Ενσωμάτωση τηλεφωνικού συστήματος Capsule CRM

Κέντρο κλήσεων για
Capsule CRM

Q: Για ποιο λόγο χρησιμοποιείται το Capsule;

Το Capsule CRM είναι ένα ελαφρύ CRM για τη διαχείριση επαφών, σωληνώσεων πωλήσεων και πελατειακών σχέσεων, καθιστώντας το ιδανικό για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.

Q: Μπορώ να πραγματοποιώ και να λαμβάνω κλήσεις απευθείας από το Capsule χρησιμοποιώντας το CloudTalk;

Ναι, με την ενσωμάτωση VoIP του Capsule, μπορείτε να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις απευθείας στο Capsule CRM χρησιμοποιώντας τις λειτουργίες click-to-call και αυτόματης κλήσης του CloudTalk.

Q: Υπάρχει όριο στον αριθμό των κλήσεων που μπορώ να πραγματοποιήσω ή να λάβω μέσω της ενσωμάτωσης Capsule-CloudTalk;

Όχι, η ενσωμάτωση κλήσεων του Capsule CRM επιτρέπει απεριόριστες κλήσεις , ανάλογα με το πρόγραμμα CloudTalk και τις διαθέσιμες πιστώσεις κλήσεων.

Q: Πόσος χρόνος απαιτείται για την ενσωμάτωση του Capsule με το CloudTalk;

Η ρύθμιση της τηλεφωνικής ενσωμάτωσης του Capsule CRM διαρκεί μόλις λίγα λεπτά, απαιτώντας μια απλή εξουσιοδότηση και γρήγορη διαμόρφωση στο CloudTalk.

Q: Είναι η ενσωμάτωση Capsule-CloudTalk δωρεάν;

Η ενσωμάτωση του λογισμικού τηλεφωνικού κέντρου Capsule CRM περιλαμβάνεται στα προγράμματα CloudTalk, αν και ορισμένες προηγμένες λειτουργίες ενδέχεται να απαιτούν αναβαθμισμένη συνδρομή.

Συνδυάστε τη δύναμη του CRM σας και τις ισχυρές δυνατότητες κλήσεων με την ενσωμάτωση VoIP του Capsule CRM της CloudTalk. Πραγματοποιήστε και λάβετε κλήσεις, στείλτε μηνύματα SMS και εξοικονομήστε χρόνο σε χειροκίνητες εργασίες με τον αμφίδρομο συγχρονισμό.

Επικοινωνία Πωλήσεων

Δοκιμάστε δωρεάν

1200

Εταιρείες σε όλο τον κόσμο

82%

Αύξηση του όγκου των κλήσεων

23%

Λιγότερες αναπάντητες κλήσεις

1326€

Αποθήκευση ανά έτος

Οφέλη ενσωμάτωσης τηλεφώνου Capsule CRM

Ενισχύστε την αποδοτικότητα των πωλήσεων με πιο έξυπνες κλήσεις

Βελτιώστε τη ροή εργασιών των πωλήσεών σας με την ενσωμάτωση του Capsule CRM της CloudTalk. Η λειτουργία Click-to-call εξαλείφει τη χειροκίνητη κλήση, επιτρέποντας στους πράκτορες να συνδεθούν άμεσα με τους leads. Αυξήστε την καθημερινή προσέγγιση, μειώστε τους χρόνους απόκρισης και βελτιώστε τα ποσοστά μετατροπής με απρόσκοπτη κλήση.

Αυτοματοποιήστε ροές εργασίας για καλύτερη δέσμευση

Βελτιστοποιήστε τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες με αυτοματοποιημένη καταγραφή κλήσεων, παρακολούθηση και ειδοποιήσεις SMS. Ρυθμίστε προσαρμοσμένες συνθήκες για την ενεργοποίηση έγκαιρων ενεργειών, εξασφαλίζοντας συνεπή δέσμευση και ελαχιστοποιώντας παράλληλα τις χειροκίνητες εργασίες, ώστε η ομάδα σας να μπορεί να επικεντρωθεί στο κλείσιμο συμφωνιών και την καλλιέργεια σχέσεων.

