17 bästa röstmeddelandemallarna för sälj som ger återringning

„Hej, du har kommit till … Vi är ledsna, men .. Lämna gärna ett meddelande ….”

Detta är vad du hör i andra änden av luren 97 % av gångerna, och majoriteten av dessa affärssamtal förblir obesvarade. Så, vad är hemligheten bakom att ändra det resultatet?

I den här artikeln går vi igenom de 17 bästa röstmeddelandemallarna för sälj så att du vet exakt vad du ska säga, när du ska säga det och hur du lämnar meddelanden som faktiskt ger återringningar.

17 bästa röstmeddelandemallarna för sälj som ger återringning

De här mallarna för röstmeddelanden kan bli ditt hemliga vapen för att sticka ut och nå fram till människor. Använd dem för att få ut det mesta av varje röstmeddelande, oavsett om du påbörjar en konversation eller följer upp. 

#1 Mall: Den direkta introduktionen

Det är viktigt att hålla ditt meddelande kortfattat och rakt på sak – målet är att presentera dig själv, inte att hålla en hel säljpitch. Med en enkel och rak introduktion kan ett röstmeddelande ofta vara väldigt effektivt inom sälj.

Varför det fungerar: Eftersom det här röstmeddelandet är snabbt och okomplicerat är det lätt för prospektet att förstå och komma ihåg. Genom att anpassa meddelandet och hinta om det värde du kan erbjuda väcks lyssnarens intresse. 

Den tydliga uppmaningen till handling, i kombination med att du upprepar dina kontaktuppgifter, gör det enkelt för dem att återkoppla. Att dessutom avsluta på ett artigt sätt lämnar ett gott intryck, vilket ökar chansen för en återringning.

#2 Mall: Värm upp dina prospekt

Att nämna namnet på en gemensam kontakt kan avsevärt öka dina chanser att få en återringning från prospekt.

Varför det fungerar: Det här tillvägagångssättet är effektivt eftersom det bygger på tre viktiga principer för inflytande: socialt bevis, gillande och auktoritet.

Det använder socialt bevis och gillande genom att nämna en gemensam kontakt som har gett säljaren sitt godkännande. Genom att dessutom nämna den hjälp som getts till den gemensamma kontakten etablerar säljaren auktoritet, vilket visar på deras förmåga och expertis att erbjuda lösningar.

#3 Mall: I kombination med inbound marketing

Den här röstmeddelandemallen är särskilt effektiv när den integreras med dina insatser inom inbound marketing. Den öppnar dörren för ett samtal genom att be om feedback på innehåll som ditt prospekt har engagerat sig i, vilket gör att du kan lära dig mer om deras behov och hur du kan erbjuda värde.

Varför det fungerar: Styrkan med det här upplägget ligger i dess förmåga att naturligt gå från att be om feedback till att starta en djupare konversation om prospektets behov och hur dina erbjudanden kan uppfylla dem. Det är ett icke-påvisande sätt att engagera, vilket ger ömsesidig nytta genom att ge prospektet värdefulla resurser samtidigt som du får insikter i deras intressen och utmaningar.

#4 Mall: Skapa en känsla av bekantskap

Att skapa en känsla av koppling hjälper till att väcka den potentiella kundens intresse.

Varför det fungerar: Det här upplägget är effektivt eftersom det flyttar prospektets uppfattning om uppringaren från ”en okänd säljare” till ”någon bekant som hör av sig.”

Att använda formuleringen ”hör av mig personligen” antyder att uppringaren är en person av betydelse som har tagit sig tid specifikt för prospektet. Att säga att man ”håller på att finslipa detaljerna” indikerar subtilt att uppringarens avsikt inte bara är att sälja något, utan att genuint se om idén kan hjälpa prospektet. Slutligen förstärker inbjudan till att ringa tillbaka på ett direktnummer känslan av en närmare och mer personlig kontakt.

#5 Mall: Reagera på en leadförfrågan

Här är ett scenario där en potentiell kund redan har visat intresse och du följer upp.

Varför det fungerar: När du följer upp ett lead som är intresserat av dina erbjudanden är ett skräddarsytt tillvägagångssätt viktigt. Den här mallen utmärker sig på två specifika områden:

• Den tar direkt upp anledningen till samtalet och kopplar det till leadets tidigare handling.
• Den betonar återigen det värde hos produkten eller tjänsten som först väckte prospektets intresse.

Att erbjuda flera olika svarsalternativ – samtal, SMS eller mejl – ökar chansen till svar genom att anpassa sig efter deras preferenser och vardag, särskilt om de inte kan prata i telefon just för stunden.

