- Soluciones
- Solutions primary
- POR EQUIPO
- POR INDUSTRIA
- POR USO
- POR TAMAÑO
- Ver todas las soluciones
- Solutions secondary
- Solutions primary
- AI
- Funciones
- Features primary
- Los más populares
- first column
- second column
- third column
- fourth column
- Ver todas las funciones
- Los más populares
- Features secondary
- Elegir el plan adecuado
- Features primary
- Integraciones
- Integrations primary
- MÁS POPULARES
- first column
- second column
- Ver todas las integraciones
- NUEVAS
- first column
- second-col
- Ver todas las integraciones
- MÁS POPULARES
- Integrations secondary
- Integrations primary
- Precios
- Recursos
- Resources primary
- Los más populares
- first column
- second column
- third column
- Los más populares
- Resources secondary
- Últimos blogs
- Prueba CloudTalk
- Resources primary
- Socios
Vende más con campañas de llamadas personalizadas
Crea campañas de ventas adaptadas a tus necesidades de manera sencilla. Personaliza guiones de llamadas y cuestionarios para que tus agentes puedan interactuar de manera más efectiva con los clientes, aumentando las conversiones y ofreciendo una experiencia más satisfactoria.

Hemos ayudado a miles de empresas de todo el mundo
Conoce los casos de éxito de clientes que están creciendo exponencialmente.
Campañas de prospección
Convierte el primer contacto en una conversación efectiva
Convierte el interés inicial en relaciones sólidas que impulsen tus resultados y aumenten las posibilidades de cierre.
¿Qué es una campaña de llamadas?
Una campaña de llamadas es una herramienta diseñada para agilizar y automatizar llamadas entrantes y salientes.
Te permite crear, gestionar y ejecutar campañas de llamadas entrantes o salientes de manera eficiente y estructurada.
Con esta herramienta, puedes segmentar fácilmente listas de contactos, asignar guiones personalizados, automatizar la marcación y realizar un seguimiento del desempeño de la campaña todo en un solo lugar.

Aprovecha al máximo los tres tipos de campañas de llamadas
- Cold Calling (Llamadas en frío): Contacta a prospectos que no conocen tu negocio para presentar tus productos o servicios y despertar su interés.
- Campañas de reactivación: Dirígete a prospectos que ya han mostrado interés en tu marca (por ejemplo, personas que se registraron en una newsletter o solicitaron información). Estas llamadas aumentan las posibilidades de conversión al basarse en un interés previo.
- Campañas de encuestas: Realiza llamadas para recopilar opiniones y entender mejor las necesidades de tus clientes. Esta información te ayudará a ajustar tus estrategias y mejorar la experiencia del cliente.

Impulsa el rendimiento de tus campañas integrando tu CRM
Conectar tu CRM con las campañas de llamadas te permite importar listas de prospectos, segmentar contactos según sus características y lanzar campañas personalizadas con solo unos clics.
Gracias a una interfaz visual clara, podrás hacer un seguimiento fácil y rápido del progreso de tus campañas. Podrás monitorear su rendimiento en tiempo real, hacer ajustes y adaptar tu estrategia sobre la marcha para lograr los mejores resultados, todo desde una plataforma centralizada que facilita la gestión y el control.

Reduce el tiempo de espera y aumenta tu alcance
Los marcadores automáticos como el Power Dialer, optimizan el proceso de llamadas al eliminar la necesidad de marcar números manualmente. Esto reduce el tiempo de espera entre llamadas y permite que los agentes se enfoquen en lo que realmente importa: hablar con potenciales clientes.
Con la marcación automática, el equipo de ventas puede contactar a más prospectos en menos tiempo. Las empresas que han utilizado marcadores automáticos han experimentado un incremento del 49% en el volumen de llamadas realizadas, lo que se traduce en una mayor interacción con los clientes, mejores tasas de conversión y un proceso de ventas más eficiente y productivo.

