Size IT faktörünü verir.

Yapay zeka ve otomasyon özellikleriyle hizmet yönetiminizi modernleştirin ve talepleri anında ele alın.

Başlayın

CloudTalk’ın Freshservice ile entegrasyonu sayesinde…

BT Hizmet Yönetimi

Entegre hizmet kanalları, hizmet talepleri ve daha fazlası ile BT ekiplerinizi iş operasyonlarına bağlayın.

Güvenilir Gerçek Zamanlı

Freddy AI ile tüm izleme araçlarınızı tek bir araçta birleştirin ve 7/24 eskalasyon ile sorunların çözülmesini sağlayın.

BT Varlık Yönetimi

Kullanıma hazır bir çözüm kullanarak tüm donanım, yazılım ve Saas araçlarınız için çok kaynaklı bir CMBD oluşturun.

Freshservice’i kolaylıkla entegre edin
Şimdi entegre edin →

TAM GÖRÜNÜRLÜK

Demodan desteğe

CloudTalk, Freshsales, Freshdesk ve Freshservice’e bağlanır, böylece satış, müşteri başarısı ve destek ekipleriniz raporlama araçlarınızdaki her çağrıyı izleyebilir.

Başlayın

ÖZELLEŞTİRME

Özel biletleme ile gelişin

Bireysel ekiplerin iş akışlarını kolaylaştırmak ve genel kurumsal verimliliği en üst düzeye çıkarmak için CloudTalk’un ne zaman ve nasıl otomatik olarak bilet oluşturacağını seçin.

Başlayın

TÜMLEŞIK ILETIŞIM

Başlangıçtan başarıya

Aramalar ve SMS mesajlarındaki tüm müşteri adayı/müşteri etkileşimlerinize eksiksiz bir genel bakış sağlayın ve en üst düzeyde kişiselleştirilmiş deneyim oluşturun.

Başlayın

SSS

Freshservice ne için kullanılır?

Freshservice Bulut Yönetimi, birden fazla hizmet sağlayıcıdan çeşitli Bulut kaynaklarının keşfini, yönetimini ve otomasyonunu tek bir uyumlu platformda birleştirir. Bu birleşik çözüm, BT ekiplerinin çeşitli hizmetlerdeki Bulut kaynaklarını verimli bir şekilde denetlemesini ve otomatikleştirmesini sağlayarak yönetim görevlerini basitleştirir ve gelişmiş operasyonel kontrol ve etkinlik için merkezi bir yaklaşım sağlar.

Freshservice bir ITSM mi?

Freshservice, şu anda şirketimizde uygulanan etkili BT Hizmetleri İzleme yetenekleriyle tanınan mükemmel bir ITSM Aracı olarak öne çıkıyor. Bu aracı kullanarak, hizmet talepleri, olaylar, değişiklik talepleri ve talep onay iş akışlarını kapsayan tüm BT hizmetleri yelpazemizin izlenmesini denetliyor, operasyonların ve hizmet sunumunun kolaylaştırılmasını sağlıyorum.

Freshservice ITIL uyumlu mu?

Freshservice, ITIL standartlarıyla uyumludur ve verimli BT hizmet yönetimi (ITSM) için modern bir hizmet masası çözümü sunar. Freshservice’i son kullanıcılarınızın değişen ihtiyaçlarına uyum sağlayacak şekilde zahmetsizce özelleştirin, etkili ve esnek ITSM çözümleri için çağdaş özelliklerinden yararlanın.

CloudTalk, olağanüstü müşteri deneyimi için veri odaklı bir çözümdür ve istihbarat bunun önemli bir parçasıdır.

Bugün bir demo planlayın ve kendiniz öğrenin.

Bir demo planlayın