17 Sales Voicemail Scripts voor een succesvol terugbellen
By Andrea Viktória Filo
| 22. juli 2024 |
Verkoop, Communicatie
By A. Viktória FiloAndrea Viktória Filo
| 22 jul 2024 |
Verkoop, Communicatie
    By A. Viktória FiloAndrea Viktória Filo
    | 22 jul 2024
    Verkoop, Communicatie

    Boost terugbelgesprekken: Top 17 Verkoop Voicemail Scripts voor 2025

    “Hallo, u bent verbonden met … Het spijt ons, maar … Laat alstublieft een bericht achter ….”

    Dit is wat je 97% van de tijd aan de andere kant van de telefoon hoort en de meerderheid van deze zakelijke gesprekken blijft onbeantwoord. Wat is het geheim om dit te veranderen?

    Effectieve voicemails die een script volgen zijn de sleutel tot succesvolle verkoop. Gemiddeld laat elke vertegenwoordiger 70 voicemails per dag achter en besteedt hij of zij 25 uur per maand aan voicemail taken. Hoewel het inspreken van voicemails een dagelijkse taak is, betekent dit niet dat er lichtvaardig mee moet worden omgegaan. Het is veel beter om een voorbereid script te volgen dan om gewoon te zeggen wat er in je opkomt wanneer je een antwoordapparaat bereikt.

    Belangrijkste opmerkingen:

    • Leer hoe je effectieve voicemailscripts maakt die reacties opleveren, inclusief cruciale elementen die je moet opnemen voor een betere betrokkenheid.
    • Krijg praktische tips om de kwaliteit van je berichten te verbeteren, zodat de kans groter is dat ze worden opgemerkt en beantwoord.
    • Bestudeer 17 bewezen voicemail scriptvoorbeelden die worden gebruikt door top sales professionals om hun outreach inspanningen te optimaliseren.

    Waarom zijn voicemail verkoopscripts belangrijk?

    Tegenwoordig negeren veel mensen een telefoontje als ze het nummer niet herkennen. Het achterlaten van een voicemail is dus je kans om jezelf te identificeren en je boodschap over te brengen.

    Door een script te gebruiken, voorkom je dat je te veel praat of belangrijke details weglaat, waardoor potentiële klanten minder geïnteresseerd zouden kunnen zijn. Met een overtuigend script vergroot je de kans op terugbellen met 22%, volgens InsideSales. Aangezien het vaak minstens acht interacties duurt voordat een lead instemt met een gesprek, telt elke voicemail.

    Een goed opgesteld voicemail verkoopscript maakt je boodschap duidelijker en effectiever, waardoor je je berichten kort en bondig kunt houden en de kans groter is dat mensen je terugbellen.

    Wat maakt een goed voicemail script?

    De beste voicemailscripts zijn duidelijk, beknopt en persoonlijk, ontworpen om de aandacht van de luisteraar te trekken en een reactie aan te moedigen. Ze balanceren professionaliteit met een vleugje persoonlijke connectie, waardoor elk gesprek doordacht op maat gemaakt aanvoelt in plaats van generiek. Een goed ontworpen voicemailscript zorgt ervoor dat je boodschap wordt gehoord, onthouden en opgevolgd, wat de weg vrijmaakt voor succesvolle toekomstige communicatie.

    • Stel jezelf en je bedrijf voor

    Begin met je naam en waar je vandaan belt. Het helpt de luisteraar om te weten wie je bent, zelfs als je al eerder hebt gesproken. Maak het kort maar informatief om vertrouwen en erkenning te wekken.

    • Vermeld duidelijk je contactgegevens

    Het is goed om je telefoonnummer te zeggen tijdens voicemail. Mensen zien het misschien op hun nummerweergave, maar als je het zegt is het makkelijker om je terug te bellen. Misschien wil je het twee keer herhalen, een keer aan het begin en een keer aan het eind, voor het geval ze niet naar het hele bericht luisteren.
    Spreek ook je e-mailadres langzaam en precies in, zodat de prospect het gemakkelijk kan noteren.

