!

Czytaj więcej

Craig H.
Współzałożyciel

Pilnie potrzebowaliśmy linii dla naszej firmy, a zespół rozwiązał to dla nas w ciągu zaledwie jednego dnia roboczego. Wszystko zostało zintegrowane i skonfigurowane natychmiast, gotowe dla naszego zespołu do natychmiastowego zapewnienia wsparcia.

Czytaj więcej

Carlotta B.
Kierownik projektu

Łatwy w użyciu. Podoba mi się, że wsparcie szybko i jasno pomogło mi zrozumieć trudniejsze mechanizmy. Integracja przez API z naszą aplikacją mieszkaniową pozwoliła również na automatyzację, taką jak przypomnienia SMS.

Czytaj więcej

Daniel S.
Specjalista ds. obsługi klienta

Jest prosty w użyciu, ma przejrzysty interfejs i oferuje wiele opcji korzystania z numerów z wielu części świata. Jest to również świetne narzędzie do otwierania kont na platformach komunikacyjnych, takich jak WhatsApp i Telegram.

Czytaj więcej

Ivan M.
Specjalista ds. systemu przychodów

Pulpit połączeń i struktura raportowania są bezbłędne, ponieważ obsługują również raportowanie kampanii. Możemy przypisać identyfikatory dzwoniących do ISDR, co ułatwia korzystanie z nich w razie potrzeby w czasie rzeczywistym…

Czytaj więcej

Arun S
Starszy menedżer

Dla nas główną zaletą korzystania z CloudTalk jest zapisywanie kontaktów. Jesteśmy firmą, z którą kontaktują się tysiące osób, więc sprawdzenie, kto dzwoni przed odebraniem połączenia, jest dużym plusem. Posiada również szczegółową analitykę do śledzenia.

Czytaj więcej

Joe P.
Account Manager

Korzyści z integracji z Odoo Phone

Automatyczna synchronizacja notatek na obu platformach

Dodaj lub zaktualizuj notatki z rozmów w CloudTalk, a zostaną one natychmiast odzwierciedlone w Odoo CRM. Integracja Odoo VoIP sprawia, że zapisy komunikacji są spójne i widoczne w różnych zespołach – poprawiając koordynację i ograniczając ręczne aktualizacje CRM.

Natychmiastowy import kontaktów z Odoo

Podczas wdrażania integracja Odoo CTI pobiera wszystkie dane kontaktowe z Odoo CRM. Przedstawiciele uzyskują dostęp do zsynchronizowanych list kontaktów z pełnym kontekstem połączeń od pierwszego dnia – wspierając inteligentniejszy zasięg bez przeskakiwania między systemami.

Synchronizacja tagów połączeń w czasie rzeczywistym

Tagi takie jak „Demo Scheduled” lub „Follow-Up Needed” dodane w CloudTalk są natychmiast synchronizowane z działaniami związanymi z połączeniami w Odoo CRM. Ta integracja połączeń Odoo pomaga zespołom szybciej sortować interakcje, zwiększać postępy w pipeline i pozostać w zgodzie z kluczowymi priorytetami.

Automatyczne rejestrowanie połączeń CloudTalk w Odoo CRM

Każde połączenie CloudTalk jest rejestrowane w Odoo CRM jako szczegółowa aktywność. Przechwytuj kierunek rozmowy, linki do nagrań, notatki i tagi – automatycznie połączone z odpowiednim kontaktem, potencjalnym klientem lub szansą dzięki integracji z Odoo. Nie jest wymagana praca ręczna.

Przegląd integracji Odoo i CloudTalk

Zasilany sztuczną inteligencją

Inteligentniejsze połączenia dzięki inteligencji konwersacyjnej

Automatyczne nagrywanie i transkrypcja połączeń eliminują konieczność zgadywania i powtarzania czynności. Zyskaj klarowność wszystkich połączeń dzięki ekstrakcji tematów i analizie nastrojów oraz trenuj agentów dzięki praktycznym spostrzeżeniom.

Poznaj sztuczną inteligencję

Nieskończona skalowalność

Natychmiastowe wejście na 160+ rynki międzynarodowe

Działaj globalnie i zwiększ zasięg swojej firmy dzięki jednej z największych ofert numerów międzynarodowych, lokalnych i bezpłatnych dostępnych obecnie na rynku. Skaluj rozwiązanie call center zgodnie ze swoimi strategiami i zapewnij sobie sukces na długie lata.

