Τι είναι το Outreach;

Το Outreach είναι μια πλατφόρμα πωλήσεων σχεδιασμένη να βοηθά τις ομάδες πωλήσεων να προσεγγίζουν περισσότερους υποψήφιους πελάτες, να αυτοματοποιούν τα follow-up και να διαχειρίζονται τις δραστηριότητες της ροής εργασιών τους σε ένα σημείο. Συγκεντρώνει τα email, τις κλήσεις και τις ροές εργασιών, διευκολύνοντας τη σύνδεση με υποψήφιους πελάτες σε διάφορα κανάλια για σταθερά αποτελέσματα.

Ωστόσο, τα ενσωματωμένα εργαλεία κλήσεων που διαθέτει είναι περιορισμένα, καλύπτοντας κυρίως την αυτοματοποίηση ακολουθιών και καμπανιών παρά τις πραγματικές κλήσεις. Η σύνδεση του CloudTalk με το Outreach προσθέτει κλήσεις VoIP, SMS σε πραγματικό χρόνο και τη λειτουργία click-to-call, μετατρέποντας το Outreach σε μια πραγματική πλατφόρμα κλήσεων.

Πώς λειτουργεί η σύνδεση κλήσεων με το Outreach;

Το Outreach είναι το μέρος όπου οι εκπρόσωποι πωλήσεών σας συντονίζουν email, εργασίες και συμφωνίες, αλλά δεν υπάρχει ενσωματωμένο τηλεφωνικό σύστημα, με αποτέλεσμα οι κλήσεις να μένουν αποσυνδεδεμένες από την υπόλοιπη ροή εργασιών. Το CloudTalk τις προσθέτει απευθείας.

Με τη σύνδεση κλήσεων του Outreach, το CloudTalk φέρνει τη φωνή και τα SMS απευθείας στις υπάρχουσες ροές εργασίας σας. Οι εκπρόσωποι καλούν υποψήφιους πελάτες απευθείας από το Outreach χρησιμοποιώντας το click-to-call, και κάθε συνομιλία καταγράφεται αυτόματα: διάρκεια, αποτέλεσμα, σημειώσεις, ηχογραφήσεις, τα πάντα. Χωρίς εναλλαγή καρτελών. Χωρίς απώλεια δεδομένων.

Υποστηρίζει επίσης μηνύματα SMS, συγχρονισμένες επαφές και αυτοματοποιημένα follow-up, μετατρέποντας την κατακερματισμένη επικοινωνία σε μια ενιαία, συνδεδεμένη και επεκτάσιμη διαδικασία πωλήσεων.