#6 Mall: Värdeerbjudandet

Att använda ditt röstmeddelande till att informera ett prospekt om ett värdefullt mejl du just har skickat kan vara mycket effektivt.

Varför det fungerar: En viktig fördel med det här tillvägagångssättet är att många prospekt kanske föredrar att svara via mejl i stället för telefon, eftersom det känns enklare. Det blir mycket svårare för dem att ignorera dina kontaktförsök när du använder både mejl och röstmeddelande, särskilt när du har lagt ner tid på att ta fram en anpassad rapport till dem.

#7 Mall: Uppföljning för att reaktivera gamla leads

Den här mallen för kalla samtal är utformad för att väcka nytt intresse hos ett gammalt prospekt, oavsett bransch.

Varför det fungerar: Den här mallen är speciellt anpassad för att återknyta kontakten med gamla leads genom att ge dem ett enkelt sätt att tacka nej. Denna strategi kan verka okonventionell vid en första anblick. Men möjligheten för leads att enkelt dra sig ur uppmuntrar dem faktiskt att svara på ditt meddelande. 

Om leadet fortfarande är intresserat kan de tänka: ”Jag borde höra av mig till dem snart, annars kanske de inte kontaktar mig igen!” Om de däremot har gått vidare är chansen stor att de låter dig veta det bara för att slippa framtida samtal, i stil med: ”Jag säger bara att jag inte är intresserad längre så slipper jag fler samtal!”

Denna teknik garanterar en högre sannolikhet för att få ett svar, oavsett om de fortfarande är intresserade eller inte.

#8 Mall: Bygg förtroende genom trovärdighet

Att använda röstmeddelanden för att snabbt skapa en kontakt kan vara effektivt genom att lyfta fram din trovärdighet direkt. Ge lyssnaren en snabb anledning att ta ditt meddelande på allvar.

Varför det fungerar: Den här mallen fungerar eftersom den drar nytta av en tidigare interaktion för att bygga förtroende och påminna prospektet om er befintliga relation. Genom att nämna var eller när ni senast talades vid förstärker du inte bara din trovärdighet utan gör också meddelandet mer personligt, vilket ökar chansen att prospektet svarar.

#9 Mall: En uppmaning till snabb återkoppling

Att skapa en känsla av brådska behöver inte involvera mystik eller knep. Att vara direkt mot dina prospekt gällande din iver att få kontakt kan vara precis lika effektivt.

Varför det fungerar: Att sätta en tydlig deadline kan motivera prospekt att svara snabbare. Det är dock viktigt att vara ärlig med din brådska – undvik att sätta en deadline till slutet av dagen om det faktiskt inte är bråttom. Och självklart måste du vara redo att svara när de faktiskt ringer tillbaka.

#10 Mall: Följ upp på utgående leads

Att nå ut till utgående leads kan kännas mer utmanande, och att lämna röstmeddelande efter röstmeddelande kan kännas tungt. Men ihärdighet är nyckeln; för varje meddelande du lämnar ökar du sannolikheten för att få ett svar.

Varför det fungerar: Den här mallen påminner prospektet om ditt tidigare försök till kontakt, vilket förstärker ditt intresse av att prata med dem. Den är också flexibel och tillåter justeringar under flera uppföljningar, vilket gör att ditt budskap förblir relevant och engagerande. Envishet, i kombination med en tydlig och respektfull begäran om återringning, uppmuntrar ofta prospekt att svara när de märker att du är beslutsam.

#11 Mall: Ja eller nej-taktiken

Den här strategin sticker ut tillräckligt mycket för att potentiellt ge en högre svarsfrekvens, beroende på din målgrupp. Enkelt uttryckt ber du prospektet om ett rakt ”ja” eller ”nej”.

Varför det fungerar: Det här tillvägagångssättet fungerar eftersom det gör att det känns mindre krävande för prospektet att svara. Att ge dem chansen att bocka av något från sin att-göra-lista med bara ett ord kan uppmuntra dem att svara.

#12 Mall: Scenario för kalla samtal

För ett proffsigt röstmeddelande under prospektering är artighet A och O. Det är särskilt effektivt i kalla samtal att lyfta fram en framgångssaga.

Varför det fungerar: Det här upplägget är framgångsrikt eftersom det kombinerar professionalism med en tydlig demonstration av värde, illustrerat genom en konkret prestation med en annan kund. Det väcker inte bara uppmärksamhet genom att visa vad som är möjligt, utan bjuder också in prospektet att lära sig mer om hur de kan dra nytta av det, vilket ökar sannolikheten för en återringning.