    • Waarom u belt

    Geef duidelijk aan waarom je belt. Misschien hebben ze een vraag gesteld op je website, of heeft iemand je aangeraden om contact met ze op te nemen. Als je uitlegt waarom je belt, trek je hun aandacht.

    • Het voordeel van terugbellen

    Richt je op hoe terugbellen hen kan helpen, niet op het maken van een verkoop. Praat over hoe je hun bedrijf zou kunnen helpen, zoals tijd besparen of meer geld verdienen. Deel echte voordelen in plaats van alleen op te sommen wat je aanbiedt.

    • Persoonlijk tintje

    Stem het bericht af op de ontvanger om te laten zien dat je je huiswerk hebt gedaan. Personalisering kan de respons enorm verhogen.

    • Kortheid

    Houd het kort en bondig. Streef naar 20-30 seconden om de tijd van de luisteraar te respecteren en de kans te vergroten dat je boodschap volledig wordt gehoord.

    • Volgende stappen

    Eindig met een specifiek verzoek, bijvoorbeeld wat je wilt dat ze doen nadat ze je bericht hebben gehoord, zoals je terugbellen of kijken of je een e-mail ontvangt. Wees duidelijk over wanneer je beschikbaar bent voor een terugbelgesprek, zoals“Bel me op XYZ-1234, ik ben meestal vrij van maandag tot vrijdag van 9 tot 17 uur“.

    17 Bewezen verkoop voicemail scripts voor winnende terugbelgesprekken

    Deze scripts kunnen je geheime wapen zijn om op te vallen en contact te maken met mensen. Gebruik ze om elke voicemail te laten tellen, of je nu een gesprek begint of opvolgt.

    #1 Script: De directe introductie

    Het is belangrijk om je boodschap beknopt en to the point te houden – je wilt jezelf voorstellen, niet een verkooppraatje houden. Met een eenvoudige, rechttoe rechtaan introductie kan een gesproken bericht vaak zeer effectief zijn voor de verkoop.

    Sjabloon voor verkoopscript:

    “Hallo [prospect name]Ik ben [your name] van [your company name].

    In mijn rol als [brief description of your role and the outcomes you achieve for clients]Ik heb geweldige resultaten gezien bij veel klanten. Ik denk dat we goed kunnen samenwerken.

    Bel me alsjeblieft terug als je de kans hebt, mijn nummer is [your phone number].

    Nogmaals, ik ben [your name]en ik kijk ernaar uit om van je te horen. Hartelijk dank, [prospect name] en heb een geweldige dag.”

    Waarom het werkt: Omdat deze voicemail snel en duidelijk is, is het voor de prospect makkelijk te begrijpen en te onthouden. Door het bericht te personaliseren en te wijzen op de waarde die je kunt bieden, wek je de interesse van de luisteraar.

    De duidelijke oproep tot actie, in combinatie met het herhalen van je contactgegevens, maakt het eenvoudig voor hen om terug te bellen. Bovendien laat een beleefd einde een goede indruk achter, waardoor terugbellen waarschijnlijker wordt.

    #2 Script: Warm je prospects op

    Het noemen van de naam van een doorverwijzer kan je kansen om teruggebeld te worden door prospects aanzienlijk verhogen.

    Sjabloon voor verkoopscript:

    “Hallo, [prospect’s name]. This is [your name] van [your company].

    [Referrer’s name] raadde me aan een afspraak met u te maken. Hij gaf uw contactpersoon door omdat we hen met succes hebben geholpen bij [referrer’s company] met [insert specific benefit relevant to current prospect]en hij gelooft dat we jou een vergelijkbare waarde kunnen bieden.

    Als het je uitkomt, bel ik graag terug om verder te praten. Je kunt me altijd bereiken op [your phone number]. Bedankt!”

    Waarom het werkt: Deze aanpak is effectief omdat hij drie belangrijke beïnvloedingsprincipes toepast: sociaal bewijs, sympathie en autoriteit.

