לוגו Freshworks

שלבו את Freshworks CRM עם מערכת הטלפון החכמה שלנו

שפרו את זרימות העבודה של השיחות שלכם והאיצו את הצמיחה שלכם. שדגרו את צוות תמיכת הלקוחות שלכם עם אינטגרציה של Freshworks CRM ו- CloudTalk.

הקדישו זמן יקר לביצוע מכירות, במקום לבצע את המשימות השגרתיות. מעולם לא היה קל יותר להפוך את מערכת הטלפון הווירטואלית שלכם למרכיב חלק מהפלטפורמות העסקיות שלכם.

ייעלו את כל התקשורת שלכם עם סנכרון דו-כיווני וזרימות עבודה אוטומטיות.

דעו מי מתקשר עוד לפני שאתם עונים לשיחה

הסוף למעבר הלוך ושוב בין שתי פלטפורמות. אינטגרציה של Freshworks CRM ו- CloudTalk מציגה את ההיסטוריה של המתקשר ופרטים ליצירת קשר באופן מיידי. סנכרון דו-כיווני מבטיח שתמיד יהיה לכם מידע מעודכן בשתי המערכות. לכן, אתם יכולים להתמקד בהתאמה אישית של מעורבות עם הלקוחות הפוטנציאליים והלקוחות שלכם.

סקירת אינטגרציה

  • ראו את כל מידע השיחות בפעילות השיחות ב- Freshworks CRM (פרטי יצירת קשר, הערות, תגים)
  • סנכרון דו-כיווני מצייד אתכם בתצוגה מלאה ומקיפה של כל האינטראקציות עם הלקוחות
  • גישה מהירה למידע ולהיסטוריה של המתקשר המאוחסנים ב- Freshworks CRM
  • התחילו שיחות בקלות מ- Freshworks CRM, עם תכונת לחצו כדי להתקשר
  • כלים מתקדמים כמו חייגן חכם מאפשרים לכם לייעל את זרימות העבודה היומיומיות שלכם. מחשבון Freshworks CRM, תוכלו להתקשר אוטומטית לרשימת מספרים בלחיצה אחת

הגדרת האינטגרציה

במספר לחיצות בלבד, האינטגרציה של Freshworks CRM ו- CloudTalk תהיה מוכנה להפעלה. אין צורך במומחי IT.

  • ודאו שאתם בתוכנית Essential, Expert או Custom של CloudTalk
  • ב -Freshworks CRM, מצאו והעתיקו את מפתח ה- API שלכם (סמל פרופיל ← הגדרות ← הגדרות API ← מפתח ה-API שלכם)
  • עברו אל לוח המחוונים של CloudTalk
  • המשיכו לחשבון ← אינטגרציות
  • במקטע האינטגרציה, מצאו את Freshworks CRM ולחצו על + הוספה
  • בקטע הגדרת זרימת עבודה, לחצו על אימות חדש
  • הזינו את תחום Freshworks CRM ומפתח API שלכם ולחצו על צור
  • לבסוף, לחצו על לחצן שמור כדי להפעיל את האינטגרציה

חוויה טובה יותר עבור הלקוחות שלכם

התחילו 14ימי ניסיון בחינם

מלאו את הטופס והתנסו בעצמכם במרכז קשר מבוסס ענן לעסקים חדשניים. היו החברה שהלקוחות שלכם רוצים שתהיו. ההגדרה אורכת 5 דקות בלבד.