Callcenter för Capsule CRM
Kombinera styrkan i ditt CRM med kraftfulla samtalsfunktioner genom CloudTalks VoIP-integration för Capsule CRM. Ring och ta emot samtal, skicka SMS och spara tid på manuella uppgifter med tvåvägssynkronisering.
Fördelar med telefonintegration för Capsule CRM
Öka säljeffektiviteten med smartare samtal
Förbättra ditt säljflöde med CloudTalks integrering för Capsule CRM. Med klicka-och-ring slipper du manuell uppringning, så att dina agenter kan koppla upp direkt till leads. Nå ut till fler varje dag, korta svarstiderna och höj konverteringen med smidiga samtal.
Automatisera arbetsflöden för bättre engagemang
Förenkla kundkontakten med automatisk samtalsloggning, uppföljningar och SMS-aviseringar. Ställ in egna villkor för att trigga åtgärder i rätt tid. Det ger ett jämnt engagemang och minimerar det manuella arbetet, så att ditt team kan fokusera på att stänga affärer och vårda relationer.
Smidig samtalsloggning och datasynk
Logga inkommande, utgående och missade samtal automatiskt i Capsule CRM. Spara samtalsinspelningar, röstmeddelanden och anteckningar helt utan manuell inmatning. Tvåvägssynkronisering håller kunddatan uppdaterad så att ditt team alltid har de senaste insikterna.
Enhetlig datahantering för bättre precision
Håll ordning på kundregistret med synkronisering i realtid mellan Capsule CRM och CloudTalk. Undvik dubbletter, följ affärernas utveckling utan krångel och behåll en fullständig historik över all kommunikation i båda plattformarna för ett smidigare säljarbete.
Varför integrera Capsule CRM med CloudTalk?
Kom igång med telefonintegrationen för Capsule CRM utan krångel och optimera dina arbetsflöden för sälj och support. Med CloudTalk får du direktåtkomst till samtal, SMS och datasynk i realtid, vilket gör att varje kundkontakt loggas automatiskt för bättre insikter.
Synkronisera kontakter, spåra samtalsresultat, lyssna på inspelningar, skicka uppföljningar via SMS och analysera data – allt direkt inifrån Capsule CRM.
Vad är Capsule CRM?
Capsule CRM är ett flexibelt, molnbaserat CRM-system byggt för att hjälpa företag att hantera kontakter, säljpipelines och kundrelationer. Det förenklar spårning av leads, automatiserar processer och ger konkreta insikter som driver tillväxt.
Vilken data delas mellan CloudTalk och Capsule CRM?
Capsule CRM
CloudTalkCloudTalk-processer
Datautbyte mellan Capsule CRM och CloudTalk
Detta tar Capsule CRM emot
Hur integrerar man Capsule CRM med CloudTalk?
- Logga in på ditt CloudTalk-konto och gå till Konto > Integrationer i vänstermenyn.
- Håll muspekaren över Capsule CRM-integreringen och klicka på +Lägg till för att starta installationen.
- Du skickas vidare till inloggningssidan för Capsule CRM. Ange dina uppgifter för att logga in.
- Klicka på Auktorisera för att ge CloudTalk åtkomst och upprätta anslutningen.
- Konfigurera dina inställningar för integrationen, inklusive kontaktsynkronisering, samtalsloggning och inställningar för arbetsflöden.
- Spara din integration, så synkroniserar Capsule CRM automatiskt dina kontakter och samtalsdata med CloudTalk.
Vad våra verkliga användare säger
Insikter direkt från CloudTalks faktiska kunder.
Från 20 minuters väntetid till service på 3 minuter
”Med CloudTalk minskade vi våra missade samtal från 80 % till 16 % och kapade väntetiderna med över 85 %, samtidigt som vi växte från 2 till över 20 agenter.”
40 % fler besvarade samtal
”Med CloudTalk slutade vårt pre-sales-team att slösa tid på brutna samtal och började i stället prata med rätt personer.”
20 % effektivare samtalshantering
”Vi ersatte privata telefoner och manuella processer med en skalbar VoIP-lösning och såg en produktivitetshöjning på 20 % i teamet.”
40 % färre missade samtal
”Vi ersatte privata telefoner och manuella processer med en skalbar VoIP-lösning och såg en produktivitetshöjning på 20 % i teamet.”
Från tre telefonsystem till en gemensam källa
”Innan CloudTalk var vår data utspridd. Nu finns allt samlat i HubSpot – kopplat, synligt och helt enhetligt.”
66 % mer kapacitet utan nyanställningar
”CloudTalk gjorde det enkelt att snabbt skala upp supporten: vi minskade hanteringstiden med 33 % och hanterar nu 66 % fler samtal per agent.”
