استيراد جهات الاتصال بسلاسة
احفظ جميع بيانات عملائك في مكان واحد. استورد قوائم جهات الاتصال الخاصة بك إلى CloudTalk من ملف نصي بسيط واحصل على وصول مستمر لجميع المعلومات.
Trusted by 30,000+ sales & support professionals to power more & better conversations
استفد من ميزة استيراد جهات الاتصال
جميع البيانات في
مكان واحد
تتيح لك ميزة استيراد جهات الاتصال الاحتفاظ بجميع الاتصالات والتحليلات ومعلومات العملاء في مكان واحد. لا حاجة للتنقل بين النوافذ بعد الآن!
استخدم الحقول والعلامات
المخصصة
عزز بيانات العملاء بما يتجاوز الأسماء ومعلومات الاتصال باستخدام الحقول المخصصة. استخدم العلامات للتصفية وتحسين سير العمل، بما في ذلك علامات استيراد CSV التلقائية.
وفر الوقت ووفر جهد الوكلاء
يجري الوكلاء مكالمات يومية. البحث المستمر عن معلومات العملاء يهدر الوقت. يضمن استيراد جهات الاتصال حصول الوكلاء على البيانات اللازمة قبل المكالمة، مما يعزز الكفاءة.
كيفية عمل استيراد جهات الاتصال
استورد جميع جهات الاتصال الخاصة بك إلى CloudTalk عبر ملف CSV وحافظ على قاعدة بيانات شاملة دون الحاجة إلى التبديل بين التطبيقات. كل ما تحتاجه هو قائمة جهات الاتصال الخاصة بك بتنسيق CSV، والتي تحتوي على أسطر بقيم مفصولة بفاصلة.
يتم تلقائياً تصنيف كل جهة اتصال مستوردة بعلامة „CSV Import“ أو أي علامة أخرى تختارها. يساعدك هذا على تحديد المتصلين القادمين من ملف CSV بسهولة.
CloudTalk و استيراد جهات الاتصال
= نجاح
يتيح لك CloudTalk القيام بأكثر من مجرد تحديث قاعدة بياناتك. باستخدام العلامات المخصصة الخاصة بنا، يمكنك الحصول على أي معلومات مهمة عن عملائك في متناول يدك، من تاريخ ميلادهم وحتى لونهم المفضل.
ساعد عملك على النمو مع أكبر قدر تحتاجه من البيانات المخصصة!
كيفية إعداد CloudTalk
و استيراد جهات الاتصال
#01 قم بتسجيل الدخول إلى حساب CloudTalk الخاص بك هنا
#02 في القائمة اليسرى لـ CloudTalk، انتقل إلى الإعدادات > عمليات الدمج
#03 اختر استيراد CSV وقم بتحميل ملف CSV
#04 اكتب رمز الدولة الافتراضي
#05 ضع علامة على جهات الاتصال الخاصة بك بأي طريقة تساعدك (مثل عملاء محتملين غير مهتمين)
#06 انقر على زر حفظ وبدء
عزز الإمكانات البشرية
توفر لك رؤى CloudTalk المدعومة بالذكاء الاصطناعي ساعات من العمل كل أسبوع. أتمت العمليات، وحدد تفضيلات العملاء، وقيم كفاءة استراتيجيات تجربة العملاء الخاصة بك بسهولة. استفد من الذاء الاصطناعي للتعرف حقاً على عملك.
Flexible Pricing Plans to Scale with You
Compare our plans
قد يعجبك أيضاً
كيفية استيراد جهات الاتصال إلى CloudTalk من ملف
تحقق من مقال قاعدة المعرفة الخاص بنا للحصول على دليل مفصل حول كيفية استيراد جهات الاتصال الحالية لديك.
كيف تعمل
علامات جهات الاتصال
تساعدك علامات جهات الاتصال على تعيين أي معلومات لجهة الاتصال الخاصة بك بحيث يكون لديك دائماً بيانات العملاء المحددة التي يحتاجها عملك.
جهات الاتصال المشتركة في حل مركز الاتصال الخاص بك
اجعل سير عملك أكثر كفاءة من خلال تجميع جميع جهات الاتصال الخاصة بك في قائمة جهات اتصال واحدة.