Transforma tu proceso de ventas con IA
Automatiza tus campañas de llamadas utilizando funciones impulsadas por inteligencia artificial. El análisis de sentimiento te permite comprender las emociones de tus clientes durante la conversación, la transcripción de llamadas captura la información importante y los
temas en tendencia permiten a los agentes abordar los puntos de interés más destacados.
Esto permite que los agentes se concentren en conversaciones importantes y mejorar la experiencia del cliente al ofrecer respuestas más precisas y personalizadas, lo que aumenta la satisfacción y las posibilidades de conversión.

Cómo configurar una campaña de llamadas con CloudTalk
- Ve a Marcador > Campañas y selecciona +Añadir Campaña en la parte superior derecha.
- Configura todos los detalles de la campaña, como nombre, estado, intentos por contacto y más.
- Elige uno o más grupos o usuarios asignados y programa tu campaña para una fecha y hora específica.
- Usa el identificador de llamada saliente para mostrar números locales y define los guiones de llamada y encuestas.
- Cuando termines, selecciona “Crear campaña”.

Preguntas frecuentes
Encuentra todas las respuestas a tus preguntas sobre el producto.
¿Cómo funcionan las campañas de llamadas?
Las campañas de llamadas o contactos consisten en contactar sistemáticamente una lista de contactos para fines de ventas, marketing o servicio al cliente. Las llamadas se realizan según guiones y objetivos predefinidos, generalmente gestionados a través de un sistema centralizado para hacer un seguimiento del progreso y los resultados.
¿Cómo hacer campañas de llamadas?
Para configurar campañas automatizadas de un marcador automático, sube tu lista de contactos, configura los ajustes de la campaña, crea guiones de llamada y programa los horarios de las llamadas. Usa tu sistema de marcador para automatizar las llamadas, asegurándote de que cumpla con las normativas.
¿Cuáles son las mejores prácticas para una campaña de llamadas exitosa?
Las mejores prácticas incluyen: (1) Definir claramente tus objetivos y audiencia objetivo; (2) Utilizar una lista de contactos de alta calidad; (3) Desarrollar un guion convincente; (4) Entrenar a tus agentes de manera exhaustiva; (5) Supervisar y analizar regularmente el rendimiento de la campaña.
¿La función de campaña de llamadas está dedicada solo a centros de llamadas?
No, la función de campaña de llamadas no es solo para centros de llamadas. Puede ser utilizada por cualquier negocio u organización que necesite realizar contactos sistemáticos, como equipos de ventas, departamentos de servicio al cliente y grupos de marketing.
¿Cuántos números puedo importar en la lista de llamadas?
El número de contactos que puedes importar a tu lista de llamadas depende del software de centro de llamadas que utilices. Algunos sistemas soportan miles de números, lo que permite campañas a gran escala.
¿Es necesario formarse para lanzar una campaña de llamadas?
Sí, se recomienda la formación para asegurarse de que los agentes comprendan los objetivos de la campaña, utilicen los guiones de llamada de manera efectiva y manejen el software del centro de llamadas con destreza.
¿Cuántos tipos de campañas de llamadas existen?
Existen varios tipos de campañas de llamadas, incluyendo llamadas en frío, reactivación, campañas de encuestas y llamadas de seguimiento. Cada tipo tiene diferentes objetivos y está dirigido a distintas audiencias.
¿Cuánto dura una campaña de llamadas?
La duración de una campaña de llamadas puede variar según los objetivos y la estrategia de la empresa, pero generalmente se recomienda un mínimo de una semana para obtener resultados significativos y medibles.
¿Cuál es el guion básico de una campaña de llamadas?
El guion básico para una campaña de llamadas incluye:
– Introducción: El agente se presenta a sí mismo y a la empresa.
– Propósito: Una breve explicación del motivo de la llamada y cómo la empresa puede ayudar.
– Cierre: gestión de objeciones, llamada a la acción y despedida cordial.
Este guion puede adaptarse según el tipo de campaña.



¿Aún tienes preguntas?
¿No encuentras la respuesta que buscas? Escribe a nuestro equipo.
¿Todo listo para empezar?
Únete a más de 4,000 empresas modernas que ya confían en CloudTalk para realizar MÁS y MEJORES llamadas.