Sorunsuz kişi içe aktarma
Tüm müşteri verilerinizi tek bir yerde tutun. Kişi listelerinizi basit bir metin dosyasından CloudTalk’a aktarın ve tüm bilgilere anında erişin.
Kişi içe aktarma özelliğinden yararlanın
Tüm veriler tek bir
yerde
Kişi içe aktarma özelliği; tüm iletişim geçmişini, analizleri ve müşteri bilgilerini tek bir yerde tutmanızı sağlar. Sürekli pencere değiştirmeye son!
Özel alanlar ve etiketler
kullanın
Özel alanlar sayesinde müşteri verilerini isim ve iletişim bilgilerinin ötesine taşıyın. Otomatik CSV aktarma etiketleri dahil olmak üzere filtreleme ve iş akışı optimizasyonu için etiketleri kullanın.
Zamandan tasarruf edin ve temsilci verimliliğini artırın
Temsilciler her gün düzinelerce arama yapar. Sürekli müşteri bilgisi aramak zaman kaybettirir. Kişi içe aktarma, temsilcilerin arama öncesinde gerekli verilere erişmesini sağlayarak verimliliği artırır.
Kişi içe aktarma nasıl çalışır?
Tüm kişilerinizi CSV aracılığıyla CloudTalk’a aktarın ve uygulamalar arasında geçiş yapmak zorunda kalmadan kapsamlı bir veri tabanı oluşturun. İhtiyacınız olan tek şey, değerleri virgülle ayrılmış satırlardan oluşan CSV formatındaki kişi listenizdir.
İçe aktarılan her kişi otomatik olarak „CSV Aktarımı“ veya seçtiğiniz başka bir etiketle etiketlenir. Bu sayede hangi arayanların CSV dosyanızdan geldiğini kolayca belirleyebilirsiniz.
CloudTalk + kişi içe aktarma
= Başarı
CloudTalk, veri tabanınızı güncellemekten çok daha fazlasını yapmanızı sağlar. Özel etiketlerimizle, müşterilerinizin doğum tarihinden en sevdikleri renge kadar her türlü önemli bilgiye anında ulaşabilirsiniz.
İhtiyacınız olan kişiselleştirilmiş verilerle işletmenizin büyümesine katkıda bulunun!
CloudTalk + kişi içe aktarma
kurulumu nasıl yapılır?
#01 CloudTalk hesabınıza buradan giriş yapın
#02 CloudTalk sol menüsünden Ayarlar > Entegrasyonlar bölümüne gidin
#03 CSV İçe Aktarma seçeneğini belirleyin ve CSV dosyasını yükleyin
#04 Varsayılan ülke kodunu girin
#05 Kişilerinizi size yardımcı olacak şekilde etiketleyin (örneğin, potansiyel müşteriler)
#06 Kaydet ve başlat butonuna tıklayın
İnsan potansiyelini artırın
CloudTalk’un yapay zeka destekli analizleri her hafta saatlerce çalışmaktan tasarruf etmenizi sağlar. Süreçleri otomatikleştirin, müşteri tercihlerini belirleyin ve müşteri deneyimi stratejilerinizin etkinliğini kolayca değerlendirin. İşinizi gerçekten yakından tanımak için yapay zekadan yararlanın.
Flexible Pricing Plans to Scale with You
Compare our plans
Bunlar da ilginizi çekebilir
Dosyadan CloudTalk’a kişiler nasıl aktarılır?
Mevcut kişilerinizi nasıl aktarabileceğinize dair ayrıntılı bir kılavuz için bilgi tabanı makalemize göz atın.
Kişi etiketleri nasıl
çalışır?
Kişi etiketleri, kişilerinize istediğiniz bilgileri atamanıza yardımcı olur, böylece işletmeniz için gerekli olan özel müşteri verilerine her zaman ulaşabilirsiniz.
Çağrı merkezi çözümünüzde ortak kişiler
Tüm kişilerinizi tek bir kişi listesinde toplayarak iş akışlarınızı daha da verimli hale getirin.
