輕鬆擴展全球版圖，無後顧之憂
160+ 個市場
即刻開通
即時在任何新市場部署在地號碼。單一整合系統即可管理您全球的通訊基礎建設，從新加坡到聖保羅皆能輕鬆搞定。
無縫整合
現有技術堆疊
在開拓市場的同時，繼續使用您熟悉的現有工具。原生整合 Salesforce、HubSpot、Zoho 等系統，讓日常營運完全不受干擾。
全球營運
數據洞察
透過單一儀表板監控跨國市場的表現。追蹤關鍵績效指標（KPI）、分析區域趨勢，並利用 AI 驅動的分析優化營運。
我們如何提供協助
科技公司最喜愛的功能
雙倍提升通話量，更快預約更多會議
- 一鍵撥號 (Click-to-Call)：直接從 CRM 或網站撥打電話，大幅提升外撥效率。
- 自動撥號器 (Power Dialer)：自動化外撥流程，適合高頻次的潛在客戶開發，將效率最大化。
- AI 通話標記與筆記：利用 AI 快速整理並記錄通話細節，提升銷售漏斗管理與後續追蹤效率。
- 通話錄音：隨時存取錄音檔，方便進行團隊培訓或回顧重要銷售對話。
- 在地號碼：使用在地電話區碼，將接聽率提升高達 40%，與潛在客戶建立信任。
在首次通話中即時解決客戶問題
- 智慧通話路由：根據預設規則與外部數據，自動將電話分配給最適合的團隊或專員。
- 互動式語音應答 (IVR)：在尖峰時段將高價值客戶引導至專屬隊列，提供更快速的服務。
- VIP 專屬隊列：在尖峰時段優先處理高價值客戶
- 未接來電分析與自動回撥：透過詳細分析追蹤未接來電，並設定自動回撥，確保不漏接任何客戶。
- 全球號碼覆蓋：提供各地區號碼與免付費電話，打造完善的支援服務。
1 到 2 天內快速上手，輕鬆無縫擴展
- 原生整合：透過現成的整合功能快速導入。您的團隊可以在 1 至 2 個工作天內開始撥打並記錄通話。
- 具擴展性的全球基礎建設：隨著業務成長，隨時新增用戶、號碼或據點。
- 詳細通話分析：掌握通話量、通話時間以及專員和團隊表現的即時數據，從中找出趨勢並優化營運。
- AI 對話智能：利用 AI 分析通話以發現趨勢、進行跨語言轉譯，並將人工審查時間從數小時縮短至數分鐘。
指標性功能
親身體驗 CloudTalk 的 AI 語音代理！
CeTe 是一款說話像真人一樣的 AI：無需中斷、無需培訓，也無需休假。它能撥打和接聽電話、更新 CRM、預約會議，並僅在需要時讓專人接手。
點擊播放來聽聽看。想要體驗驚艷時刻？立即獲取免費測試通話並現場體驗。
您專注於軟體銷售，通話交給我們。
為什麼選擇 CloudTalk
我們懂——市場上有許多選擇。那麼，為什麼要選擇 CloudTalk？
99.7% 的高可用性，讓您隨時保持連線，絕不漏接任何商機
CloudTalk 旨在讓您的業務順暢運轉。擁有 99.7% 的高可用性，您再也不必擔心斷線或漏接電話。我們的系統能確保通話清晰穩定，即使在尖峰時段或發生非預期狀況時也不受影響。
憑藉全天候監控與內建備份機制，無論您的團隊是撥打在地電話，還是與我們支援的 160+ 個國家聯繫，我們都能確保您隨時在線、準備就緒。
Cloudtalk 對我們的業務來說非常可靠。他們的 24/7 客服支援確保我們獲得最優質的服務，且幾乎達到零停機時間。
系統管理員，中小型企業
160+ 全球區域
市場上最優質的覆蓋範圍，搭配極具競爭力的費率
當您準備拓展新市場時，CloudTalk 能為您提供最全面的支援。我們擁有市場上最優質的全球覆蓋率，提供超過 160 個國家的在地號碼，讓您能隨時隨地與潛在客戶及現有客戶保持聯絡。在地發話號碼（caller ID）能提升高達 40% 的接聽率，打破國外號碼帶來的溝通障礙。
無論您的業務擴展到哪裡，我們幾乎都能為您提供支援。