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
عمليات الدمج
المزيد من عمليات الدمج التي قد تعجبك
Pipedrive
أجرِ واستقبل المكالمات والرسائل النصية القصيرة، وواكب رحلة المستخدم بأكملها، والوصول إلى المعلومات ذات الصلة.
اقرأ المزيد about Pipedrive
Salesforce
أجرِ واستقبل المكالمات، واطلع على معلومات العملاء المحتملين، وضاعف معدل التحويل ثلاث مرات مباشرة في Salesforce.
اقرأ المزيد about Salesforce
Zendesk Sell
عزز الإنتاجية، واحصل على رؤية كاملة للمبيعات، وادفع عجلة الإيرادات وجذب العملاء المحتملين من خلال منصة واحدة بسيطة.
اقرأ المزيد about Zendesk Sell
Zoho CRM
أخرج أفضل ما لدى فرقك التي تواجه العملاء من خلال الأتمتة والتحليلات الشاملة والتخصيص.
اقرأ المزيد about Zoho CRMيعتبر CloudTalk حلاً قائماً على البيانات لتقديم تجربة عملاء استثنائية، ويمثل الذكاء جزءاً أساسياً منه.
احجز موعداً لتجربة العرض التوضيحي اليوم واكتشف ذلك بنفسك.
الأسئلة المتكررة
1. من خلال عمليات الدمج: سيتم مزامنة عملك وجهات اتصال عملائك المخلصين والمحتملين تلقائياً في فترات زمنية محددة مسبقاً. يمكن العثور على القائمة المحدثة لعمليات الدمج هنا، ولكن لا تتردد في الاتصال بنا إذا لم تجد حلك المفضل. فقد نكون نعمل عليه بالفعل. لمزيد من المعلومات حول عمليات الدمج، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني.
2. استيراد CSV: قم بتحميل ملف CSV بنقرة واحدة (على سبيل المثال من Excel) واستورد قاعدة بيانات جهات الاتصال الخاصة بك إلى CloudTalk. يمكنك العثور على ملف عينة مباشرة في واجهة CloudTalk. المزيد حول استيراد CSV هنا.
3. يدوياً: تتيح لك واجهة CloudTalk البديهية إضافة عميل جديد بالبيانات ذات الصلة في علامة تبويب جهات الاتصال. يمكنك أيضاً تحديد وكيل مفضل يتم توجيه مكالمات العميل إليه. تتيح لك ميزة بطاقة العميل في الوقت الفعلي إنشاء جهة اتصال جديدة حتى أثناء التحدث مع العميل.
4. واجهة برمجية التطبيقات (API): ادمج CloudTalk مع الأنظمة الخارجية التي تستخدمها بانتظام عبر واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا. يمكن استخدام عمليات الدمج لاستيراد أو تصدير جهات الاتصال ولتنزيل سجل المكالمات والطلبات والتذاكر وما إلى ذلك بشكل منتظم. بمجرد ترابط أنظمتك مع CloudTalk عبر واجهة برمجة التطبيقات، سيتم مزامنة جميع المعلومات والبيانات المتاحة بانتظام.
1. في القائمة اليسرى لـ CloudTalk، انتقل إلى الإعدادات > عمليات الدمج.
2. اختر استيراد CSV.
3. قم بتحميل ملف CSV.
4. اكتب رمز الدولة الافتراضي (يساعد هذا في ضمان تنسيق جميع الأرقام التي تفتقر إلى رمز الدولة بشكل صحيح).
5. ضع علامة على جهات الاتصال الخاصة بك — ضع أي نوع من التعريف على جهات الاتصال التي توشك على استيرادها. سيكون هذا مفيداً بمجرد استخدام Power Dialer أو مجرد التصفية عبر جهات الاتصال. (يرجى تذكر أنه يجب ألا تكون هناك مسافات بين الكلمات. من الأمثلة الجيدة على العلامات: coldleads، warmleads، csvimport…)
6. انقر على زر الحفظ والبدء.
لمزيد من المعلومات، راجع مقال المساعدة الخاص بنا: كيفية استيراد جهات الاتصال إلى CloudTalk من ملف؟
هل لا تزال لديك أسئلة؟
لا تجد الإجابة التي تبحث عنها؟ يرجى التواصل مع فريقنا الودود عبر الدردشة.
زر النص