- Oplossingen
- Solutions primary
- PER TEAM
- PER BRANCHE
- PER GEBRUIK
- PER GROOTTE
- Solutions secondary
- Succesverhalen van onze klanten
- Succesverhalen van onze klanten
- Solutions primary
- Functies
- Features primary
- Meest populair
- first column
- second column
- third column
- fourth column
- Meest populair
- Features primary
- Integraties
- Bronnen
- Resources secondary
- Laatste blogs
- Laatste blogs
- Resources secondary
IT & Operations
Sales
Klantenservice
Bedrijfsbreed
Software & Tech
Financiële diensten
Professionele diensten
Onderwijs & E-learning
Remote teams
Zakelijk telefoonsysteem voor groeiende teams
Bellen voor Salesforce
Bellen voor HubSpot
Micro-onderneming
Kleine bedrijven
Middelgrote en grote bedrijven
Power Dialer
Tekstberichten
Analyse
Smart Dialer
WhatsApp-berichten
Transcriptie
Oproepwachtrij
Oproepstroomontwerper
Routebepaling op basis van vaardigheden
Gespreksopname
Oproepbewaking
Workflowautomatisering
Interactieve stemrespons
Voicemail
3-weg bellen
Onderwerpen Extractie
Hubspot
Pipedrive
Zoho CRM
Zendesk
Plecto
Front
Salesloft
+44 20 3868 0167
+1 888-487-1675
+1 647 724 4714
+34 911 98 79 28
+49 32 221099159
+55 11 4680-2723
+52 55 4170 3698
+32 2 808 12 83
+41 43 508 21 35
+40 31 630 0197
+60 3-4065 2168
+61 2 8311 6777
+48 22 292 25 18
Koppeling met Capsule CRM telefoonsysteem
Callcenter voor
Capsule CRM
Combineer de kracht van uw CRM en krachtige belfuncties met CloudTalk’s Capsule CRM VoIP Koppeling. Voer en ontvang gesprekken, stuur SMS-berichten en bespaar tijd op handmatige taken met 2-weg synchronisatie.
Gemaakt door
CloudTalk
Categorie
CRM
Gebruik voor
Productiviteit
Samenwerking
Leads genereren
Verkoop
Gebruikers
Agents (contactcenter medewerkers)
Supervisors
Verkoopteams
Vertrouwd door duizenden
1,400 Recensies over G2
1200
Bedrijven over de hele wereld
82%
Toename van belvolume
23%
Minder gemiste oproepen
1326€
Besparen per jaar
Voordelen van Koppeling met Capsule CRM
Verbeter de verkoopefficiëntie met slimmere gesprekken
Verbeter uw verkoopworkflow met de Capsule CRM Koppeling van CloudTalk. Met de Click-to-call-functionaliteit hoeft u niet meer handmatig te bellen, zodat contactcenter medewerkers direct contact kunnen leggen met leads. Verhoog het dagelijkse bereik, verkort de reactietijden en verbeter de conversiepercentages met naadloos bellen.
Workflows automatiseren voor betere betrokkenheid
Stroomlijn klantinteracties met geautomatiseerde gespreksregistratie, follow-ups en sms-berichten. Configureer aangepaste voorwaarden om tijdige acties te activeren, zorg voor consistente betrokkenheid en minimaliseer handmatige taken, zodat je team zich kan richten op het sluiten van deals en het onderhouden van relaties.
Naadloze gespreksregistratie en gegevenssynchronisatie
Automatisch loggen van inkomende, uitgaande en gemiste gesprekken in Capsule CRM. Leg gespreksopnames, voicemails en notities vast zonder handmatige invoer. Tweeweg synchronisatie houdt klantgegevens up-to-date, zodat uw team altijd over de laatste inzichten beschikt.
Unified Data Management voor nauwkeurigheid
Houd klantendossiers georganiseerd en accuraat met real-time synchronisatie tussen Capsule CRM en CloudTalk. Elimineer dubbele invoer, volg moeiteloos de voortgang van deals en behoud een complete communicatiegeschiedenis op beide platforms voor gestroomlijnde verkoopactiviteiten.
Waarom Capsule CRM integreren met CloudTalk?
Zet de Capsule CRM telefoonintegratie moeiteloos op en optimaliseer uw verkoop- en supportworkflows. Met CloudTalk krijgt u direct toegang tot bellen, sms’en en realtime datasynchronisatie, zodat elke interactie automatisch wordt gelogd voor een beter inzicht in de klant.
Synchroniseer contacten, volg gespreksresultaten, beluister opnames, stuur SMS follow-ups en krijg toegang tot analyses – allemaal vanuit Capsule CRM.
