全球擴展並建立本地業務

Q: 什麼是呼叫中心軟體？

雲呼叫中心軟體是一個全面的解決方案，可管理和簡化所有客戶通信管道，包括語音通話、 簡訊 和數位交互。它通常包括 IVR 、呼叫路由、分析和 CRM 集成等功能，以增強客戶服務和銷售運營。

Q: 基於雲的呼叫中心軟體的費用是多少？

雲呼叫中心軟體的成本因功能和規模而異。CloudTalk 提供靈活的 定價計劃 ，每位使用者每月 25 美元起，並可根據您的業務需求進行定製。聯繫我們獲取個人化報價。

Q: 什麼是基於雲的呼叫？

基於雲的通話或 VoIP（互聯網協議語音） 是一種使用互聯網連接而不是常規電話線撥打電話的方法。它提供諸如降低成本、更大的靈活性和傳統電話系統所不具備的高級功能等優勢。

Q: 呼叫中心軟體如何運作？

雲聯絡中心解決方案管理 來電 和去電，將客戶路由到適當的座席，為座席提供相關的客戶資訊，並提供呼叫績效分析。CloudTalk 的軟體還包括 IVR、通話錄音以及與 CRM 和服務台工具的整合等功能。

通過最大限度地減少停機時間來最大限度地提高工作效率 – 接聽更多電話，簡化外聯，並更快地實現目標。

+ 個國家/地區的國際號碼160
自動撥號器和輔導工具
無縫的CRM和銷售工具整合

聯繫銷售人員

企業 4,000 使用 CloudTalk 進行更多、更好的通話

81.7%

增加通話音量

通話量為 81.7%↑，未接來電為 23.7%↓。

2.5 倍

出站成功率

他們的出站成功翻了一番，損失的交易減少了一半。

80%

減少等待時間

等待時間縮短 80%，呼叫處理時間縮短 25%。

精明的經理使用 CloudTalk 實現

2x 出站
通話量

手動撥號會扼殺生產力。CloudTalk 實現了自動化，讓銷售代表能夠專注於達成交易的對話。將您的日常通話次數增加一倍，同時將手動工作減少一半。

高 40%
回答率

+ 160國家/地區的本地號碼使您的團隊在任何地方都顯示本地數據。當您以值得信賴的本地號碼出現時，觀察國際潛在客戶的接票率增加 40%。更多資訊。

速度提高 85%
性能評估

停止花費數小時查看呼叫。CloudTalk 的 AI 會分析每一次對話，提供對團隊績效和輔導機會的即時洞察。

我們如何提供説明

經理的最愛
轉換功能

想像一下輕鬆實現冷呼和暖呼

銷售撥號器： 使用內置腳本、呼叫處置和調查，在一半的時間內觸達兩倍的潛在客戶，以實現順暢的對話。
語音郵件丟棄： 一鍵留下預先錄製的消息。每天騰出時間進行有意義的潛在客戶互動。
國際號碼： 通過 + 個國家/地區的本地號碼 160建立全球信任。當您出現在本地時，觀看應答率躍升 40%。

聯繫銷售人員

將每一次通話轉化為可衡量的結果

AI 通話摘要和註釋： 自動生成通話摘要和筆記。每天為代表節省 2 小時的手動數據輸入和隨訪時間。
智慧CRM同步： 每個通話、筆記和互動都會立即與您最喜歡的工具（如 Salesforce 和 HubSpot）同步。
智慧呼叫路由和排隊： 直接引導銷售人員和客戶支援，以便每次對話都能推動正確的 KPI。

聯繫銷售人員

將對話轉化為輔導機會

AI 對話智慧： 自動分析每個呼叫。在幾秒鐘內發現制勝模式和需要改進的領域，而不是幾小時。
實時監控： 在即時通話期間使用耳語模式指導代表。在最重要的時候提供即時指導。
無限的分析數據： 跟蹤整個團隊的關鍵指標。做出數據驅動的決策，將配額達成率提高多達30%。

聯繫銷售人員

為什麼選擇 CloudTalk

我們明白 – 有很多選擇。那麼，為什麼選擇 CloudTalk？

卓越的團隊表現

Make every rep hit quota，而不是 Chase 技術問題

忘記手動撥號和掉線。您的團隊可以專注於他們最擅長的事情 — 達成交易，而不是與技術作鬥爭。

借助自動化的工作流程和跨 160+ 國家/地區的清晰通話，您的代表可以在您專注於策略和指導時保持高效。看著呼叫量隨著手動任務的消失而翻倍。

160+ 本地號碼

低連接速率會削弱您的 SDR 生產力？讓我們解決這個問題。

想要可預測的出站結果？從應答的呼叫開始。

CloudTalk 將未知號碼轉化為 + 個國家/地區值得信賴的本地存在 160。當潛在客戶看到熟悉的區號時，您的團隊會花更多的時間進行銷售，而花更少的時間重新撥號。

我們的通話量在短短 2 年內增加了兩倍，從每季度大約 10,000 個電話增加到 30,000 個，藉助 CloudTalk，我們現在可以輕鬆處理所有這些通信。這是一個絕佳的選擇。

Frederico Lopes，DiscoverCars 客戶服務主管

獲取國際號碼

易於學習和使用

專為需要結果的銷售主管而構建

遠程團隊不應意味著遠端控制。讓您的手指緊貼脈搏，不要進行微觀管理。

CloudTalk 簡化了銷售業績的可見性。跟蹤通話品質、監控 KPI 並在銷售代表需要時為他們提供指導 – 所有這些都來自一個儀錶板。無需再猜測您的 SDR 是否符合條件或是否遵循手冊。

與您的系統集成

停止切換選項卡。開始完成交易

雜耍銷售工具會扼殺勢頭。讓您的代表保持心流狀態。

CloudTalk 與您的技術堆疊完美同步 – 從 Salesforce 和 HubSpot 到您最喜歡的參與平臺。每個通話、筆記和互動都會自動記錄最重要的位置。

讓您的銷售代表專注於銷售，而 CloudTalk 則處理繁忙的工作。看著隨著手動數據輸入的消失而生產力飆升。