Kapsül CRM Telefon Sistemi Entegrasyonu

Kapsül CRM için Çağrı Merkezi

Q: Kapsül ne için kullanılır?

Capsule CRM, kişileri, satış hatlarını ve müşteri ilişkilerini yönetmek için hafif bir CRM'dir ve küçük ve orta ölçekli işletmeler için idealdir.

Q: CloudTalk kullanarak doğrudan Capsule'den arama yapabilir ve alabilir miyim?

Evet, Capsule VoIP Entegrasyonu ile CloudTalk “un tıkla-arama ve otomatik çevirici özelliklerini kullanarak doğrudan Capsule CRM” de arama yapabilir ve alabilirsiniz.

Q: Capsule-CloudTalk entegrasyonu aracılığıyla yapabileceğim veya alabileceğim arama sayısında bir sınır var mı?

Hayır, Capsule CRM arama entegrasyonu, CloudTalk planınıza ve mevcut arama kredilerinize bağlı olarak sınırsız aramaya izin verir.

Q: Capsule'ü CloudTalk ile entegre etmek ne kadar sürer?

Capsule CRM telefon entegrasyonunun kurulumu sadece birkaç dakika sürer ve CloudTalk'ta basit bir yetkilendirme ve hızlı yapılandırma gerektirir.

Q: Capsule-CloudTalk entegrasyonu ücretsiz mi?

Kapsül CRM Çağrı Merkezi Yazılım Entegrasyonu CloudTalk planlarına dahildir, ancak bazı gelişmiş özellikler yükseltilmiş bir abonelik gerektirebilir.

CRM “inizin gücünü ve güçlü arama özelliklerini CloudTalk” un Capsule CRM VoIP Entegrasyonu ile birleştirin. Arama yapın ve alın, SMS mesajları gönderin ve 2 yönlü senkronizasyon ile manuel görevlerde zaman kazanın.

İletişim Satış

Ücretsiz Deneyin

1200

Dünya genelindeki şirketler

82%

Çağrı hacminde artış

23%

Daha az cevapsız arama

1326€

Yıllık tasarruf

Kapsül CRM Telefon Entegrasyonunun Faydaları

Daha Akıllı Çağrılarla Satış Verimliliğini Artırın

CloudTalk’un Capsule CRM entegrasyonu ile satış iş akışınızı geliştirin. Tıkla ve ara işlevi, manuel aramayı ortadan kaldırarak temsilcilerin potansiyel müşterilerle anında bağlantı kurmasını sağlar. Sorunsuz arama ile günlük erişimi artırın, yanıt sürelerini azaltın ve dönüşüm oranlarını iyileştirin.

Daha İyi Etkileşim için İş Akışlarını Otomatikleştirin

Otomatik çağrı kaydı, takipler ve SMS bildirimleri ile müşteri etkileşimlerini kolaylaştırın. Zamanında eylemleri tetiklemek için özel koşulları yapılandırın, manuel görevleri en aza indirirken tutarlı etkileşim sağlayın, böylece ekibiniz anlaşmaları kapatmaya ve ilişkileri geliştirmeye odaklanabilir.

Sorunsuz Çağrı Kaydı ve Veri Senkronizasyonu

Capsule CRM’de gelen, giden ve cevapsız aramaları otomatik olarak kaydedin. Manuel giriş yapmadan çağrı kayıtlarını, sesli mesajları ve notları yakalayın. İki yönlü senkronizasyon, müşteri verilerini güncel tutarak ekibinizin her zaman en son bilgilere sahip olmasını sağlar.

Doğruluk için Birleşik Veri Yönetimi

Capsule CRM ve CloudTalk arasında gerçek zamanlı senkronizasyon ile müşteri kayıtlarını düzenli ve doğru tutun. Mükerrer girişleri ortadan kaldırın, anlaşma ilerlemesini zahmetsizce takip edin ve kolaylaştırılmış satış işlemleri için her iki platformda da eksiksiz bir iletişim geçmişi tutun.

Capsule CRM’i CloudTalk ile Neden Entegre Etmelisiniz?

Capsule CRM telefon entegrasyonunu zahmetsizce kurun ve satış ve destek iş akışlarınızı optimize edin. CloudTalk ile arama, SMS ve gerçek zamanlı veri senkronizasyonuna doğrudan erişim elde ederek daha iyi müşteri içgörüleri için her etkileşimin otomatik olarak kaydedilmesini sağlarsınız.

Kişileri senkronize edin, çağrı sonuçlarını izleyin, kayıtları dinleyin, SMS takipleri gönderin ve analitiklere erişin – hepsi Capsule CRM içinden.

Kapsül CRM Nedir?

Capsule CRM, işletmelerin kişileri, satış hatlarını ve müşteri ilişkilerini yönetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış esnek, bulut tabanlı bir CRM’dir. Potansiyel müşteri takibini basitleştirir, süreçleri otomatikleştirir ve işletmenin büyümesini sağlamak için eyleme geçirilebilir içgörüler sağlar.

İletişim Satış

CloudTalk ve Capsule CRM Hangi Verileri Paylaşıyor?

Kapsül CRM

CloudTalk

Capsule CRM CloudTalk ile Nasıl Entegre Edilir?

