قلل وقت المكالمات
وتواصل مع المزيد من العملاء المحتملين باستخدام المتصل الذكي
قم بملء قوائم انتظار المكالمات بالأرقام من أي موقع ويب أو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أداة مكتب مساعدة باستخدام برنامج المتصل الذكي.
ابدأ المكالمات الصادرة بنقرة واحدة، وقلل المجهود اليدوي، وتواصل مع المزيد من العملاء المحتملين في وقت أقل.
متوافق مع معايير SOC2شهادة ISO 27001Trusted by 30,000+ sales & support professionals to power more & better conversations
أتمتة اتصالاتك في ثوانٍ باستخدام تطبيق CloudTalk Smart Dialer
تقليل وقت المكالمات بنسبة 50%
مع اتصالات أسرع وجدولة المكالمات، لن يضيع الوكلاء وقتهم في المهام اليدوية.
زيادة وقت التحدث بنسبة 25%
من خلال تقليل وقت الانتظار بين المكالمات، يمكن للوكلاء قضاء وقت أطول في التفاعل مع العملاء المحتملين.
صفر أخطاء في الاتصال
مع انعدام الأخطاء اليدوية في الاتصال، يمكنك تحسين الكفاءة والوصول دائماً إلى العميل المحتمل المناسب.
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
مزايا المتصل الذكي
الطريقة الأذكى للوصول إلى العملاء المحتملين
تسريع المكالمات الصادرة
يقوم المتصل الذكي بمسح الأرقام تلقائياً من أي موقع ويب أو برنامج، ويضيفها فوراً إلى قوائم حملاتك. ومع ميزة انقر للاتصال، يفصل بين وكلائك والوصول إلى العملاء المحتملين نقرة واحدة فقط، مما يسرع جهود الاتصال.
تحسين سير عملك
اربط المتصل الذكي بـ نظام إدارة علاقات العملاء وأدوات التسويق لتسجيل نشاط المكالمات وتتبع التفاعلات في مكان واحد. بفضل سير العمل المؤتمت والحد الأدنى من الإدخال اليدوي، يمكن للوكلاء التركيز على المحادثات بينما يتولى النظام التنظيم وإدخال البيانات.
إنجاز المزيد بدون تكاليف إضافية
إجراء المزيد من المكالمات بموارد أقل يعني إنجاز المزيد دون زيادة التكاليف. يزيد المتصل الذكي من إنتاجية الفريق دون إسراف في الإنفاق، مما يجعله حلاً قوياً لـ الشركات المتنامية.
تقليل وقت المكالمة مع زيادة وقت التحدث
من خلال أتمتة الاتصال وإلغاء الأخطاء اليدوية، سيقلل فريقك من وقت المكالمات ويزيد من وقت التحدث الفعلي. مع المتصل الذكي، يواجه الوكلاء تأخيراً أقل بين المكالمات، مما يتيح لهم التفاعل مع المزيد من العملاء المحتملين وإجراء محادثات مثمرة.
المتصل الذكي
تفاعل مع المزيد من العملاء المحتملين في وقت أقل باستخدام برنامج المتصل الذكي
أتمتة الاتصال، تقليل التأخير، والتواصل
مع العملاء المحتملين المناسبين بكل سهولة.
ما هو المتصل الذكي؟
المتصل الذكي هو نظام متطور لإجراء المكالمات الصادرة مصمم لجمع الأرقام تلقائياً من مواقع الويب، أو منصات إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو أدوات التسويق الأخرى، ووضعها في قائمة الانتظار للاتصال بها. وعند دمجه مع ميزة انقر للاتصال، يمنح هذا النظام الوكلاء القدرة على الاتصال بقوائمهم بكفاءة وسرعة أكبر.
كيف يعمل المتصل الذكي؟
يستخرج المتصل الذكي أرقام الهواتف من مواقع الويب والبرامج باستخدام تقنيات كشط الويب، وإضافات المتصفح، وتكامل واجهة برمجة التطبيقات (API). عند تفعيله، يقوم بمسح بنية HTML لاكتشاف الأرقام الصالحة.