    Het maakt gebruik van sociaal bewijs en sympathie door een wederzijdse contactpersoon te noemen die de beller heeft goedgekeurd. Door de hulp te vermelden die aan de wederzijdse contactpersoon is verleend, vestigt de beller bovendien autoriteit en geeft hij aan dat hij in staat en deskundig is om oplossingen te bieden.

    #3 Script: Samenhang met Inbound Marketing

    Deze voicemailsjabloon is bijzonder effectief wanneer deze is geïntegreerd met uw inbound marketinginspanningen. Het opent de deur voor een gesprek door feedback te vragen over de inhoud waar je prospect mee bezig is geweest, zodat je meer te weten komt over hun behoeften en hoe je waarde kunt bieden.

    Sjabloon voor verkoopscript:

    “Hallo [prospect’s name]Het is [your name] van [your company].

    Ik zag dat je onlangs [name of gated content]en ik wil graag weten wat jullie ervan vinden. Daarnaast bespreek ik graag andere bronnen die we zouden kunnen hebben ter ondersteuning van je doelen om [value-driver] op [company name].

    Bel me gerust terug op een moment dat het jou uitkomt. Mijn nummer is [your phone number]. Hope to talk to you soon.”

    Waarom het werkt: De kracht van deze aanpak ligt in de mogelijkheid om op een natuurlijke manier over te gaan van een verzoek om feedback naar een dieper gesprek over de behoeften van de prospect en hoe uw aanbod daaraan kan voldoen. Het is een niet-invasieve manier om betrokken te raken, die wederzijds voordeel biedt door de prospect waardevolle bronnen te bieden terwijl u inzicht krijgt in zijn interesses en uitdagingen.

    #4 Script: Creëer een gevoel van vertrouwdheid

    Het stimuleren van een gevoel van verbondenheid helpt om de interesse van de potentiële klant te wekken.

    Sjabloon voor verkoopscript:

    “Hallo, [prospect’s name]Het is [your name] hier van [company]. We connected [how/why/when you connected].

    Ik neem vandaag persoonlijk contact met je op omdat ik een idee heb dat echt een verschil zou kunnen maken voor jou, ook al ben ik het nog aan het uitwerken.

    Kunt u mij alstublieft terugbellen op mijn persoonlijke nummer [your phone number] om dit verder te bespreken?”

    Waarom het werkt: Deze aanpak is effectief omdat het de perceptie van de prospect van de beller verschuift van “een onbekende beller” naar “een bekende die contact maakt”.

    De term “persoonlijk bereiken” impliceert dat de beller iemand van belang is en speciaal de tijd heeft genomen voor de prospect. Zeggen “aan het uitwerken” geeft subtiel aan dat de beller niet alleen iets wil verkopen, maar echt wil kijken of zijn idee de prospect kan helpen. Tot slot, de prospect uitnodigen om terug te bellen op een persoonlijk nummer versterkt het gevoel van een nauwere, meer persoonlijke band.

    #5 Script: Reageren op een Lead-onderzoek

    Hier is een scenario waarin een potentiële klant al interesse heeft getoond en jij de follow-up doet.

    Sjabloon voor verkoopscript:

    “Hallo, [Prospect’s name]Het is [your name] hier van [your company].

    Ik kom terug op [de specifieke vraag, inclusief details over waar/hoe deze is gesteld].

    Ik sta op het punt om een e-mail te sturen met gedetailleerde informatie over [your company] en ons proces, maar eerst wil ik de aandacht vestigen op [insert value proposition relevant to the inquiry].

    Laten we eens bijpraten tijdens een gesprek – je kunt me bereiken op [your phone number]. Feel free to text this number or respond to my upcoming email. Looking forward to speaking with you soon; enjoy your day.”

    Waarom het werkt: Bij het opvolgen van een lead die geïnteresseerd is in jouw aanbod, is een aanpak op maat essentieel. Dit script blinkt uit op twee specifieke gebieden:

    • Het gaat direct in op de reden van de oproep en koppelt deze aan de vorige actie van de lead.
    • Het benadrukt opnieuw de waarde van het product of de dienst die de prospect aanvankelijk intrigeerde.