身為一家跨國企業，我們迫切需要一個穩定且彈性的 VoIP 解決方案，能處理我們國際通訊的需求，又不會讓我們深陷於繁瑣耗時的文書工作中。這時我們發現了 CloudTalk，它徹底改變了我們的營運模式。
PlanRadar 共同創辦人、集團共同執行長暨中東非與亞太地區執行長
專為高通話量打造
簡單、強大，專為科技公司設計
我們專為懂得欣賞優秀軟體的公司打造 CloudTalk。簡潔的架構、清晰的說明文件，以及極低的管理成本。
我們的平台賦予 IT 團隊對系統設定與安全性的完整控制權，同時能自動化處理拖慢成長腳步的例行行政工作。
無縫串接您的現有技術
與您的現有技術無縫整合
CloudTalk 能輕鬆串接您喜愛的工具，例如 Salesforce、HubSpot 等。您可以使用我們現成的整合功能、API，或透過 Zapier 和 Make 等平台自訂符合業務需求的流程。直接將通話數據與 AI 驅動的分析結果匯入您的 CRM，讓所有資料保持井然有序且利於執行。
針對較簡單的工作，可以使用我們內建的自動化工作流建立工具，自動執行記錄通話、更新資料或觸發後續追蹤等操作，為您的團隊省時省力。無論您的系統配置為何，CloudTalk 都能讓您輕鬆保持高效連線。
CloudTalk 的設定與使用都非常簡單。介面十分直覺，每位使用者的通話紀錄都一目了然。要查看哪些專員在線或離線也非常容易，而且多樣化的整合選項讓我們能輕鬆搭配其他 CRM 平台使用。
Byte B.V. 的 IT 營運經理
利用 AI 對話智能
縮短超過 80% 的報告整理時間
「藉由對話智能技術，我們將通話品質分析時間從每天 2 小時縮短至 20 分鐘，並減少了 24% 的無效名單。這讓我們能夠專注於戰略性成長，同時在各個市場維持一致的服務品質。」—— 這不是我們自誇，而是客戶的真實成效。
有了 CloudTalk 的 AI 驅動錄音、轉譯與分析工具，這樣的成效您也觸手可及。快速找出趨勢、自動生成智慧通話筆記、分析多國語言通話，並將所有資料直接匯出至您的 CRM。
跨國市場的擴展從未如此高效（且輕鬆）。
準備好開始了嗎？
只需 4 個簡單步驟，即可開始通話：
- 01預約簡短演示
- 02取得您的號碼
- 03整合您的工具
- 04見證團隊邁向成功
CloudTalk 旨在透過穩定的 AI 商務通話，簡化您的通話營運
立即預約演示，了解 CloudTalk 如何為您的團隊提供強大支援。
常見問題
最適合高科技團隊的電話系統，是能夠與其現有技術堆疊無縫整合、提供通話分析和 CRM 整合等先進功能，並具備高度擴展性以滿足其不斷變化之需求的系統。CloudTalk 憑藉其創新的軟體技術，完美符合這些標準。
高科技團隊需要電話系統來促進內部以及與客戶之間的高效溝通。隨著技術的快速進步，強大的電話系統能確保流程簡化、快速解決問題，並提升客戶支援品質。
在選擇企業電話系統時，請留意具備彈性擴充能力、與 CRM 及其他高科技工具的整合能力、進階通話路由選項、即時數據分析以及保護敏感資料的安全防護措施。CloudTalk 在提供這些關鍵功能以及更多進階功能方面表現優異。
是的，CloudTalk 旨在與企業常用的各種高科技工具無縫整合，包括 CRM 系統、客服中心軟體技術、專案管理平台等。這種整合能提升工作流程效率，並確保一致的溝通體驗。
CloudTalk 極為重視敏感資料的安全，採用強效加密協定、存取控制、定期安全審計，並符合 GDPR 或 STIR/SHAKEN 協定等業界標準。這些措施能確保機密資訊隨時受到保護。
CloudTalk 透過提供視訊通話、即時訊息、檔案分享和螢幕分享等功能，增進遠端團隊之間的溝通與協作。憑藉其直覺的介面和即時通訊能力，無論團隊成員身在何處，CloudTalk 都能促進無縫協作，進而提升生產力和效率。