بمجرد استخراجها، تتحول الأرقام إلى روابط قابلة للنقر عبر إضافات المتصفح أو حقن JavaScript، ثم تُضاف إلى قائمة انتظار مكالمات ديناميكية. وتتم بعد ذلك مزامنة قائمة الانتظار في الوقت الفعلي مع سجلات إدارة علاقات العملاء، مما يضمن تتبعاً وسجلاً سلساً لكل مكالمة صادرة.
الميزات
ميزات أخرى قد تنال إعجابك
المتصل السريع (Power Dialer)
تواصل مع 3 أضعاف العملاء من خلال إلغاء المهام المتكررة وتعيين حملات اتصال مؤتمتة للوكلاء.
اعرف المزيد about المتصل السريع (Power Dialer)
انقر للاتصال
حول أرقام الهواتف من الويب تلقائياً إلى صيغة قابلة للنقر واتصل بها فوراً.
اعرف المزيد about انقر للاتصال
الحملات
أنشئ حملات مخصصة لمساعدة الوكلاء في تنظيم مكالماتهم باستخدام الملاحظات، وسيناريوهات المكالمات، والاستبيانات.
اعرف المزيد about الحملاتالربط والتكامل
اتصل بكل ما تستخدمه من أدوات
أنظمة إدارة علاقات العملاء، ومكاتب المساعدة، وأنظمة تتبع المتقدمين للوظائف وغيرها. ابدأ فوراً مع أكثر من 100 تكامل مدمج، أو توسع أكثر باستخدام Zapier أو Make أو أداة بناء سير العمل الخاصة بـ CloudTalk.
هل أنت مستعد للبدء؟
انضم إلى أكثر من 5,500+ من الشركات الحديثة التي تثق بالفعل في CloudTalk لإجراء مكالمات أكثر وأفضل.
الأسئلة الشائعة حول المتصل الذكي
تُعد أجهزة الاتصال الذكية أداة برمجية لمراكز الاتصال تتيح للوكلاء الاتصال بعدة أرقام في نفس الوقت بنقرة واحدة حتى يجيب أحدها. وهي طريقة رائعة لتعزيز كفاءة مركز الاتصال لديك وتمكين موظفيك من التركيز على ما يجيدونه تماماً – التحدث مع العملاء.
كل ما تحتاجه للبدء في استخدام الطلب الذكي هو تثبيت إضافة النقر للاتصال (click-to-call) الخاصة بنا. بمجرد تفعيل الإضافة في متصفحك، ستقوم تلقائيًا بمسح الصفحات والمنصات التي تتصفحها بحثًا عن أرقام الهواتف وتتيح لك إضافتها إلى قائمة انتظار مكالمات المبيعات الخاصة بك.
هناك العديد من الفوائد لاستخدام الطلب الذكي، ومن أهمها:
1. فعالية التكلفة
2. تقليل التردد في إجراء المكالمات
3. تحسين كفاءة أعمالك
4. إدارة المكالمات الصادرة والواردة بكفاءة أكبر
5. خفض التكاليف التشغيلية لشركتك
6. تحسين تجربة الاتصال
يكمن الاختلاف بين الطلب السريع والطلب الذكي في طريقة ملء قائمة جهات الاتصال. يتطلب منك الطلب السريع إنشاء قوائم حملات، بينما يضيف الطلب الذكي ميزات ذكية مثل مسح مواقع الويب وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs) بحثًا عن الأرقام، وإنشاء قوائم انتظار مخصصة، وتخطي العملاء المحتملين الذين لا يستجيبون.
هل لا تزال لديك أسئلة؟
لا تجد الإجابة التي تبحث عنها؟ يرجى التواصل مع فريقنا الودود عبر الدردشة.
زر نصي