Wat is Capsule CRM?
Capsule CRM is een flexibele, cloudgebaseerde CRM die ontworpen is om bedrijven te helpen bij het beheren van contacten, verkooppijplijnen en klantrelaties. Het vereenvoudigt leadtracking, automatiseert processen en biedt bruikbare inzichten om bedrijfsgroei te stimuleren.
Welke gegevens delen CloudTalk & Capsule CRM?
Capsule CRM
CloudTalk
CloudTalk-processen
Workflow Acties:
Automatiseer het registreren van oproepen, het initiëren van gesprekken en het versturen van SMS-berichten.
Workflow Acties
Capsule CRM & CloudTalk Uitwisseling
Contactgegevens:
Synchroniseer namen, e-mails, telefoonnummers en leadgegevens tussen systemen.
Contactgegevens
Lead- en dealactiviteit:
Deel naadloos updates over activiteiten, statussen en tags.
Lead- en dealactiviteit
Gespreksnotities en -opnames:
Legt gespreksresultaten vast en voegt gespreksopnames toe aan klantprofielen.
Gespreksnotities en -opnames
Capsule CRM ontvangt
Gespreksgegevens:
Gemiste gesprekken, gespreksduur, gespreksresultaten en logs worden gesynchroniseerd met Capsule CRM.
Belgegevens
Voicemails en tags:
Toegang tot gedetailleerde gespreksopnames, voicemails en tags voor tracking en follow-ups.
Voicemails en tags
Hoe integreer je Capsule CRM met CloudTalk?
- Log in op je CloudTalk account en ga naar Account > Koppelingen in het linkermenu.
- Beweeg de muis over de Capsule CRM integratie en klik op +Toevoegen om de installatie te starten.
- U wordt doorgestuurd naar de inlogpagina van Capsule CRM. Voer uw gegevens in om u aan te melden.
- Klik op Autoriseren om CloudTalk toegang te verlenen en de verbinding tot stand te brengen.
- Configureer uw koppelingsinstellingen, waaronder synchronisatie van contactpersonen, gespreksregistratie en workflowvoorkeuren.
- Sla uw integratie op en Capsule CRM synchroniseert automatisch uw contactpersonen en gespreksgegevens met CloudTalk.
Ontdek waarom onze klanten van ons houden
Ontdek hoe Swille Support Tickets met 50% heeft verminderd
Dankzij CloudTalk kon ons CRM-team de overstap maken van het oplossen van technische problemen naar strategische verbeteringen. Nu gaan tickets over configuraties, niet over verbroken gesprekken of connectiviteitsproblemen.
Lees hoe Dentakay het belvolume met 2,5X vergrootte
De Power Dialer is een doorbraak geweest in het beheren van ons belvolume. Sinds we de functie hebben geïmplementeerd, gebruikt ongeveer 90% van onze contactcenter medewerkers deze om het bellen te automatiseren, wat tijd bespaart. De Power Dialer maakt het afhandelen van zowel nieuwe als oude leads eenvoudiger. Het is cruciaal geweest voor onze groei: ons belvolume is in slechts 8 maanden tijd met 2,5X toegenomen.
Lees hoe Capitalo de efficiëntie met 83,3% verhoogde met AI
De AI-gespreksintelligentie van CloudTalk heeft onze efficiëntie drastisch verbeterd. We hebben de analysetijd voor gesprekskwaliteit teruggebracht van 2 uur naar 20 minuten per dag en het aantal verkeerd gerichte leads met 24% verminderd, waardoor we ons kunnen richten op strategische groei met behoud van consistentie in alle markten.
Hoe bellen instellen in Capsule CRM?
- Zorg ervoor dat u de CloudTalk Click-to-Call-extensie hebt geïnstalleerd voor naadloos bellen.
- Log in op je CloudTalk account en navigeer naar Account > Koppelingen.
- Klik op Capsule CRM en volg de instructies voor het opzetten van de integratie.
- In Capsule CRM > Instellingen > Bellen, selecteer CloudTalk als het gewenste belprogramma.
- Open een contactpersoon of lead in Capsule CRM en klik op het telefoonnummer om te bellen.
- Log automatisch gespreksresultaten, notities en voicemails direct in Capsule CRM.
- Toegang tot gedetailleerde gespreksanalyses en opnames om je verkoop- en ondersteuningsstrategieën te verfijnen.
Een overzicht van de Koppeling tussen Capsule CRM en CloudTalk
AI-aangedreven
Slimmer bellen met Conversational Intelligence
Verwijder het giswerk en de tot woede leidende herhalingen uit je werkzaamheden met automatische gespreksopname en transcriptie. Krijg meer duidelijkheid over al uw gesprekken met Onderwerpextractie en Sentimentanalyse en coach contactcenter medewerkers met bruikbare inzichten.