Απρόσκοπτη καταγραφή κλήσεων & συγχρονισμός δεδομένων

Αυτόματη καταγραφή εισερχόμενων, εξερχόμενων και αναπάντητων κλήσεων στο Capsule CRM. Καταγράψτε ηχογραφήσεις κλήσεων, φωνητικά μηνύματα και σημειώσεις χωρίς χειροκίνητη εισαγωγή. Ο αμφίδρομος συγχρονισμός διατηρεί τα δεδομένα των πελατών ενημερωμένα, διασφαλίζοντας ότι η ομάδα σας έχει πάντα τις πιο πρόσφατες πληροφορίες.

Ενοποιημένη διαχείριση δεδομένων για ακρίβεια

Διατηρήστε τα αρχεία πελατών οργανωμένα και ακριβή με συγχρονισμό σε πραγματικό χρόνο μεταξύ του Capsule CRM και του CloudTalk. Εξαλείψτε τις διπλές καταχωρήσεις, παρακολουθήστε την πρόοδο των συμφωνιών χωρίς κόπο και διατηρήστε ένα πλήρες ιστορικό επικοινωνίας και στις δύο πλατφόρμες για εξορθολογισμένες λειτουργίες πωλήσεων.

Γιατί να ενσωματώσετε το Capsule CRM με το CloudTalk;

Ρυθμίστε την τηλεφωνική ενσωμάτωση του Capsule CRM χωρίς κόπο και βελτιστοποιήστε τις ροές εργασίας πωλήσεων και υποστήριξης. Με το CloudTalk, αποκτάτε άμεση πρόσβαση σε κλήσεις, SMS και συγχρονισμό δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, διασφαλίζοντας ότι κάθε αλληλεπίδραση καταγράφεται αυτόματα για καλύτερες γνώσεις σχετικά με τους πελάτες.

Συγχρονίστε επαφές, παρακολουθήστε τα αποτελέσματα των κλήσεων, ακούστε ηχογραφήσεις, στείλτε SMS παρακολούθησης και αποκτήστε πρόσβαση σε αναλυτικά στοιχεία – όλα μέσα από το Capsule CRM.

Τι είναι το Capsule CRM;

Το Capsule CRM είναι ένα ευέλικτο, βασισμένο στο cloud CRM που έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται επαφές, γραμμές πωλήσεων και πελατειακές σχέσεις. Απλοποιεί την παρακολούθηση των μολύβδων, αυτοματοποιεί τις διαδικασίες και παρέχει αξιοποιήσιμες πληροφορίες για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων.

Επικοινωνία Πωλήσεων

Τι δεδομένα μοιράζονται το CloudTalk & το Capsule CRM;

Κάψουλα CRM

CloudTalk

Πώς να ενσωματώσετε το Capsule CRM με το CloudTalk;

Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο CloudTalk και μεταβείτε στην ενότητα Account > Integrations στο αριστερό μενού.
Περάστε με το ποντίκι πάνω από την ενσωμάτωση του Capsule CRM και κάντε κλικ στο +Add για να ξεκινήσετε τη ρύθμιση.
Θα μεταφερθείτε στη σελίδα σύνδεσης του Capsule CRM. Εισάγετε τα διαπιστευτήριά σας για να συνδεθείτε.
Κάντε κλικ στην επιλογή Εξουσιοδότηση για να χορηγήσετε πρόσβαση στο CloudTalk και να δημιουργήσετε τη σύνδεση.
Διαμορφώστε τις ρυθμίσεις ενσωμάτωσης, συμπεριλαμβανομένου του συγχρονισμού επαφών, της καταγραφής κλήσεων και των προτιμήσεων ροής εργασιών.
Αποθηκεύστε την ενσωμάτωσή σας και το Capsule CRM θα συγχρονίσει αυτόματα τις επαφές και τα δεδομένα κλήσεων με το CloudTalk.