Poznaj liczby

Zorientowany na klienta

Sprzedaż, wsparcie, zadowolenie klientów i sukces

Postaw ludzi w centrum wszystkiego, co robisz, dzięki funkcjom call center zaprojektowanym tak, aby sukces klienta stał się Twoją największą przewagą konkurencyjną. Skróć czas oczekiwania o <80% i zwiększ wskaźnik sukcesu połączeń wychodzących o <250% w prosty sposób.

Poznaj funkcje

Dowiedz się, dlaczego nasi klienci nas kochają

Dowiedz się, jak Swille zredukował liczbę zgłoszeń do pomocy technicznej o 50%
Czytaj historię

CloudTalk pozwolił naszemu zespołowi CRM przejść od rozwiązywania problemów technicznych do wprowadzania strategicznych ulepszeń. Teraz zgłoszenia dotyczą konfiguracji, a nie przerwanych połączeń czy problemów z łącznością.

Mariana R.

Menedżer produktu

Dowiedz się, jak Dentakay zwiększył liczbę połączeń 2,5-krotnie.
Czytaj historię

Power Dialer okazał się przełomem w zarządzaniu wolumenem połączeń. Odkąd wdrożyliśmy tę funkcję, około 90% naszych agentów używa jej do automatyzacji wybierania numerów, oszczędzając czas. Power Dialer ułatwia obsługę zarówno nowych, jak i starych leadów. Ma to kluczowe znaczenie dla naszego rozwoju – liczba połączeń wzrosła 2,5-krotnie w ciągu zaledwie 8 miesięcy.

Ahmed A.

Specjalista ds. zarządzania danymi i raportowania

Dowiedz się, jak Capitalo zwiększyło wydajność o 83,3% dzięki sztucznej inteligencji
Czytaj historię

Inteligencja konwersacyjna AI CloudTalk drastycznie poprawiła naszą wydajność. Skróciliśmy czas analizy jakości połączeń z 2 godzin do 20 minut dziennie i zmniejszyliśmy liczbę niewłaściwie ukierunkowanych potencjalnych klientów o 24%, co pozwoliło nam skupić się na strategicznym rozwoju przy jednoczesnym zachowaniu spójności na różnych rynkach.

Sara Konickova

Sales Ops Manager

Najczęściej zadawane pytania

Czym jest integracja z Odoo?

Integracja Odoo CRM łączy zewnętrzne narzędzia, takie jak CloudTalk, w celu synchronizacji danych, automatyzacji przepływów pracy i zwiększenia wydajności CRM i telefonii.

Czy Odoo integruje się z innymi aplikacjami?

Tak – integracja aplikacji Odoo obsługuje CRM, narzędzia VoIP i platformy e-commerce. CloudTalk jest jedną z najlepszych dostępnych obecnie integracji Odoo.

Jak zintegrować API z Odoo?

Skorzystaj z integracji Odoo API, aby połączyć narzędzia takie jak CloudTalk. Uwierzytelnij się za pomocą tokena, mapuj punkty końcowe i natychmiast rozpocznij synchronizację danych połączeń i kontaktów.

Jak długo trwa integracja Odoo z CloudTalk?

Integrację z systemem telefonicznym Odoo można przeprowadzić w ciągu kilku minut za pomocą tokenów API. CloudTalk synchronizuje kontakty i rejestruje połączenia zaraz po konfiguracji.

Czy integracja Odoo-CloudTalk jest darmowa?

Tak, integracja z Odoo CRM jest zawarta w planach CloudTalk. Możesz potrzebować usług integracji Odoo, jeśli wymagane jest niestandardowe mapowanie lub skalowanie.

Jak działa integracja Odoo-CloudTalk?

Integracja CloudTalk z Odoo synchronizuje kontakty, rejestruje połączenia jako działania CRM oraz aktualizuje notatki i tagi w celu pełnej integracji telefonii.

Czy istniejący system telefoniczny jest bardziej dramatyczny niż wybieranie numeru? Umów się na czat z CloudTalk – dzięki nam rozmowy znów będą przyjemnością!

Kontakt w sprawie sprzedaży