    Door de lead meerdere antwoordopties te bieden – een telefoontje, sms of antwoord per e-mail – vergroot je de kans op een reactie door je aan te passen aan hun voorkeur en gemak, vooral als ze op dit moment niet in staat zijn om via de telefoon te communiceren.

    #6 Script: De waardepropositie

    Je verkoopvoicemail gebruiken om een prospect te informeren over een waardevolle e-mail die je hebt verzonden, kan zeer effectief zijn.

    Sjabloon voor verkoopscript:

    “Hallo [prospect name]Het is [your name] van [your company name].

    Ik heb je net een e-mail gestuurd met een gedetailleerd verslag over [prospect’s company name] waarvan ik denk dat je het nuttig zult vinden; het heeft zeker mijn ogen geopend.

    Bel me terug wanneer het je uitkomt om erover te praten, mijn nummer is [your phone number].

    Nogmaals, ik ben [your name]en mijn nummer is [your phone number].”

    Waarom het werkt: Een belangrijk voordeel van deze aanpak is dat veel prospects misschien liever per e-mail reageren dan per telefoon, omdat ze dat de gemakkelijkste optie vinden. Het is veel moeilijker voor hen om pogingen om zowel via e-mail als voicemail contact te leggen over het hoofd te zien, vooral als je de moeite hebt genomen om een rapport op maat voor hen te maken.

    #7 Script: Voicemail Script voor het opvolgen van oude leads

    Dit voicemailscript, geïnspireerd op een script voor onroerend goed, is ontworpen om de interesse van een vorige prospect te wekken, ongeacht je branche.

    Sjabloon voor verkoopscript:

    “Hallo [prospect’s name]Het is [your name] hier een [your job title] op [your company].

    Misschien weet je het niet meer, maar rond [time frame]Je hebt [insert how you got their information] en interesse getoond in [insert what they were interested in].

    Ik bel u om te vragen of u nog steeds [vul een vraag in over hun interesse in het product of de dienst] overweegt.

    Als je al verder bent gegaan met [“het product of de dienst”]Ik wil je niet onnodig lastigvallen. Kunt u mij op de hoogte houden van uw beslissing?

    Hartelijk dank. Je kunt me bereiken op [your phone number]. Looking forward to your response.”

    Waarom het werkt: Dit script is speciaal ontworpen om opnieuw contact te leggen met oude leads door hen een eenvoudige manier te bieden om zich af te melden. Deze strategie lijkt op het eerste gezicht misschien onconventioneel. Maar de optie voor leads om zich eenvoudig terug te trekken, moedigt hen juist aan om te reageren op je bericht.

    Als de lead nog steeds geïnteresseerd is, kunnen ze denken: “Ik moet snel contact met ze opnemen, anders nemen ze misschien geen contact meer met me op!” Omgekeerd, als ze verder zijn gegaan, zullen ze je dat waarschijnlijk laten weten om toekomstige telefoontjes te voorkomen, denkend: “Ik hoef ze alleen maar te vertellen dat ik niet meer geïnteresseerd ben om de telefoontjes te stoppen!”

    Deze techniek zorgt voor een grotere kans op een antwoord, of ze nu nog geïnteresseerd zijn of niet.

    #8 Script: Vertrouwen scheppen door geloofwaardigheid

    Het gebruik van voicemail om snel een band op te bouwen kan effectief zijn door je geloofwaardigheid vooraf te benadrukken. Geef de luisteraar een korte reden om je bericht serieus te nemen.

    Sjabloon voor verkoopscript:

    “Hallo [prospect name]Het is [your name] van [your company name].

    Onthoud dat we verbinding hebben gemaakt [at X convention/on X date]? Ik zou graag een paar dingen verder bespreken, dus bel me als je vrij bent.

    Nogmaals, ik ben [your name] van [your company name]en mijn nummer is [your phone number]. Looking forward to our chat.”