Επικοινωνία Πωλήσεων

Δοκιμάστε δωρεάν

Μάθετε γιατί μας αγαπούν οι πελάτες μας

Μάθετε πώς η Swille μείωσε τα εισιτήρια υποστήριξης κατά 50%

Διαβάστε την ιστορία

Το CloudTalk επέτρεψε στην ομάδα μας CRM να μετακινηθεί από την αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων στην πραγματοποίηση στρατηγικών βελτιώσεων. Τώρα, τα εισιτήρια αφορούν τις ρυθμίσεις, όχι τις χαμένες κλήσεις ή τα προβλήματα συνδεσιμότητας.

Mariana R.

Διαχειριστής προϊόντων

Μάθετε πώς η Dentakay αύξησε τον όγκο των κλήσεων κατά 2,5X

Διαβάστε την ιστορία

Το power dialer έχει αλλάξει τα δεδομένα για τη διαχείριση του όγκου των κλήσεών μας. Από τότε που εφαρμόσαμε τη λειτουργία, περίπου το 90% των πρακτόρων μας τη χρησιμοποιούν για να αυτοματοποιήσουν την κλήση, εξοικονομώντας χρόνο. Το power dialer διευκολύνει το χειρισμό τόσο των νέων όσο και των παλαιών leads. Ήταν ζωτικής σημασίας για την ανάπτυξή μας – ο όγκος των κλήσεών μας αυξήθηκε κατά 2,5 φορές σε μόλις 8 μήνες.

Ahmed A.

Ειδικός διαχείρισης δεδομένων και υποβολής εκθέσεων

Μάθετε πώς η Capitalo αύξησε την αποδοτικότητα κατά 83,3% με την Τεχνητή Νοημοσύνη

Διαβάστε την ιστορία

Η νοημοσύνη συνομιλιών AI της CloudTalk βελτίωσε δραστικά την αποδοτικότητά μας. Μειώσαμε τον χρόνο ανάλυσης της ποιότητας των κλήσεων από 2 ώρες σε 20 λεπτά την ημέρα και μειώσαμε τους λανθασμένα στοχευμένους πελάτες κατά 24%, επιτρέποντάς μας να επικεντρωθούμε στη στρατηγική ανάπτυξη, διατηρώντας παράλληλα τη συνέπεια σε όλες τις αγορές.

Sara Konickova

Διευθυντής πωλήσεων Ops

Πώς να ρυθμίσετε τις κλήσεις στο Capsule CRM;

Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την επέκταση CloudTalk Click-to-Call για απρόσκοπτη κλήση.
Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο CloudTalk και μεταβείτε στην ενότητα Account > Integrations.
Κάντε κλικ στο Capsule CRM και ακολουθήστε τις οδηγίες εγκατάστασης της ενσωμάτωσης.
Στο Capsule CRM > Ρυθμίσεις > Κλήσεις, επιλέξτε το CloudTalk ως το προτιμώμενο εργαλείο κλήσεων.
Ανοίξτε οποιαδήποτε Επαφή ή Lead στο Capsule CRM και κάντε κλικ στον αριθμό τηλεφώνου για να ξεκινήσετε μια κλήση.
Καταγράψτε αυτόματα τα αποτελέσματα των κλήσεων, τις σημειώσεις και τα φωνητικά μηνύματα απευθείας στο Capsule CRM.
Αποκτήστε πρόσβαση σε λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία και καταγραφές κλήσεων για να βελτιώσετε τις στρατηγικές πωλήσεων και υποστήριξης.

