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How to get sales prospecting & automation right in 2022

Witold Solski
CloudTalk

Cris Villar
Landbot

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Comment relever les défis de la croissance à distance dans l’assistance clientèle

Nous préférons nous concentrer sur les travaux importants plutôt que de traiter des tâches répétitives. Cet outil est un moyen efficace de rationaliser les processus d’entreprise. Il vous aide à améliorer votre productivité, à économiser de l’argent et à libérer de l’espace pour traiter vos clients. Surtout dans les services d’assistance à la clientèle et les services commerciaux.

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L’automatisation des flux de travail tout simplement

Nous préférons nous concentrer sur les travaux importants plutôt que de traiter des tâches répétitives. Cet outil est un moyen efficace de rationaliser les processus d’entreprise. Il vous aide à améliorer votre productivité, à économiser de l’argent et à libérer de l’espace pour traiter vos clients. Surtout dans les services d’assistance à la clientèle et les services commerciaux.

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Le duo le plus puissant : Comment aligner les ventes et le marketing

L’alignement des ventes et du marketing est un système partagé de communication, de stratégie et d’objectifs qui permet au marketing et aux ventes de fonctionner comme une organisation unifiée. En travaillant ensemble, les équipes alignées peuvent réaliser des activités de marketing à fort impact, renforcer l’efficacité des ventes et, en définitive, augmenter les revenus.

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Call Flow Designer : Définissez votre flux de travail en quelques minutes

Pour maintenir un service client exceptionnel, il faut jongler avec la qualité et l’efficacité. Pour soulager vos épaules, vous devez recourir à l’automatisation. Rejoignez notre webinar avec Martina. Apprenez à tirer parti de Call Flow Designer et à adapter le système de réponse vocale interactive ( IVR ) à votre entreprise.

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S’adapter pendant une pandémie : comment Glovo s’est adapté à la nouvelle normalité

Le service de livraison à la demande a été déployé dans 22 pays, + 400 villes desservies, et plus de 100 millions de commandes livrées. Il est clair que nous pouvons apprendre beaucoup de choses. Yohann Bensadoun et Flavio Di Berardino, de l’équipe chargée des opérations mondiales de Glovo, nous ont rejoints lors d’un webinaire pour discuter des défis que représente la capacité à se développer avec le stress supplémentaire occasionné par une pandémie mondiale.