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+60 3-4065 2168
+61 2 8311 6777
+48 22 292 25 18
外展電話系統集成
呼叫中心
用於外展
將 Sales Engagement 平臺的優勢和強大的呼叫功能與 CloudTalk 的 Outreach VoIP 集成相結合。撥打和接聽電話、發送SMS消息，並通過2方同步節省手動任務的時間。
製作者
CloudTalk
類別
Sales Engagement 軟體
用途
銷售電話
潛在客戶管理
工作流自動化
績效跟蹤
使用者
銷售代表
經理
受到數千人的信賴
1,150 G2的評論
4,000+
滿意 customers
160+
國際號碼
300%
每天更多呼叫
50%
更短的等待時間
為什麼將 Outreach 與 CloudTalk 集成？
只需單擊幾下即可設置 Outreach 呼叫中心集成，並通過輕鬆訪問呼叫、簡訊和可作的見解來簡化您的銷售運營。使用自定義觸發器自動化工作流程，通過雙向同步使 data 保持最新狀態，並通過自動呼叫記錄消除手動工作。
什麼是外展？
一個領先的銷售互動平臺，旨在簡化銷售團隊的外展、跟蹤客戶互動並優化工作流程。借助 Outreach，企業可以使用 AI 驅動的工具自動執行重複性任務、管理管道並提高客戶參與度。
CloudTalk和Outreach共用什麼數據？
外 展
CloudTalk
CloudTalk 進程
工作流作：
自動記錄通話、發起通話和發送SMS消息。
工作流操作
外展和 CloudTalk 交流
聯絡資訊：
在系統之間同步姓名、電子郵件、 phone numbers和潛在客戶詳細資訊。
聯繫資訊
潛在客戶和交易活動：
無縫共用活動、狀態和標籤的更新。
潛在客戶和交易活動
外展接收
通話資料：
未接來電、持續時間、通話結果和日誌將同步到 Outreach。
呼叫數據
語音郵件與標籤：
訪問詳細的通話錄音、語音郵件和標籤，以便進行跟蹤和跟進。
語音郵件和標籤
如何將 Outreach 與 CloudTalk 集成？
- 確保您擁有 CloudTalk Essential 計劃和這兩個工具的管理員訪問許可權。
- 登錄您的 CloudTalk 帳戶並導航到 Settings > Integrations。
- 從集成清單中選擇 Outreach，然後按兩下 「Add Integration」。。
- 出現提示時登錄您的 Outreach 帳戶並授權 data 訪問。
- 配置工作流程、呼叫日誌記錄和同步規則的設置。
- 通過匹配 Outreach 和 CloudTalk 命名約定來映射自定義欄位。
我們的世界級客戶怎麼說？
以客戶為中心是我們一切工作的基礎支柱。無論您是在幫助客戶，還是伸出援手以達成交易，我們都會幫助確保您擁有成功所需的所有工具和支援。但不要從我們這裡拿走它。以下是 CloudTalk 的滿意 customers 怎麼說！
1,150 G2的評論
易於使用。我喜歡這種快速而清晰的支援，它清楚地説明我理解了更困難的機制。通過 API 與我們的 inhousing 應用程式集成還允許實現 SMS 提醒等自動化。
丹尼爾 S. 
客戶支持專家
它使用簡單，介面簡潔，併為使用來自世界許多地方的數位提供了許多選項。它也是一個很好的工具，可用於在 WhatsApp 和 Telegram 等消息傳遞平臺上開設帳戶。
伊萬 M.
收入系統專家
對我們來說，使用 CloudTalk 的主要好處是保存聯繫人。我們是一家擁有數千人聯繫的企業，因此在接聽電話之前看到誰在打電話是一個很大的推動力。它還具有詳細的跟蹤分析。
喬 P.