    Waarom het werkt: Dit script werkt omdat het een eerdere interactie gebruikt als vertrouwensopbouwer, waarbij de prospect wordt herinnerd aan jullie bestaande relatie. Door te vermelden waar of wanneer u elkaar voor het laatst hebt gesproken, versterkt u niet alleen uw geloofwaardigheid maar personaliseert u ook de boodschap, waardoor de prospect eerder geneigd is te reageren.

    #9 Script: De Prompt voor Promptheid

    Het creëren van een gevoel van urgentie hoeft niet gepaard te gaan met mysterie of gimmicks. Het kan net zo effectief zijn om uw prospects direct te laten weten dat u graag contact met hen wilt opnemen.

    Sjabloon voor verkoopscript:

    “Hallo [prospect name]Het is [your name] van [your company name].

    Ik wil u heel graag spreken voor het einde van vandaag. Kunt u zo snel mogelijk contact met mij opnemen?

    Het is een kort gesprek, slechts vijf minuten, maar het is belangrijk en komt op het juiste moment. Je kunt me bereiken op [your number].”

    Waarom het werkt: Het stellen van een duidelijke deadline kan prospects motiveren om sneller te reageren. Het is echter essentieel om oprecht te zijn met uw urgentie – vermijd het stellen van een deadline aan het einde van de dag als de zaak niet echt dringend is. En sta natuurlijk klaar om te antwoorden als ze terugbellen.

    #10 Script: Follow-up van uitgaande leads

    Het benaderen van uitgaande leads kan een grotere uitdaging zijn en het achterlaten van voicemail na voicemail kan ontmoedigend lijken. Doorzetten is echter de sleutel; met elk bericht dat je achterlaat, verhoog je de kans op een antwoord.

    Sjabloon voor verkoopscript:

    “Hallo [prospect name]Dit is [your name] van [your company name].

    Ik heb je benaderd met [een e-mail / een gesprek] gisteren en heb nog niets gehoord. Kunnen we eind vandaag een kort gesprek hebben? Dat zou ik op prijs stellen.

    Nogmaals, het is [your name] van [your company name]en je kunt contact met me opnemen op [your number]. Many thanks.”

    Waarom het werkt: Dit script herinnert de prospect aan uw vorige contactpoging en versterkt uw interesse om met hem of haar te praten. Het is ook flexibel, zodat u het meerdere keren kunt aanpassen, zodat uw boodschap fris en boeiend blijft. Volhardendheid, gecombineerd met een duidelijk, respectvol verzoek om terug te bellen, moedigt prospects vaak aan om contact op te nemen, vooral als ze zich realiseren dat u vastbesloten bent om contact te leggen.

    #11 Script: De ja-of-nee tactiek

    Deze strategie valt genoeg op om mogelijk een hoger terugbelpercentage op te leveren, afhankelijk van je publiek. Simpel gezegd vraag je de prospect om een duidelijk “ja” of “nee” antwoord.

    Sjabloon voor verkoopscript:

    “Hallo [prospect name]Het is [your name] van [your company name].

    Ik heb je vorige week een e-mail gestuurd over [your product/service] en heb nog geen antwoord gekregen. Om te voorkomen dat het onnodig veel tijd in beslag neemt, kun je me een snel antwoord sturen wanneer je kunt – een simpel “Ja” of “Nee” is voldoende en dan gaan we verder op basis van je antwoord.

    Hartelijk dank, [prospect name]. Hope to hear from you today. My number is [your number] of stuur me gewoon een e-mail.

    Waarom het werkt: Deze aanpak werkt omdat het antwoorden voor de prospect minder veeleisend aanvoelt. Door hen de kans te geven iets van hun takenlijst af te strepen met slechts één woord, kunnen ze worden aangemoedigd om te reageren.

    #12 Script: Koud bellen scenario

    Voor een gepolijste en professionele voicemail tijdens prospectie is hoffelijkheid de sleutel. Het is vooral effectief in cold calling scenario’s om een succesverhaal te benadrukken.