Hur ställer man in samtal i Capsule CRM?
- Se till att du har installerat CloudTalks Click-to-Call-tillägg för smidig uppringning.
- Logga in på ditt CloudTalk-konto och gå till Konto > Integrationer.
- Klicka på Capsule CRM och följ installationsanvisningarna för integrationen.
- Gå till Capsule CRM > Inställningar > Samtal och välj CloudTalk som ditt förstahandsval för samtal.
- Öppna valfri kontakt eller lead i Capsule CRM och klicka på telefonnumret för att ringa.
- Logga samtalsresultat, anteckningar och röstmeddelanden helt automatiskt direkt i Capsule CRM.
- Få tillgång till detaljerad samtalsanalys och inspelningar för att vässa dina sälj- och supportstrategier.
En översikt av Capsule CRM-integreringen och CloudTalk
Ring smartare med konversationsanalys
Slipp gissningar och tröttsamma upprepningar i arbetet med automatisk samtalsinspelning och transkribering. Få full koll på era samtal med ämnesidentifiering och sentimentanalys, och coacha agenterna med konkreta insikter.
Nå internationella marknader direkt med 160+
Bli global och utöka företagets räckvidd med ett av marknadens största utbud av internationella, lokala och avgiftsfria nummer. Skala din callcenterlösning i takt med dina strategier och säkra era framgångar på lång sikt.
Sälj, ge support, gör kunderna nöjda och lyckas
Sätt människan i centrum med callcenterfunktioner som är gjorda för att förvandla nöjda kunder till er största konkurrensfördel. Korta väntetiderna med <80 % och öka era säljresultat med <250 % på det enkla sättet.
Vad säger våra fantastiska kunder?
Kundfokus är grundbulten i allt vi gör. Oavsett om du hjälper dina kunder eller vill stänga en affär, ser vi till att du har de verktyg och det stöd du behöver för att lyckas. Men du behöver inte ta oss på orden. Här är vad CloudTalks nöjda kunder har att säga!
Jag älskar den smarta uppringaren eftersom den tar bort allt uppskjutande från kallsamtalen under säljarbetet. Jag testade nyligen även AI-antecknaren och kommer definitivt att köpa den, eftersom den slipper göra manuella anteckningar. Den var dessutom väldigt träffsäker!
Medgrundare
Vi behövde linjer till vårt företag väldigt snabbt och teamet löste det åt oss på bara en arbetsdag. Allt integrerades och sattes igång direkt, så att vårt team kunde börja ge support på en gång.
Projektledare
Enkel att använda. Jag älskar att supporten snabbt och tydligt hjälpte mig att förstå de mer komplicerade funktionerna. Integreringen via API med vår interna applikation gjorde det också möjligt med automatiseringar som SMS-påminnelser.
Kundsupportspecialist
Den är enkel att använda, har ett rent gränssnitt och erbjuder många alternativ för att använda nummer från stora delar av världen. Det är också ett utmärkt verktyg för att öppna konton på meddelandeplattformar som WhatsApp och Telegram.
Specialist på intäktssystem
Samtalsöversikten och rapporteringsstrukturen är helt felfri då den även stöder kampanjvis rapportering. Vi kan tilldela nummer-ID:n till ISDR:er, vilket gör det lättare att använda dem i realtid när det behövs...
Senior manager
För oss är den största fördelen med CloudTalk hur kontakter sparas. Vi är ett företag som kontaktas av tusentals människor, så att se vem som ringer innan vi svarar är ett stort plus. Det har också detaljerad analys för uppföljning.
Kontoansvarig
Bjuder ditt nuvarande telefonsystem på mer drama än samtalston? Boka ett snack med CloudTalk – vi gör det kul att ringa igen!
Gör som tusentals andra team och väx med CloudTalk.
Vanliga frågor
Capsule CRM är ett smidigt CRM-system för att hantera kontakter, säljpipelines och kundrelationer, vilket gör det perfekt för små till medelstora företag.
Ja, med Capsule VoIP-integration kan du ringa och ta emot samtal direkt i Capsule CRM med CloudTalks klicka-och-ring-funktion och automatiska uppringare.
Nej, samtalsintegrationen med Capsule CRM tillåter obegränsade samtal, beroende på ditt CloudTalk-abonnemang och dina tillgängliga samtalskrediter.
Att ställa in telefonintegrationen för Capsule CRM tar bara några minuter och kräver endast en enkel auktorisering och snabb konfiguration i CloudTalk.
Integreringen av Capsule CRM i molnväxeln ingår i CloudTalks abonnemang, även om vissa avancerade funktioner kan kräva ett uppgraderat abonnemang.
Har du fortfarande frågor?
Hittar du inte svaret du söker? Chatta med vårt vänliga team.