#13 Mall: Förvarningen

Ett strategiskt röstmeddelande kan bana väg för ett lyckat uppföljningssamtal. Genom att meddela prospektet i förväg när du planerar att ringa nästa gång ger du dem chansen att förbereda sig eller att kontakta dig tidigare om de föredrar det.

Varför det fungerar: Denna metod är effektiv eftersom den respekterar prospektets schema och visar omtanke genom att låta dem förutse ditt samtal. På så sätt ökar det subtilt sannolikheten för ett positivt mottagande vid din uppföljning.

 #14 Mall: Korsförsäljning/merförsäljning av produkt

Att använda ett röstmeddelande kan vara ett smart sätt att introducera en befintlig kund till en ny eller uppgraderad produkt.

Varför det fungerar: Det här tillvägagångssättet är särskilt effektivt eftersom sannolikheten att sälja till en befintlig kund är 14 gånger högre än att förvärva en ny, och dessa kunder är 50 % mer benägna att prova en ny produkt eller tjänst. Dessutom tenderar de att spendera 31 % mer jämfört med nya kunder. 

Att erbjuda dem produkter som kompletterar eller förbättrar deras nuvarande lösningar ökar inte bara den potentiella försäljningen utan stärker också er relation.

#15 Mall: Erbjud en lösning

Att erbjuda en riktad lösning på ett problem som din köpare kan tänkas stå inför är ett av de mest effektiva röstmeddelanden du kan lämna. I värsta fall kanske problemet du nämner inte är relevant för dem just nu, men förslaget kan ändå väcka tillräckligt mycket intresse för att de ska ringa tillbaka för att få veta mer.

Varför det fungerar: Den här mallen fungerar bra eftersom den direkt kopplar ditt erbjudande till köparens behov, vilket visar ett omedelbart värde. Även om det specifika problemet inte är högst upp på deras agenda kan nämnandet av en möjlig lösning väcka nyfikenhet och leda till ett samtal som de inte hade förväntat sig men finner givande.

#16 Mall: Använd FOMO för att få svar

Genom att använda FOMO (= fear of missing out) skapar du en känsla av brådska och motiverar den potentiella kunden att svara på ditt samtal.

Varför det fungerar: Den här mallen är effektiv eftersom den inte bara erbjuder värde, utan också skräddarsyr budskapet specifikt för prospektet. Att dela en framgångssaga från en kund som liknar prospektet gör att framgången känns uppnåelig även för dem.

Det som verkligen avgör är hur röstmeddelandet avslutas – med en öppen inbjudan att dela med sig av insikter om hur man uppnår liknande framgång, helt utan press eller köptvång. Det är detta löfte om ett stort värde, utan hård säljpitch, som gör den här strategin särskilt övertygande.

#17 Mall: Kör mot framgång: Röstmeddelande för bilförsäljning

Se till att du kombinerar professionalism med en personlig touch i ditt röstmeddelande, och kommunicera effektivt det värde du har gett till andra.

Varför det fungerar: Den här mallen fungerar bra eftersom den genom att dela en specifik framgångssaga väcker prospektets intresse för hur de kan få liknande fördelar. Den artiga och direkta begäran om återringning ökar ytterligare chanserna att engagera dem i ett samtal, vilket gör det mer troligt att de hör av sig för att få veta mer.

Varför är manus för röstmeddelanden viktiga?

Idag struntar många i att svara om de inte känner igen numret. Att lämna ett röstmeddelande är därför din chans att presentera dig och framföra ditt budskap. 

Med ett manus undviker du att prata för mycket eller glömma viktiga detaljer som kan få potentiella kunder att tappa intresset. Enligt InsideSales ökar ett engagerande manus dina chanser att bli uppringd med 22 %. Eftersom det ofta krävs minst åtta kontakter innan en lead tackar ja till ett möte, räknas varje röstmeddelande. 

Ett välformulerat manus för röstmeddelanden gör ditt budskap tydligare och mer effektivt. Det hjälper dig att hålla det kort och koncist, vilket ökar chansen att folk ringer tillbaka.

Vad kännetecknar ett bra manus för röstmeddelanden?

De bästa manusen för röstmeddelanden är tydliga, korta och personliga, utformade för att fånga lyssnarens uppmärksamhet och uppmuntra till ett svar. De balanserar professionalism med en personlig touch, vilket gör att varje samtal känns skräddarsytt snarare än generiskt. Ett väl genomtänkt röstmeddelande ser till att ditt budskap blir hört, ihågkommet och besvarat, vilket lägger grunden för framtida samtal.