    Sjabloon voor verkoopscript:

    “Hallo [prospect’s name]Dit is [your name] uitreiken van [your company].

    Ik neem contact met u op omdat we onlangs [client company name] in het stimuleren van hun [bijv. winnen met XY%], en ik ben ervan overtuigd dat we soortgelijke resultaten kunnen bereiken voor uw [company name].

    Als je even tijd hebt, bel me dan terug op [your phone number]. Appreciate it!”

    Waarom het werkt: Deze aanpak is succesvol omdat hij professionaliteit combineert met een duidelijke demonstratie van waarde, geïllustreerd door een tastbare prestatie bij een andere klant. Het trekt niet alleen de aandacht door te laten zien wat er mogelijk is, maar nodigt de prospect ook uit om meer te weten te komen over hoe hij of zij hiervan kan profiteren, waardoor de kans op een volgend telefoontje toeneemt.

    Wil je meer leren over Cold Calling? Bekijk dan ons Ebook Cold Calling Templates!

    #13 Script: De Heads-Up Call

    Een strategische voicemail kan de weg vrijmaken voor een succesvol vervolggesprek. Door de prospect van tevoren te laten weten wanneer je van plan bent te bellen, geef je hem of haar de kans om zich voor te bereiden of eerder contact op te nemen als hij of zij dat liever doet.

    Sjabloon voor verkoopscript:

    “Hallo [prospect name]Het is [your name] van [your company name].

    In mijn functie [brief description of what you do and the benefits you provide to clients]. It seems like we could really work well together.

    Ik bel weer op [date/time] om verder te praten. Als je eerder contact wilt opnemen, hier is mijn nummer: [your number].

    Nogmaals, ik ben [your name]en je kunt me bereiken op [your number].”

    Waarom het werkt: Deze methode is effectief omdat ze de agenda van de prospect respecteert en blijk geeft van consideratie door hen te laten anticiperen op uw telefoontje. Op deze manier vergroot u subtiel de kans op een positieve ontvangst van uw follow-up.

    #14 Script: Het product Cross-Sell/Upsell

    Het inzetten van een verkoopvoicemail kan een slimme manier zijn om een bestaande klant kennis te laten maken met een nieuw of verbeterd product.

    Sjabloon voor verkoopscript:

    “Hallo [prospect name]Het is [your name] van [your company name].

    Het is geweldig om te horen dat je profiteert van [current product]. I’ve just learned about our launch of [new/upgraded product]en ik denk dat het perfect bij je past.

    Bel me terug om dit te bespreken. Nogmaals, ik ben [your name] en mijn contact is [your phone number].”

    Waarom het werkt: Deze aanpak is bijzonder effectief omdat het 14 keer waarschijnlijker is om aan een bestaande klant te verkopen dan om een nieuwe klant te werven, en deze klanten zijn 50% meer geneigd om een nieuw product of een nieuwe service uit te proberen. Bovendien geven ze 31% meer uit in vergelijking met nieuwe klanten.

    Door hen producten aan te bieden die hun huidige oplossingen aanvullen of verbeteren, stimuleer je niet alleen de potentiële verkoop, maar versterk je ook je relatie met hen.

    #15 Script: Bied een oplossing

    Een gerichte oplossing bieden voor een probleem waarmee je koper mogelijk wordt geconfronteerd, is een van de meest effectieve voicemailberichten die je kunt inspreken. In het minst gunstige geval is het probleem dat je noemt misschien niet relevant voor hen op dit moment, maar het voorstel kan toch hun interesse wekken zodat ze worden teruggebeld voor meer informatie.

    Sjabloon voor verkoopscript:

    “Hallo [prospect name]Het is [your name] met [your company name].

    Ik heb gemerkt dat je op zoek bent naar [service] om de [problem / challenges] waar je tegenaan loopt. Ik weet zeker dat ik een oplossing heb die je kan helpen. Ik ben de hele dag beschikbaar voor een gesprek als je me wilt terugbellen.

    Je kunt me bereiken op [your number]. Looking forward to discussing how we can resolve this for you. Take care.”

