一鍵撥號軟體比手動撥打七位數電話更快
縮短 50% 的通話時間
當您試圖與潛在客戶取得聯繫時，每一秒都至關重要。使用 CloudTalk 的一鍵撥號功能，專員可以完全跳過手動撥號，將接通時間縮短一半，並在更短的時間內展開更多對話。
增加 25% 的通話時間
更長的通話時間意味著更多成交機會。透過消除手動撥號所浪費的精力，專員可以多花 25% 的時間建立真實的關係、推薦解決方案並贏得訂單。
零撥號錯誤
撥錯一個數字就可能讓您失去一個客戶和一筆訂單。借助一鍵撥號技術，每通電話都能準確無誤地撥出，消除手動錯誤和浪費的時間。您的團隊工作更快速且不易出錯。
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
立即體驗
一鍵撥號擴充功能
進行互動導覽，探索建立完美通話工作流程有多麼簡單。
一鍵撥號 (Click-to-Call)
什麼是一鍵撥號？
一鍵撥號（Click to Call）是一項智慧 VoIP 功能，可將您 CRM、HelpDesk 或瀏覽器中的電話號碼轉換為可點擊的連結，從而免去手動撥號的需要。只需點擊一下，專員即可立即開始對話，無需複製貼上，更不會出錯。
一旦啟用一鍵撥號解決方案，它會自動掃描網頁中的號碼並將其反白顯示，以便輕鬆存取。這能節省寶貴的時間、加快外撥速度，並提高您與潛在客戶的接通率。
一鍵撥號是如何運作的？
在後台，一鍵撥號技術會掃描網站、CRM 和 HelpDesk 中的電話號碼。一旦偵測到，就會將它們顯示為動態連結。只需點擊一下，系統就會透過您的 VoIP 平台自動發起呼叫，無需複製、貼上或手動撥號。
如何使用 CloudTalk 設定一鍵撥號？
- 01在此處安裝 CloudTalk 的一鍵撥號擴充功能：Google Chrome 線上應用程式商店。
- 02安裝完成後，CloudTalk 一鍵撥號圖示將出現網址列旁邊。
- 03點擊該圖示並登入您的 CloudTalk 帳戶。
- 04現在，您可以瀏覽網頁並開始打電話了！
功能
除了一鍵撥號軟體之外，您可能也會喜歡的其他功能
一鍵撥號軟體—您需要知道的一切
一鍵撥號軟體整合到您的瀏覽器或 CRM 中，將電話號碼轉換為可點擊的連結。以下是其運作流程：
- 專員點擊網頁或 CRM 上的號碼
- 通話將透過 CloudTalk 的 VoIP 基礎架構撥出
- 自動通話記錄會錄製對話
- 通話監控工具可讓主管追蹤通話品質
一鍵撥號常見問題
設定一鍵撥號（click-to-call）功能非常簡單。首先，您需要一個支援一鍵撥號功能的 VoIP 或通訊平台。與您的 CRM、網站或 HelpDesk 整合後，它會自動將電話號碼轉換為可點擊的連結。從那時起，使用者只需點擊該號碼即可撥打電話，無需手動輸入。許多平台還提供簡單的插件或瀏覽器擴充功能，可在幾分鐘內啟用一鍵撥號。
設定完成後，使用一鍵撥號非常輕鬆。當您在螢幕上（在您的 CRM、網站或電子郵件中）看到反白顯示的電話號碼時，您只需點擊它即可。您的裝置（網路電話/軟體電話、應用程式或整合系統）會立即發起通話，無需手動輸入號碼。這旨在節省時間、減少錯誤，並提高您與潛在客戶和客戶的接通率。
一鍵撥號 URL 是一種特殊的超連結格式，點擊時會發起電話通話，通常以 tel: 開頭，後跟電話號碼（例如 tel:+1234567890）。企業在網站、到達頁面或電子郵件中使用一鍵撥號 URL，以便使用者更容易直接給他們打電話。使用者只需點擊連結，其智慧型手機或軟體電話應用程式就會自動開始通話，而無需手動撥號。
是的，當然可以。行動裝置本身就支援一鍵撥號功能。當您點擊網站、電子郵件或應用程式上顯示的電話號碼時，您的手機會自動啟動撥號程式並準備好撥打該號碼。這使得行動一鍵撥號成為提高潛在客戶開發和增強客戶體驗的強大工具，尤其是對於針對行動流量進行優化的企業而言。
詢問 ChatGPT
一鍵撥號功能本身通常包含在您的 VoIP 或通訊平台訂閱中。然而，雖然點擊和發起通話的動作是免費的，但您可能仍需根據您的服務方案支付實際通話費用。許多電信業者提供包含免費撥入或撥出分鐘數的方案，但檢查您的通話費率非常重要，特別是撥打國際號碼時。
一鍵撥號電話系統使用 VoIP 技術，允許使用者透過點擊 CRM、網站或瀏覽器中的電話號碼來發起通話。銷售和支援團隊無需手動撥打每個號碼，而是可以透過一鍵功能立即與客戶聯繫。此系統減少了手動操作、加快了外撥速度，並全面提高了通話效率 — 這對於高通話量環境至關重要。
詢問 ChatGPT
雖然「Click to Call（點擊通話）」和「Click to Dial（點擊撥號）」經常混用，但兩者有些微的細微差別。Click to Call 通常指由客戶發起的動作（例如網站訪客點擊以聯繫銷售人員）。而 Click to Dial 通常描述由專員發起的動作（例如專員在 CRM 中點擊潛在客戶的號碼）。兩者都免去了手動撥號，但上下文語境（客戶與專員）略有不同。
一鍵撥號 API 是一組程式開發工具，允許開發人員將一鍵撥號功能嵌入到網站、應用程式或平台中。透過使用一鍵撥號 API，企業可以自動化將使用者連接到其團隊的流程，從而改善客戶旅程。這些 API 提供了通話追蹤、CRM 整合和數據分析等自訂選項 — 非常適合想要對通訊工作流程擁有更多主導權的公司。