• Presentera dig själv och ditt företag

Börja med ditt namn och varifrån du ringer. Det hjälper lyssnaren att veta vem du är, även om ni har hörts tidigare. Håll det kort men informativt för att bygga förtroende och igenkänning.

• Uppge dina kontaktuppgifter tydligt

Det är bra att säga ditt telefonnummer i röstmeddelandet. Visst kan de se det på sin nummerpresentatör, men att säga det gör det lättare att ringa tillbaka. Upprepa det gärna två gånger – en gång i början och en gång i slutet, ifall de inte lyssnar på hela meddelandet.
Säg också din e-postadress långsamt och tydligt så att mottagaren enkelt kan skriva ner den.

• Varför du ringer

Säg tydligt varför du ringer. Kanske har de ställt en fråga på din webbplats, eller så har någon tipsat dig om att kontakta dem. Att förklara syftet med samtalet hjälper till att väcka deras intresse.

• Nyttan med att ringa tillbaka

Fokusera på hur de tjänar på att ringa tillbaka, inte på att sälja direkt. Prata om hur du kan hjälpa deras företag, till exempel genom att spara tid eller tjäna mer pengar. Lyft fram verkliga fördelar istället för att bara rabbla upp vad du erbjuder.

• Personlig touch

Anpassa meddelandet till mottagaren för att visa att du har läst på. Personliga meddelanden kan öka svarsfrekvensen rejält.

• Kortfattat

Håll det kort och koncist. Sikta på 20–30 sekunder för att respektera mottagarens tid och öka chansen att de lyssnar på hela meddelandet.

• Nästa steg

Avsluta med en specifik uppmaning, som vad du vill att de ska göra efter att ha hört meddelandet – som att ringa tillbaka eller hålla utkik efter ett mejl. Var tydlig med när du är tillgänglig för ett samtal, till exempel: „Ring mig på XYZ-1234, jag är oftast ledig måndag till fredag mellan 9 och 17.“

5 bonustips för att förbättra dina säljsamtal till röstbrevlådan

1. Öva på ditt tonfall: Ett självsäkert och naturligt tonfall gör stor skillnad. Öva på ditt manus tills det låter som ett vanligt samtal, inte uppläst.
2. Använd mottagarens namn: Gör meddelandet mer personligt genom att använda mottagarens namn. Det väcker uppmärksamhet och känns mer personligt. 

3. Håll det aktuellt: Hänvisa till nyligen inträffade händelser eller interaktioner, som en ny produktlansering eller ett tidigare samtal, för att göra ditt meddelande relevant och aktuellt.
   
4. Avsluta med en fråga: Runda av ditt röstmeddelande med en fråga kopplad till ditt mål med samtalet. Det kan väcka nyfikenhet och uppmuntra dem att ringa tillbaka.
   
5. Följ upp: Om de inte hör av sig kan du följa upp med ett mejl där du sammanfattar ditt röstmeddelande och påminner om värdet du kan erbjuda. Det ger ytterligare en kontaktpunkt och ökar chanserna till svar.

Boosta säljeffektiviteten med röstmeddelanden med ett klick

Om du använder eller planerar att använda en företagsväxel som CloudTalk, bör du överväga att lägga till funktionen Voicemail Drop i din säljverktygslåda. Med den här funktionen kan du anpassa röstmeddelanden för varje samtal och spara timmar som du annars skulle lägga på att lyssna på välkomstmeddelanden och upprepa samma manus.

I appen kan du spela in eller ladda upp ett meddelande och sedan enkelt skicka det med ett klick när ett samtal går till röstbrevlådan. Välj bara en förinspelning vid tonen, så skickas ditt meddelande automatiskt så att du kan fokusera på annat.

Sammanfattning

Genom att anpassa dina manus efter ditt unika säljerbjudande och dina potentiella kunders specifika behov kan du förbättra din förmåga att bygga relationer, öka försäljningen och nå dina affärsmål. Dessutom slipper du monotona och repetitiva uppgifter med automatisering, vilket sparar både tid och pengar.

Med rätt mix av träning, envishet och personlig anpassning kommer dina röstmeddelanden inte bara att nå fram utan också engagera mottagarna – och förvandla ett enkelt meddelande till ett kraftfullt säljverktyg. De 17 manusen för röstmeddelanden som vi har tagit fram kan bli en viktig del av din säljstrategi och hjälpa dig att sticka ut från mängden.