    Waarom het werkt: Dit script werkt goed omdat het je aanbod direct afstemt op de behoeften van de koper, waardoor je direct waarde laat zien. Zelfs als het specifieke probleem niet op hun radar staat, kan de vermelding van een mogelijke oplossing nieuwsgierigheid opwekken en leiden tot een gesprek dat ze niet hadden verwacht, maar wel nuttig vinden.

    #16 Script: Gebruik FOMO om een reactie uit te lokken

    Door FOMO (= fear of missing out) te gebruiken, creëer je een gevoel van urgentie en motiveer je de potentiële klant om op je oproep te reageren.

    Sjabloon voor verkoopscript:

    “Hallo, [prospect’s name]Het is [your name] van [your company name].

    Ik bel u omdat een klant van ons, die veel op u lijkt, aanzienlijke verbeteringen heeft gezien door het gebruik van [insert offer] te bereiken [insert result].

    Ik sta te popelen om te bespreken hoe ze dit voor elkaar hebben gekregen en hoe we deze successen voor jou kunnen kopiëren.

    Kunt u mij alstublieft terugbellen op [your phone number]? Dit is [your name] van [your company]. My number again is [your phone number].”

    Waarom het werkt: Dit script is effectief omdat het niet alleen waarde biedt, maar de boodschap ook specifiek op de prospect afstemt. Door een succesverhaal te delen van een klant die vergelijkbaar is met de prospect, voelt het succes ook voor hen haalbaar.

    De echte clou is hoe de voicemail eindigt – met een open uitnodiging om inzichten te delen over het bereiken van vergelijkbaar succes, zonder enige druk of verplichting. Het is deze belofte van aanzienlijke waarde, zonder hard-selling, die deze strategie bijzonder aantrekkelijk maakt.

    #17 Script: Op weg naar succes: Een autoverkoop voicemail script

    Zorg ervoor dat je professionaliteit combineert met een persoonlijk tintje in je voicemail, zodat je effectief de waarde communiceert die je anderen hebt geboden.

    Sjabloon voor verkoopscript:

    “Hallo [prospect’s name]Het is [your name] hier van [dealership name].

    Ik reik je vandaag de hand omdat we onlangs hebben geholpen [customer name or reference group] hun perfecte voertuig te vinden. Ik ben enthousiast over de mogelijkheid om hetzelfde voor u te doen bij [dealership name].

    Als je me even wilt terugbellen op [your phone number]Ik bespreek graag hoe we jouw ideale auto kunnen vinden. Ik kijk uit naar je telefoontje. Bedankt!”

    Waarom het werkt: Dit script werkt goed omdat het door het delen van een specifiek succesverhaal de interesse van de prospect wekt in hoe hij of zij hier ook van zou kunnen profiteren. Het hoffelijke en directe verzoek om teruggebeld te worden, vergroot de kans dat je met hem of haar in gesprek raakt, waardoor de kans groter is dat hij of zij contact opneemt voor meer informatie.

    Lees ons gratis eBook: 15 psychologische principes om je verkoop te verbeteren!

    5 Bonustips voor het verbeteren van uw verkoopvoicemails

    1. Oefen je voordracht: Een zelfverzekerde en natuurlijke voordracht maakt een groot verschil. Oefen je script totdat het gespreksmatig klinkt, niet gescript.
    2. Gebruik de naam van de prospect: Personaliseer het bericht door de naam van de ontvanger te gebruiken. Het trekt de aandacht en maakt het gesprek persoonlijker.
    1. Houd het actueel: Verwijs naar recente gebeurtenissen of interacties, zoals een nieuwe productlancering of een eerder gesprek, om je bericht actueel en relevant te maken.
    2. Eindig met een vraag: Sluit je voicemail af met een vraag die gerelateerd is aan je oproep tot actie. Dit kan nieuwsgierigheid opwekken en je aanmoedigen om terug te bellen.
    3. Follow-up: Als je geen antwoord krijgt, stuur dan een e-mail met een samenvatting van je voicemail en herhaal het waardevoorstel. Dit is een extra contactmoment en verhoogt de kans op een reactie.