Oneindig schaalbaar
Ga direct naar 160+ internationale markten
Ga de wereld over en vergroot het bereik van uw bedrijf met een van de grootste aanbiedingen van internationale, lokale en gratis nummers die momenteel op de markt verkrijgbaar zijn. Schaal uw callcenteroplossing met uw strategieën en verzeker uw succes voor de komende jaren.
Klantgericht
Verkopen, ondersteunen, klanten tevreden stellen & succesvol zijn
Zet de mensen in het middelpunt van alles wat u doet met callcenterfuncties die zijn ontworpen om van het succes van uw klanten uw grootste concurrentievoordeel te maken. Verkort de wachttijden met <80% en verhoog uw uitgaande succespercentage met <250% op een eenvoudige manier.
Wat zeggen onze klanten van wereldklasse?
Klantgerichtheid is een fundamentele pijler voor alles wat we doen. Of je nu je klanten helpt of een deal wilt sluiten, wij zorgen ervoor dat je alle hulpmiddelen en ondersteuning hebt die je nodig hebt om te slagen. Maar neem het niet van ons aan. Dit is wat tevreden klanten van CloudTalk te zeggen hebben!
1,400 Recensies over G2
Ik ben dol op de smart dialer, omdat deze het uitstelgedrag wegneemt van de tijd die nodig is voor het ontwikkelen van een bedrijf door koud bellen. Ik heb onlangs ook de AI-notetaker uitgeprobeerd en die zal ik aanschaffen omdat ik dan niet meer handmatig notities hoef te maken. Het was ook erg nauwkeurig!
Craig H. 
Medeoprichter
We hadden de lijnen dringend nodig voor ons bedrijf en het team heeft het in slechts één werkdag voor ons opgelost. Alles was meteen geïntegreerd en ingesteld, klaar voor ons team om meteen ondersteuning te bieden.
Carlotta B.
Projectmanager
Gemakkelijk te gebruiken. Ik vind het geweldig dat de ondersteuning me snel en duidelijk hielp om de moeilijkere mechanismen te begrijpen. De Koppeling via API met onze inhouse applicatie zorgde ook voor automatiseringen zoals sms-herinneringen.
Daniel S.
Specialist klantenondersteuning
Het is eenvoudig te gebruiken, heeft een schone interface en biedt veel opties voor het gebruik van nummers uit vele delen van de wereld. Het is ook een geweldig hulpmiddel om accounts te openen op berichtenplatforms zoals WhatsApp en Telegram.
Ivan M.
Specialist inkomstensysteem
Het dashboard voor oproepen en de rapportagestructuur zijn onberispelijk omdat ze ook rapportage per campagne ondersteunen. We kunnen beller-ID’s toewijzen aan ISDR’s, wat het makkelijker maakt om ze te gebruiken wanneer dat nodig is in real-time…
Arun S
Senior Manager
Voor ons is het belangrijkste voordeel van CloudTalk het opslaan van contacten. We zijn een bedrijf waar duizenden mensen contact mee hebben, dus het is een grote stimulans om te zien wie er belt voordat je de gesprekken aanneemt. Het heeft ook gedetailleerde analyses voor het volgen.
Joe P.
Accountmanager
FAQs
Waar wordt Capsule voor gebruikt?
Capsule CRM is een lichtgewicht CRM voor het beheren van contacten, verkooppijplijnen en klantrelaties, waardoor het ideaal is voor kleine tot middelgrote bedrijven.
Kan ik met CloudTalk rechtstreeks vanuit Capsule bellen en gebeld worden?
Ja, met de VoIP Koppeling van Capsule kunt u direct in Capsule CRM bellen en gebeld worden met de click-to-call en auto dialer functies van CloudTalk.
Is er een limiet aan het aantal gesprekken dat ik kan voeren of ontvangen via de koppeling tussen Capsule en CloudTalk?
Nee, met de Capsule CRM belintegratie kunt u onbeperkt bellen, afhankelijk van uw CloudTalk abonnement en beschikbare beltegoeden.
Hoe lang duurt het om Capsule te integreren met CloudTalk?
Het opzetten van de Capsule CRM telefoonintegratie neemt slechts een paar minuten in beslag en vereist een eenvoudige autorisatie en snelle configuratie in CloudTalk.
Is de Koppeling Capsule-CloudTalk gratis?
De Koppeling met Capsule CRM Call Center Software is inbegrepen in CloudTalk-plannen, hoewel voor sommige geavanceerde functies een upgrade van het abonnement nodig kan zijn.