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
Entegrasyonlar
İlginizi çekebilecek diğer entegasyonlar
Pipedrive
Arama ve SMS yapıp alın, tüm müşteri yolculuğunu takip edin ve ilgili bilgilere kolayca erişin.
Daha fazla bilgi about Pipedrive
Salesforce
Doğrudan Salesforce içinden arama yapıp alın, potansiyel müşteri bilgilerini görüntüleyin ve dönüşüm oranınızı üç katına çıkarın.
Daha fazla bilgi about Salesforce
Zendesk Sell
Tek bir basit platform üzerinden üretkenliği en üst düzeye çıkarın, tüm satış sürecini görünür kılın, geliri ve potansiyel müşteri yaratmayı artırın.
Daha fazla bilgi about Zendesk Sell
Zoho CRM
Otomasyon, kapsamlı analizler ve kişiselleştirme ile müşteriyle doğrudan temas kuran ekiplerinizin en iyi performansını ortaya çıkarın.
Daha fazla bilgi about Zoho CRMCloudTalk, olağanüstü müşteri deneyimi için veri odaklı bir çözümdür ve akıllı analizler bunun önemli bir parçasıdır.
Hemen bugün bir demo planlayın ve farkı kendiniz görün.
Sıkça sorulan sorular
1. Entegrasyonlar aracılığıyla: İşletmeniz ile sadık müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin kişileri önceden belirlenmiş aralıklarla otomatik olarak senkronize edilir. Güncel entegrasyon listesini burada bulabilirsiniz, ancak aradığınız çözümü bulamadıysanız bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Üzerinde çalışıyor olabiliriz. Entegrasyonlar hakkında daha fazla bilgi için lütfen web sitemizi ziyaret edin.
2. CSV içe aktarma: Tek bir tıklamayla bir CSV dosyası yükleyin (örneğin Excel’den) ve kişi veri tabanınızı CloudTalk’a aktarın. Örnek bir dosyayı doğrudan CloudTalk arayüzünde bulabilirsiniz. CSV içe aktarma hakkında daha fazla bilgi burada.
3. Manuel olarak: CloudTalk’un sezgisel arayüzü, Kişiler sekmesinden ilgili verilere sahip yeni bir müşteri eklemenize olanak tanır. Ayrıca müşterinin aramalarının yönlendirileceği tercih edilen bir temsilci de atayabilirsiniz. Gerçek zamanlı müşteri kartı özelliği, müşteriyle henüz görüşürken bile yeni bir kişi oluşturmanıza olanak tanır.
4. API: API’miz aracılığıyla CloudTalk’u düzenli olarak kullandığınız harici sistemlerle entegre edin. Entegrasyonlar, kişileri içe veya dışa aktarmak ve arama geçmişi, siparişler, talepler vb. verileri düzenli olarak indirmek için kullanılabilir. Sistemleriniz API aracılığıyla CloudTalk ile birbirine bağlandığında, mevcut tüm bilgi ve veriler düzenli olarak senkronize edilir.
1. CloudTalk sol menüsünden Ayarlar > Entegrasyonlar bölümüne gidin.
2. CSV İçe Aktarma seçeneğini belirleyin.
3. CSV dosyasını yükleyin.
4. Varsayılan ülke kodunu girin (bu, ülke kodu eksik olan tüm numaraların doğru şekilde biçimlendirilmesini sağlar).
5. Kişilerinizi etiketleyin — içe aktarmak üzere olduğunuz kişilere herhangi bir kimlik belirteci koyun. Bu, bir Power Dialer kullandığınızda veya kişileri filtrelediğinizde işinize yarayacaktır. (Kelimeler arasında boşluk olmaması gerektiğini lütfen unutmayın. İyi etiket örnekleri: coldleads, warmleads, csvimport…)
6. Kaydet ve başlat butonuna tıklayın.
Daha fazla bilgi için Yardım Makalemize göz atın: Dosyadan CloudTalk’a kişiler nasıl aktarılır?
Hala sorularınız mı var?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Lütfen güler yüzlü ekibimizle sohbet edin.
butonMetni