    Verkoopefficiëntie met Voicemail Drop

    Als je zakelijke belsoftware zoals CloudTalk gebruikt of van plan bent te gebruiken, overweeg dan om Voicemail Drop aan je verkooptoolkit toe te voegen. Met deze functie kun je voicemails op maat maken voor elk gesprek, waardoor je uren bespaart die je anders kwijt bent aan het beluisteren van begroetingen en het herhalen van scripts.

    Met de app kun je een bericht opnemen of uploaden en het vervolgens eenvoudig versturen met een tik wanneer een gesprek de voicemail bereikt. Selecteer gewoon een vooraf gedefinieerde opname bij de pieptoon en je bericht wordt automatisch verzonden, zodat je tijd hebt voor andere taken.

    Meer weten? Bekijk onze functie Voicemail Drop.

    Conclusie

    Door je scripts aan te passen aan je unieke verkoopvoorstel en in te spelen op de specifieke behoeften van je prospects, kun je beter relaties opbouwen, de verkoop stimuleren en je bedrijfsdoelen bereiken. Bovendien elimineert automatisering monotone en repetitieve taken en bespaart u tijd en geld.

    Met de juiste mix van oefening, doorzettingsvermogen en personalisatie zullen je voicemails je publiek niet alleen bereiken, maar ook aanspreken, waardoor een eenvoudige boodschap een krachtig verkoopinstrument wordt. De 17 sales voicemail scripts die we je hebben gegeven kunnen een cruciaal onderdeel worden van je verkoopstrategie, zodat je je kunt onderscheiden van de massa.

    FAQs

    Wat is een verkoop voicemail script?

    Een verkoop voicemail script is een vooraf geschreven handleiding die verkopers gebruiken bij het inspreken van voicemails voor prospects.
    Het zorgt ervoor dat alle belangrijke punten duidelijk en beknopt worden overgebracht, met als doel een terugbelafspraak of verdere betrokkenheid te stimuleren.

    Hoe spreek je een voicemail in?

    Om een voicemailbericht in te spreken, begin je met het plannen van je bericht met behulp van een script om duidelijkheid en beknoptheid te garanderen.
    Zorg ervoor dat je jezelf voorstelt, het doel van je gesprek noemt, een voordeel voor de prospect benadrukt en eindigt met een duidelijke oproep tot actie.
    Met hulpmiddelen zoals voicemailfuncties kun je rechtstreeks berichten inspreken via hun systeem.

    Moet je een voicemail achterlaten als je koud belt?

    Ja, een voicemail achterlaten tijdens een cold calling kan nuttig zijn.
    Het stelt u en uw aanbod voor aan de prospect en biedt hem de mogelijkheid om terug te bellen wanneer het hem uitkomt.
    Het is een contactmoment dat, als het goed wordt uitgevoerd, kan leiden tot verdere betrokkenheid.

    Wat zijn de voordelen van een verkoopvoicemail?

    De voordelen zijn onder andere een extra contactmoment in het verkoopproces, de mogelijkheid om je pitch te personaliseren en de mogelijkheid om je waardepropositie direct over te brengen.
    Voicemails kunnen ook de kans op terugbellen vergroten en de bekendheid van je merk of product vergroten.

    Wat zijn de don’ts van voicemails?

    Maak je bericht niet te lang of te vaag.
    Vermijd het gebruik van vakjargon dat de ontvanger misschien niet begrijpt.
    Vergeet niet je contactgegevens achter te laten en klink nooit gescript of onoprecht.
    Laat tot slot niet meerdere voicemails achter in een korte periode, want dit kan als opdringerig worden ervaren.

    Hoe lang moet een verkoopvoicemail zijn?

    Een voicemail zou idealiter tussen de 20 en 30 seconden moeten duren.
    Deze duur is lang genoeg om de nodige informatie en waardepropositie over te brengen, maar kort genoeg om de aandacht van de ontvanger vast te houden en zijn tijd te respecteren.