CloudTalk hesabınıza giriş yapın ve sol menüdeki Hesap > Entegrasyonlar bölümüne gidin.
Kapsül CRM entegrasyonunun üzerine gelin ve kurulumu başlatmak için +Ekle ‘ye tıklayın.
Capsule CRM giriş sayfasına yönlendirileceksiniz. Oturum açmak için kimlik bilgilerinizi girin.
CloudTalk erişimi vermek ve bağlantıyı kurmak için Yetkilendir ‘e tıklayın.
Kişi senkronizasyonu, çağrı kaydı ve iş akışı tercihleri dahil olmak üzere entegrasyon ayarlarınızı yapılandırın.
Entegrasyonunuzu kaydedin ve Capsule CRM kişilerinizi ve çağrı verilerinizi CloudTalk ile otomatik olarak senkronize etsin.

İletişim Satış

Ücretsiz Deneyin

Müşterilerimizin bizi neden sevdiğini öğrenin

Swille’in Destek Biletlerini nasıl %50 azalttığını öğrenin

Hikayeyi Oku

CloudTalk, CRM ekibimizin teknik sorunlarla mücadele etmekten stratejik iyileştirmeler yapmaya geçmesini sağladı. Artık destek talepleri, düşen çağrılar veya bağlantı sorunlarıyla değil, yapılandırmalarla ilgili.

Mariana R.

Ürün Müdürü

Dentakay’ ın çağrı hacmini nasıl 2,5 kat artırdığını öğrenin

Hikayeyi Oku

Power Dialer çağrı hacmimizi yönetmek için ezber bozan bir özellik oldu. Bu özelliği uygulamaya başladığımızdan beri temsilcilerimizin yaklaşık %90’ı aramayı otomatikleştirmek için bu özelliği kullanıyor ve zamandan tasarruf ediyor. Güçlü çevirici, hem yeni hem de eski müşteri adaylarıyla ilgilenmeyi kolaylaştırıyor. Büyümemiz için çok önemliydi – çağrı hacmimiz sadece 8 ayda 2,5 kat arttı.

Ahmed A.

Veri Yönetimi ve Raporlama Uzmanı

Capitalo’nun yapay zeka ile verimliliği nasıl %83,3 artırdığını öğrenin

Hikayeyi Oku

CloudTalk’ın yapay zeka konuşma zekası verimliliğimizi büyük ölçüde artırdı. Çağrı kalitesi analiz süresini günde 2 saatten 20 dakikaya indirdik ve yanlış hedeflenen müşteri adaylarını %24 oranında azaltarak pazarlar arasında tutarlılığı korurken stratejik büyümeye odaklanmamızı sağladık.

Sara Konickova

Satış Operasyonları Müdürü

Capsule CRM’de Çağrı Nasıl Ayarlanır?

Sorunsuz arama için CloudTalk Click-to-Call uzantısının kurulu olduğundan emin olun.
CloudTalk hesabınıza giriş yapın ve Hesap > Entegrasyonlar bölümüne gidin.
Capsule CRM ‘e tıklayın ve entegrasyon kurulum talimatlarını izleyin.
Capsule CRM “de > Ayarlar > Arama, tercih ettiğiniz arama aracı olarak CloudTalk” u seçin.
Capsule CRM’de herhangi bir Kişi veya Potansiyel Müşteriyi açın ve bir arama başlatmak için telefon numarasına tıklayın.
Çağrı sonuçlarını, notları ve sesli mesajları doğrudan Capsule CRM içinde otomatik olarak kaydedin.
Satış ve destek stratejilerinizi geliştirmek için ayrıntılı çağrı analizlerine ve kayıtlarına erişin.

İletişim Satış

Ücretsiz Deneyin

Capsule CRM Entegrasyonu ve CloudTalk’a Genel Bakış

Yapay Zeka Destekli

Diyaloğa Dayalı Zeka ile Daha Akıllı Aramalar Yapın

Otomatik Çağrı Kaydı ve Transkripsiyonu ile tahminleri ve öfke uyandıran tekrarları operasyonlarınızdan kaldırın. Konu Çıkarma ve Duygu Analizi ile tüm çağrılarınız için netlik kazanın ve eyleme geçirilebilir içgörülerle müşteri temsilcilerine koçluk yapın.

Yapay zekayı keşfedin

Sonsuz Ölçeklenebilir

160+ Uluslararası Pazarlara Anında Girin

Küreselleşin ve bugün piyasada bulunan en geniş uluslararası, yerel ve ücretsiz numara tekliflerinden biriyle şirketinizin erişim alanını genişletin. Çağrı merkezi çözümünüzü stratejilerinizle birlikte ölçeklendirin ve başarınızı yıllarca garantileyin.

Sayıları Keşfedin

Müşteri Odaklılık

Satış Yapın, Destek Olun, Müşterileri Memnun Edin ve Başarılı Olun

Müşteri başarısını en büyük rekabet avantajınıza dönüştürmek için tasarlanmış çağrı merkezi özellikleriyle insanları yaptığınız her şeyin merkezine koyun. Bekleme sürelerini <%80 oranında azaltın ve giden başarı oranınızı kolay yoldan <%250 oranında artırın.

Özellikleri Keşfedin

SSS

Kapsül ne için kullanılır?

Capsule CRM, kişileri, satış hatlarını ve müşteri ilişkilerini yönetmek için hafif bir CRM’dir ve küçük ve orta ölçekli işletmeler için idealdir.

CloudTalk kullanarak doğrudan Capsule’den arama yapabilir ve alabilir miyim?

Evet, Capsule VoIP Entegrasyonu ile CloudTalk “un tıkla-arama ve otomatik çevirici özelliklerini kullanarak doğrudan Capsule CRM” de arama yapabilir ve alabilirsiniz.