Επικοινωνία Πωλήσεων

Δοκιμάστε δωρεάν

Επισκόπηση της ενσωμάτωσης του Capsule CRM και του CloudTalk

Τεχνητή νοημοσύνη

Πραγματοποιήστε πιο έξυπνες κλήσεις με Conversational Intelligence

Απομακρύνετε τις εικασίες και τις επαναλήψεις που προκαλούν οργή από τις δραστηριότητές σας με την Αυτόματη καταγραφή και μεταγραφή κλήσεων. Αποκτήστε σαφήνεια για όλες τις κλήσεις σας με την Εξαγωγή Θεμάτων και την Ανάλυση Συναισθήματος και καθοδηγήστε τους πράκτορες με αξιοποιήσιμες πληροφορίες.

Εξερευνήστε την AI

Απεριόριστα επεκτάσιμη

Μπείτε στο 160+ Διεθνείς αγορές άμεσα

Γίνετε παγκόσμιοι και επεκτείνετε την εμβέλεια της εταιρείας σας με μία από τις μεγαλύτερες προσφορές διεθνών, τοπικών και δωρεάν αριθμών που διατίθενται σήμερα στην αγορά. Κλιμακώστε τη λύση τηλεφωνικού κέντρου παράλληλα με τις στρατηγικές σας και εξασφαλίστε την επιτυχία σας για τα επόμενα χρόνια.

Εξερευνήστε τους αριθμούς

Με επίκεντρο τον πελάτη

Πουλήστε, υποστηρίξτε, ικανοποιήστε τους πελάτες και πετύχετε

Βάλτε τους ανθρώπους στο επίκεντρο όλων όσων κάνετε με λειτουργίες τηλεφωνικού κέντρου που έχουν σχεδιαστεί για να μετατρέψουν την επιτυχία των πελατών στο μεγαλύτερο ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα. Μειώστε τους χρόνους αναμονής κατά <80% και αυξήστε το ποσοστό επιτυχίας των εξερχόμενων κλήσεων κατά <250% με τον εύκολο τρόπο.

Εξερευνήστε τα χαρακτηριστικά

Συχνές ερωτήσεις

Για ποιο λόγο χρησιμοποιείται το Capsule;

Το Capsule CRM είναι ένα ελαφρύ CRM για τη διαχείριση επαφών, σωληνώσεων πωλήσεων και πελατειακών σχέσεων, καθιστώντας το ιδανικό για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.

Μπορώ να πραγματοποιώ και να λαμβάνω κλήσεις απευθείας από το Capsule χρησιμοποιώντας το CloudTalk;

Ναι, με την ενσωμάτωση VoIP του Capsule, μπορείτε να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις απευθείας στο Capsule CRM χρησιμοποιώντας τις λειτουργίες click-to-call και αυτόματης κλήσης του CloudTalk.

Υπάρχει όριο στον αριθμό των κλήσεων που μπορώ να πραγματοποιήσω ή να λάβω μέσω της ενσωμάτωσης Capsule-CloudTalk;

Όχι, η ενσωμάτωση κλήσεων του Capsule CRM επιτρέπει απεριόριστες κλήσεις, ανάλογα με το πρόγραμμα CloudTalk και τις διαθέσιμες πιστώσεις κλήσεων.

Πόσος χρόνος απαιτείται για την ενσωμάτωση του Capsule με το CloudTalk;

Η ρύθμιση της τηλεφωνικής ενσωμάτωσης του Capsule CRM διαρκεί μόλις λίγα λεπτά, απαιτώντας μια απλή εξουσιοδότηση και γρήγορη διαμόρφωση στο CloudTalk.

Είναι η ενσωμάτωση Capsule-CloudTalk δωρεάν;

Η ενσωμάτωση του λογισμικού τηλεφωνικού κέντρου Capsule CRM περιλαμβάνεται στα προγράμματα CloudTalk, αν και ορισμένες προηγμένες λειτουργίες ενδέχεται να απαιτούν αναβαθμισμένη συνδρομή.