客戶經理
如何在 Outreach 中設置通話？
- 確保您擁有具有管理員訪問許可權的 Outreach Sales Engagement 計畫。
- 登錄您的 CloudTalk 帳戶 並導航到 Integrations（集成） 部分。
- 搜索並安裝 「CloudTalk CTI」 集成。
- 在 Outreach 中，轉到 Settings （設置 > ） Voice > Call 設置。
- 選擇 CloudTalk 作為您的預設呼叫供應商並分配號碼。
- 在 Outreach 中打開任何 Contact、Account 或 Opportunity 記錄。
- 在右側面板中找到 CloudTalk CTI 小組件 。
- 直接從 Outreach 開始撥打電話和發送簡訊！
外展電話集成的好處
無縫聯繫和通話同步
自動將 Outreach 潛在客戶與 CloudTalk 聯繫人同步，確保即時記錄和更新每個通話、筆記和活動。這消除了手動 data 輸入併為銷售團隊提供最新的潛在客戶資訊。
點擊通話和即時通話記錄
使用 CloudTalk 的click-to-callfeature直接從 Outreach 撥打外線電話。所有通話都記錄在 Outreach 中作為活動，包括通話時長、agent詳細資訊、備註和通話錄音，確保完整的銷售參與記錄。
自動呼叫分配和跟蹤
通過設置將呼叫分配給 Outreach 使用者的規則來優化工作流程。如果在 Outreach 中找不到撥打或接聽電話的 agent ， CloudTalk 可以自動將活動分配給預設使用者，從而簡化跟蹤和報告。
深度通話分析和性能洞察
通過 CloudTalk 的分析獲得有關銷售業績的寶貴見解。監控通話結果，跟蹤轉化趨勢，並確定輔導機會，以提高團隊效率和交易成功率。
AI 驅動的
使用對話智慧進行更智慧的呼叫
使用自動通話錄音和轉錄從您的操作中消除猜測和引起憤怒的重複。通過主題提取和情緒分析清晰地處理所有通話，併為座席提供可操作的見解。
無限擴展
立即進入 160+ 國際市場
通過當今市場上最大的國際、本地和免費電話號碼之一，走向全球並擴大您公司的影響力。將您的呼叫中心解決方案與您的戰略一起擴展，確保您在未來幾年取得成功。
以客戶為中心
銷售、支援、滿足客戶並取得成功
通過旨在將客戶成功轉化為您最大的競爭優勢的呼叫中心功能，將人置於您一切工作的中心。通過簡單的方法將等待時間減少 <80%，並將您的出站成功率提高 <250%。
瞭解 customers 為何喜歡我們
瞭解 Swille 如何將支援工單減少 50%
CloudTalk 使我們的CRM團隊能夠從解決技術問題轉向進行戰略改進。現在，票證是關於配置的，而不是掉線或連接問題。
瞭解 Dentakay 如何將呼叫量增加 2.5 倍
Power Dialer 改變了我們管理通話量的遊戲規則。自從我們實施了該功能以來，大約90%的座席都在使用它來自動撥號，從而節省時間。電源撥號器使處理新舊潛在客戶變得更加容易。這對我們的增長至關重要 — 我們的通話量在短短 8 個月內增長了 2.5 倍。
瞭解 Capitalo 如何通過 AI 將效率 提高 83.3%
CloudTalk 的 AI 對話智慧大大提高了我們的效率。我們將通話品質分析時間從每天 2 小時縮短到 20 分鐘，並將錯誤定位的潛在客戶減少了 24%，使我們能夠專注於戰略增長，同時保持市場之間的一致性。
常見問題
Outreach 是否與 VoIP 集成？
是的，Outreach 通過 CloudTalk 與 VoIP 集成，為銷售團隊提供無縫呼叫和自動化。
你如何在 Outreach 中打電話？
使用 CloudTalk 的點擊撥號feature直接在 Outreach 中撥打電話，從而簡化您的工作流程。
您如何接聽 Outreach 中的電話？
來電顯示在 CloudTalk 介面中，讓您只需按一下即可接聽。
我可以通過 CloudTalk 集成撥打或接聽的電話數量是否有限制？
不可以， CloudTalk 支援在您選擇的計劃限制內進行無限通話。
將 Outreach 與 CloudTalk 集成需要多長時間？
設置只需幾分鐘，步驟簡單易懂，即可順利實現 Outreach Call Center 軟體集成。
Outreach 和 CloudTalk 集成是免費的嗎？
是的， CloudTalk 與 Outreach 的集成是免費的;使用方式取決於您選擇的 CloudTalk 計劃。
將 CloudTalk 與 Outreach 結合使用時有哪些其他可用功能？
功能包括通話記錄、智慧撥號器、簡訊自動化和 Outreach 活動呼叫集成。
CloudTalk 能否自動記錄 Outreach 中的所有呼叫活動？
是的， CloudTalk 會記錄所有通話、筆記和標籤，使其成為無縫 的外展活動集成。
